Wersje komponentów

W poniższej tabeli wymieniono składnik i wersję używane do testowania obsługi zgodności wideo.


Brak urządzenia lub zwolnienia nie oznacza braku interoperacyjności.

Tabela 1. Składniki rozwiązania

Składnik

Wersja

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Serwer komunikacji wideo Cisco (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Skype dla firm Server 2015

6.0.9319.235

Serwer Microsoft Lync 2013

5.0.8308.556

Microsoft Office 365, najnowsza wersja przetestowana na 4 marca 2016 r.

Zgodność systemu wideo i aplikacji

Webex Video obsługuje większość odpowiednich systemów, oprogramowania i infrastruktury opartych na standardach. W poniższej tabeli wymieniono wersje oprogramowania i systemu, które zostały przetestowane pod kątem współdziałania z najnowszą wersją Webex Video. Ten dokument jest aktualizowany w miarę testowania dodatkowych systemów i oprogramowania.

Wyniki testów zgodności

Stan zgodności

Działa

Częściowe

Nie działa


Brak urządzenia lub zwolnienia nie oznacza braku interoperacyjności.

Tabela 2. Obsługa systemu wideo i aplikacji

System wideo lub oprogramowanie

Model

Zarejestrowany na

Wersja

Stan zgodności

System pokojowy Cisco TelePresence

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Działa

W przypadku systemów CTS 1xxx z wersją 1.10.x udostępnianie treści nie działa zgodnie z oczekiwaniami ze względu na brak obsługi H.264 w kanale treści.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Działa

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Częściowe

IX jest przeznaczony do konferencji lokalnych i jest bardzo wrażliwy na utratę pakietów przez Internet. Użytkownicy mogą doświadczyć utraty wideo nawet przy utracie pakietów 1%.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Działa

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Działa

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Działa

System komputerowy Cisco TelePresence

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Działa

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Działa

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Działa

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Działa

Telefon Cisco IP Phone

Rozwiązanie Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Działa

Rozwiązanie Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Działa

Rozwiązanie Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Działa

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Działa

Cisco Jabber

Okna 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Działa

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Działa

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Działa

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Działa

Android (tylko telefon komórkowy)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Działa

Cisco Jabber Gość

Okna 7

Cisco VCS

4.8.6

Działa

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Działa

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Działa

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Działa

Cisco Webex Teams

Okna 7

Cisco Webex Teams

Działa

Mac

Cisco Webex Teams

Działa

iPad

Cisco Webex Teams

Działa

iPhone

Cisco Webex Teams

Działa

Android

Cisco Webex Teams

Działa

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

Częściowe

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

Częściowe

Microsoft Office 365

Microsoft Lync 2013 dla systemu Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

Działa

Microsoft Skype dla firm 2015 dla systemu Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

Działa

Microsoft Skype dla firm 2016 dla systemu Windows

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

Działa

Microsoft Skype dla firm 2016 dla systemu macOS

Microsoft Office 365

16.3.240

Częściowe

Microsoft Skype dla firm dla systemu iOS

Microsoft Office 365

6.12.0.219

Działa

Microsoft Skype dla firm dla systemu Android

Microsoft Office 365

6.11.0.0

Działa

Microsoft Skype dla firm na serwerze 2015

Microsoft Lync 2013 dla systemu Windows

Microsoft Skype dla firm Server 2015

15.0.4797.1000

Działa

Microsoft Skype dla firm 2015 dla systemu Windows

Microsoft Skype dla firm Server 2015

15.0.4797.1001

Działa

Microsoft Skype dla firm 2016 dla systemu Windows

Microsoft Skype dla firm Server 2015

16.0.4288.1000

Działa

Microsoft Skype dla firm 2016 dla systemu macOS

Microsoft Skype dla firm Server 2015

16.3.240

Częściowe

Microsoft Skype dla firm 2015 dla systemu iOS

Microsoft Skype dla firm Server 2015

6.12.0.219

Działa

Microsoft Skype dla firm 2015 dla systemu Android

Microsoft Skype dla firm Server 2015

6.11.0.0

Działa

Microsoft Skype dla firm w programie Lync 2013 Server

Microsoft Lync 2013 dla systemu Windows

Serwer Microsoft Lync 2013

15.0.4797.1000

Działa

Microsoft Skype dla firm 2015 dla systemu Windows

Serwer Microsoft Lync 2013

15.0.4797.1001

Działa

Microsoft Skype dla firm 2016 dla systemu Windows

Serwer Microsoft Lync 2013

16.0.4288.1000

Działa

Microsoft Skype dla firm 2016 dla systemu macOS

Serwer Microsoft Lync 2013

16.3.240

Częściowe

Microsoft Skype dla firm 2015 dla systemu iOS

Serwer Microsoft Lync 2013

6.12.0.219

Działa

Microsoft Skype dla firm dla systemu Android

Serwer Microsoft Lync 2013

6.11.0.0

Działa

Inne systemy wideo 3rd Party

Seria Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Działa

Polycom HDX (SIP i H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Działa

Polycom HDX (SIP i H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Działa

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Działa

H.323 Wybieranie identyfikatorów URI opartych na SRV w załączniku O DNS (niezarejestrowane)

Seria Polycom HDX

Wyrejestrowane

3.1.9

Działa

Seria Polycom RealPresence Group

Wyrejestrowane

4.1.5

Działa

LifeSize

Wyrejestrowane

5.0.9

Działa

Avaya XT5000

Wyrejestrowane

Nie działa

H.323 Autonomiczne wybieranie numeru IP

Seria Polycom HDX (na publicznym adresie IP)

Wyrejestrowane

3.1.11

Częściowe

Użytkownicy nie widzą żadnego filmu po wejściu na spotkanie.

Obejście problemu:

Host może uruchamiać i zatrzymywać udostępnianie pulpitu. Spowoduje to przywrócenie głównego strumienia wideo.

Seria Polycom HDX (za NAT)

Wyrejestrowane

3.1.11

Nie działa

Seria Polycom RealPresence Group

Wyrejestrowane

6.1.2

Częściowe

Użytkownicy nie widzą żadnego filmu po wejściu na spotkanie.

Obejście problemu:

Użytkownik może wstrzymać i wznowić połączenie. Spowoduje to przywrócenie głównego strumienia wideo.

Ikona LifeSize

Wyrejestrowane

2.6.1

Częściowe

Pierwsze kilka sekund podpowiedzi audio IVR przycięte.

Obejście problemu:

Kontynuuj wprowadzanie numeru spotkania, a następnie #; połączenie się połączy.

Problemy specyficzne dla Lifesize można znaleźć w tym artykule: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

W przypadku problemów specyficznych dla Polycom zobacz ten artykuł: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Użytkownicy programu Microsoft Skype mogą zapoznać się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak wybrać specjalny identyfikator URI formatu Skype for Busines w celu dołączenia do spotkań: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

Aby zapoznać się ze wszystkimi innymi znanymi problemami, zapoznaj się ze znanymi problemami i ograniczeniami dla Webex Video.