Komponentversioner

Den følgende tabel oplister den komponent og version, som blev brugt til at teste support til videokompatibilitet.


En enheds eller udgaves fravær indebærer ikke manglende interoperabilitet.

Tabel 1. Løsningskomponenter

Komponent

Version

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Skype til Business Server 2015

6.0.9319.235

Microsoft Lync 2013 Server

5.0.8308.556

Microsoft Office 365, seneste version testet d. 4. marts 2016

Videosystems- og applikationskompatibilitet

Webex Video understøtter de fleste relevante standardbaserede systemer, typer af software og infrastrukturer. Følgende tabel indeholder de software- og systemudgivelser, som blev testet med henblik på interoperabilitet med den seneste Webex Video-udgivelse. Dette dokument opdateres, efterhånden som flere systemer og software bliver testet.

Kompatibilitetstestresultater

Kompatibilitetsstatus

Fungerer

Delvis

Fungerer ikke


En enheds eller udgaves fravær indebærer ikke manglende interoperabilitet.

Tabel 2. Videosystems- og applikationssupport

Videosystem eller software

model

Tilmeldt til

Version

Kompatibilitetsstatus

Cisco TelePresence-lokalesystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco VCS

1.10.13

Fungerer

For CTS 1xxx-systemer, der kører version 1.10. x, fungerer indholds deling ikke som forventet på grund af manglende H. 264-support på indholds kanalen.

Cisco TX9000/9200

Cisco VCS

6.1.10

Fungerer

Cisco IX5000/IX5200

Cisco VCS

8.1

Delvis

IX er designet til lokal konference og er meget følsom over for pakketab over internettet. Brugere kan opleve mistet videosignal, selv med 1 % pakketab.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Fungerer

Cisco SX10/20/80

Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco TelePresence-skrivebordssystem

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Fungerer

Cisco DX650

Cisco VCS

10.2.5

Fungerer

Cisco DX70

Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco DX80

Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco IP Phone

Cisco 8845

Cisco VCS

11.0.1

Fungerer

Cisco 8941

Cisco VCS

9.2.3

Fungerer

Cisco 9951

Cisco VCS

9.4.2

Fungerer

Cisco 9971

Cisco VCS

9.4.2

Fungerer

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Fungerer

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

Android (kun mobiltelefon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

Cisco Jabber gæst

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Fungerer

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Fungerer

Cisco Webex Teams

Windows 7

Cisco Webex Teams

Fungerer

Mac

Cisco Webex Teams

Fungerer

iPad

Cisco Webex Teams

Fungerer

iPhone

Cisco Webex Teams

Fungerer

Android

Cisco Webex Teams

Fungerer

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

Delvis

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

Delvis

Microsoft Office 365

Microsoft Lync 2013 til Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2015 til Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 til Windows

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2016 til macOS

Microsoft Office 365

16.3.240

Delvis

Microsoft Skype til Business til iOS

Microsoft Office 365

6.12.0.219

Fungerer

Microsoft Skype til Business til Android

Microsoft Office 365

6.11.0.0

Fungerer

Microsoft Skype for Business på Server 2015

Microsoft Lync 2013 til Windows

Microsoft Skype til Business Server 2015

15.0.4797.1000

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2015 til Windows

Microsoft Skype til Business Server 2015

15.0.4797.1001

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 til Windows

Microsoft Skype til Business Server 2015

16.0.4288.1000

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2016 til macOS

Microsoft Skype til Business Server 2015

16.3.240

Delvis

Microsoft Skype til Business 2015 til iOS

Microsoft Skype til Business Server 2015

6.12.0.219

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2015 til Android

Microsoft Skype til Business Server 2015

6.11.0.0

Fungerer

Microsoft Skype for Business på Lync 2013-server

Microsoft Lync 2013 til Windows

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1000

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2015 til Windows

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1001

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 til Windows

Microsoft Lync 2013 Server

16.0.4288.1000

Fungerer

Microsoft Skype til Business 2016 til macOS

Microsoft Lync 2013 Server

16.3.240

Delvis

Microsoft Skype til Business 2015 til iOS

Microsoft Lync 2013 Server

6.12.0.219

Fungerer

Microsoft Skype til Business til Android

Microsoft Lync 2013 Server

6.11.0.0

Fungerer

Andre tredjeparts-videosystemer

Polycom HDX-serien (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Fungerer

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Fungerer

H.323 Annex-O DNS SRV-baseret URI-opkald (uden tilmelding)

Polycom HDX-serien

Ikke tilmeldt

3.1.9

Fungerer

Polycom RealPresence Group Series

Ikke tilmeldt

4.1.5

Fungerer

LifeSize

Ikke tilmeldt

5.0.9

Fungerer

Avaya XT5000

Ikke tilmeldt

Fungerer ikke

Separat H.323-ip-opkald

Polycom HDX-serien (på en offentlig ip-adresse)

Ikke tilmeldt

3.1.11

Delvis

Brugere kan ikke se nogen video, når de deltager i et møde.

Løsning:

Værten kan starte og stoppe desktop-deling. Dette gendanner hovedvideostrømmen.

Polycom HDX-serien (bag en NAT)

Ikke tilmeldt

3.1.11

Fungerer ikke

Polycom RealPresence Group Series

Ikke tilmeldt

6.1.2

Delvis

Brugere kan ikke se nogen video, når de deltager i et møde.

Løsning:

Brugeren kan standse og genoptage opkaldet. Dette gendanner hovedvideostrømmen.

LifeSize ICON

Ikke tilmeldt

2.6.1

Delvis

De første par sekunder af IVR-lydbeskeden afkortes.

Løsning:

Fortsæt med at indtaste mødenummeret, og afslut med tasten #. Opkaldet tilsluttes.

For Lifesize-specifikke problemer, se denne artikel: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

For Polycom-specifikke problemer, se denne artikel: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

For Microsoft Skype-brugere, se denne artikel for at lære hvordan du indtaster en speciel Skype til Business format URI, for at kunne deltage i møder: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

For alle andre kendte problemer henvises der til kendte problemer og begrænsninger for WebEx-video.