Kontrollér og find løsninger til videokompatibiliteten for videosystemer eller -software, som du planlægger at bruge til dit møde. Version, model og kompatibilitetsstatus er vist sammen med de videosystemer eller software, der kan benyttes.
Komponentversioner
Den følgende tabel oplister den komponent og version, som blev brugt til at teste support til videokompatibilitet.
 |
En enheds eller udgaves fravær indebærer ikke manglende interoperabilitet. |
|
Komponent |
Version |
|---|---|
|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) |
11.5.1 |
|
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) |
8.10 |
|
Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
|
Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) |
6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
|
Skype til Business Server 2015 |
6.0.9319.235 |
|
Microsoft Lync 2013 Server |
5.0.8308.556 |
|
Microsoft Office 365, seneste version testet d. 4. marts 2016 |
|
Videosystems- og applikationskompatibilitet
Webex Video understøtter de fleste relevante standardbaserede systemer, typer af software og infrastrukturer. Følgende tabel indeholder de software- og systemudgivelser, som blev testet med henblik på interoperabilitet med den seneste Webex Video-udgivelse. Dette dokument opdateres, efterhånden som flere systemer og software bliver testet.
Kompatibilitetstestresultater
|
Kompatibilitetsstatus |
|---|
|
Fungerer |
|
Delvis |
|
Fungerer ikke |
|
En enheds eller udgaves fravær indebærer ikke manglende interoperabilitet. |
|
Videosystem eller software |
model |
Tilmeldt til |
Version |
Kompatibilitetsstatus |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco TelePresence-lokalesystem |
Cisco 1300/3000/3200 |
Cisco VCS |
1.10.13 |
Fungerer For CTS 1xxx-systemer, der kører version 1.10. x, fungerer indholds deling ikke som forventet på grund af manglende H. 264-support på indholds kanalen. |
|
Cisco TX9000/9200 |
Cisco VCS |
6.1.10 |
Fungerer |
|
|
Cisco IX5000/IX5200 |
Cisco VCS |
8.1 |
Delvis IX er designet til lokal konference og er meget følsom over for pakketab over internettet. Brugere kan opleve mistet videosignal, selv med 1 % pakketab. |
|
|
Cisco MX200/300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
Fungerer |
|
|
Cisco C20/40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
Fungerer |
|
|
Cisco SX10/20/80 |
Cisco VCS |
9.2 |
Fungerer |
|
|
Cisco TelePresence-skrivebordssystem |
Cisco EX60/EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
Fungerer |
|
Cisco DX650 |
Cisco VCS |
10.2.5 |
Fungerer |
|
|
Cisco DX70 |
Cisco VCS |
9.2 |
Fungerer |
|
|
Cisco DX80 |
Cisco VCS |
9.2 |
Fungerer |
|
|
Cisco IP Phone |
Cisco 8845 |
Cisco VCS |
11.0.1 |
Fungerer |
|
Cisco 8941 |
Cisco VCS |
9.2.3 |
Fungerer |
|
|
Cisco 9951 |
Cisco VCS |
9.4.2 |
Fungerer |
|
|
Cisco 9971 |
Cisco VCS |
9.4.2 |
Fungerer |
|
|
Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) |
11.5 |
Fungerer |
|
Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
|
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
|
Android (kun mobiltelefon) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
|
Cisco Jabber gæst |
Windows 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Fungerer |
|
Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Fungerer |
|
|
iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
Fungerer |
|
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
Fungerer |
|
|
Cisco Webex Teams |
Windows 7 |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
|
|
Mac |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
|
iPad |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
|
iPhone |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
|
Android |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
|
Firefox (Windows) |
Cisco Webex Teams |
Delvis |
||
|
Firefox (Mac) |
Cisco Webex Teams |
Delvis |
||
|
Microsoft Office 365 |
Microsoft Lync 2013 til Windows |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1000 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype til Business 2015 til Windows |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1001 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype for Business 2016 til Windows |
Microsoft Office 365 |
16.0.4288.1000 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype til Business 2016 til macOS |
Microsoft Office 365 |
16.3.240 |
Delvis |
|
|
Microsoft Skype til Business til iOS |
Microsoft Office 365 |
6.12.0.219 |
Fungerer |
|
| Microsoft Skype til Business til Android |
Microsoft Office 365 |
6.11.0.0 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype for Business på Server 2015 |
Microsoft Lync 2013 til Windows |
Microsoft Skype til Business Server 2015 |
15.0.4797.1000 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype til Business 2015 til Windows |
Microsoft Skype til Business Server 2015 |
15.0.4797.1001 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype for Business 2016 til Windows |
Microsoft Skype til Business Server 2015 |
16.0.4288.1000 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype til Business 2016 til macOS |
Microsoft Skype til Business Server 2015 |
16.3.240 |
Delvis |
|
|
Microsoft Skype til Business 2015 til iOS |
Microsoft Skype til Business Server 2015 |
6.12.0.219 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype til Business 2015 til Android |
Microsoft Skype til Business Server 2015 |
6.11.0.0 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype for Business på Lync 2013-server |
Microsoft Lync 2013 til Windows |
Microsoft Lync 2013 Server |
15.0.4797.1000 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype til Business 2015 til Windows |
Microsoft Lync 2013 Server |
15.0.4797.1001 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype for Business 2016 til Windows |
Microsoft Lync 2013 Server |
16.0.4288.1000 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype til Business 2016 til macOS |
Microsoft Lync 2013 Server |
16.3.240 |
Delvis |
|
|
Microsoft Skype til Business 2015 til iOS |
Microsoft Lync 2013 Server |
6.12.0.219 |
Fungerer |
|
|
Microsoft Skype til Business til Android |
Microsoft Lync 2013 Server |
6.11.0.0 |
Fungerer |
|
|
Andre tredjeparts-videosystemer |
Polycom HDX-serien (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
Fungerer |
|
Polycom HDX (SIP og H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
Fungerer |
|
|
Polycom HDX (SIP og H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
Fungerer |
|
|
LifeSize (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
Fungerer |
|
|
H.323 Annex-O DNS SRV-baseret URI-opkald (uden tilmelding) |
Polycom HDX-serien |
Ikke tilmeldt |
3.1.9 |
Fungerer |
|
Polycom RealPresence Group Series |
Ikke tilmeldt |
4.1.5 |
Fungerer |
|
|
LifeSize |
Ikke tilmeldt |
5.0.9 |
Fungerer |
|
|
Avaya XT5000 |
Ikke tilmeldt |
Fungerer ikke |
||
|
Separat H.323-ip-opkald |
Polycom HDX-serien (på en offentlig ip-adresse) |
Ikke tilmeldt |
3.1.11 |
Delvis Brugere kan ikke se nogen video, når de deltager i et møde. Løsning: Værten kan starte og stoppe desktop-deling. Dette gendanner hovedvideostrømmen. |
|
Polycom HDX-serien (bag en NAT) |
Ikke tilmeldt |
3.1.11 |
Fungerer ikke |
|
|
Polycom RealPresence Group Series |
Ikke tilmeldt |
6.1.2 |
Delvis Brugere kan ikke se nogen video, når de deltager i et møde. Løsning: Brugeren kan standse og genoptage opkaldet. Dette gendanner hovedvideostrømmen. |
|
|
LifeSize ICON |
Ikke tilmeldt |
2.6.1 |
Delvis De første par sekunder af IVR-lydbeskeden afkortes. Løsning: Fortsæt med at indtaste mødenummeret, og afslut med tasten #. Opkaldet tilsluttes. |
For Lifesize-specifikke problemer, se denne artikel: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
For Polycom-specifikke problemer, se denne artikel: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
For Microsoft Skype-brugere, se denne artikel for at lære hvordan du indtaster en speciel Skype til Business format URI, for at kunne deltage i møder: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.
For alle andre kendte problemer henvises der til kendte problemer og begrænsninger for WebEx-video.
