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Dans cet articleVérifiez et trouvez des solutions pour la compatibilité vidéo des systèmes vidéo ou des logiciels que vous prévoyez d'utiliser pour votre réunion. La version, le modèle et l'état de compatibilité sont répertoriés avec les systèmes vidéo ou logiciels possibles.
Versions des composants
Le tableau suivant liste le composant et la version utilisée pour tester la prise en charge de la compatibilité vidéo.
 | L'absence d'un équipement de version n'implique pas un manque d'interopérabilité. Nous avons abandonné la prise en charge de Skype Entreprise pour rejoindre les réunions Webex en janvier 2023. |
Composant | Version |
|---|---|
Cisco Unified Communication Manager (Cisco UCM) | 11.5.1 |
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) | 8.10 |
Polycom Converged Management Application (CMA)/Video Border Proxy (VBP) | 6.2.5 / 11.2.16 |
Polycom Distributed Media Application (DMA)/RealPresence Access Director (RPAD) | 6.0.4_ Build_ 1 / 3.1.0_build_ 13773 |
Compatibilité du système vidéo et des applications
La vidéo Webex standard est prise en charge par les systèmes standard, les logiciels et l'infrastructure les plus pertinents. Le tableau suivant répertorie les versions du logiciel et du système testés pour l'interopérabilité avec la dernière version de la vidéo Webex. Ce document est mis à jour à mesure que des systèmes et logiciels supplémentaires sont testés.
Résultats des tests de compatibilité
Statut de compatibilité |
|---|
Fonctionne |
Partiel |
Ne fonctionne pas |
| L'absence d'un équipement de version n'implique pas un manque d'interopérabilité. |
Système ou logiciel vidéo | Modèle | Enregistré sur | Version | Statut de compatibilité |
|---|---|---|---|---|
Système de salle Cisco TelePresence | Cisco 1300/3000/3200 | Cisco UCM | 1.10.13 | Fonctionne Pour CTS1xxx sur les systèmes exécutant la version 1.10.x, le partage de contenu ne fonctionne pas comme prévu en raison du manque de prise en charge de H.264 sur le canal de contenu. |
Cisco TX9000/9200 | Cisco UCM | 6.1.10 | Fonctionne | |
Cisco IX5000/IX5200 | Cisco UCM | 8.1 | Partiel IX est conçu pour les conférences sur site et est très sensible à la perte de paquets sur Internet. Les utilisateurs peuvent subir une perte de la vidéo même avec une perte de paquets de 1%. | |
Cisco MX200/300/700/800 | Cisco UCM / Cisco VCS | 9.2 | Fonctionne | |
Cisco C20/40/60/90 | Cisco UCM / Cisco VCS | 7.3 | Fonctionne | |
Cisco SX10/20/80 | Cisco UCM | 9.2 | Fonctionne | |
Système du bureau Cisco TelePresence | Cisco EX60/EX90 | Cisco UCM / Cisco VCS | TC7.3 | Fonctionne |
Cisco DX650 | Cisco UCM | 10.2.5 | Fonctionne | |
Cisco DX70 | Cisco UCM | 9.2 | Fonctionne | |
Cisco DX80 | Cisco UCM | 9.2 | Fonctionne | |
Téléphone IP Cisco | Cisco 8845 | Cisco UCM | 11.0.1 | Fonctionne |
Cisco 8941 | Cisco UCM | 9.2.3 | Fonctionne | |
Cisco 9951 | Cisco UCM | 9.4.2 | Fonctionne | |
Cisco 9971 | Cisco UCM | 9.4.2 | Fonctionne | |
Cisco Jabber | Windows 7 | Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) | 11.5 | Fonctionne |
Mac | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fonctionne | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fonctionne | |
iPhone | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fonctionne | |
Android (Téléphone mobile uniquement) | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fonctionne | |
Cisco Jabber Guest | Windows 7 | Cisco VCS | 4.8.6 | Fonctionne |
Mac | Cisco VCS | 4.8.6 | Fonctionne | |
iPhone | Cisco VCS | 9.3.6 | Fonctionne | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 9.3.6 | Fonctionne | |
Application Webex | Windows 7 | Application Webex | Fonctionne | |
Mac | Application Webex | Fonctionne | ||
iPad | Application Webex | Fonctionne | ||
iPhone | Application Webex | Fonctionne | ||
Android | Application Webex | Fonctionne | ||
Mozilla Firefox (Windows) | Application Webex | Partiel | ||
Mozilla Firefox (Mac) | Application Webex | Partiel | ||
Autres systèmes vidéo tiers | Polycom série HDX (SIP) | Polycom CMA | 3.1.6 | Fonctionne |
Polycom HDX (SIP et H.323) | Polycom DMA | 3.1.6 | Fonctionne | |
Polycom HDX (SIP et H.323) | Cisco VCS | 3.1.9 | Fonctionne | |
LifeSize (SIP) | Cisco VCS | 5.0.9 | Fonctionne | |
Annexe H.323-O DNS SRV en fonction de la numérotation URI (non enregistrée) | Polycom série HDX | Non inscrit | 3.1.9 | Fonctionne |
Polycom RealPresence Group Séries | Non inscrit | 4.1.5 | Fonctionne | |
LifeSize | Non inscrit | 5.0.9 | Fonctionne | |
Avaya XT5000 | Non inscrit | Ne fonctionne pas | ||
Numérotation IP H.323 indépendante | Polycom série HDX (sur une adresse IP publique) | Non inscrit | 3.1.11 | Partiel Les utilisateurs ne peuvent voir aucune vidéo après être entrés en réunion. Autre solution : L'organisateur peut démarrer et arrêter le partage de bureau. Cette action permet de restaurer le flux vidéo principal. |
Polycom série HDX (derrière une NAT) | Non inscrit | 3.1.11 | Ne fonctionne pas | |
Polycom RealPresence Group Séries | Non inscrit | 6.1.2 | Partiel Les utilisateurs ne peuvent voir aucune vidéo après être entrés en réunion. Autre solution : L'utilisateur peut suspendre et reprendre l'appel. Cette action permet de restaurer le flux vidéo principal. | |
ICÔNE LifeSize | Non inscrit | 2.6.1 | Partiel Les premières secondes de l'invite audio IVR sont tronquées. Autre solution : Continuez en saisissant le numéro de la réunion suivi de la touche # ; l'appel se connectera. |
Pour les problèmes spécifiques à Lifesize, voir cet article : https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Pour les problèmes spécifiques à Polycom, voir cet article : https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Pour tous les autres problèmes connus, reportez-vous à Problèmes connus et limites pour Webex Video .
