Versiuni componente

Următorul tabel listează componenta și versiunea utilizate pentru testarea suportului pentru compatibilitatea video.

Absența unui dispozitiv sau a unei eliberări nu implică o lipsă de interoperabilitate.

Am depreciat asistența pentru Skype for Business care se alătură întâlnirilor Webex în ianuarie 2023.

Tabelul 1. Componente de soluție

Componentă

Versiune

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Compatibilitate sistem video și aplicație

Webex Video acceptă cele mai relevante sisteme, software și infrastructură bazate pe standarde. Următorul tabel listează versiunile de software și de sistem care au fost testate pentru interoperabilitate cu cea mai recentă versiune Webex Video. Acest document este actualizat pe măsură ce sunt testate sisteme și software suplimentare.

Rezultate test de compatibilitate

Stare de compatibilitate

Funcţionează

Parțial

Nu funcționează

Absența unui dispozitiv sau a unei eliberări nu implică o lipsă de interoperabilitate.

Tabelul 2. Asistență sistem video și aplicație

Sistem video sau software

ˇ°Modelˇ±

Înregistrat la

Versiune

Starea compatibilității

Cisco TelePresence sistem de camere

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Funcţionează

Pentru 1xxx sistemele CTS care rulează versiunea 1.10.x, partajarea conținutului nu funcționează conform așteptărilor din cauza lipsei suportului H.264 pe canalul de conținut.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Funcţionează

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Parțial

IX este conceput pentru conferințe locale și este foarte sensibil la pierderea pachetelor pe Internet. Utilizatorii pot experimenta pierderi video chiar și cu 1% pierderi de pachete.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Funcţionează

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Funcţionează

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Funcţionează

Cisco TelePresence sistem desktop

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

tc7.3

Funcţionează

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Funcţionează

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Funcţionează

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Funcţionează

Telefon IP Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Funcţionează

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Funcţionează

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Funcţionează

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Funcţionează

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Funcţionează

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

Android (numai pentru telefonul mobil)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

Cisco Jabber clienților

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Funcţionează

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Funcţionează

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Funcţionează

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Funcţionează

Aplicația Webex

Windows 7

Aplicația Webex

Funcţionează

Mac

Aplicația Webex

Funcţionează

iPad

Aplicația Webex

Funcţionează

iPhone

Aplicația Webex

Funcţionează

Android

Aplicația Webex

Funcţionează

Firefox (Windows)

Aplicația Webex

Parțial

Firefox (Mac)

Aplicația Webex

Parţial

Alte sisteme video 3rd Party

Polycom HDX Series (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Funcţionează

Polycom HDX (SIP și H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Funcţionează

Polycom HDX (SIP și H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Funcţionează

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Funcţionează

H.323 Anexa-O DNS SRV bazate pe uri apelare (neînregistrate)

Polycom HDX Seria

Înscriere anulată

3.1.9

Funcţionează

Polycom RealPresence Group Series

Înscriere anulată

4.1.5

Funcţionează

LifeSize

Înscriere anulată

5.0.9

Funcţionează

Avaya XT5000

Înscriere anulată

Nu funcționează

H.323 Apelare IP independentă

Seria Polycom HDX (pe o adresă IP publică)

Înscriere anulată

3.1.11

Parțial

Utilizatorii nu pot vedea niciun videoclip după intrarea în întâlnire.

Soluție:

Gazda poate porni și opri partajarea desktopului. Acest lucru va restabili fluxul video principal.

Seria Polycom HDX (în spatele unui NAT)

Înscriere anulată

3.1.11

Nu funcționează

Polycom RealPresence Group Series

Înscriere anulată

6.1.2

Parțial

Utilizatorii nu pot vedea niciun videoclip după intrarea în întâlnire.

Soluție:

Utilizatorul poate ține și relua apelul. Acest lucru va restabili fluxul video principal.

Pictograma LifeSize

Înscriere anulată

2.6.1

Parțial

Primele câteva secunde de IVR audio prompt tuns.

Soluție:

Continuați să introduceți numărul întâlnirii urmat de tasta # ; apelul se va conecta.

Pentru probleme specifice Lifesize, consultați acest articol: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Pentru probleme specifice Polycom consultați acest articol: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Pentru toate celelalte probleme cunoscute, consultați Probleme și limitări cunoscute pentru Webex Video.