- Pagină de pornire
- /
- Articol
În acest articolVerificați și găsiți soluții pentru compatibilitatea video a sistemelor video sau software-ului pe care intenționați să le utilizați în întâlnirea dvs. Versiunea, modelul și starea de compatibilitate sunt afișate cu posibilele sisteme video sau software.
Versiuni de componente
Următorul tabel listează componenta și versiunea utilizate pentru testarea asistenței pentru compatibilitatea video.
 | Absența unui dispozitiv sau a unei versiuni nu implică o lipsă de interoperabilitate. Am renunțat la compatibilitatea cu Skype for Business cu participarea la întâlnirile Webex în ianuarie 2023. |
Componentă | Versiune |
|---|---|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) | 11.5.1 |
Server de comunicații video Cisco (Cisco VCS) | 8.10 |
Aplicație Polycom Converged Management (CMA) / Video Border Proxy (VBP) | 6.2.5 / 11.2.16 |
Aplicație Polycom Distributed Media (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) | 6.0.4_ Build_ 1 / 3.1.0_build_ 13773 |
Compatibilitate sistem video și aplicație
Webex Video acceptă cele mai relevante sisteme, software și infrastructuri bazate pe standarde. Următorul tabel listează versiunile software și ale sistemului care au fost testate pentru interoperabilitate cu cea mai recentă versiune Webex Video. Acest document este actualizat pe măsură ce sistemele și software-ul suplimentar sunt testate.
Rezultatele testelor de compatibilitate
Starea de compatibilitate |
|---|
Funcționează |
Parțial |
Nu funcționează |
| Absența unui dispozitiv sau a unei versiuni nu implică o lipsă de interoperabilitate. |
Sistem video sau software | ˇ°Modelˇ± | Înscris la | Versiune | Stare compatibilitate |
|---|---|---|---|---|
sistem cu săli Cisco TelePresence | Cisco 1300/3000/3200 | Cisco UCM | 1.10.13 | Funcționează Pentru CTS1xxx sisteme care rulează versiunea 1.10.x, partajare conținut nu funcționează conform așteptărilor din cauza lipsei de compatibilitate cu H.264 pe canalul de conținut. |
Cisco TX9000/9200 | Cisco UCM | 6.1.10 | Funcționează | |
Cisco IX5000/IX5200 | Cisco UCM | 8.1 | Parțial IX este proiectat pentru conferințe în rețeaua corporatistă și este foarte sensibil la pachet pierdut prin internet. Utilizatorii pot înregistra pierderi video chiar și cu pachet pierdut de 1%. | |
Cisco MX200/300/700/800 | Cisco UCM / Cisco VCS | 9.2 | Funcționează | |
Cisco C20/40/60/90 | Cisco UCM / Cisco VCS | 7.3 | Funcționează | |
Cisco SX10/20/80 | Cisco UCM | 9.2 | Funcționează | |
Sistem desktop Cisco TelePresence | Cisco EX60/EX90 | Cisco UCM / Cisco VCS | TC7.3 | Funcționează |
Cisco DX650 | Cisco UCM | 10.2.5 | Funcționează | |
Cisco DX70 | Cisco UCM | 9.2 | Funcționează | |
Cisco DX80 | Cisco UCM | 9.2 | Funcționează | |
Telefon IP Cisco | Cisco 8845 | Cisco UCM | 11.0.1 | Funcționează |
Cisco 8941 | Cisco UCM | 9.2.3 | Funcționează | |
Cisco 9951 | Cisco UCM | 9.4.2 | Funcționează | |
Cisco 9971 | Cisco UCM | 9.4.2 | Funcționează | |
Cisco Jabber | Windows 7 | Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) | 11.5 | Funcționează |
Mac | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Funcționează | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Funcționează | |
iPhone | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Funcționează | |
Android (doar telefonul mobil) | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Funcționează | |
Cisco Jabber Guest | Windows 7 | Cisco VCS | 4.8.6 | Funcționează |
Mac | Cisco VCS | 4.8.6 | Funcționează | |
iPhone | Cisco VCS | 9.3.6 | Funcționează | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 9.3.6 | Funcționează | |
Aplicația Webex | Windows 7 | Aplicația Webex | Funcționează | |
Mac | Aplicația Webex | Funcționează | ||
iPad | Aplicația Webex | Funcționează | ||
iPhone | Aplicația Webex | Funcționează | ||
Android | Aplicația Webex | Funcționează | ||
Firefox (Windows) | Aplicația Webex | Parțial | ||
Firefox (Mac) | Aplicația Webex | Parțial | ||
Alte sisteme video ale terților | Seria Polycom HDX (SIP) | Polycom CMA | 3.1.6 | Funcționează |
Polycom HDX (SIP și H.323) | Polycom DMA | 3.1.6 | Funcționează | |
Polycom HDX (SIP și H.323) | Cisco VCS | 3.1.9 | Funcționează | |
Mărime naturală (SIP) | Cisco VCS | 5.0.9 | Funcționează | |
apelare URI bazată pe DNS SRV H.323 Anexă-O (neînscrisă) | Seria Polycom HDX | Înscriere anulată | 3.1.9 | Funcționează |
Seria Polycom RealPresence Group | Înscriere anulată | 4.1.5 | Funcționează | |
Mărime naturală | Înscriere anulată | 5.0.9 | Funcționează | |
Avaya XT5000 | Înscriere anulată | Nu funcționează | ||
H.323 Apelare IP autonomă | Seria Polycom HDX (pe o adresă IP publică) | Înscriere anulată | 3.1.11 | Parțial Utilizatorii nu pot vedea niciun videoclip după ce intră în întâlnire. Soluție alternativă: Gazda poate porni și opri partajare desktop. Astfel, se va restabili stream video principal . |
Seria Polycom HDX (în spatele unui NAT) | Înscriere anulată | 3.1.11 | Nu funcționează | |
Seria Polycom RealPresence Group | Înscriere anulată | 6.1.2 | Parțial Utilizatorii nu pot vedea niciun videoclip după ce intră în întâlnire. Soluție alternativă: Utilizatorul poate reține și relua apelul. Astfel, se va restabili stream video principal . | |
ICONOVĂ mărime naturală | Înscriere anulată | 2.6.1 | Parțial Primele câteva secunde ale promptului audio IVR au fost tăiate. Soluție alternativă: Continuați să introduceți număr întâlnire , urmat de tasta #; apelul se va conecta. |
Pentru probleme specifice Lifesize, consultați acest articol: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Pentru probleme specifice Polycom, consultați acest articol: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Pentru toate celelalte probleme cunoscute, consultați Probleme cunoscute și limitări pentru Webex Video .
