Versiuni componente

Următorul tabel listează componenta și versiunea utilizate pentru testarea suportului pentru compatibilitatea video.


Absența unui dispozitiv sau a unei eliberări nu implică o lipsă de interoperabilitate.

Tabelul 1. Componente de soluție

Componentă

Versiune

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Skype for Business Server 2015

6.0.9319.235

Microsoft Lync 2013 Server

5.0.8308.556

Microsoft Office 365, cea mai recentă versiune testată începând cu 4 martie 2016

Compatibilitatea sistemului video și a aplicațiilor

Webex Video acceptă cele mai relevante sisteme, software și infrastructură bazate pe standarde. Următorul tabel listează versiunile de software și de sistem care au fost testate pentru interoperabilitate cu cea mai recentă versiune Webex Video. Acest document este actualizat pe măsură ce sunt testate sisteme și software suplimentare.

Rezultatele testelor de compatibilitate

Starea compatibilității

Funcţionează

Parțial

Nu funcționează


Absența unui dispozitiv sau a unei eliberări nu implică o lipsă de interoperabilitate.

Tabelul 2. Sistem video și suport pentru aplicații

Sistem video sau software

ˇ°Modelˇ±

Înregistrat la

Versiune

Starea compatibilității

Cisco TelePresence sistem de camere

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Funcţionează

Pentru sistemele CTS 1xxx care rulează versiunea 1.10.x, partajarea conținutului nu funcționează așa cum vă așteptați din cauza lipsei suportului H.264 pe canalul de conținut.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Funcţionează

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Parțial

IX este conceput pentru conferințe locale și este foarte sensibil la pierderea pachetelor pe Internet. Utilizatorii pot experimenta pierderi video chiar și cu 1% pierderi de pachete.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Funcţionează

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Funcţionează

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Funcţionează

Cisco TelePresence sistem desktop

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Funcţionează

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Funcţionează

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Funcţionează

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Funcţionează

Telefon IP Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Funcţionează

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Funcţionează

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Funcţionează

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Funcţionează

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Funcţionează

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

Android (numai pentru telefonul mobil)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Funcţionează

Cisco Jabber clienților

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Funcţionează

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Funcţionează

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Funcţionează

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Funcţionează

Cisco Webex Teams

Windows 7

Cisco Webex Teams

Funcţionează

Mac

Cisco Webex Teams

Funcţionează

iPad

Cisco Webex Teams

Funcţionează

iPhone

Cisco Webex Teams

Funcţionează

Android

Cisco Webex Teams

Funcţionează

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

Parțial

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

Parțial

Microsoft Office 365

Microsoft Lync 2013 pentru Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2015 for Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2016 for Windows

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2016 pentru macOS

Microsoft Office 365

16.3.240

Parțial

Microsoft Skype for Business pentru iOS

Microsoft Office 365

6.12.0.219

Funcţionează

Microsoft Skype for Business for Android

Microsoft Office 365

6.11.0.0

Funcţionează

Microsoft Skype for Business pe Server 2015

Microsoft Lync 2013 pentru Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

15.0.4797.1000

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2015 for Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

15.0.4797.1001

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2016 for Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

16.0.4288.1000

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2016 pentru macOS

Microsoft Skype for Business Server 2015

16.3.240

Parțial

Microsoft Skype for Business 2015 pentru iOS

Microsoft Skype for Business Server 2015

6.12.0.219

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2015 for Android

Microsoft Skype for Business Server 2015

6.11.0.0

Funcţionează

Microsoft Skype for Business în Lync 2013 Server

Microsoft Lync 2013 pentru Windows

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1000

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2015 for Windows

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1001

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2016 for Windows

Microsoft Lync 2013 Server

16.0.4288.1000

Funcţionează

Microsoft Skype for Business 2016 pentru macOS

Microsoft Lync 2013 Server

16.3.240

Parțial

Microsoft Skype for Business 2015 pentru iOS

Microsoft Lync 2013 Server

6.12.0.219

Funcţionează

Microsoft Skype for Business for Android

Microsoft Lync 2013 Server

6.11.0.0

Funcţionează

Alte sisteme video 3rd Party

Polycom HDX Series (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Funcţionează

Polycom HDX (SIP și H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Funcţionează

Polycom HDX (SIP și H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Funcţionează

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Funcţionează

H.323 Anexa-O DNS SRV bazate pe uri apelare (neînregistrate)

Polycom HDX Seria

Înscriere anulată

3.1.9

Funcţionează

Polycom RealPresence Group Series

Înscriere anulată

4.1.5

Funcţionează

LifeSize

Înscriere anulată

5.0.9

Funcţionează

Avaya XT5000

Înscriere anulată

Nu funcționează

H.323 Apelare IP independentă

Seria Polycom HDX (pe o adresă IP publică)

Înscriere anulată

3.1.11

Parțial

Utilizatorii nu pot vedea niciun videoclip după intrarea în întâlnire.

Soluție:

Gazda poate porni și opri partajarea desktopului. Acest lucru va restabili fluxul video principal.

Seria Polycom HDX (în spatele unui NAT)

Înscriere anulată

3.1.11

Nu funcționează

Polycom RealPresence Group Series

Înscriere anulată

6.1.2

Parțial

Utilizatorii nu pot vedea niciun videoclip după intrarea în întâlnire.

Soluție:

Utilizatorul poate ține și relua apelul. Acest lucru va restabili fluxul video principal.

Pictograma LifeSize

Înscriere anulată

2.6.1

Parțial

Primele câteva secunde de IVR audio prompt tuns.

Soluție:

Continuați să introduceți numărul întâlnirii urmat de tasta # ; apelul se va conecta.

Pentru probleme specifice Lifesize, consultați acest articol: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Pentru probleme specifice Polycom consultați acest articol: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Pentru utilizatorii Microsoft Skype, consultați acest articol pentru a afla cum să formați un URI special de format Skype for Busines pentru a vă asocia la întâlniri: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

Pentru toate celelalte probleme cunoscute, consultați Probleme și limitări cunoscute pentru Webex Video.