V tomto článku
Verzie komponentov
Kompatibilita video systému a aplikácií
Kompatibilita a podpora videa Webex
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Skontrolujte a nájdite riešenia pre kompatibilitu videozáznamov alebo softvéru, ktorý plánujete použiť na schôdzu. Verzia, model a stav kompatibility sú uvedené s možnými video systémami alebo softvérom.

Verzie komponentov

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené komponenty a verzia použitá na testovanie podpory kompatibility videa.

Absencia pomôcky alebo uvoľnenie neznamená nedostatočnú interoperabilitu.

V januári 2023 sme zrušili podporu pripojenia Skype for Business k schôdzam Webex.

Tabuľka 1. Komponenty riešenia

Komponent

Verzia

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Video komunikačný server Cisco (Cisco VCS)

8.10

Aplikácia pre konvergovanú správu Polycom (CMA) /Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Distribuovaná mediálna aplikácia Polycom (DMA) /riaditeľ prístupu RealPresence (RPAD)

6.0.4_Staveb_1/3.1.0_stavba_13773

Kompatibilita video systému a aplikácií

Webex Video podporuje najrelevantnejšie systémy, softvér a infraštruktúru založené na štandardoch. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené softvérové a systémové vydania, ktoré boli testované na interoperabilitu s najnovším vydaním Webex Video. Tento dokument sa aktualizuje pri testovaní ďalších systémov a softvéru.

Výsledky testov kompatibility

Stav kompatibility

Práce

Čiastočné

nefunguje

Absencia pomôcky alebo uvoľnenie neznamená nedostatočnú interoperabilitu.

Tabuľka 2. Podpora video systému a aplikácií

Video systém alebo softvér

Model

Registrovaný na

Verzia

Stav kompatibility

Cisco TelePresenceizbový systém

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Práce

Pre systémy CTS 1xxx s verziou 1.10.x zdieľanie obsahu nefunguje podľa očakávania kvôli nedostatočnej podpore H.264 na obsahovom kanáli.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Práce

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Čiastočné

IX je určený pre lokálne konferencie a je veľmi citlivý na stratu paketov cez internet. Používatelia môžu zažiť stratu videa aj pri strate paketov 1%.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Práce

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Práce

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Práce

Cisco TelePresencestolný systém

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Práce

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Práce

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Práce

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Práce

IP telefón Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Práce

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Práce

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Práce

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Práce

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Práce

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Práce

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Práce

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Práce

Android (iba mobilný telefón)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Práce

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Práce

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Práce

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Práce

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Práce

Aplikácia Webex

Windows 7

Aplikácia Webex

Práce

Mac

Aplikácia Webex

Práce

iPad

Aplikácia Webex

Práce

iPhone

Aplikácia Webex

Práce

Android

Aplikácia Webex

Práce

Firefox (Windows)

Aplikácia Webex

Čiastočné

Firefox (Mac)

Aplikácia Webex

Čiastočné

Ďalšie video systémy tretích strán

Séria Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Práce

Polycom HDX (SIP a H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Práce

Polycom HDX (SIP a H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Práce

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Práce

Vytáčanie URI DNS SRV založené na H.323 Annex-O (neregistrované)

Polycom HDX séria

Neregistrovaný

3.1.9

Práce

Séria Polycom RealPresence Group

Neregistrovaný

4.1.5

Práce

LifeSize

Neregistrovaný

5.0.9

Práce

Avaya XT5000

Neregistrovaný

nefunguje

H.323 Samostatné vytáčanie IP

Polycom HDX séria (na verejnej IP adrese)

Neregistrovaný

3.1.11

Čiastočné

Používatelia nemôžu vidieť žiadne video po vstupe do schôdze.

Riešenie:

Hostiteľ môže spustiť a zastaviť zdieľanie pracovnej plochy. Tým sa obnoví hlavný video stream.

Polycom HDX séria (za NAT)

Neregistrovaný

3.1.11

nefunguje

Séria Polycom RealPresence Group

Neregistrovaný

6.1.2

Čiastočné

Používatelia nemôžu vidieť žiadne video po vstupe do schôdze.

Riešenie:

Používateľ môže hovor podržať a obnoviť. Tým sa obnoví hlavný video stream.

IKONA LifeSize

Neregistrovaný

2.6.1

Čiastočné

Prvých pár sekúnd zvukového výzvu IVR bolo orezané.

Riešenie:

Pokračujte v zadávaní čísla schôdze, za ktorým nasleduje kláves #; hovor sa pripojí.

Problémy špecifické pre životnú veľkosť nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Problémy špecifické pre Polycom nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Všetky ďalšie známe problémy nájdete v časti Známe problémy a obmedzenia pre Webex Video.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?