Skontrolujte a nájdite riešenia pre video kompatibilitu video systémov alebo softvéru, ktorý plánujete použiť na schôdzi. Verzia, model a stav kompatibility sú uvedené s možnými video systémami alebo softvérom.
Verzie komponentov
Nasledujúca tabuľka uvádza komponent a verziu použitú na testovanie podpory kompatibility videa.
 | Neprítomnosť zariadenia alebo uvoľnenia neznamená nedostatok interoperability. V januári 2023 sme ukončili podporu pre Skype for Business, ktorý sa pripája k stretnutiam Webex. |
Komponent | Verzia |
|---|---|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) | 11.5.1 |
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) | 8.10 |
Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) | 6.2.5 / 11.2.16 |
Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) | 6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
Kompatibilita video systému a aplikácií
Webex Video podporuje väčšinu relevantných štandardných systémov, softvéru a infraštruktúry. Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam verzií softvéru a systému, ktoré boli testované na interoperabilitu s najnovším vydaním Webex Video. Tento dokument sa aktualizuje pri testovaní ďalších systémov a softvéru.
Výsledky testu kompatibility
Stav kompatibility |
|---|
Tvorba |
Čiastočné |
Nefunguje |
| Neprítomnosť zariadenia alebo uvoľnenia neznamená nedostatok interoperability. |
Video systém alebo softvér | Model | Registrovaný na | Verzia | Stav kompatibility |
|---|---|---|---|---|
Miestny systém Cisco TelePresence | Cisco 1300/3000/3200 | Cisco UCM | 1.10.13 | Tvorba Pre CTS 1xxx na systémoch s verziou 1.10.x nefunguje zdieľanie obsahu podľa očakávania z dôvodu nedostatočnej podpory H.264 na kanáli obsahu. |
Cisco TX9000/9200 | Cisco UCM | 6.1.10 | Tvorba | |
Cisco IX5000/IX5200 | Cisco UCM | 8.1 | Čiastočné IX je navrhnutý pre lokálne konferencie a je veľmi citlivý na stratu paketov cez internet. Používatelia môžu zaznamenať stratu videa aj pri strate 1 % paketov. | |
Cisco MX200/300/700/800 | Cisco UCM / Cisco VCS | 9.2 | Tvorba | |
Cisco C20/40/60/90 | Cisco UCM / Cisco VCS | 7.3 | Tvorba | |
Cisco SX10/20/80 | Cisco UCM | 9.2 | Tvorba | |
Desktopový systém Cisco TelePresence | Cisco EX60/EX90 | Cisco UCM / Cisco VCS | TC7.3 | Tvorba |
Cisco DX650 | Cisco UCM | 10.2.5 | Tvorba | |
Cisco DX70 | Cisco UCM | 9.2 | Tvorba | |
Cisco DX80 | Cisco UCM | 9.2 | Tvorba | |
IP telefón Cisco | Cisco 8845 | Cisco UCM | 11.0.1 | Tvorba |
Cisco 8941 | Cisco UCM | 9.2.3 | Tvorba | |
Cisco 9951 | Cisco UCM | 9.4.2 | Tvorba | |
Cisco 9971 | Cisco UCM | 9.4.2 | Tvorba | |
Cisco Jabber | Windows 7 | Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) | 11.5 | Tvorba |
Mac | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Tvorba | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Tvorba | |
iPhone | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Tvorba | |
Android (iba mobilný telefón) | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Tvorba | |
Hosť Cisco Jabber | Windows 7 | Cisco VCS | 4.8.6 | Tvorba |
Mac | Cisco VCS | 4.8.6 | Tvorba | |
iPhone | Cisco VCS | 9.3.6 | Tvorba | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 9.3.6 | Tvorba | |
Aplikácia Webex | Windows 7 | Aplikácia Webex |
| Tvorba |
Mac | Aplikácia Webex |
| Tvorba | |
iPad | Aplikácia Webex |
| Tvorba | |
iPhone | Aplikácia Webex |
| Tvorba | |
Android | Aplikácia Webex |
| Tvorba | |
Firefox (Windows) | Aplikácia Webex |
| Čiastočné | |
Firefox (Mac) | Aplikácia Webex |
| Čiastočné | |
Ďalšie videosystémy tretích strán | Séria Polycom HDX (SIP) | Polycom CMA | 3.1.6 | Tvorba |
Polycom HDX (SIP a H.323) | Polycom DMA | 3.1.6 | Tvorba | |
Polycom HDX (SIP a H.323) | Cisco VCS | 3.1.9 | Tvorba | |
LifeSize (SIP) | Cisco VCS | 5.0.9 | Tvorba | |
H.323 Annex-O DNS SRV založené URI vytáčanie (neregistrované) | Séria Polycom HDX | Neregistrovaný | 3.1.9 | Tvorba |
Séria Polycom RealPresence Group | Neregistrovaný | 4.1.5 | Tvorba | |
LifeSize | Neregistrovaný | 5.0.9 | Tvorba | |
Avaya XT5000 | Neregistrovaný |
| Nefunguje | |
H.323 Samostatné IP vytáčanie | Séria Polycom HDX (na verejnej IP adrese) | Neregistrovaný | 3.1.11 | Čiastočné Používatelia po vstupe na stretnutie nemôžu vidieť žiadne video. Alternatívne riešenie: Hostiteľ môže spustiť a zastaviť zdieľanie pracovnej plochy. Tým sa obnoví hlavný tok videa. |
Séria Polycom HDX (za NAT) | Neregistrovaný | 3.1.11 | Nefunguje | |
Séria Polycom RealPresence Group | Neregistrovaný | 6.1.2 | Čiastočné Používatelia po vstupe na stretnutie nemôžu vidieť žiadne video. Alternatívne riešenie: Používateľ môže podržať hovor a pokračovať v ňom. Tým sa obnoví hlavný tok videa. | |
IKONA v životnej veľkosti | Neregistrovaný | 2.6.1 | Čiastočné Prvých pár sekúnd zvukovej výzvy IVR bolo zostrihnutých. Alternatívne riešenie: Pokračujte v zadávaní čísla stretnutia a potom klávesom #; hovor sa spojí. |
Problémy špecifické pre Lifesize nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Problémy špecifické pre Polycom nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Všetky ostatné známe problémy nájdete v časti Známe problémy a obmedzenia pre Webex Video.
