Komponensverziók

Az alábbi táblázat a videók kompatibilitásának teszteléséhez használt összetevőt és verziót sorolja fel.

Az eszköz vagy a kiadás hiánya nem jelenti az interoperabilitás hiányát.

Elavulttá tettük a Skype Vállalati verzió támogatását, amely 2023 januárjában csatlakozik a Webex-értekezletekhez.

1. táblázat A megoldás összetevői

Komponens

Verzió

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco videokommunikációs szerver (Cisco VCS)

8.10

Polycom konvergens kezelőalkalmazás (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom elosztott médiaalkalmazás (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Videorendszer és alkalmazás kompatibilitása

A Webex Video támogatja a legtöbb releváns szabványalapú rendszert, szoftvert és infrastruktúrát. Az alábbi táblázat felsorolja azokat a szoftver- és rendszerkiadásokat, amelyeket a legújabb Webex Video kiadással való interoperabilitás érdekében teszteltek. Ez a dokumentum frissül, mivel további rendszereket és szoftvereket tesztelnek.

Kompatibilitási teszt eredményei

Kompatibilitási állapot

Művek

Részleges

Nem működik

Az eszköz vagy a kiadás hiánya nem jelenti az interoperabilitás hiányát.

2. táblázat. Videorendszer- és alkalmazástámogatás

Videorendszer vagy szoftver

Modell

Regisztrált

Verzió

Kompatibilitási állapot

Cisco TelePresence szobarendszer

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Művek

Az 1.10.x 1xxx verziót futtató CTS rendszerek esetében a tartalommegosztás nem a várt módon működik, mivel a tartalomcsatornán nincs H.264 támogatás.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Művek

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Részleges

A IX-et helyszíni konferenciákra tervezték, és nagyon érzékeny az interneten keresztüli csomagvesztésre. A felhasználók akár 1%-os csomagvesztéssel is tapasztalhatnak videovesztést.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Művek

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Művek

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Művek

Cisco TelePresence asztali rendszer

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

tc7.3

Művek

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Művek

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Művek

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Művek

Cisco IP-telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Művek

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Művek

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Művek

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Művek

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Művek

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Művek

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Művek

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Művek

Android (csak mobiltelefon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Művek

Cisco Jabber Vendég

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Művek

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Művek

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Művek

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Művek

Webex alkalmazás

Windows 7 esetén

Webex alkalmazás

Művek

Mac

Webex alkalmazás

Művek

iPad

Webex alkalmazás

Művek

iPhone

Webex alkalmazás

Művek

Android

Webex alkalmazás

Művek

Firefox (Windows)

Webex alkalmazás

Részleges

Firefox (Mac)

Webex alkalmazás

Részleges

Egyéb harmadik féltől származó videorendszerek

Polycom HDX sorozat (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Művek

Polycom HDX (SIP és H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Művek

Polycom HDX (SIP és H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Művek

Életvezetés (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Művek

H.323 Annex-O DNS SRV alapú URI tárcsázás (nem regisztrált)

Polycom HDX sorozat

Nem regisztrált

3.1.9

Művek

Polycom RealPresence csoport sorozat

Nem regisztrált

4.1.5

Művek

Életse

Nem regisztrált

5.0.9

Művek

Avaya XT5000

Nem regisztrált

Nem működik

H.323 Önálló IP-tárcsázás

Polycom HDX sorozat (nyilvános IP-címen)

Nem regisztrált

3.1.11

Részleges

A felhasználók nem láthatják a videót az értekezletbe való belépés után.

Megoldás:

A gazdagép elindíthatja és leállíthatja az asztali megosztást. Ez visszaállítja a fő videofolyamot.

Polycom HDX sorozat (NAT mögött)

Nem regisztrált

3.1.11

Nem működik

Polycom RealPresence csoport sorozat

Nem regisztrált

6.1.2

Részleges

A felhasználók nem láthatják a videót az értekezletbe való belépés után.

Megoldás:

A felhasználó megtarthatja és folytathatja a hívást. Ez visszaállítja a fő videofolyamot.

Életméret IKON

Nem regisztrált

2.6.1

Részleges

Az IVR hangutasítás első néhány másodpercét levágták.

Megoldás:

Folytassa az értekezlet számának megadását, majd a # gombot; hívás csatlakozni fog.

Életspecifikus kérdésekért lásd ezt a cikket: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

A Polycom-specifikus problémákról lásd ezt a cikket: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Az összes többi ismert probléma esetében olvassa el a Webex Video ismert problémáit és korlátait.