اقرأ حول كيفية عمل الترخيص التلقائي ، وكيفية إعداده لمجموعات مؤسستك أو المستخدمين. يمكن أن يوفر لك ذلك الوقت عند تعيين التراخيص للمستخدمين.
لماذا يجب علي استخدام التعيين الآلي للتراخيص؟
منح المستخدمين الجدد تلقائيًا التراخيص المناسبة لاستخدام خدماتهم.
تجنب اللجوء إلى طريقة بطيئة ويدوية لتعيين التراخيص.
قم بتعيين تراخيص للمستخدمين الحاليين في Control Hub.
تعيين ترخيص المجموعة أو تعيين ترخيص المؤسسة؟
- هل يمكنني تكوين تعيينات الترخيص لمؤسستي بأكملها؟
-
نعم ، يمكنك تكوين تعيينات التراخيص للمؤسسة بأكملها.
- هل يمكنني تكوين تعيينات الترخيص لمجموعات محددة في مؤسستي؟
-
نعم ، يمكنك تكوين تعيينات التراخيص لمجموعات محددة داخل المؤسسة.
تتطلب هذه الميزة أنك تستخدم مجموعات في Webex. انظر إدارة المجموعة للحصول على تفاصيل حول إنشاء المجموعة في Control Hub و موصل دليل Cisco للحصول على معلومات حول كيفية مزامنة مجموعاتك من Active Directory مع Webex.
- من الذي يحصل على التراخيص من تعيين ترخيص المؤسسة؟
-
تنطبق التعيينات المستندة إلى المؤسسة دائمًا على المستخدمين الجدد عند إضافتهم إلى مؤسستك. يتم عرض هذا من خلال (محددًا دائمًا) المستخدمين في المستقبل خانة اختيار في صفحة تعيين تراخيص المؤسسة.
يمكنك أيضًا اختيار تطبيق الواجب عليه المستخدمون الحاليون . يعمل هذا الخيار على تغيير التراخيص المعينة لجميع المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسستك. يحدث ذلك عند حفظ التغيير.
إذا اخترت المستخدمون الحاليون ، يمكنك أيضًا أن تقرر ذلك الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين . على سبيل المثال ، إذا كان لدى بعض المستخدمين بالفعل المراسلة المتقدمة ، ثم تقوم بتغيير التعيين لاستبعاد ذلك الترخيص ، وسيحتفظ هؤلاء المستخدمون بميزات المراسلة المتقدمة الخاصة بهم. بدون تحديد المربع ، سيفقد المستخدمون الحاليون هذه الميزات.
- من الذي يحصل على التراخيص من تعيين ترخيص المجموعة؟
-
تنطبق التعيينات المستندة إلى المجموعة دائمًا على المستخدمين الجدد الذين ينضمون إلى المجموعة. يتم عرض هذا من خلال (محددًا دائمًا) المستخدمين في المستقبل خانة اختيار في صفحة تعيين تراخيص المجموعة.
يمكنك أيضًا اختيار تطبيق الواجب عليه المستخدمون الحاليون . يعمل هذا الخيار على تغيير التراخيص المعينة لجميع المستخدمين الموجودين بالفعل في هذه المجموعة. يحدث ذلك عند حفظ التغيير.
إذا اخترت المستخدمون الحاليون ، يمكنك أيضًا أن تقرر ذلك الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين . على سبيل المثال ، إذا كان لدى بعض المستخدمين في المجموعة بالفعل المراسلة المتقدمة ، ثم تقوم بتغيير التعيين لاستبعاد ذلك الترخيص ، وسيحتفظ هؤلاء المستخدمون بميزات المراسلة المتقدمة الخاصة بهم. بدون تحديد المربع ، سيفقد المستخدمون الموجودون في تلك المجموعة هذه الميزات.
يحصل المستخدمون الذين يغيرون المجموعات دائمًا على التراخيص من المجموعة الجديدة. يمكنك اختيار ما إذا كانوا يحتفظون أيضًا بالترخيص الذي كان لديهم قبل النقل ، أو إذا فقدوا مهامهم القديمة عند الانتقال. يمكنك التحكم في هذا باستخدام تبديل.
سيفقد المستخدمون أيضًا أي تراخيص تم تعيينها يدويًا إذا كان ملف الحفاظ على التراخيص تم إلغاء تحديد التبديل.
كيف تعمل تعيينات التراخيص؟
- هل يمكنني تغيير التراخيص للمستخدمين الحاليين؟
-
نعم ، يمكنك إضافة تراخيص للمستخدمين الحاليين عن طريق التحقق من المستخدمون الحاليون الخيار عند إضافة أو تعديل تعيين الترخيص. إذا كنت ترغب في إزالة التراخيص باستخدام هذه الميزة ، فيجب عليك أيضًا إلغاء تحديدها الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين (محددًا بشكل افتراضي).
- هل يمكنني استخدام تعيينات الترخيص لتعيين الخدمات أو إزالتها للمستخدمين الحاليين؟
-
نعم ، يمكنك تعيين أو إزالة الخدمات للمستخدمين الحاليين إذا قمت بتحديد المستخدمون الحاليون خانة اختيار.
يجب عليك تعطيل خيار الاحتفاظ بالتراخيص إذا كنت تريد إزالة التراخيص من المستخدمين الذين لديهم بالفعل. ينطبق هذا على كل من التعيينات التنظيمية والمجموعة.
- ماذا يحدث عندما أقوم بتغيير تعيين الترخيص؟
-
عند إزالة خدمة من تعيين الترخيص ، أو حذف تعيين الترخيص ، تحصل على خيارين مع الاحتفاظ بالتراخيص. يمكنك إما تمكين الاحتفاظ بالترخيص أو تعطيله. عند الاحتفاظ بالتراخيص قيد التشغيل ، يحتفظ المستخدمون الذين تم ترخيصهم في الأصل من خلال تعيين الترخيص بجميع الخدمات التي تم تعيينها لهم في الأصل. عند إيقاف تشغيله ، تتم إزالة التراخيص.
لا يحصل المستخدمون الجدد الذين تم ترخيصهم من خلال تعيين ترخيص معدل على الخدمة التي قمت بإزالتها. إذا قمت بإزالة تعيين الترخيص بالكامل ، فلن يتلقى المستخدمون الجدد أي تراخيص تلقائيًا.
- هل يمكن للمجموعات المتداخلة أن ترث تعيين الترخيص من مجموعة أصلية؟
-
لا ، لا يؤدي تعيين ترخيص المجموعة إلا إلى تعيين التراخيص للمستخدمين الجدد الذين هم أعضاء مباشرون في المجموعة. لا يحصل المستخدمون في المجموعات المتداخلة على التراخيص من تعيين ترخيص المجموعة الرئيسية. في Control Hub ، يكون التسلسل الهرمي للمجموعات مسطحًا.
- كيف يؤثر نقل المستخدمين بين المجموعات على الترخيص الخاص بهم؟
-
عند نقل مستخدم من مجموعة إلى أخرى ، تحصل على خيارين للاحتفاظ بالتراخيص أو عدم الاحتفاظ بها. على التنازل عن الترخيص في الصفحة ، يوجد إعداد منفصل لاختيار الاحتفاظ بالتراخيص لانتقالات المجموعة. يتحكم هذا الإعداد في خيارات الاحتفاظ بالترخيص للعمليات غير المتزامنة مثل انتقالات المجموعة.
- ماذا لو كان المستخدم في مجموعتين أو أكثر من المجموعات التي لديها تعيينات ترخيص؟
-
إذا كان المستخدم في مجموعات متعددة ، فسيحصل المستخدم على تراخيص من التعيينات المطبقة على كل مجموعاتهم (ما لم يكن هناك تعيين مكرر).
يُستثنى من ذلك إذا كان المستخدمون في تعيينات تراخيص متعددة تقوم بتعيين تراخيص المضيف وأدوار الحضور لنفس موقع الاجتماعات ، فسيتم تعيين تراخيص مضيفة لهؤلاء المستخدمين فقط لمواقع الاجتماعات هذه. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك تراخيص مضيفة كافية ، فسيحصل المستخدمون على أدوار الحضور. *
* في السابق ، كان التعيين يقوم بتعيين المستخدمين الذين لديهم أدوار للحضور حتى إذا كانت التراخيص متاحة. تم تحديث ذلك بحيث يحصل المستخدمون الآن على تراخيص مضيفة معينة.
يتأكد المستخدمون الجدد الذين ينتمون إلى تعيينات تراخيص المجموعة التي تقوم بتعيين أدوار الحضور وتراخيص المضيف من حصول هؤلاء المستخدمين على الأقل على أدوار الحضور حتى إذا لم تكن تراخيص المضيف متاحة. في حالة توفر تراخيص المضيف ، يحصل هؤلاء المستخدمون على تراخيص المضيف.
- ماذا لو تلقى المستخدمون نفس الترخيص من كلا المجموعتين؟ هل يستهلكون رخصتين؟
-
لا ، لا يمكن تعيين نفس الخدمة للمستخدمين أكثر من مرة.
ومع ذلك ، إذا كان لديك مواقع اجتماعات متعددة ، فمن المحتمل أن تمنح المستخدمين تراخيص اجتماعات متعددة (واحد لكل موقع).
- هل يمكنني استخدام تعيينات الترخيص لتعيين تراخيص Webex Calling للمستخدمين؟
-
نعم ، يمكنك استخدام تعيينات الترخيص لتعيين تراخيص Webex Calling للمستخدمين. انظر قم بإعداد قوالب التعيين التلقائي للتراخيص لمستخدمي Webex Calling لمزيد من المعلومات.
ماذا عن تراخيص الاجتماعات في Control Hub؟
- هل يمكنني تعيين تراخيص الاجتماعات للمواقع المُدارة في Control Hub؟
-
نعم. يخضع المستخدمون المرتبطون من إدارة الموقع للترخيص التلقائي.
لذلك ، إذا كان لديك تعيين قائم على المؤسسة ، فإن المستخدمين المرتبطين حديثًا يتلقون تلقائيًا التراخيص المحددة في التعيين بمجرد وصولهم إلى مؤسسة Control Hub.
- ماذا يحدث إذا كان لدي العديد من مواقع الاجتماعات؟
-
التراخيص مميزة في مواقع الاجتماعات المختلفة. لذلك ، إذا كان لديك موقعان بهما تعيينات مجموعة مختلفة لكل منهما ، فعندما تنقل المستخدمين من مجموعة إلى أخرى ، فإن النتيجة هي حصول هؤلاء المستخدمين على تراخيص لكلا موقعي الاجتماعات.
- هل يمكنني تعيين دور الحضور مع تعيين الترخيص؟
-
نعم. إذا كان التعيين الخاص بك يحتوي على ترخيص اجتماعات ، فحينئذٍ تحصل على خيار لتعيين دور الحضور باستخدام تعيين الترخيص.
- ماذا لو لم أرغب في تعيين تراخيص الاجتماعات الأساسية للمستخدمين؟
-
يمكنك إلغاء تحديد خيار الاجتماعات الأساسية بحيث لا يتم تعيين تراخيص الاجتماعات الأساسية للمستخدمين تلقائيًا.
للتأكد من أنه لم يتم تعيين أي تراخيص أساسية للمستخدمين لديك (المراسلة أو الاجتماع أو الاتصال) ، قم بإزالة تلك من القوالب المستندة إلى المؤسسة.
كيف تخصص Webex التراخيص من عدة اشتراكات؟
يمكنك تطبيق التراخيص من اشتراكات متعددة لنفس التعيين. قد يكون هذا هو الحال إذا اشتريت اشتراكًا في الأصل لـ 100 ترخيص مراسلة ، ثم اشتريت اشتراكًا آخر مقابل 50 ترخيصًا عندما أراد المزيد من المستخدمين لديك Webex.
في مثل هذه الحالات ، يقوم Webex بتعيين التراخيص من الاشتراك الأقدم حتى يتم استخدامها جميعًا ، ثم ينتقل إلى الاشتراك الأقدم التالي. يمكنك الاطلاع على تواريخ إنشاء الاشتراكات في Control Hub.
ما هو ترخيص مركز الاتصال الذي يحظى بالأولوية إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعات مختلفة؟
إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعتين لهما تراخيص مختلفة لمركز الاتصال ، فسيتم تعيين وكيل مميز الترخيص.
إذا أضفت مستخدمًا جديدًا من خلال API أو CSV وقمت بتعيينه بترخيص محدد ، فهل سيتم تطبيق تعيين الترخيص التلقائي المستند إلى المؤسسة على هذا المستخدم؟
لا. إذا قمت بتعيين ترخيص لمستخدم جديد في نفس وقت الإنشاء ، فلن يتم تطبيق التعيين التلقائي للترخيص المستند إلى المؤسسة على هذا المستخدم.
| 1 | سجّل الدخول إلىhttps://admin.webex.com ، وانتقل إلى المستخدمون الصفحة. | ||
| 2 | انقر فوق ملف التراخيص علامة تبويب. | ||
| 3 | قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:
| ||
| 4 | اختر من بين الخدمات المتاحة (الاتصال ، والاجتماعات ، المراسلة، ومركز الاتصال). إذا حددت ترخيص Webex Meetings ، فسيكون للمعالج صفحة أخرى. انقر فوق التالي لاختيار نوع الحساب:
| ||
| 5 | في تطبيق النطاق في القسم ، يمكنك تحديد نطاق الطريقة التي تريد بها تطبيق تغيير الترخيص من خلال تحديد أحد الخيارات التالية:
| ||
| 6 | راجع التراخيص في تعيين الترخيص الخاص بك وانقر فوق احفظ . تعيين الترخيص الخاص بك نشط. يقوم Webex تلقائيًا بتعيين التراخيص المحددة للمستخدمين عند إضافتهم إلى المؤسسة. يمكن للأشخاص استخدام الخدمات المرتبطة عندما تصبح نشطة (عند تسجيل الدخول إلى Webex لأول مرة).
|
عندما تقوم بمزامنة Webex الخاصة بك مع Active Directory، يتم منح أي مستخدمين جدد التراخيص التي حددتها في تعيين ترخيص تلك المجموعة. يجب عليك مزامنة مجموعات Active Directory هذه مع نهج المجموعة فقط. لا يدعم Webex التعيين التلقائي لمجموعات توزيع Active Directory .
إذا قمت بتعيين تراخيص لمستخدم غير نشط من مجال لم يتم التحقق منه ، فلن يتم تنشيط التراخيص حتى يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة ويصبح نشطًا.
إذا قمت بالتحقق من المجالات أو المطالبة بها وتريد أن يستخدم المستخدمون الجدد خدمات Webex قبل تسجيل الدخول ، فيجب عليك ذلك تكوين الدخول الموحد (SSO) و قمع رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل مزامنة المستخدمين مع Webex cloud باستخدام موصل دليل Cisco .
قبل البدء
| إذا كان المستخدمون في مجموعات متعددة ، فسيتم تعيين تراخيص لهؤلاء المستخدمين من جميع تأكيدات الترخيص المطبقة على المجموعات التي ينتمون إليها (ما لم تكن هناك تراخيص مكررة). ولكن إذا كان المستخدمون في مجموعات متعددة تقوم بتعيين تراخيص مضيفة وأدوار الحضور لنفس موقع الاجتماعات ، فسيتم تعيين تراخيص مضيفة للمستخدمين فقط لموقع الاجتماعات هذا. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك تراخيص مضيفة كافية ، فسيتم تعيين أدوار الحضور للمستخدمين. |
| 1 | سجّل الدخول إلىhttps://admin.webex.com وانتقل إلى المجموعات . | ||
| 2 | حدد المجموعة التي تريد إدارتها. | ||
| 3 | في الواجبات علامة التبويب ، قم بأحد الإجراءات التالية:
| ||
| 4 | حدد من الخدمات المتاحة (الاتصال ، والاجتماعات ، المراسلة، ومركز الاتصال) لتعيينها إلى المستخدمين الجدد لهذه المجموعة. إذا حددت ترخيص Webex Meetings ، فسيكون للمعالج صفحة أخرى. انقر فوق التالي لاختيار نوع الحساب:
| ||
| 5 | في تطبيق النطاق في القسم ، يمكنك تحديد نطاق الطريقة التي تريد بها تطبيق تغيير الترخيص من خلال تحديد أحد الخيارات التالية:
| ||
| 6 | انقر على حفظ. تعيين الترخيص الخاص بك نشط. يقوم Webex تلقائيًا بتعيين التراخيص ، بحيث يمكن لأعضاء المجموعة استخدام هذه الخدمات عندما تصبح نشطة. |
| 1 | سجّل الدخول إلىhttps://admin.webex.com وافتح ملف المستخدمون الصفحة. |
| 2 | اذهب إلى التراخيص علامة التبويب:
|
| 3 | انقر فوق رمز سلة المهملات. اعترف بالتحذير. |
| 4 | انقر فوق حذف لتأكيد أنك تقوم بإزالة تعيين الترخيص. لا يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة أي تراخيص تم تعيينها مسبقًا للمستخدمين. هذا يعني أن Webex لا يقوم تلقائيًا بتعيين تراخيص لأعضاء مستقبليين في المجموعة أو المؤسسة. يمكنك تعيين هذه التراخيص يدويًا إذا كنت تفضل ذلك ، أو إعداد ترخيص جديد قبل إضافة مستخدمين جدد. |
- يستمر التغيير إلى "الاحتفاظ بالتراخيص" عند "إلغاء"
- إذا قمت بتعطيل ملف الحفاظ على التراخيص للتبديل في Control Hub ، هناك تحذير يتطلب نقرة إضافية للتعطيل. إذا قمت بإلغاء مربع حوار التحذير ، فلن يعود مفتاح التبديل إلى حالته الأصلية (ممكّنة).
