لماذا يجب علي استخدام التعيين الآلي للتراخيص؟

  • منح المستخدمين الجدد تلقائيًا التراخيص المناسبة لاستخدام خدماتهم.

  • تجنب اللجوء إلى طريقة بطيئة ويدوية لتعيين التراخيص.

  • قم بتعيين تراخيص للمستخدمين الحاليين في Control Hub.

صفحة تعيينات التراخيص في Control Hub

تعيين ترخيص المجموعة أو تعيين ترخيص المؤسسة؟

هل يمكنني تكوين تعيينات الترخيص لمؤسستي بأكملها؟

نعم ، يمكنك تكوين تعيينات التراخيص للمؤسسة بأكملها.

هل يمكنني تكوين تعيينات الترخيص لمجموعات محددة في مؤسستي؟

نعم ، يمكنك تكوين تعيينات التراخيص لمجموعات محددة داخل المؤسسة.

تتطلب هذه الميزة أنك تستخدم مجموعات في Webex. انظر إدارة المجموعة للحصول على تفاصيل حول إنشاء المجموعة في Control Hub و موصل دليل Cisco للحصول على معلومات حول كيفية مزامنة مجموعاتك من Active Directory مع Webex.

من الذي يحصل على التراخيص من تعيين ترخيص المؤسسة؟

تنطبق التعيينات المستندة إلى المؤسسة دائمًا على المستخدمين الجدد عند إضافتهم إلى مؤسستك. يتم عرض هذا من خلال (محددًا دائمًا) المستخدمين في المستقبل خانة اختيار في صفحة تعيين تراخيص المؤسسة.

يمكنك أيضًا اختيار تطبيق الواجب عليه المستخدمون الحاليون . يعمل هذا الخيار على تغيير التراخيص المعينة لجميع المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسستك. يحدث ذلك عند حفظ التغيير.

إذا اخترت المستخدمون الحاليون ، يمكنك أيضًا أن تقرر ذلك الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين . على سبيل المثال ، إذا كان لدى بعض المستخدمين بالفعل المراسلة المتقدمة ، ثم تقوم بتغيير التعيين لاستبعاد ذلك الترخيص ، وسيحتفظ هؤلاء المستخدمون بميزات المراسلة المتقدمة الخاصة بهم. بدون تحديد المربع ، سيفقد المستخدمون الحاليون هذه الميزات.

من الذي يحصل على التراخيص من تعيين ترخيص المجموعة؟

تنطبق التعيينات المستندة إلى المجموعة دائمًا على المستخدمين الجدد الذين ينضمون إلى المجموعة. يتم عرض هذا من خلال (محددًا دائمًا) المستخدمين في المستقبل خانة اختيار في صفحة تعيين تراخيص المجموعة.

يمكنك أيضًا اختيار تطبيق الواجب عليه المستخدمون الحاليون . يعمل هذا الخيار على تغيير التراخيص المعينة لجميع المستخدمين الموجودين بالفعل في هذه المجموعة. يحدث ذلك عند حفظ التغيير.

إذا اخترت المستخدمون الحاليون ، يمكنك أيضًا أن تقرر ذلك الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين . على سبيل المثال ، إذا كان لدى بعض المستخدمين في المجموعة بالفعل المراسلة المتقدمة ، ثم تقوم بتغيير التعيين لاستبعاد ذلك الترخيص ، وسيحتفظ هؤلاء المستخدمون بميزات المراسلة المتقدمة الخاصة بهم. بدون تحديد المربع ، سيفقد المستخدمون الموجودون في تلك المجموعة هذه الميزات.

يحصل المستخدمون الذين يغيرون المجموعات دائمًا على التراخيص من المجموعة الجديدة. يمكنك اختيار ما إذا كانوا يحتفظون أيضًا بالترخيص الذي كان لديهم قبل النقل ، أو إذا فقدوا مهامهم القديمة عند الانتقال. يمكنك التحكم في هذا باستخدام المستخدمون > التراخيص > الحفاظ على التراخيص تبديل.


 
سيفقد المستخدمون أيضًا أي تراخيص تم تعيينها يدويًا إذا كان ملف الحفاظ على التراخيص تم إلغاء تحديد التبديل.

كيف تعمل تعيينات التراخيص؟

هل يمكنني تغيير التراخيص للمستخدمين الحاليين؟

نعم ، يمكنك إضافة تراخيص للمستخدمين الحاليين عن طريق التحقق من المستخدمون الحاليون الخيار عند إضافة أو تعديل تعيين الترخيص. إذا كنت ترغب في إزالة التراخيص باستخدام هذه الميزة ، فيجب عليك أيضًا إلغاء تحديدها الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين (محددًا بشكل افتراضي).

هل يمكنني استخدام تعيينات الترخيص لتعيين الخدمات أو إزالتها للمستخدمين الحاليين؟

نعم ، يمكنك تعيين أو إزالة الخدمات للمستخدمين الحاليين إذا قمت بتحديد المستخدمون الحاليون خانة اختيار.

يجب عليك تعطيل خيار الاحتفاظ بالتراخيص إذا كنت تريد إزالة التراخيص من المستخدمين الذين لديهم بالفعل. ينطبق هذا على كل من التعيينات التنظيمية والمجموعة.

ماذا يحدث عندما أقوم بتغيير تعيين الترخيص؟

عند إزالة خدمة من تعيين الترخيص ، أو حذف تعيين الترخيص ، تحصل على خيارين مع الاحتفاظ بالتراخيص. يمكنك إما تمكين الاحتفاظ بالترخيص أو تعطيله. عند الاحتفاظ بالتراخيص قيد التشغيل ، يحتفظ المستخدمون الذين تم ترخيصهم في الأصل من خلال تعيين الترخيص بجميع الخدمات التي تم تعيينها لهم في الأصل. عند إيقاف تشغيله ، تتم إزالة التراخيص.

لا يحصل المستخدمون الجدد الذين تم ترخيصهم من خلال تعيين ترخيص معدل على الخدمة التي قمت بإزالتها. إذا قمت بإزالة تعيين الترخيص بالكامل ، فلن يتلقى المستخدمون الجدد أي تراخيص تلقائيًا.

هل يمكن للمجموعات المتداخلة أن ترث تعيين الترخيص من مجموعة أصلية؟

لا ، لا يؤدي تعيين ترخيص المجموعة إلا إلى تعيين التراخيص للمستخدمين الجدد الذين هم أعضاء مباشرون في المجموعة. لا يحصل المستخدمون في المجموعات المتداخلة على التراخيص من تعيين ترخيص المجموعة الرئيسية. في Control Hub ، يكون التسلسل الهرمي للمجموعات مسطحًا.

كيف يؤثر نقل المستخدمين بين المجموعات على الترخيص الخاص بهم؟

عند نقل مستخدم من مجموعة إلى أخرى ، تحصل على خيارين للاحتفاظ بالتراخيص أو عدم الاحتفاظ بها. على التنازل عن الترخيص في الصفحة ، يوجد إعداد منفصل لاختيار الاحتفاظ بالتراخيص لانتقالات المجموعة. يتحكم هذا الإعداد في خيارات الاحتفاظ بالترخيص للعمليات غير المتزامنة مثل انتقالات المجموعة.

ماذا لو كان المستخدم في مجموعتين أو أكثر من المجموعات التي لديها تعيينات ترخيص؟

إذا كان المستخدم في مجموعات متعددة ، فسيحصل المستخدم على تراخيص من التعيينات المطبقة على كل مجموعاتهم (ما لم يكن هناك تعيين مكرر).


 

يُستثنى من ذلك إذا كان المستخدمون في تعيينات تراخيص متعددة تقوم بتعيين تراخيص المضيف وأدوار الحضور لنفس موقع الاجتماعات ، فسيتم تعيين تراخيص مضيفة لهؤلاء المستخدمين فقط لمواقع الاجتماعات هذه. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك تراخيص مضيفة كافية ، فسيحصل المستخدمون على أدوار الحضور. *

* في السابق ، كان التعيين يقوم بتعيين المستخدمين الذين لديهم أدوار للحضور حتى إذا كانت التراخيص متاحة. تم تحديث ذلك بحيث يحصل المستخدمون الآن على تراخيص مضيفة معينة.

يتأكد المستخدمون الجدد الذين ينتمون إلى تعيينات تراخيص المجموعة التي تقوم بتعيين أدوار الحضور وتراخيص المضيف من حصول هؤلاء المستخدمين على الأقل على أدوار الحضور حتى إذا لم تكن تراخيص المضيف متاحة. في حالة توفر تراخيص المضيف ، يحصل هؤلاء المستخدمون على تراخيص المضيف.

ماذا لو تلقى المستخدمون نفس الترخيص من كلا المجموعتين؟ هل يستهلكون رخصتين؟

لا ، لا يمكن تعيين نفس الخدمة للمستخدمين أكثر من مرة.

ومع ذلك ، إذا كان لديك مواقع اجتماعات متعددة ، فمن المحتمل أن تمنح المستخدمين تراخيص اجتماعات متعددة (واحد لكل موقع).

هل يمكنني استخدام تعيينات الترخيص لتعيين تراخيص Webex Calling للمستخدمين؟

نعم ، يمكنك استخدام تعيينات الترخيص لتعيين تراخيص Webex Calling للمستخدمين. انظر قم بإعداد قوالب التعيين التلقائي للتراخيص لمستخدمي Webex Calling لمزيد من المعلومات.

ماذا عن تراخيص الاجتماعات في Control Hub؟

هل يمكنني تعيين تراخيص الاجتماعات للمواقع المُدارة في Control Hub؟

نعم. يخضع المستخدمون المرتبطون من إدارة الموقع للترخيص التلقائي.

لذلك ، إذا كان لديك تعيين قائم على المؤسسة ، فإن المستخدمين المرتبطين حديثًا يتلقون تلقائيًا التراخيص المحددة في التعيين بمجرد وصولهم إلى مؤسسة Control Hub.

ماذا يحدث إذا كان لدي العديد من مواقع الاجتماعات؟

التراخيص مميزة في مواقع الاجتماعات المختلفة. لذلك ، إذا كان لديك موقعان بهما تعيينات مجموعة مختلفة لكل منهما ، فعندما تنقل المستخدمين من مجموعة إلى أخرى ، فإن النتيجة هي حصول هؤلاء المستخدمين على تراخيص لكلا موقعي الاجتماعات.

هل يمكنني تعيين دور الحضور مع تعيين الترخيص؟

نعم. إذا كان التعيين الخاص بك يحتوي على ترخيص اجتماعات ، فحينئذٍ تحصل على خيار لتعيين دور الحضور باستخدام تعيين الترخيص.


 

يجب تمكين ميزة حساب "الحاضر" لموقع Webex الخاص بك من أجل تعيين المستخدمين كحاضرين. إذا كنت لا ترى عمود حساب الحضور في ملف CSV، فاتصل بـ مركز المساعدة التقنية لـ Cisco (TAC) لتمكين هذه الميزة لموقع موقع Webex الخاص بك.

ماذا لو لم أرغب في تعيين تراخيص الاجتماعات الأساسية للمستخدمين؟

يمكنك إلغاء تحديد خيار الاجتماعات الأساسية بحيث لا يتم تعيين تراخيص الاجتماعات الأساسية للمستخدمين تلقائيًا.

للتأكد من أنه لم يتم تعيين أي تراخيص أساسية للمستخدمين لديك (المراسلة أو الاجتماع أو الاتصال) ، قم بإزالة تلك من القوالب المستندة إلى المؤسسة.

كيف تخصص Webex التراخيص من عدة اشتراكات؟

يمكنك تطبيق التراخيص من اشتراكات متعددة لنفس التعيين. قد يكون هذا هو الحال إذا اشتريت اشتراكًا في الأصل لـ 100 ترخيص مراسلة ، ثم اشتريت اشتراكًا آخر مقابل 50 ترخيصًا عندما أراد المزيد من المستخدمين لديك Webex.

في مثل هذه الحالات ، يقوم Webex بتعيين التراخيص من الاشتراك الأقدم حتى يتم استخدامها جميعًا ، ثم ينتقل إلى الاشتراك الأقدم التالي. يمكنك الاطلاع على تواريخ إنشاء الاشتراكات في Control Hub.

ما هو ترخيص مركز الاتصال الذي يحظى بالأولوية إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعات مختلفة؟

إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعتين لهما تراخيص مختلفة لمركز الاتصال ، فسيتم تعيين وكيل مميز الترخيص.

إذا أضفت مستخدمًا جديدًا من خلال API أو CSV وقمت بتعيينه بترخيص محدد ، فهل سيتم تطبيق تعيين الترخيص التلقائي المستند إلى المؤسسة على هذا المستخدم؟

لا. إذا قمت بتعيين ترخيص لمستخدم جديد في نفس وقت الإنشاء ، فلن يتم تطبيق التعيين التلقائي للترخيص المستند إلى المؤسسة على هذا المستخدم.

1

سجّل الدخول إلىhttps://admin.webex.com ، وانتقل إلى المستخدمون الصفحة.

2

انقر فوق ملف التراخيص علامة تبويب.

3

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • إذا كنت تقوم بإعداد تعيين ترخيص تنظيمي للمرة الأولى ، فانقر فوق قم بالإعداد .
  • إذا كنت تقوم بتعديل تعيين الترخيص التنظيمي الخاص بك ، انقر فوق "نعم" تحرير .
4

اختر من بين الخدمات المتاحة (الاتصال ، والاجتماعات ، المراسلة، ومركز الاتصال).

إذا حددت ترخيص Webex Meetings ، فسيكون للمعالج صفحة أخرى. انقر فوق التالي لاختيار نوع الحساب:

  • المضيف: يحصل المستخدمون الخاضعون لتعيين الترخيص هذا على امتيازات المضيف تلقائيًا ، ويقل عدد تراخيص الاجتماعات بمقدار واحد.
  • الحاضر: يحصل المستخدمون الخاضعون لتعيين الترخيص هذا على امتيازات الحاضر تلقائيًا. لا ينقص عدد تراخيص الاجتماعات الخاصة بك.

 

نوع حساب الحضور غير متاح للمستخدمين الذين لديهم دور مسؤول موقع Webex . إذا كنت ترغب في تعيين حساب "الحاضر" لهؤلاء المستخدمين، فيجب عليك إزالة امتيازاتهم الإدارية من موقع Webex Meetings المذكور.

5

في تطبيق النطاق في القسم ، يمكنك تحديد نطاق الطريقة التي تريد بها تطبيق تغيير الترخيص من خلال تحديد أحد الخيارات التالية:

  • المستخدمين في المستقبل : حدد هذا الخيار إذا كنت تريد تطبيق التراخيص على المستخدمين في المستقبل فقط.

  • المستخدمون الحاليون : حدد هذا الخيار إذا كنت تريد أيضًا تطبيق تغييرات تعيين الترخيص على المستخدمين الحاليين. عند تحديد المستخدمين الحاليين ، نختار الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين من أجلك. هذا يعني أنه إذا قمت بإزالة التراخيص من تعيين المؤسسة ، فلن يتأثر المستخدمون الذين لديهم بالفعل هذه التراخيص. قم بإلغاء تحديد المربع إذا كنت تريد استخدام التعيين لإزالة التراخيص من المستخدمين.

    إذا قمت بتحديد المستخدمون الحاليون ، تنطبق تعديلات الترخيص على جميع المستخدمين الحاليين للمؤسسة بعد النقر فوقها احفظ .


 

اختيار ملف المستخدمون الحاليون الإعداد لا يستمر بين الجلسات. بعد حفظ هذه الصفحة ومغادرتها ، في المرة التالية التي تعود فيها إلى هذه الصفحة ، يتم إنشاء ملف المستخدمون الحاليون الإعداد غير محدد مرة أخرى.

6

راجع التراخيص في تعيين الترخيص الخاص بك وانقر فوق احفظ .

تعيين الترخيص الخاص بك نشط. يقوم Webex تلقائيًا بتعيين التراخيص المحددة للمستخدمين عند إضافتهم إلى المؤسسة. يمكن للأشخاص استخدام الخدمات المرتبطة عندما تصبح نشطة (عند تسجيل الدخول إلى Webex لأول مرة).

 
لا تنطبق تعيينات التراخيص على المستخدمين الذين تمت إضافتهم إلى المؤسسة بترخيص معين تم تعيينه في وقت إنشاء المستخدم. تأكد من عدم قيامك بتعيين التراخيص يدويًا للمستخدمين الجدد إذا كنت تريد أن تقوم تعيينات التراخيص بتعيين التراخيص تلقائيًا.

عندما تقوم بمزامنة Webex الخاصة بك مع Active Directory، يتم منح أي مستخدمين جدد التراخيص التي حددتها في تعيين ترخيص تلك المجموعة. يجب عليك مزامنة مجموعات Active Directory هذه مع نهج المجموعة فقط. لا يدعم Webex التعيين التلقائي لمجموعات توزيع Active Directory .

إذا قمت بتعيين تراخيص لمستخدم غير نشط من مجال لم يتم التحقق منه ، فلن يتم تنشيط التراخيص حتى يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة ويصبح نشطًا.

إذا قمت بالتحقق من المجالات أو المطالبة بها وتريد أن يستخدم المستخدمون الجدد خدمات Webex قبل تسجيل الدخول ، فيجب عليك ذلك تكوين الدخول الموحد (SSO) و قمع رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل مزامنة المستخدمين مع Webex cloud باستخدام موصل دليل Cisco .

قبل البدء

قد تحتاج إلى تحديد إدارة الترخيص التلقائية المستندة إلى المجموعات ، راجع حدد نطاق تعيين الترخيص .

 

إذا كان المستخدمون في مجموعات متعددة ، فسيتم تعيين تراخيص لهؤلاء المستخدمين من جميع تأكيدات الترخيص المطبقة على المجموعات التي ينتمون إليها (ما لم تكن هناك تراخيص مكررة).

ولكن إذا كان المستخدمون في مجموعات متعددة تقوم بتعيين تراخيص مضيفة وأدوار الحضور لنفس موقع الاجتماعات ، فسيتم تعيين تراخيص مضيفة للمستخدمين فقط لموقع الاجتماعات هذا. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك تراخيص مضيفة كافية ، فسيتم تعيين أدوار الحضور للمستخدمين.

1

سجّل الدخول إلىhttps://admin.webex.com وانتقل إلى المجموعات .

2

حدد المجموعة التي تريد إدارتها.

3

في الواجبات علامة التبويب ، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تقوم بإعداد تعيين ترخيص جماعي لأول مرة ، فانقر فوق "نعم" قم بالإعداد .
  • إذا كنت تقوم بتعديل تعيين ترخيص مجموعة ، انقر فوق "نعم" تحرير .
4

حدد من الخدمات المتاحة (الاتصال ، والاجتماعات ، المراسلة، ومركز الاتصال) لتعيينها إلى المستخدمين الجدد لهذه المجموعة.

إذا حددت ترخيص Webex Meetings ، فسيكون للمعالج صفحة أخرى. انقر فوق التالي لاختيار نوع الحساب:

  • المضيف: يكتسب المستخدم الجديد الخاضع لتعيين الترخيص هذا امتياز المضيف تلقائيًا ، ويقل عدد تراخيص اجتماعاتك بمقدار واحد.
  • الحاضر: يكتسب مستخدم جديد يخضع لتعيين الترخيص هذا امتياز الحضور تلقائيًا. لا ينقص عدد تراخيص الاجتماعات الخاصة بك.

 

لا يتوفر نوع حساب الحاضر للمستخدمين الذين يلعبون دور مسؤول موقع Webex. إذا كنت ترغب في تعيين حساب "الحاضر" لهؤلاء المستخدمين، فيجب عليك إزالة امتيازاتهم الإدارية من موقع Webex Meetings المذكور.

5

في تطبيق النطاق في القسم ، يمكنك تحديد نطاق الطريقة التي تريد بها تطبيق تغيير الترخيص من خلال تحديد أحد الخيارات التالية:

  • المستخدمين في المستقبل : حدد هذا الخيار إذا كنت تريد تطبيق التراخيص على المستخدمين في المستقبل فقط.
  • المستخدمون الحاليون : حدد هذا الخيار إذا كنت تريد أيضًا تطبيق تغييرات تعيين الترخيص على المستخدمين الحاليين. عند تحديد المستخدمين الحاليين ، نختار الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين من أجلك. هذا يعني أنه إذا قمت بإزالة التراخيص من تعيين المجموعة ، فلن يتأثر المستخدمون الذين لديهم بالفعل هذه التراخيص. قم بإلغاء تحديد المربع إذا كنت تريد استخدام التعيين لإزالة التراخيص من المستخدمين.

    إذا قمت بتحديد المستخدمون الحاليون ، تنطبق تعديلات الترخيص على جميع المستخدمين الحاليين للمؤسسة بعد النقر فوقها احفظ .

6

انقر على حفظ.

تعيين الترخيص الخاص بك نشط. يقوم Webex تلقائيًا بتعيين التراخيص ، بحيث يمكن لأعضاء المجموعة استخدام هذه الخدمات عندما تصبح نشطة.
لحذف تعيين ترخيص ، اتبع نفس الخطوات لتعيين ترخيص مؤسسة أو لتعيين ترخيص جماعي ؛ هناك طريق مختلف فقط. إذا كنت تقوم بتغيير وضع تعيين الترخيص ، فسيتم حذف التعيينات من الوضع الذي تنتقل منه تلقائيًا.
1

سجّل الدخول إلىhttps://admin.webex.com وافتح ملف المستخدمون الصفحة.

2

اذهب إلى التراخيص علامة التبويب:

  • للإدارة القائمة على المجموعة ، انقر فوق قائمة المجموعات وحدد المجموعة التي تريد تغيير واجباتها. سترى تعيينات الترخيص على ملف الواجبات علامة تبويب.
  • بالنسبة للإدارة المستندة إلى المؤسسة ، يظهر التعيين الحالي في ملف التنازل عن الترخيص قسم.
3

انقر فوق رمز سلة المهملات.

اعترف بالتحذير.

4

انقر فوق حذف لتأكيد أنك تقوم بإزالة تعيين الترخيص.

لا يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة أي تراخيص تم تعيينها مسبقًا للمستخدمين. هذا يعني أن Webex لا يقوم تلقائيًا بتعيين تراخيص لأعضاء مستقبليين في المجموعة أو المؤسسة. يمكنك تعيين هذه التراخيص يدويًا إذا كنت تفضل ذلك ، أو إعداد ترخيص جديد قبل إضافة مستخدمين جدد.
يستمر التغيير إلى "الاحتفاظ بالتراخيص" عند "إلغاء"
إذا قمت بتعطيل ملف الحفاظ على التراخيص للتبديل في Control Hub ، هناك تحذير يتطلب نقرة إضافية للتعطيل. إذا قمت بإلغاء مربع حوار التحذير ، فلن يعود مفتاح التبديل إلى حالته الأصلية (ممكّنة).