Por que devo usar atribuição de licença automatizada?

  • Conceder automaticamente aos novos usuários as licenças certas para usar seus serviços.

  • Evite um método lento e manual de atribuição de licenças.

  • Atribua licenças a usuários existentes no Control Hub.

Atribuição de licenças de grupos ou atribuição de licenças da organização?

Posso configurar atribuições de licenças para toda a minha organização?

Sim, você pode configurar atribuições de licença para toda a organização.

Posso configurar atribuições de licença para grupos específicos na minha organização?

Sim, você pode configurar atribuições de licença para grupos específicos dentro da organização.

Este recurso requer que você está usando grupos no Webex. Consulte o Cisco Conector de diretórios para obter detalhes de como sincronizar seus grupos Active Directory com o Webex.

Posso usar os dois tipos de atribuições de licenças juntos?

Não, você só pode ter uma dessas opções ativas na sua organização, mas você pode mudar sua decisão a qualquer momento.

O que acontece quando o escopo é alterado de licenciamento baseado na organização para licenciamento baseado em grupos?

Se você alterar o escopo, de atribuição baseada em organização para grupos, o Webex excluirá as atribuições que você criou no nível da organização. Esta ação não altera nenhuma atribuição de licença para os usuários existentes.

Você deve então definir novas atribuições de licença baseadas em grupo.

Quem recebe licenças da atribuição de licença da organização?

As atribuições baseadas na organização sempre se aplicam a novos usuários à medida que você os adiciona à sua organização. Isto é mostrado pela caixa de seleção (sempre marcada) Usuários futuros na página de atribuição de licenças da organização.

Você também pode escolher ter a atribuição aplicada aos usuários existentes. Esta opção altera as licenças atribuídas a todos os usuários que já estão na sua organização. Isso acontece quando você salva a alteração.

Se você escolher os usuários existentes, você também poderá decidir manter as licenças para os usuários existentes. Por exemplo, se alguns usuários já possuem Mensagens Avançadas, então você altera a atribuição para excluir essa licença, esses usuários manterão seus recursos de mensagens avançadas. Sem a caixa marcada, os usuários existentes perdem esses recursos.

Quem recebe licenças da atribuição de licenças de grupo?

As atribuições baseadas em grupo sempre se aplicam a novos usuários que se associarem ao grupo. Isto é mostrado pela caixa de seleção (sempre marcada) Usuários futuros na página de atribuição de licenças de grupo.

Você também pode escolher ter a atribuição aplicada aos usuários existentes. Esta opção altera as licenças atribuídas a todos os usuários que já estão nesse grupo. Isso acontece quando você salva a alteração.

Se você escolher os usuários existentes, você também poderá decidir manter as licenças para os usuários existentes. Por exemplo, se alguns usuários do grupo já possuem Mensagens Avançadas, então você altera a atribuição para excluir essa licença, esses usuários manterão seus recursos de mensagens avançadas. Sem a caixa marcada, os usuários existentes nesse grupo perderiam esses recursos.

Os usuários que estão alterando grupos sempre obterão as licenças do novo grupo. Você pode escolher se eles também mantém o licenciamento que eles tinham antes da mudança, ou se eles perdem suas antigas atribuições quando se mudarem. Você pode controlar isso com a alternância > Usuários > gerenciamento baseado em > Preservar licenças.

Como as atribuições de licenças funcionam?

Posso alterar licenças para usuários existentes?

Sim, você pode adicionar licenças para usuários existentes verificando a opção usuários existentes ao adicionar ou modificar a atribuição de licenças. Se você quiser remover licenças com este recurso, você também deve desmarcar a opção Preservar licenças para usuários existentes (marcadas por padrão).

Posso usar atribuições de licença para atribuir ou remover serviços dos usuários existentes?

Sim, você pode atribuir ou remover serviços para usuários existentes se você verificar a caixa de seleção Usuários existentes em direção à parte inferior da atribuição de licenças.

Você deve desativar a opção preservar licenças se você quiser remover licenças dos usuários que já as tiveram. Isso se aplica a atribuições da organização e de grupos.

O que acontece quando eu altero uma atribuição de licença?

Quando você remove um serviço de uma atribuição de licença ou exclui a atribuição da licença, você tem duas opções com preservação de licença. Você pode permitir a preservação da licença ou desativá-la. Quando você mantém a preservação de licença em, os usuários que originalmente foram licenciados pela atribuição de licenças mantém todos os serviços que foram originalmente atribuídos. Quando está desligado, as licenças são removidas.

Novos usuários que são licenciados por uma atribuição de licença modificada não obterão o serviço que você removeu. Se você removeu toda a atribuição de licenças, então os novos usuários não receberão automaticamente nenhuma licença.

Grupos aninhados podem herdar a atribuição de licença do grupo matriz?

Não. A atribuição de licenças de um grupo atribui apenas licenças a novos usuários que são membros diretos do grupo. Os usuários em grupos aninhados não obterão as licenças da atribuição de licença do grupo matriz. No Control Hub, a hierarquia de grupos é plana.

Como mover os usuários entre grupos afeta seu licenciamento?

Quando você move um usuário de um grupo para outro, você tem duas opções de preservação de licenças ou não preserva-las. Na página de atribuição de Licenças, há uma configuração separada para escolher a preservação da licença para transições de grupo. Essa configuração controla as opções de preservação da licença para operações assíncronas, tais como transições de grupos.

E se um usuário estiver em dois ou mais grupos que têm atribuições de licenças?

Se um usuário estiver em vários grupos, o usuário ganha licenças a partir das designações aplicadas a todos os seus grupos (a menos que haja uma atribuição duplicada).


 

Uma exceção a isso é se os usuários estão em várias atribuições de licenças que atribuem licenças de host e funções de participantes para o mesmo site Meetings, então esses usuários são atribuídos apenas licenças de host para esses sites Meetings. No entanto, se não houver licenças de host suficientes, os usuários receberão as funções dos participantes.*

* Anteriormente, a atribuição atribuia aos usuários funções de participantes, mesmo que as licenças estavam disponíveis. Isto foi atualizado para que os usuários agora recebam licenças de host atribuídas.

Novos usuários pertencentes a atribuições de licença de grupo que atribuem funções de participantes e licenças de host garantem que esses usuários pelo menos recebam funções de participantes, mesmo que as licenças de host não sejam disponíveis. Se as licenças do host estão disponíveis, então esses usuários recebem licenças de host.

E se os usuários receberem a mesma licença de ambos os grupos? Eles consomem duas licenças?

Não, os usuários não podem ser atribuídos ao mesmo serviço mais de uma vez.

Há uma exceção a esta regra: Se você tiver vários sites de reuniões, você pode potencialmente conceder aos usuários várias licenças de reuniões (uma para cada site).

Posso usar atribuições de licença para atribuir Webex Calling licenças aos usuários?

Não. A atribuição automática de licenças não é suportada Webex Calling. Você não pode selecionar o Webex Calling na atribuição de licenças.

E as licenças do Meetings no Control Hub?

Posso atribuir licenças do Meetings para sites gerenciados no Control Hub?

Sim. Os usuários vinculados administração do site são sujeitos a licenciamento automático.

Então, se você tiver atribuição baseada na organização, os usuários recém-vinculados receberão automaticamente as licenças especificadas na atribuição assim que eles vêm para a organização do Control Hub.

O que acontece se eu tiver vários sites do Meetings?

As licenças são distintas em diferentes sites de reuniões. Assim, se você tiver dois sites com diferentes atribuições de grupos para cada, então quando você mover usuários de um grupo para outro, o resultado é que esses usuários obterão licenças para ambos os sites de reuniões.

Posso atribuir a função de Participante com a atribuição da licença?

Sim. Se a atribuição tem uma licença de Reuniões, você terá a opção de atribuir a função de Participante usando a atribuição de licença.


 

Você deve ter o recurso de Conta do convidado habilitado no seu site Webex para atribuir usuários como convidados. Se você não vir a coluna de Conta do convidado no arquivo CSV, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM), do parceiro (PSM) ou com o Centro de assistência técnica da Cisco (TAC) para habilitar esse recurso no site Webex.

Como o Webex aloca licenças de várias inscrições?

Você pode aplicar licenças de várias assinaturas para a mesma atribuição. Esse pode ser o caso se você comprou originalmente uma assinatura para 100 licenças de mensagens e, em seguida, comprou outra assinatura para 50 quando mais de seus usuários queriam Webex.

Nesses casos, o Webex atribui as licenças da assinatura mais antiga até que todas elas sejam usadas e, em seguida, passa para a próxima assinatura mais antiga. Você pode ver datas de criação de assinatura no Control Hub.

O modelo de atribuição de licença se aplica a toda a organização por padrão. Se você usar grupos no Webex, poderá escolher o licenciamento com base em grupos.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Vá para Usuários > Licenças.

3

Selecione o escopo de atribuição de licença:

  • Gerenciamento baseado na organização (padrão)
  • Gerenciamento baseado em grupo

 
Uma organização só pode escolher entre modelos de licença baseados na organização ou modelos de licença baseados em grupo para aplicar aos usuários, não ambos. Modelos de licença baseados em organização e em grupo são mutuamente exclusivos.
4

Se você escolher Gerenciamento baseado em grupo, você também precisará escolher o que acontecerá quando os usuários alterarem a adesão ao grupo:

  • Se Preservar a licença quando um usuário transferir para outro grupo estiver em, então os usuários manterão suas licenças e também serão atribuídas às licenças dos novos grupos.
  • Se Preservar a licença quando um usuário transferir para outro grupo estiver desligado, os usuários perderão suas licenças da atribuição do grupo antigo quando eles obterem as licenças do novo grupo.

O que fazer em seguida

Se você escolher o gerenciamento baseado na organização, clique em Configurar para criar o modelo de atribuição de licenças para toda a organização. Consulte Configurar o licenciamento automático para novos usuários no nível da organização.

Se você escolher o gerenciamento baseado em grupos, salve sua escolha e configure modelos para seus grupos. Consulte Configurar o licenciamento automático para novos usuários no nível de grupo.

1

Faça o sign in à organização do Control Hub https://admin.webex.come vá para a página Usuários.

2

Clique em Licenças.

3

Selecione Gerenciamento baseado na organização e , em seguida, Configurar.

4

Selecione dos serviços disponíveis (Chamada, Reuniões, Mensagens).

Se você selecionar uma Webex Meetings licença virtual, o assistente terá outra página. Clique em Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Os usuários regidos por essa atribuição de licença ganham automaticamente privilégios de host e a contagem de licenças das reuniões diminui em um.
  • Convidado: Os usuários regidos por essa atribuição de licença ganharão automaticamente privilégios do convidado. A contagem de licenças das suas reuniões não diminui.

 

O tipo de conta de Participante não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

5

Na seção Aplicar escopo , você pode determinar o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença selecionando um dos seguintes:

  • Usuários futuros: Selecione esta opção se você deseja aplicar licenças somente a usuários futuros.
  • Usuários existentes: Selecione esta opção se você também deseja aplicar alterações de atribuição de licença aos usuários existentes. Quando você selecionar usuários existentes, selecionamos Preservar licenças para os usuários existentes para você. Isso significa que, se você remover licenças da atribuição da organização, os usuários que já possuem essas licenças não serão afetados. Limpe a caixa se você quiser usar a atribuição para remover licenças dos usuários.

    Se você selecionar usuários existentes, ao clicar em Salvar, as modificações de licença se aplicam a todos os usuários existentes da organização.

Atribuição de Licença da Organização
6

Revise as licenças na atribuição da licença e clique em Salvar.

A atribuição de licença está ativa. A Webex atribui automaticamente as licenças selecionadas aos usuários quando você as adiciona à organização. As pessoas podem usar os serviços associados quando se tornam ativas (quando se associam ao Webex pela primeira vez).

Quando você sincronizar sua organização Webex com o Active Directory, quaisquer novos usuários serão concedidos às licenças que você selecionou na atribuição de licenças do grupo.

Se você atribuir licenças a um usuário inativo de um domínio não verificado, as licenças não são ativadas até o usuário entrar pela primeira vez e ficar ativo.

Se você verificou ou reivindicado domínios e deseja que novos usuários usem os serviços Webex antes de fazer o login, você deve configurar o Registro Único (SSO) e suprimir e-mails automatizados antes de sincronizar usuários com a nuvem Webex com o Cisco Conector de diretórios.

Antes de começar

Você pode precisar selecionar o gerenciamento automático de licenças baseado em grupos, vido Selecionar escopo de atribuição de licenças.

 

Se os usuários estão em vários grupos, então são atribuídas a esses usuários licenças de todas as aplicações de licenças aplicadas aos grupos em que estão (a menos que haja licenças duplicadas).

Mas se os usuários estão em vários grupos que atribuem licenças de host e funções de participantes para o mesmo site Meetings, então os usuários recebem apenas licenças de host para esse site Meetings. No entanto, se não houver licenças de host suficientes, os usuários receberão funções de participantes.

1

Sign in to https://admin.webex.com, vá para Usuários > Grupos.

2

Encontre e clique no grupo que você deseja gerenciar, em seguida, encontre a seção de atribuição de licenças .

3

Clique em Configurar.

4

Selecione dos serviços disponíveis (Chamada, Reuniões, Mensagens) para atribuir aos novos usuários deste grupo.

Se você selecionar uma Webex Meetings de licença virtual, o assistente terá outra página. Clique em Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Um novo usuário regido por essa atribuição de licença ganha automaticamente privilégios de host, e a contagem de licenças das reuniões diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por essa atribuição de licença ganha automaticamente o privilégio do participante. A contagem de licenças das suas reuniões não diminui.

 

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

5

Na seção Aplicar escopo , você pode determinar o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença selecionando um dos seguintes:

  • Usuários futuros: Selecione esta opção se você deseja aplicar licenças somente a usuários futuros.
  • Usuários existentes: Selecione esta opção se você também deseja aplicar alterações de atribuição de licença aos usuários existentes. Quando você selecionar usuários existentes, selecionamos Preservar licenças para os usuários existentes para você. Isso significa que, se você remover as licenças da atribuição do grupo, os usuários que já possuem essas licenças não serão afetados. Limpe a caixa se você quiser usar a atribuição para remover licenças dos usuários.

    Se você selecionar usuários existentes, ao clicar em Salvar, as modificações de licença se aplicam a todos os usuários existentes do grupo.

6

Clique em Salvar.

A atribuição de licença está ativa. O Webex atribui automaticamente as licenças para que os membros do grupo possam usar esses serviços quando se tornarem ativos.
Para modificar as licenças atribuídas por uma atribuição de licenças, siga as mesmas etapas para uma atribuição de licença da organização ou para uma atribuição de licenças de grupo; existe apenas um caminho diferente para chegar ao assistente de atribuição de licenças.
1

Entre em sua organização em https://admin.webex.come abra a página Usuários.

2

Navegue até a página de atribuição de licenças:

  • Para gerenciamento baseado em grupo, clique em Grupos e selecione o grupo cujas atribuições você deseja alterar. Você vê a seção de atribuição de Licenças na página de configurações de grupo.
  • Para o gerenciamento baseado na organização, clique em Licenças.
3

Clique em Modificar.

4

Selecione quais licenças você deseja nesta atribuição (Chamada, Reuniões, Mensagens).

Se você selecionar uma Webex Meetings de vídeo, o assistente exibe outra página. Clique em Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Novos usuários regidos por essa atribuição de licença ganham automaticamente privilégios de host, e a contagem de licenças das reuniões diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por essa atribuição de licença ganha automaticamente o privilégio do participante. A contagem de licenças das suas reuniões não diminui.

 

O tipo de conta de Participante não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

5

Na seção Aplicar escopo , você pode determinar o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença selecionando um dos seguintes:

  • Usuários futuros: Selecione esta opção se você deseja aplicar licenças somente a usuários futuros.
  • Usuários existentes: Selecione esta opção se você também deseja aplicar alterações de atribuição de licença aos usuários existentes. Quando você selecionar usuários existentes, selecionamos Preservar licenças para os usuários existentes para você. Isso significa que, se você remover as licenças da atribuição, os usuários que já possuem essas licenças não serão afetados. Limpe a caixa se você quiser usar a atribuição para remover licenças dos usuários.

    Se você selecionar usuários existentes, ao clicar em Salvar, as modificações de licença se aplicam a todos os usuários existentes do grupo ou organização.

6

Revise as licenças na sua atribuição e clique em Salvar.

Para excluir uma atribuição de licença, siga os mesmos passos para uma atribuição de licença da organização ou para uma atribuição de licenças de grupo; existe apenas um caminho diferente. Se você estiver alterando o modo de atribuição de licenças, as atribuições do modo do que você está se mudando serão excluídas automaticamente.
1

Entre em sua organização em e https://admin.webex.com abra a página Usuários.

2

Navegue até a atribuição de licenças:

  • Para gerenciamento baseado em grupo, clique em Grupos e selecione o grupo cujas atribuições você deseja excluir. Você vê a seção de atribuição de Licenças na página de configurações de grupo.
  • Para o gerenciamento baseado na organização, clique em Licenças.
3

Clique no ícone da lixeira (ao lado do botão Modificar).

Confirme o aviso.

4

Clique em Excluir para confirmar que você está removendo a atribuição de licença.

Esta ação não remove quaisquer licenças que foram anteriormente atribuídas aos usuários. Isso significa que o Webex não atribui automaticamente licenças a futuros membros do grupo ou organização. Você pode atribuir essas licenças manualmente se preferir ou configurar uma nova atribuição de licença antes de adicionar novos usuários.
Os usuários de vários grupos não recebem atribuições
Quando um usuário é um membro de dois grupos, ele deve receber licenças atribuídas por ambos os grupos. Encontramos um problema em que os usuários de dois grupos não têm licenças atribuídas. Neste caso, os usuários estavam em um grupo que atribuiu licenças e outro que removeu a licença de Mensagens Básicas.
Alterar para Preservar a alternância de licenças persiste em Cancelar
Quando o administrador desativa a alternância de licenças Preserve no Control Hub, há um aviso que requer um clique extra para desativar. Se o administrador cancelar dessa caixa de diálogo de aviso, a alternância não retornará ao seu estado original (habilitado).
A IU do Control Hub não valida a atribuição de licenças duplicadas
Quando o administrador altera as atribuições de licenças, os usuários podem parecer ter licenças duplicadas. Isso não é permitido e a IU se atualiza depois que o Control Hub é sincronizado com o mecanismo de licenciamento de back-end.