Hvorfor bør jeg bruke automatisk tilordning av lisenser?

  • Gi automatisk nye brukere de riktige lisensene for tjenestene deres.

  • Unngå en langsom, manuell metode for å tildele lisenser.

  • Tildel lisenser til eksisterende brukere i Control Hub.

Gruppelisenstildeling eller organisasjonslisenstildeling?

Kan jeg konfigurere lisenstildelinger for hele organisasjonen min?

Ja, du kan konfigurere lisenstildelinger for hele organisasjonen.

Kan jeg konfigurere lisenstildelinger for spesifikke grupper i organisasjonen min?

Ja, du kan konfigurere lisenstildelinger for spesifikke grupper i organisasjonen.

Denne funksjonen krever at du bruker grupper i Webex. Se Cisco Directory Connector for detaljer om hvordan du synkroniserer gruppene dine fra Active Directory med Webex.

Kan jeg bruke begge typer lisenstildelinger sammen?

Nei, du kan bare ha ett av disse alternativene aktivt i organisasjonen, men du kan når som helst endre beslutningen.

Hva skjer når omfanget endres fra organisasjonsbasert lisensiering til gruppebasert lisensiering?

Hvis du endrer omfanget, fra organisasjonsbasert til gruppebasert tildeling, sletter Webex oppgavene du opprettet på organisasjonsnivå. Denne handlingen endrer ingen lisenstilordninger for eksisterende brukere.

Du må da definere nye, gruppebaserte lisenstildelinger.

Hvem får lisenser fra organisasjonens lisensoppdrag?

Organisasjonsbaserte oppdrag gjelder alltid for nye brukere når du legger dem til i organisasjonen din. Dette vises ved (alltid merket av) avmerkingsboksen for Fremtidige brukere på siden for organisasjonslisenstildeling.

Du kan også velge å få tildelingen til å gjelde for Eksisterende brukere. Dette alternativet endrer lisensene som er tildelt alle brukere som allerede er i organisasjonen din. Det skjer når du lagrer endringen.

Hvis du velger Eksisterende brukere, kan du også velge å bevare lisenser for eksisterende brukere. For eksempel, hvis noen brukere allerede har Avansert meldingstjenester, endrer du tilordningen for å ekskludere den lisensen. Disse brukerne beholder sine avanserte meldingsfunksjoner. Uten boksen merket av, ville eksisterende brukere miste disse funksjonene.

Hvem får lisenser fra gruppelisensoppdraget?

Gruppebaserte oppdrag gjelder alltid for nye brukere som blir med i gruppen. Dette vises av (alltid merket) avmerkingsboksen for Fremtidige brukere på siden for gruppelisenstildeling.

Du kan også velge å få tildelingen til å gjelde for Eksisterende brukere. Dette alternativet endrer lisensene som er tildelt alle brukere som allerede er i den gruppen. Det skjer når du lagrer endringen.

Hvis du velger Eksisterende brukere, kan du også velge å bevare lisenser for eksisterende brukere. For eksempel, hvis noen brukere i gruppen allerede har Avansert meldingstjenester, endrer du tilordningen for å ekskludere den lisensen. Disse brukerne beholder sine avanserte meldingsfunksjoner. Uten boksen merket av, ville eksisterende brukere i den gruppen miste disse funksjonene.

Brukere som bytter gruppe får alltid lisensene fra den nye gruppen. Du kan velge om de også beholder lisensen de hadde før flyttingen, eller om de mister sine gamle oppdrag når de flytter. Du kontrollerer dette med Brukere > Lisenser > Gruppebasert administrasjon > Bevar lisenser.

Hvordan fungerer lisensoppdrag?

Kan jeg endre lisenser for eksisterende brukere?

Ja, du kan legge til lisenser for eksisterende brukere ved å merke av for Eksisterende brukere når du legger til eller endrer lisenstildelingen. Hvis du vil fjerne lisenser med denne funksjonen, må du også fjerne merket for Bevar lisenser for eksisterende brukere (avmerket som standard).

Kan jeg bruke lisenstildelinger for å tildele eller fjerne tjenester for eksisterende brukere?

Ja, du kan tildele eller fjerne tjenester for eksisterende brukere hvis du merker av for Eksisterende brukere nederst i lisenstildelingen.

Du bør deaktivere alternativet for bevar lisenser hvis du vil fjerne lisenser fra brukere som allerede hadde dem. Dette gjelder både organisasjons- og gruppeoppgaver.

Hva skjer når jeg endrer en lisenstilordning?

Når du fjerner en tjeneste fra en lisenstildeling, eller sletter lisenstildelingen, får du to alternativer med lisensbevaring. Du kan enten aktivere lisensbevaring eller deaktivere den. Når du beholder lisensbevaring på, beholder brukerne som opprinnelig ble lisensiert av lisenstildelingen alle tjenestene de opprinnelig ble tildelt. Når den er av, fjernes lisensene.

Nye brukere som er lisensiert av en endret lisenstilordning får ikke tjenesten du fjernet. Hvis du fjernet hele lisenstildelingen, mottar ikke nye brukere automatisk noen lisenser.

Kan nestede grupper arve lisenstildelingen fra den overordnede gruppen?

Nei. En gruppes lisenstildeling tildeler kun lisenser til nye brukere som er direkte medlemmer av gruppen. Brukere i nestede grupper får ikke lisensene fra den overordnede gruppens lisenstilordning. I Control Hub er gruppehierarkiet flatt.

Hvordan påvirker flytting av brukere mellom grupper lisensieringen deres?

Når du flytter en bruker fra en gruppe til en annen, får du to alternativer for å bevare lisenser eller ikke bevare dem. På siden Lisenstildeling er det en egen innstilling for å velge lisensbevaring for gruppeoverganger. Denne innstillingen kontrollerer lisensbevaringsalternativene for asynkrone operasjoner som gruppeoverganger.

Hva om en bruker er i to eller flere grupper som har lisenstilordninger?

Hvis en bruker er i flere grupper, får brukeren lisenser fra tildelingene som er brukt på alle gruppene deres (med mindre det vil være en duplikattilordning).


 

Et unntak fra dette er hvis brukere er i flere lisenstilordninger som tildeler vertslisenser og deltakerroller for det samme møtenettstedet, så blir disse brukerne kun tildelt vertslisenser for disse møtenettstedene. Men hvis det ikke er nok vertslisenser, får brukerne deltakerroller.*

* Tidligere tildelte tildelingen brukere deltakerroller selv om lisenser var tilgjengelige. Denne er oppdatert slik at brukere nå får tildelt vertslisenser.

Nye brukere som tilhører gruppelisenstilordninger som tildeler både deltakerroller og vertslisenser, sørger for at disse brukerne i det minste får deltakerroller selv om vertslisenser ikke er tilgjengelige. Hvis vertslisenser er tilgjengelige, får disse brukerne vertslisenser.

Hva om brukere får samme lisens fra begge gruppene? Bruker de to lisenser?

Nei, brukere kan ikke tilordnes til samme tjeneste mer enn én gang.

Det finnes et unntak fra denne regelen: Hvis du har flere møteområder, kan du potensielt gi brukere flere møtelisenser (én for hvert område).

Kan jeg bruke lisenstildelinger til å tildele Webex Calling-lisenser til brukere?

Nei. Automatisk lisenstilordning støttes ikke for Webex Calling. Du kan ikke velge Webex Calling på lisenstildelingen.

Hva med Meetings-lisenser i Control Hub?

Kan jeg tilordne Meetings-lisenser for områder som administreres i Control Hub?

Ja. Brukere som er koblet til via nettstedsadministrasjon, er underlagt automatisk lisensiering.

Så hvis du har organisasjonsbaserte oppdrag, mottar nylig tilknyttede brukere automatisk lisensene spesifisert i oppdraget når de kommer inn i Control Hub-organisasjonen din.

Hva skjer hvis jeg har flere Meetings-områder?

Lisenser er distinkte på forskjellige møteområder. Så hvis du har to nettsteder med forskjellige gruppetilordninger for hver, så når du flytter brukere fra en gruppe til en annen, er resultatet at brukerne får lisenser for begge møtesidene.

Kan jeg tildele deltakerrollen med lisenstildelingen?

Ja. Hvis oppgaven din har en Meetings-lisens på seg, får du muligheten til å tildele deltakerrollen ved å bruke lisenstildelingen.


 

Du må aktivere Deltakerkonto-funksjonen for at Webex-nettstedet skal tilordne brukere som deltakere. Hvis du ikke ser Deltakerkonto-kolonnen i CSV-filen, kan du kontakte Leder for kundesuksess (CSM), Leder for partnersuksess (PSM) eller Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC) for å aktivere denne funksjonen for Webex-nettstedet.

Hvordan tilordner Webex lisenser fra flere abonnementer?

Du kan bruke lisenser fra flere abonnementer til samme oppdrag. Dette kan være tilfelle hvis du opprinnelig kjøpte et abonnement for 100 meldingslisenser, og deretter kjøpte et annet abonnement for 50 når flere av brukerne dine ønsket å bruke Webex.

I slike tilfeller tilordner Webex lisensene fra det eldste abonnementet til alle er brukt opp, og går deretter videre til det nest eldste abonnementet. Du kan se opprettelsesdatoer for abonnementer i Control Hub.

Malen for lisenstilordning gjelder som standard for hele organisasjonen. Hvis du bruker grupper i Webex, kan du velge gruppebasert lisensiering i stedet.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Brukere > Lisenser.

3

Velg omfanget for lisenstilordningen:

  • Organisasjonsbasert administrasjon (standard)
  • Gruppebasert administrasjon

 
En organisasjon kan bare velge mellom organisasjonsbaserte lisensmaler eller gruppebaserte lisensmaler for å gjelde brukere, ikke begge deler. Organisasjonsbaserte og gruppebaserte lisensmaler utelukker hverandre.
4

Hvis du velger Gruppebasert administrasjon, må du også velge hva som skjer når brukere endrer gruppemedlemskap:

  • Hvis Bevar lisens når en bruker overfører til en annen gruppe er på, beholder brukerne lisensene og får også tildelt lisensene til den nye gruppen.
  • Hvis Bevar lisens når en bruker overfører til en annen gruppe er av, mister brukere lisensene fra den gamle gruppens tilordning når de får den nye gruppens lisenser.

Hva nå?

Hvis du velger organisasjonsbasert administrasjon, klikker du på Konfigurer for å opprette lisenstildelingsmalen for hele organisasjonen. Se Konfigurer automatisk lisensiering for nye brukere på organisasjonsnivå.

Hvis du velger gruppebasert administrasjon, lagrer du valget og konfigurerer deretter maler for gruppene dine. Se Konfigurer automatisk lisensiering for nye brukere på gruppenivå.

1

Logg på Control Hub-organisasjonen din https://admin.webex.com, og gå til siden Brukere.

2

Klikk på Lisenser.

3

Velg Organisasjonsbasert administrasjon og deretter Konfigurer.

4

Velg blant de tilgjengelige tjenestene (Calling, Meetings, Messaging).

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, har veiviseren en annen side. Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert: Brukere som styres av denne lisenstildelingen får automatisk vertsprivilegier, og antallet møtelisenser reduseres med én.
  • Deltaker: Brukere styrt av denne lisenstildelingen får automatisk deltakerprivilegier. Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen Webex Site Administrator. Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I delen Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere: Velg dette alternativet hvis du kun vil bruke lisenser til fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere: Velg dette alternativet hvis du også vil bruke lisenstildelingsendringer på eksisterende brukere. Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Bevar lisenser for eksisterende brukere for deg. Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra organisasjonsoppdraget, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene. Fjern boksen hvis du vil bruke tildelingen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere og klikker på Lagre, gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukere i organisasjonen.

Organisasjonslisenstildeling
6

Se gjennom lisensene i lisenstildelingen og klikk på Lagre.

Din lisenstildeling er aktiv. Webex tildeler automatisk de valgte lisensene til brukere når du legger dem til organisasjonen. Folk kan bruke de tilknyttede tjenestene når de blir aktive (når de logger på Webex for første gang).

Når du synkroniserer Webex-organisasjonen din med Active Directory, får alle nye brukere lisensene som du valgte i den gruppens lisenstildeling.

Hvis du tilordner lisenser til en inaktiv bruker fra et ubekreftet domene, aktiveres ikke lisensene før brukeren logger på for første gang og blir aktiv.

Hvis du har bekreftet eller gjort krav på domener og vil at nye brukere skal bruke Webex-tjenester før de logger på, bør du konfigurere engangspålogging (SSO) og stoppe automatiserte e-poster før du synkroniserer brukere til Webex-skyen med Cisco Directory Connector.

Før du starter

Du må kanskje velge gruppebasert automatisk lisensadministrasjon, se Velg lisenstildelingsomfang.

 

Hvis brukerne er i flere grupper, blir disse brukerne tildelt lisenser fra alle lisenstildelingene som er brukt på gruppene de er i (med mindre det er dupliserte lisenser).

Men hvis brukere er i flere grupper som tildeler vertslisenser og deltakerroller for det samme møtenettstedet, blir brukere bare tildelt vertslisenser for det møtenettstedet. Men hvis det ikke er nok vertslisenser, blir brukere tildelt deltakerroller.

1

Logg på https://admin.webex.com, gå til Brukere > Grupper.

2

Finn og klikk på gruppen du vil administrere, og finn deretter delen Lisenstildeling.

3

Klikk på Konfigurer.

4

Velg blant de tilgjengelige tjenestene (Calling, Meetings, Messaging) som skal tilordnes til denne gruppens nye brukere.

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, har veiviseren en annen side. Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert: En ny bruker som styres av denne lisenstildelingen får automatisk vertsprivilegier, og antallet møtelisenser reduseres med én.
  • Deltaker: En ny bruker som styres av denne lisenstildelingen, får automatisk deltakerrettigheter. Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen Webex-nettstedadministrator. Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I delen Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere: Velg dette alternativet hvis du kun vil bruke lisenser til fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere: Velg dette alternativet hvis du også vil bruke lisenstildelingsendringer på eksisterende brukere. Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Bevar lisenser for eksisterende brukere for deg. Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra gruppetildelingen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene. Fjern boksen hvis du vil bruke tildelingen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere og klikker på Lagre, gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukere i gruppen.

6

Klikk på Lagre.

Din lisenstildeling er aktiv. Webex tildeler automatisk lisensene, slik at gruppemedlemmer kan bruke disse tjenestene når de blir aktive.
For å endre lisensene som er tildelt av en lisenstildeling, følg de samme trinnene for en organisasjonslisenstildeling eller for en gruppelisenstildeling; det er bare en annen vei for å komme til lisenstildelingsveiviseren.
1

Logg på organisasjonen på https://admin.webex.com, og åpne Brukere-siden.

2

Naviger til lisenstildelingssiden:

  • For gruppebasert administrasjon klikker du på Grupper og velger gruppen du vil endre tildelingene for. Du ser delen Lisenstildeling på siden for gruppeinnstillinger.
  • Klikk på Lisenser for organisasjonsbasert administrasjon.
3

Klikk på Endre.

4

Velg hvilke lisenser du vil ha i denne oppgaven (Calling, Meetings, Messaging).

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, viser veiviseren en annen side. Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert: Nye brukere styrt av denne lisenstildelingen får automatisk vertsprivilegier, og antallet møtelisenser reduseres med én.
  • Deltaker: En ny bruker som styres av denne lisenstildelingen, får automatisk deltakerrettigheter. Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen Webex Site Administrator. Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I delen Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere: Velg dette alternativet hvis du kun vil bruke lisenser til fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere: Velg dette alternativet hvis du også vil bruke lisenstildelingsendringer på eksisterende brukere. Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Bevar lisenser for eksisterende brukere for deg. Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra oppdraget, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene. Fjern boksen hvis du vil bruke tildelingen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere og klikker på Lagre, gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukere i gruppen eller organisasjonen.

6

Se gjennom lisensene i oppgaven, og klikk deretter på Lagre.

For å slette en lisenstildeling, følg de samme trinnene for en organisasjonslisenstildeling eller for en gruppelisenstildeling; det er bare en annen vei. Hvis du endrer lisenstildelingsmodus, slettes tildelingene fra modusen du flytter fra automatisk.
1

Logg på organisasjonen på https://admin.webex.com, og åpne Brukere-siden.

2

Naviger til lisenstildelingen:

  • For gruppebasert administrasjon klikker du på Grupper og velger gruppen du vil slette tildelingene for. Du ser delen Lisenstildeling på siden for gruppeinnstillinger.
  • Klikk på Lisenser for organisasjonsbasert administrasjon.
3

Klikk på søppelbøtteikonet (ved siden av Endre-knappen).

Bekreft advarselen.

4

Klikk på Slett for å bekrefte at du fjerner lisenstildelingen.

Denne handlingen fjerner ingen lisenser som tidligere ble tildelt brukere. Det betyr at Webex ikke automatisk tildeler lisenser til fremtidige medlemmer av gruppen eller organisasjonen. Du kan tildele disse lisensene manuelt hvis du foretrekker det, eller sette opp en ny lisenstilordning før du legger til nye brukere.
Brukere i flere grupper mottar ikke oppgaver
Når en bruker er medlem av to grupper, skal brukeren motta lisenser tildelt av begge gruppene. Vi fant et problem der brukere i to grupper ikke får tildelt noen lisenser. I dette tilfellet var brukere i én gruppe som tildelte lisenser, og en annen som fjernet Basic Messaging-lisensen.
Endring til Bevar lisenser-bryteren vedvarer ved Avbryt
Når administratoren deaktiverer Bevar lisenser-bryteren i Control Hub, er det en advarsel som krever et ekstra klikk for å deaktivere. Hvis administratoren kansellerer denne advarselsdialogen, går ikke bryteren tilbake til sin opprinnelige (aktiverte) tilstand.
Control Hub-grensesnittet validerer ikke tildelingen av duplikatlisenser
Når administratoren endrer lisenstildelinger, kan det se ut til at brukere har dupliserte lisenser. Dette er ikke tillatt, og brukergrensesnittet oppdaterer seg selv etter at Control Hub synkroniseres med backend-lisensmekanismen.