في هذه المقالة
dropdown icon
المتطلبات الأساسية
    قيود الإعداد
    دعم الجهاز لمكالمات الطوارئ
    استخدام الترخيص
    ملف تعريف المضيف
    تكوين الجهاز المضيف
    ملف تعريف الضيف
إضافة جهاز هوت ديسك فقط (من الأجهزة)
إضافة جهاز مكتب سريع فقط (من مساحات العمل)
أجهزة مجمعة على متن الطائرة كأجهزة مكتبية سريعة فقط
dropdown icon
عرض أجهزة المكتب السريع في Control Hub
    التصفية في مساحات العمل
    التصفية في الأجهزة
    خلال جلسة نشطة
dropdown icon
قم بتغيير تراخيص مساحة العمل من أو إلى مساحة عمل المكتب السريع فقط
    تحرير تفاصيل جهاز مساحة العمل
إدارة جلسات المكتب الساخن نيابة عن المستخدمين
إضافة أجهزة هوت ديسك وإدارتها فقط
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تقدم أجهزة المكتب الساخن فقط (HDO) خيارًا جديدًا «بدون تكلفة» يسمح للمسؤولين بنشر أجهزة المكتب الساخن فقط بسرعة في موقع ما دون الحاجة إلى تعيين ترخيص مساحة عمل لهم. هواتف HDO متوافقة أيضًا مع قانون Kari وتسمح بإجراء مكالمات إلى خدمات الطوارئ دون تسجيل الدخول إلى الجهاز.

المتطلبات الأساسية

قيود الإعداد

قبل البدء في إعداد الأجهزة كمكتب سريع فقط، راجع المتطلبات التالية:

  • يجب أن تكون سلسلة 8800 (بما في ذلك 8875) أو جهاز سلسلة 9800.
  • يجب تمكين الموقع لـWebex Calling.
  • متاح فقط عندما يتم تكوين Webex Calling الموقع باستخدام:
    • رقم الموقع الرئيسي.
    • رقم رد الاتصال في حالات الطوارئ بالموقع (للاتصال مرة أخرى في حالة إجراء مكالمة طوارئ).

دعم الجهاز لمكالمات الطوارئ

تدعم أجهزة Hotdesk فقط بشكل أصلي المكالمات إلى أرقام الطوارئ المحددة لكل منطقة. لا تتطلب مكالمات الطوارئ من أجهزة المكتب الساخن فقط أن يبدأ الشخص جلسة مكتب ساخن على الجهاز قبل الاتصال.

استخدام الترخيص

يتم تخصيص ترخيص مجاني للمكتب الساخن فقط للأجهزة الموجودة على متن الطائرة كمكتب ساخن فقط. لكي يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى أي جهاز مكتب ساخن، يجب أن يكون لدى المستخدم Webex Calling ترخيص.

ملف تعريف المضيف

عند إضافته في البداية، يظهر جهاز المكتب الساخن فقط كجهاز مضيف للمكتب الساخن. الجهاز المضيف الوحيد للمكتب الساخن:

  • يعرض رمز QR لتمكين الضيف من تسجيل الدخول.
  • يعرض اسم مساحة العمل كاسم العرض على شاشة الهاتف.
  • لا يدعم المكالمات الواردة. في وضع المضيف، يمكن للجهاز إجراء مكالمات الطوارئ فقط.
  • لن تحتوي مساحة العمل على رقم هاتف. لا يُسمح بالمكالمات الصادرة التي يتم الاتصال بها يدويًا إلا لأرقام الطوارئ المناسبة إقليميًا (على سبيل المثال، 911، 112، 999، 000). يتم ملء رقم رد الاتصال في حالات الطوارئ من ECBN الافتراضي للموقع.

تكوين الجهاز المضيف

على الأجهزة المضيفة للمكتب الساخن فقط، يستمر استخدام معظم إعدادات الجهاز، بما في ذلك الخلفية ومؤقت الإضاءة الخلفية وCDP وICE وأجهزة ضبط الوقت بين الأرقام ووضع PoE. ومع ذلك، يتم تجاوز بعض التكوينات بالمنطق التالي:

  1. يتم فرض سجل المكالمات على لا شيء.
  2. يتم إجبار جهات الاتصال على لا شيء.
  3. يعرض اسم العرض اسم مساحة العمل.
  4. يتم فرض تسمية السطر المخصص على Line.
  5. يتم إجبار تكوين مفتاح الخط، باستثناء السطر الأول، على الإغلاق (لا يُسمح بتكوين الاتصال السريع).
  6. يتم إجبار المفاتيح اللينة على أن تكون فارغة.

ملف تعريف الضيف

عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول كضيف على جهاز المكتب السريع فقط، فإن الهاتف يتصرف بنفس الطريقة التي يتصرف بها عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى جهاز يعمل بنظام التشغيل السريع في أي مساحة عمل أخرى. يمكن للمستخدم إجراء المكالمات وتلقيها باستخدام رقم الهاتف الذي تم تكوينه.

إضافة جهاز هوت ديسك فقط (من الأجهزة)

1

من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة ثم انقر فوق إضافة جهاز.

2

حدد إضافة هاتف مكتب ساخن فقط من القائمة المنسدلة.

لا يظهر هذا الخيار إلا إذا كان لدى المؤسسة Webex Calling ترخيص.

Add hot desk only device from devices from Control Hub

3

حدد نوع جهاز المكتب الساخن فقط.

4

أدخل اسم مساحة العمل.

يظهر هذا كاسم العرض في الجزء العلوي من شاشة الهاتف.
5

حدد موقعًا.

تقتصر قائمة المواقع على Webex Calling المواقع. يجب أن تحتوي المواقع على رقم رد اتصال للطوارئ ورقم رئيسي على مستوى الموقع تم تكوينه لتقارير CDR.

6

حدد طراز الجهاز.

7

اختر إعداد الجهاز عن طريق رمز التنشيط أو عنوان MAC.

  • في حالة تحديد رمز التنشيط، يتم إنشاء الرمز ويمكن مشاركته مع الشخص الذي يقوم بإعداد الجهاز أو إدخاله بنفسك عندما يطلب منك الجهاز ذلك. بمجرد تنشيط الجهاز، يمكنك العثور عليه وتكوينه في مساحات العمل أو الأجهزة.

    لا يمكن استخدام الرمز إلا لتنشيط هواتف Cisco IP وله تاريخ انتهاء الصلاحية.

  • في حالة تحديد عنوان MAC، أدخل عنوان MAC الخاص بهاتف IP الذي تريد إضافته.
8

انقر فوق حفظ.

إضافة جهاز مكتب سريع فقط (من مساحات العمل)

1

من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى مساحات العمل ثم انقر فوق إضافة مساحة عمل.

Add hot desk only device from Workspace
2

أدخل اسم مساحة العمل وحدد نوع مساحة العمل هذه.

3

حدد موقعًا وانقر فوق التالي.

إذا لم يتم تحديد الموقع على هذه الشاشة، فسيكون ذلك مطلوبًا لاحقًا في الخطوات.

4

حدد نوع الجهاز واختر طراز الجهاز. ثم حدد طريقة التنشيط وانقر فوق التالي

5

انقر فوق المكتب الساخن فقط.

لا يستخدم هذا الخيار رقم هاتف أو ملحق، وفي وضع المضيف يمكن إجراء مكالمات الطوارئ فقط. إذا لم يتم اختيار أي موقع مسبقًا، فسيظهر محدد الموقع ويتم تعطيل زر التالي حتى يتم تحديد الموقع. إذا تم تحديد الموقع بالفعل، فإنه يحتاج إلى تلبية متطلبات المكتب الساخن فقط. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يتم عرض الأخطاء التالية:

  • «لم يتم تكوين رقم رد اتصال الطوارئ في هذا الموقع»
  • «لم يتم تكوين رقم الهاتف الرئيسي للموقع في هذا الموقع»

6

تظهر نافذة إضافة مساحة عمل مع رمز التنشيط (إذا تم اختيار هذا الخيار). يمكن مشاركة رمز التفعيل مع الشخص الذي يقوم بإعداد الجهاز أو إدخاله بنفسك عندما يطلب منك الجهاز ذلك. بمجرد تنشيط الجهاز، يمكنك العثور عليه وتكوينه في علامات تبويب WorkSpaces أو Devices في Control Hub.

أجهزة مجمعة على متن الطائرة كأجهزة مكتبية سريعة فقط

يمكنك إضافة العديد من هواتف Cisco وهواتف Cisco Desk وأجهزة نظام الغرف كأجهزة مكتب سريع فقط.

لتجميع الأجهزة المدمجة كأجهزة مكتبية سريعة فقط، اتبع الخطوات التالية:

1

من Control Hub، https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة ثم انقر فوق القائمة المنسدلة «إضافة جهاز».

2

انقر فوق إضافة جهاز.

3

انقر فوق هواتف Cisco IP المتعددة واختر التالي.

4

انقر فوق تحرير ملف CSV لأجهزة المكتب الساخن فقط. استخدم القواعد التالية وقم بتطبيقها على الورقة:

  • تم تمكين الموقع Webex Calling وإعداد الرقم الرئيسي للموقع وECBN .
  • اسم المستخدم/اسم مساحة العمل يقوم بتكوين اسم مساحة عمل المكتب الساخن فقط.
  • Type = HOT_DESK_ONLY
  • يجب أن يكون الملحق ورقم الهاتف فارغين.
  • يجب أن يكون نوع الجهاز WEBEX_CALLING.
  • يجب أن يكون الطراز واحدًا يدعم المكتب السريع فقط (مثل هاتف Cisco أو هاتف Cisco Desk أو جهاز RoomOS).
  • يحدد الموقع الموقع في المؤسسة لمساحة عمل المكتب الساخن فقط التي ستتم إضافتها.
  • يجب أن تكون أعمدة Webex Go فارغة لأجهزة المكتب الساخن فقط، وإلا سيحدث خطأ.

    bulk onboard devices as hot desk only

5

قم بسحب وإسقاط أو تحميل الملف المحفوظ إلى منطقة تحميل بيانات CSV. يقوم مدير المهام بتشغيل وعرض حالة الاستيراد وأي أخطاء.

إذا لم يتم تكوين أي من القيم بشكل صحيح، فلن تتم إضافة الجهاز ويتم عرض حالة الاستيراد وفقًا لذلك. راجع القواعد المحددة في الخطوة 4 لتصحيح أي أخطاء.

عرض أجهزة المكتب السريع في Control Hub

يمكنك تصفية العرض الخاص بك في Control Hub للبحث عن أجهزة المكتب السريع فقط واستبعاد جميع الأجهزة الأخرى.

التصفية في مساحات العمل

  1. من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى صفحة مساحة العمل.
  2. انقر فوق تحديد عوامل التصفية > الاتصال وحدد خيار المكتب الساخن فقط. يتم تطبيق عامل التصفية على القائمة ويعرض عمود الاتصال مساحات العمل في المكتب الساخن فقط. يتم أيضًا تحديث عمود الجدولة لإظهار المكتب الساخن. تحتوي مساحات العمل الخاصة بالمكتب الساخن فقط على علامة تبويب نظرة عامة. تعرض تفاصيل مساحة العمل الجهاز والمكتب السريع فقط كخدمة الاتصال.

    view hot desk only devices filter in workspaces in control hub

التصفية في الأجهزة

  1. من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى صفحة الأجهزة.
  2. انقر فوق تحديد عوامل التصفية > الاتصال وحدد خيار المكتب الساخن فقط. يتم تطبيق عامل التصفية على القائمة لعرض الأجهزة ومساحات العمل الخاصة بها. يؤدي تحديد الجهاز إلى عرض تفاصيله إلى جانب بطاقة إدارة الجهاز لشرح وظائفه وحدوده.

    view hot desk only devices filter in devices in Control hub

خلال جلسة نشطة

يمكنك عرض أجهزة المكتب الساخن التي يستخدمها المستخدم بنشاط.

  1. من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمين > الأجهزة.
  2. حدد موقع الجهاز ومرر مؤشر الماوس فوق أيقونة المعلومات. تظهر رسالة أن هذا هو جهاز مكتب ساخن قيد الاستخدام أثناء جلسة نشطة.

قم بتغيير تراخيص مساحة العمل من أو إلى مساحة عمل المكتب السريع فقط

عند التحويل من/إلى مساحات العمل المخصصة للمكاتب السريعة فقط، يُسمح بإجراء تغييرات الخدمة التالية:
  • مكتب ساخن مخصص لمساحة العمل فقط
  • من مساحة العمل إلى المكتب الساخن فقط
  • مكتب ساخن مخصص فقط لمساحة عمل احترافية

لتحرير خدمة اتصال، اتبع الخطوات التالية:

1

من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى مساحات العمل.

2

حدد جهاز مساحة العمل بهاتف يدعم المكتب السريع فقط وانقر فوق تحرير خدمة الاتصال.

تظهر نافذة تحرير مساحة العمل.

3

اختر خدمة الاتصال التي تريدها لمساحة العمل. يمكنك ترقية مساحة العمل الخاصة بالمكتب الساخن فقط إلى مساحة عمل مدفوعة عن طريق الاختيار Cisco Webex Calling. أو قم بتخفيض مساحة العمل المدفوعة إلى مساحة عمل مرخصة للمكتب الساخن فقط.

في حالة التغيير إلى ترخيص مدفوع، تعرض شاشة «التالي» خيارات اشتراك الترخيص للاختيار من بينها.

تحرير تفاصيل جهاز مساحة العمل

يمكنك تحرير تفاصيل جهاز مساحة العمل في Control Hub.

لتحرير تفاصيل جهاز مساحة العمل، اتبع الخطوات التالية:

  1. من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى مساحات العمل.

  2. حدد جهاز مساحة العمل بهاتف يدعم المكتب السريع فقط وانقر فوق تحرير التفاصيل.

    تظهر نافذة تحرير مساحة العمل حيث يمكنك تغيير اسم مساحة العمل ونوعها وسعتها والصورة الرمزية لها.

  3. انقر فوق حفظ.

إدارة جلسات المكتب الساخن نيابة عن المستخدمين

يمكنك رؤية حالة المكتب الساخن الحالية لمساحة عمل المكتب الساخن فقط ومساحة عمل المنطقة المشتركة وأجهزة المكتب الساخن لمساحة العمل الاحترافية في Control Hub. يمكن للمسؤولين إنهاء جلسة المكتب الساخن للمستخدم على الجهاز وتعديل وقت انتهاء جلسة المكتب الساخن للمستخدم.

يُسمح لأنواع المسؤولين التالية بإجراء تغييرات على جلسات المكتب الساخن:

  • مشرف كامل
  • مشرف الجهاز
  • مسؤول المستخدم والجهاز
  • مشرف الموقع

لإدارة جلسة مكتب ساخن، اتبع الخطوات التالية:

1

من مركز التحكم، https://admin.webex.com، انتقل إلى مساحات العمل.

تعرض صفحة النظرة العامة الأجهزة لمساحة العمل المحددة، بالإضافة إلى بطاقات الاتصال والجدولة. في بطاقة مقاييس الاستخدام في الوقت الفعلي، يتم عرض حالة الجهاز، إلى جانب حالة الحجز.

Manage hot desking sessions on behalf of users in control hub

2

عندما يكون الجهاز في جلسة عمل مكتبية نشطة، انقر فوق إنهاء جلسة المكتب الساخن وقم بتأكيد الإجراء في نافذة جديدة.

3

انقر فوق قائمة التجاوز More menu لتعديل وقت انتهاء الحجز.

4

استخدم منتقي الوقت أو الأسهم لضبط وقت انتهاء الجلسة.

لا يمكن أن يمتد وقت انتهاء الحجز إلى ما بعد منتصف الليل أو يتم تعيينه قبل الوقت الحالي.

5

انقر فوق حفظ.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟