Legg til og administrer bare Hot Desk-enheter

Forutsetninger

Begrensninger for onboarding

Før du begynner å ta på enheter som kun hot desk, må du gjennomgå følgende krav:

Må være en 8800-serie (inkludert 8875) eller en 9800-serie enhet.
Plasseringen må være aktivert forWebex Calling.
Bare tilgjengelig der plas Webex Calling seringen er konfigurert med:
- Plassering hovednummer.
- Lokaliseringsnødnummer (for tilbakeringing hvis det blir foretatt et nødanrop).

Enhetsstøtte for nødanrop

Kun Hot Desk-enheter støtter innfødt samtaler til nødnumre definert per region. Nødanrop fra bare hot desk-enheter krever ikke at en person starter en hot des k-økt på enheten før du ringer.

Lisensbruk

Enheter som kun er ombord som hot desk, tildeles en gratis Hot Desk-lisens. For at en bruker skal logge på en hvilken som helst hot desk-enhet, må brukeren ha en Webex Calling lisens.

Vertsprofil

Når den først ble lagt til, kommer en enhet med kun skrivebord opp som en vertsenhet for hot desking. Den eneste vertsenheten for hot desk:

Viser en QR-kode for å gjøre det mulig for en gjest å logge på.
Viser navnet på arbeidsområdet som visningsnavnet på telefonskjermen.
Støtter ingen innkommende anrop. I vertsmodus kan enheten bare ringe nødanrop.
Arbeidsområdet vil ikke ha noe telefonnummer. Manuelt oppringte utgående anrop er bare tillatt til regionalt passende nødnummer (for eksempel 911, 112, 999, 000). N ødnummeret er fylt ut fra Location standard ECBN.

Vertsenhetskonfigurasjon

På bare vertsenheter for hot desk brukes de fleste enhetsinnstillinger, inkludert bakgrunn, bakgrunnsbelysningstimer, CDP, ICE, intercifrede tidtakere og PoE-modus. Noen konfigurasjoner overstyres imidlertid med følgende logikk:

Samtaleloggen er tvunget til ingen.
Kontakter er tvunget til ingen.
Visningsnavn viser navnet på arbeidsområdet.
Egendefinert linjeetikett blir tvunget til Line.
Linjetastkonfigurasjon, alle unntatt den første linjen, blir tvunget til å lukkes (ingen hurtigvalg konfigurasjon tillatt).
Funksjonstaster blir tvunget til å blanke.

Gjesteprofil

Når en bruker logger seg på som gjest på en enhet som bare er tilgjengelig via hot desk, oppfører telefonen seg på samme måte som når en bruker logger på en enhet som er aktivert for hot desking i et annet arbeidsområde. Brukeren kan ringe og motta samtaler med sitt konfigurerte telefonnummer.

Legg til en enhet som bare er tilgjengelig for hot desk (fra Enheter)

1	Gå til Enh eter fra Control Hub, https://admin.webex.com, og klikk deretter Legg til enhet.
2	Velg Legg til bare telefon med hot desk fra rullegardinmenyen. Dette alternativet vises bare hvis organisasjonen har en Webex Calling lisens.
3	Velg en enhetstype kun for hot desk.
4	Skriv inn et arbeidsområde navn. Dette vises som visningsnavnet øverst på telefonskjermen.
5	Velg et sted. Stedslisten er begrenset til Webex Calling steder. Steder må ha et nødoppringingsnummer og et hovednummer på stedsnivå konfigurert for CDR-rapportering.
6	Velg enhetsmodellen.
7	Velg å konfigurere enheten etter aktiveringskode eller MAC-adresse. Hvis du velger aktiveringskode, genereres koden og kan deles med personen som konfigurerer enheten eller oppgis selv når enheten blir bedt om det. Når enheten er aktivert, kan du finne og konfigurere den i arbeidsområder eller enheter. Koden kan bare brukes til å aktivere Cisco IP-telefoner og har en utløps dato. Hvis du velger MAC-adresse, skriver du inn MAC-adressen til IP- telefonen du vil legge til.
8	Klikk på Lagre.

Legg til en enhet som bare er tilgjengelig på skrivebordet (fra arbeidsområder)

1	Gå til Arbeid sområder fra Control Hub, https://admin.webex.com, og klikk deretter Legg til arbeid sområde.
2	Skriv inn navnet på et arbeidsområde, og velg typen arbeidsområde dette er.
3	Velg et sted og klikk Neste. Hvis plasseringen ikke er valgt på dette skjermbildet, kreves det senere i trinnene.
4	Velg en enhetstype og velg enhetsmodell. Velg deretter aktiveringsmetoden og klikk Neste
5	Klikk bare på Hot desk. Dette alternativet bruker ikke et telefonnummer eller en utvidelse, og i vertsmodus kan du bare ringe nødanrop. Hvis ingen plassering tidligere ble valgt, vises plasseringsvelgeren og Neste- knappen deaktiveres til en plassering er valgt. Hvis et sted allerede er valgt, må det bare oppfylle kravene til hot desk. Hvis ikke, kan følgende feil vises: «Denne plasseringen har ikke et nødanropingsnummer konfigurert» «Denne plasseringen har ikke et hovedtelefonnummer for plassering konfigurert»
6	V induet Legg til arbeidsområde vises med aktiveringskoden (hvis dette alternativet er valgt). Aktiveringskoden kan deles med personen som konfigurerer enheten eller oppgis selv når enheten blir bedt om det. Når enheten er aktivert, kan du finne og konfigurere den i kategoriene Arbeidsområder eller Enheter i Control Hub.

Massenheter ombord som bare hot desk-enheter

Du kan legge til flere Cisco-telefoner, Cisco Desk Phones og Room System-enheter som bare hot desk-enheter.

Følg disse trinnene for å samle enheter ombord som bare enheter som bare er tilgjengelige for hot desk-enheter:

1	Gå til Enh eter fra Control Hub, https://admin.webex.com, og klikk deretter på rullegardin menyen Legg til enhet.
2	Klikk på Legg til enhet.
3	Klikk på Flere Cisco IP-telefoner og velg Neste.
4	Klikk på Rediger CSV-filen for bare hot desk-enheter. Bruk følgende regler og bruk dem på arket: Plasseringen er aktivert for Webex Calling og stedets hovednummer og ECBN er satt opp. Brukernavn/arbeidsområden avn konfigurerer navnet på arbeid sområdet som bare er tilgjengelig for hot desk. Type = HOT_DESK_ONLY Utvidelse og telefonnummer må være blanke. Enhetsty pe må være WEBEX_CALLING. Modellen må være en som kun støtter hot desk (f.eks. Cisco- telefon, Cisco Desk Phone eller RoomOS-enhet). Plas sering definerer plasseringen i organisasjonen for arbeidsområdet bare for hot desk som skal legges til. Webex Go- kolonner må være tomme for bare hot desk-enheter, ellers vil det oppstå en feil.
5	Dra og slipp eller last opp den lagrede filen til Last opp CSV-data området. Oppgavebehandling kjører og viser importstatus og eventuelle feil.

Hvis noen av verdiene ikke er konfigurert riktig, legges ikke enheten til, og importstatusen vises tilsvarende. Se reglene som er definert i trinn 4 for å rette eventuelle feil.

Vise hot desk-enheter i Control Hub

Du kan filtrere visningen din i Control Hub for å søke etter enheter som bare er tilgjengelige for hot desk, og ekskludere alle andre enheter.

Filtrer i arbeidsområder

Fra Control Hub, https://admin.webex.com, går du til Workspace- siden.
Klikk Velg filtre > Ring og merk av for kun Hot desk. Filteret brukes på listen, og samtalekolonnen viser bare arbeidsområder som bare er tilgjengelige for hot desk. Kolonnen Planlegging oppdateres også for å vise hot desking. Arbeidsområder kun for Hot Desk har en oversiktsfane. Arbeidsområdedetaljer viser bare enheten og skrivebordet som anropstjenesten.

Filtrer i Enheter

Gå til Enh eter-siden fra Control Hub, https://admin.webex.com.
Klikk Velg filtre > Ring og merk av for kun Hot desk. Filteret brukes på listen for å vise enheter og deres arbeidsområder. Hvis du velger en enhet, vises detaljene sammen med enhetsadministrasjonskortet for å forklare funksjonaliteten og grensene.

Under en aktiv økt

Du kan se hot desk-enhetene en bruker aktivt bruker.

Fra Control Hub, https://admin.webex.com, går du til Brukere > Enheter.
Finn enheten og hold musepekeren over informasjonsikonet. En melding viser at dette er en hot desk-enhet som er i bruk under en aktiv økt.

Endre arbeidsområdelisenser til eller fra et arbeidsområde som bare er tilgjengelig på skrivebordet

Når du konverterer til/fra arbeidsområder som kun brukes til hot desk, er følgende tjenesteendringer tillatt:

Hot desk bare til et arbeidsområde
Kun arbeidsområde til varmt skrivebord
Hot desk bare til et profesjonelt arbeidsområde

Hvis du vil redigere en anropstjeneste, følger du disse trinnene:

1	Gå til Arbeidsområder fra Control Hub, https://admin.webex.com.
2	Velg en arbeidsområdeenhet med en telefon som kun er kompatibel med hot desk, og klikk på Rediger an ropstjeneste. Vinduet Rediger arbeidsområde vises.
3	Velg anropstjenesten du vil ha for arbeidsområdet. Du kan markedsføre arbeidsområdet bare for hot desk til et betalt arbeidsområde ved å velge Cisco Webex Calling. Eller nedgrader det betalte arbeidsområdet til et arbeidsområde som kun er lisensiert for hot desk. Hvis du bytter til en betalt lisens, viser Neste skjerm bildet lisensierings abonnementsalternativer du kan velge mellom.

Rediger detaljer for en arbeidsområdeenhet

Du kan redigere detaljene for en arbeidsområdeenhet i Control Hub.

Hvis du vil redigere detaljene for en arbeidsområdeenhet, følger du disse trinnene:

Fra Kontrollhuben, https://admin.webex.com, går du til Arbeidsområder.
Velg en arbeidsområdeenhet med en telefon som kun kan brukes til hot desk, og klikk på Rediger detaljer.

Vinduet Rediger arbeidsområde vises der du kan endre arbeidsområdets navn, type, kapasitet og avatar.
Klikk på Lagre.

Administrer hot desking-økter på vegne av brukere

Du kan se gjeldende status for hot desking for kontorfellesarealer, fellesare aler og varmdesking-enheter for profesjonelle arbeidsplasser i Control Hub. Administratorer kan avslutte brukerens hot desking-økt på enheten og endre slutttiden for en brukers hot desking-økt.

Følgende administratortyper har lov til å gjøre endringer i hot desking-økter:

Fullstendig administrator
Enhetsadministrator
Bruker- og enhetsadministrator
Posisjonsadministrator

Følg disse trinnene for å administrere en hot desking-økt:

1	Gå til Arbeidsområder fra Control Hub, https://admin.webex.com. Oversikt-siden viser enhetene for det valgte arbeidsområdet, sammen med anrop- og planleggingskor tene. På kortet for sanntidsutnyttelse vises enhetsstatusen sammen med bestillingsstatusen.
2	Når enheten er i en aktiv hot desk-økt, klikker du på Av slutt hot desking -økt og bekrefter handlingen i et nytt vindu.
3	Klikk på overløpsmenyen for å endre slutttidspunktet for bestillingen.
4	Bruk tidsvelgeren eller pilene til å justere slutttiden for økten. Slutttiden for bestillingen kan ikke strekke seg utover midnatt eller angis før gjeldende tid.
5	Klikk på Lagre.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.