În acest articol
dropdown icon
Cerințe preliminare
    Limitări de integrare
    Suport dispozitiv pentru apeluri de urgență
    Utilizarea licenței
    Profilul gazdei
    Configurarea dispozitivului gazdă
    Profilul vizitatorului
Adăugarea unui dispozitiv exclusiv la birou (din Dispozitive)
Adăugarea unui dispozitiv exclusiv la birou (din spații de lucru)
Dispozitive de bord în vrac ca dispozitive numai pentru birou fierbinte
dropdown icon
Vizualizarea dispozitivelor hot desk în Control Hub
    Filtrare în spații de lucru
    Filtrează în Dispozitive
    În timpul unei sesiuni active
dropdown icon
Modificarea licențelor spațiului de lucru către sau de la un spațiu de lucru exclusiv la birou
    Editarea detaliilor unui dispozitiv de lucru
Gestionați sesiunile de desking la cald în numele utilizatorilor
Adăugarea și gestionarea dispozitivelor numai pentru birou
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Dispozitivele Hot Desk Only (HDO) introduc o nouă opțiune „fără costuri” care permite administratorilor să implementeze rapid dispozitive numai pentru hotdesk într-o locație, fără a fi nevoie să le atribuie o licență de spațiu de lucru. Telefoanele HDO sunt, de asemenea, conforme cu Legea lui Kari și permit apeluri către serviciile de urgență fără a vă conecta la dispozitiv.

Cerințe preliminare

Limitări de integrare

Înainte de a începe integrarea dispozitivelor doar ca birou fierbinte, consultați următoarele cerințe:

  • Trebuie să fie un dispozitiv din seria 8800 (inclusiv 8875) sau un dispozitiv din seria 9800.
  • Locația trebuie să fie activată pentruWebex Calling.
  • Disponibil numai în cazul în care Webex Calling locația este configurată cu:
    • Numărul principal al locației.
    • Numărul de apel de urgență de locație (pentru apelare înapoi dacă se efectuează un apel de urgență).

Suport dispozitiv pentru apeluri de urgență

Numai dispozitivele Hot Desk acceptă în mod nativ apelurile către numerele de urgență definite în funcție de regiune. Apelarea de urgență numai de pe dispozitivele hot desk nu necesită ca o persoană să inițieze o sesiune de birou fierbinte pe dispozitiv înainte de a apela.

Utilizarea licenței

Dispozitivelor care se încorporează doar ca birou fierbinte li se atribuie o licență gratuită numai pentru hot desk. Pentru ca un utilizator să se conecteze la orice dispozitiv hot desk, utilizatorul trebuie să aibă o Webex Calling licență.

Profilul gazdei

Când a fost adăugat inițial, un dispozitiv exclusiv pentru birou fierbinte apare ca dispozitiv gazdă de birou fierbinte. Dispozitivul gazdă numai pentru birou fierbinte:

  • Afișează un cod QR pentru a permite unui oaspete să se conecteze.
  • Afișează numele spațiului de lucru ca nume afișat pe ecranul telefonului.
  • Nu acceptă apeluri primite. În modul gazdă, dispozitivul poate efectua numai apeluri de urgență.
  • Spațiul de lucru nu va avea număr de telefon. Apelurile de ieșire apelate manual sunt permise numai la numerele de urgență adecvate din punct de vedere regional (de exemplu, 911, 112, 999.000). Numărul de apel de urgență este populat din ECBN implicit Location.

Configurarea dispozitivului gazdă

Pe dispozitivele gazdă numai la birou fierbinte, majoritatea setărilor dispozitivului continuă să fie utilizate, inclusiv fundal, temporizator de iluminare din spate, CDP, ICE, cronometre intercifre și modul PoE. Cu toate acestea, unele configurații sunt înlocuite cu următoarea logică:

  1. Istoricul apelurilor nu este obligat la nimic.
  2. Contactele nu sunt obligate să nu facă nimic.
  3. Numele afișat arată numele spațiului de lucru.
  4. Eticheta de linie personalizată este forțată să fie Linie.
  5. Configurația cheii de linie, toate cu excepția primei linii, este forțată să se închidă (nu este permisă configurația apelării rapide).
  6. Tastele soft sunt forțate să se golească.

Profilul vizitatorului

Când un utilizator se conectează ca invitat pe un dispozitiv exclusiv la birou, telefonul se comportă în același mod în care s-ar comporta atunci când un utilizator se conectează la un dispozitiv activat la birou fierbinte din orice alt spațiu de lucru. Utilizatorul poate efectua și primi apeluri cu numărul de telefon configurat.

Adăugarea unui dispozitiv exclusiv la birou (din Dispozitive)

1

Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați Dis pozitive, apoi faceți clic pe Adăugare dispozitiv.

2

Selectați Adăugați telefon numai pentru birou fierbinte din meniul derulant.

Această opțiune apare numai dacă organizația are o Webex Calling licență.

Add hot desk only device from devices from Control Hub

3

Selectați un tip de dispozitiv numai pentru birou fierbinte.

4

Introduceți un nume de spațiu de lucru.

Acesta apare ca nume afișat în partea de sus a ecranului telefonului.
5

Selectați o locație.

Lista locațiilor este limitată la Webex Calling locații. Locațiile trebuie să aibă un număr de apelare de urgență și un număr principal la nivel de locație configurat pentru raportarea CDR.

6

Selectați modelul dispozitivului.

7

Alegeți să configurați dispozitivul prin codul de activare sau adresa MAC.

  • Dacă selectați codul de activare, codul este generat și poate fi partajat cu persoana care a configurat dispozitivul sau introdus singur atunci când dispozitivul solicită acest lucru. Odată ce dispozitivul a fost activat, îl puteți găsi și configura în spații de lucru sau dispozitive.

    Codul poate fi utilizat numai pentru activarea telefoanelor IP Cisco și are o dată de expirare.

  • Dacă selectați adresa MAC, introduceți adresa MAC a telefonului IP pe care doriți să îl adăugați.
8

Faceți clic pe Sal vare.

Adăugarea unui dispozitiv exclusiv la birou (din spații de lucru)

1

Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru, apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru.

Add hot desk only device from Workspace
2

Introduceți un nume de spațiu de lucru și selectați tipul de spațiu de lucru.

3

Selectați o locație și faceți clic pe Următorul.

Dacă locația nu este selectată pe acest ecran, este necesară mai târziu în pașii următori.

4

Selectați un tip de dispozitiv și alegeți modelul dispozitivului. Apoi, selectați metoda de activare și faceți clic pe Următorul

5

Faceți clic numai pe Hot desk.

Această opțiune nu utilizează un număr de telefon sau o extensie și în modul gazdă poate efectua doar apeluri de urgență. Dacă nu a fost aleasă anterior nicio locație, selectorul de locație apare și butonul Urmă torul este dezactivat până când este selectată o locație. Dacă o locație a fost deja selectată, aceasta trebuie să îndeplinească cerințele numai pentru birou fierbinte. Dacă nu, pot fi afișate următoarele erori:

  • „Această locație nu are configurat un număr de apelare de urgență”
  • „Această locație nu are un număr de telefon principal al locației configurat”

6

Fere astra Adăug are spațiu de lucru apare cu codul de activare (dacă este aleasă opțiunea respectivă). Codul de activare poate fi partajat cu persoana care configurează dispozitivul sau poate fi introdus singur atunci când dispozitivul solicită acest lucru. Odată ce dispozitivul este activat, îl puteți găsi și configura în filele WorkSpaces sau Devices din Control Hub.

Dispozitive de bord în vrac ca dispozitive numai pentru birou fierbinte

Puteți adăuga mai multe telefoane Cisco, telefoane Cisco Desk și dispozitive Room System ca dispozitive numai pentru birou fierbinte.

Pentru a încorpora dispozitive în vrac ca dispozitive numai pentru birou fierbinte, urmați acești pași:

1

Din Control Hub, https://admin.webex.com, acces ați Dispozitive, apoi faceți clic pe meniul derul ant Adăugare dispozitiv.

2

Faceţi clic pe Adăugare dispozitiv.

3

Faceți clic pe Mai multe telefoane IP Cisco și alegeți Următorul.

4

Faceți clic pe Editați fișierul CSV numai pentru dispozitivele cu birou fierbinte. Utilizați următoarele reguli și aplicați-le pe foaie:

  • Locația este activată Webex Calling și numărul principal al locației și ECBN sunt configurate.
  • Numele de utilizator/Numele spați ului de lucru configurează numele spațiului de lucru numai pentru birou fierbinte.
  • Type = HOT_DESK_ONLY
  • Extensia și numărul de telefon trebuie să fie necompletate.
  • Tipul dispozitivului trebuie să fie WEBEX_CALLING.
  • Modelul trebuie să fie unul care acceptă numai birou fierbinte (de exemplu, telefon Cisco, telefon Cisco Desk sau dispozitiv RoomOS).
  • Locația definește locația din organizație pentru spațiul de lucru numai pentru biroul fierbinte care urmează să fie adăugat.
  • Coloanele Webex Go trebuie să fie necompletate numai pentru dispozitivele hot desk, altfel va apărea o eroare.

    bulk onboard devices as hot desk only

5

Trageți și fixați sau încărcați fișierul salvat în zona Încărcați date CSV. Managerul de activități rulează și afișează starea importului și orice erori.

Dacă oricare dintre valori nu este configurată corect, dispozitivul nu este adăugat și starea de import este prezentată corespunzător. Consultați regulile definite la pasul 4 pentru a corecta eventualele erori.

Vizualizarea dispozitivelor hot desk în Control Hub

Puteți să filtrați vizualizarea în Control Hub pentru a căuta numai dispozitive cu birou fierbinte și pentru a exclude toate celelalte dispozitive.

Filtrare în spații de lucru

  1. Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați pagina Spați u de lucru.
  2. Faceți clic pe Selectați filtre > Apelare și bifați opțiunea numai pentru Hot desk. Filtrul este aplicat listei, iar coloana Apel are afiș ează numai spațiile de lucru pentru birouri rapide. Coloana Programare se actualizează, de asemenea, pentru a afișa desking-ul la cald. Spațiile de lucru numai pentru birourile de lucru Hot Desk au o filă de prezentare generală. Detaliile spațiului de lucru arată dispozitivul și biroul fierbinte numai ca serviciu de apelare.

    view hot desk only devices filter in workspaces in control hub

Filtrează în Dispozitive

  1. Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați pagina Dispozitive.
  2. Faceți clic pe Selectați filtre > Apelare și bifați opțiunea numai pentru Hot desk. Filtrul este aplicat listei pentru a afișa dispozitivele și spațiile lor de lucru. Selectarea unui dispozitiv afișează detaliile acestuia împreună cu cardul de gestionare a dispozitivului pentru a explica funcționalitatea și limitele acestuia.

    view hot desk only devices filter in devices in Control hub

În timpul unei sesiuni active

Puteți vizualiza dispozitivele hot desk pe care le folosește în mod activ un utilizator.

  1. Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați Utilizatori > Dis pozitive.
  2. Localizați dispozitivul și treceți cu mouse-ul peste pictograma de informații. Un mesaj afișează că acesta este un dispozitiv de birou fierbinte utilizat în timpul unei sesiuni active.

Modificarea licențelor spațiului de lucru către sau de la un spațiu de lucru exclusiv la birou

La conversia în/de la spații de lucru numai la birou fierbinte, sunt permise următoarele modificări ale serviciului:
  • Birou fierbinte numai la un spațiu de lucru
  • Spațiu de lucru numai la birou fierbinte
  • Hot desk numai pentru un spațiu de lucru profesional

Pentru a edita un serviciu de apelare, urmați acești pași:

1

Din Control Hub, https://admin.webex.com, acces ați Spații de lucru.

2

Selectați un dispozitiv cu spațiu de lucru cu un telefon compatibil numai cu birou fierbinte și faceți clic pe Editați serviciul de apelare.

Apare fereastra Editare spațiu de lucru.

3

Alegeți serviciul de apelare dorit pentru spațiul de lucru. Puteți promova spațiul de lucru numai pentru birou fierbinte într-un spațiu de lucru plătit selectând Cisco Webex Calling. Sau, retrogradați spațiul de lucru plătit la un spațiu de lucru licenți at numai pentru birou fierbinte.

Dacă treceți la o licență plătită, ecranul Următorul prezintă opțiuni de abonament de licențiere din care să alegeți.

Editarea detaliilor unui dispozitiv de lucru

Puteţi edita detaliile unui dispozitiv spaţiu de lucru în Control Hub.

Pentru a edita detaliile unui dispozitiv de lucru, urmați acești pași:

  1. Din hub-ul de control, https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru.

  2. Selectați un dispozitiv cu spațiu de lucru cu un telefon compatibil numai cu birou fierbinte și faceți clic pe Editare detalii.

    Apare fereastra Editare spațiu de lucru unde puteți schimba numele, tipul, capacitatea și avatarul spațiului de lucru.

  3. Faceți clic pe Sal vare.

Gestionați sesiunile de desking la cald în numele utilizatorilor

Puteți vedea starea curentă de desking la cald a spațiului de lucru exclusiv la birou, a spațiului de lucru în zonele comune și a dispozitivelor profesionale de birou la cald în Control Hub. Administratorii pot încheia sesiunea de desking la cald a utilizatorului pe dispozitiv și pot modifica ora de încheiere a sesiunii de des king la cald a unui utilizator.

Următoarele tipuri de administratori au permisiunea de a efectua modificări la sesiunile de desking la cald:

  • Administrator complet
  • Administratorul dispozitivului
  • Administratorul utilizatorului și dispozitivului
  • Administratorul locației

Pentru a gestiona o sesiune de desking la cald, urmați acești pași:

1

Din Control Hub, https://admin.webex.com, acces ați Spații de lucru.

Pagina Prezentare generală afișează dispozitivele pentru spațiul de lucru selectat, împreună cu cardurile de apel are și program are. În cardul Valori de utilizare în timp real, se afișează starea dispozitivului, împreună cu starea rezervării.

Manage hot desking sessions on behalf of users in control hub

2

Când dispozitivul se află într-o sesiune activă de birou, faceți clic pe Înch eiați sesiunea de desking la cald și confirmați acțiunea într-o fereastră nouă.

3

Faceți clic pe meniul de preaplin More menu pentru a modifica ora de încheiere a rezervării.

4

Utilizați selectorul de timp sau săgețile pentru a ajusta ora de încheiere a sesiunii.

Ora de încheiere a rezervării nu se poate prelungi după miezul nopții sau poate fi setată înainte de ora curentă.

5

Faceți clic pe Sal vare.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?