Добавяне и управление на устройства само за горещи бюро

Предпоставки

Ограничения за въвеждане

Преди да започнете въвеждането на устройства само като горещо бюро, прегледайте следните изисквания:

Трябва да е устройство от серия 8800 (включително 8875) или устройство от серия 9800.
Местоположението трябва да е активираноWebex Calling.
Предлага се само там, където Webex Calling местоположението е конфигурирано с:
- Основен номер на местоположението.
- Номер за аварийно обаждане за местоположение (за обратно обаждане, ако е направено спешно повикване).

Поддръжка на устройства за спешни повиквания

Устройствата само за горещи бюро поддържат нативно обаждания към номера за спешни случаи, определени за всеки регион. Спешното обаждане от устройства само за горещо бюро не изисква човек да инициира сесия за горещо бюро на устройството, преди да се обади.

Използване на лиценз

Устройствата, които са включени само като горещо бюро, получават безплатен лиценз само за горещо бюро. За да може потреб ителят да влезе във всяко устройство за горещо бюро, потребителят трябва да има Webex Calling лиценз.

Профил на хост

Когато първоначално се добавя, устройството само за горещо бюро се появява като хост устройство за горещо бюро. Хостуващото устройство само за горещо бюро:

Показва QR код, за да позволи на гост да влезе.
Показва името на работното пространство като име на показване на екрана на телефона.
Не поддържа входящи повиквания. В режим на хост устройството може да осъществява само спешни повиквания.
Работното пространство няма да има телефонен номер. Ръчно набраните изходящи обаждания са разрешени само до регионално подходящи номера (и) за спешни случаи (например 911, 112, 999 000). Номерът за аварийно обратно повикване се попълва от ECBN по подразбиране местоположението.

Конфигурация на хост устройството

На хост устройства само за горещо бюро продължават да се използват повечето настройки на устройството, включително фон, таймер за подсветка, CDP, ICE, междуцифрени таймери и режим PoE. Някои конфигурации обаче са отменени със следната логика:

Историята на обажданията е принудена да няма.
Контактите са принудени да не съществуват.
Показаното име показва името на работното пространство.
Персонализираният етикет на линията е принуден да бъде Line.
Конфигурацията на линейния клавиш, с изключение на първия ред, е принудена да се затвори (не се допуска конфигурация за бързо набиране).
Софтните клавиши са принудени да се изпразват.

Профил на гостите

Когато потребител влезе като гост на устройство само за горещо бюро, телефонът се държи по същия начин, както когато потребителят влезе в устройство с активирано горещо бюро във всяко друго работно пространство. Потребителят може да осъществява и получава обаждания с конфигурирания си телефонен номер.

Добавяне на устройство само за горещо бюро (от Устройства)

1	От Control Hub, https://admin.webex.com, отидете на У стройства и след това щ ракнете върху Добавяне на устройство.
2	Изберете Добавяне на телефон само за горещо бюро от падащото меню. Тази опция се появява само ако организацията има Webex Calling лиценз.
3	Изберете тип устройство само за горещо бюро.
4	Въведете име на работно пространство. Това се появява като име на показване в горната част на екрана на телефона.
5	Изберете местоположение. Списъкът с местоположения е ограничен до Webex Calling местоположения. Местоположенията трябва да имат номер за спешно обратно обаждане и основен номер на ниво местоположение, конфигуриран за докладване на CDR .
6	Изберете модела на устройството.
7	Изберете да настроите устройството чрез код за активиране или MAC адрес. Ако изберете код за активиране, кодът се генерира и може да бъде споделен с лицето, което настройва устройството, или да бъде въведен сами, когато устройството бъде подканено. След като устройството е активирано, можете да го намерите и конфигурирате в Работни пространства или устройства. Кодът може да се използва само за активиране на IP телефони на Cisco и има с рок на годност. Ако изберете MAC адрес, въведете MAC адреса на IP телефона, който искате да добавите.
8	Щракнете върху Запаз ване.

Добавяне на устройство само за горещо бюро (от Работни пространства)

1	От Центъра за управление, https://admin.webex.com, отидете на Работ ни пространства и след това щракнете върху Добавяне на работно пространство.
2	Въведете име на работното пространство и изберете типа на работното пространство.
3	Изберете местоположение и щ ракнете върху Напред. Ако местоположението не е избрано на този екран, то се изисква по-късно в стъпките.
4	Изберете тип устройство и изберете модела на устройството. След това изберете метода за активиране и щракнете върху На пред
5	Щракнете само върху Hot desk. Тази опция не използва телефонен номер или разширение и в режим на хост може да осъществява само спешни повиквания. Ако преди това не е избрано местоположение, се появява селекторът за местоположение и бутонът На пред се деактивира, докато не бъде избрано местоположение. Ако местоположението вече е избрано, то трябва да отговаря само на изискванията за горещо бюро. Ако не, може да се покажат следните грешки: „Това местоположение няма конфигуриран номер за аварийно обаждане“ „Това местоположение няма конфигуриран основен телефонен номер за местоположение“
6	Прозорецът Добавяне на работно пространство се появява с кода за активиране (ако е избрана тази опция). Кодът за активиране може да бъде споделен с лицето, което настройва устройството, или да бъде въведен сами, когато устройството бъде подканено. След като устройството се активира, можете да го намерите и конфигурирате в разделите Работни пространства или Устройства в контролния център.

Насипни бордови устройства като устройства само за горещо бюро

Можете да добавите множество телефони Cisco, Cisco настолни телефони и устройства за стая като устройства само за горещо бюро.

За да насипете бордовите устройства само като устройства за горещо бюро, изпълнете следните стъпки:

1	От Control Hub, https://admin.webex.com, отидете на У стройства и след това щракнете върху падащото мен ю Добав яне на устройство.
2	Щракнете върху Добавяне на устройство.
3	Щракнете върху Множ ество IP телефони на Cisco и изберете Напред.
4	Щракнете върху Редактиране на CSV файла само за устройства с горещо бюро. Използвайте следните правила и ги приложете към листа: Местоположението е активирано Webex Calling и основният номер на местоположението и ECBN са настроени. Потребителско име/Името на работното пространство конфигурира само името на работното пространство за горещо бюро. Type = HOT_DESK_ONLY Разширението и телефонният номер трябва да са празни. Типът на устройството трябва да бъде WEBEX_CALLING. Модел ът трябва да бъде такъв, който поддържа само горещо бюро (например телефон Cisco, Cisco Desk Phone или RooMOS устройство). Местоположението определя местоположението в организацията за работното пространство само за горещото бюро, което трябва да бъде добавено. Колоните на Webex Go трябва да са празни за устройства само за горещи бюро, в против ен случай ще възникне грешка.
5	Плъзнете и пуснете или качете запазения файл в областта Качване на CSV данни . Мениджърът на задачите стартира и показва състоянието на импортиране и всички грешки.

Ако някоя от стойностите не е конфигурирана правилно, устройството не се добавя и състоянието на импортиране се представя съответно. Вижте правилата, определени в стъпка 4, за да коригирате всички грешки.

Преглед на устройствата за горещо бюро в Control Hub

Можете да филтрирате изгледа си в Control Hub, за да търсите устройства само за горещи бюро и да изключите всички останали устройства.

Филтриране в работните пространства

От Центъра за управление, https://admin.webex.com, отидете на страницата Работно пространство.
Щрак нете върху Избор на филтри > Обаждане и проверете опцията само за Hot desk. Филтърът се прилага към списъка и колоната Оба ждане показва само работни пространства за горещо бюро. Колоната П ланиране също се актуализира, за да покаже горещо бюро. Само работните пространства за горещо бюро имат раздел за преглед. Подробностите за работното пространство показват устройството и горещото бюро само като услуга за повикване.

Филтриране в устройства

От Control Hub, https://admin.webex.com, от идете на страницата У строй ства.
Щрак нете върху Избор на филтри > Обаждане и проверете опцията само за Hot desk. Филтърът се прилага към списъка, за да покаже устройствата и техните работни пространства. Избирането на устройство показва неговите подробности заедно с картата за управление на устройството, за да обясни неговата функционалност и ограничения.

По време на активна сесия

Можете да видите устройствата за горещо бюро, които потребителят активно използва.

От Центъра за управление, https://admin.webex.com, отидете на Потребители > Устройства.
Намерете устройството и задръжте курсора на мишката върху иконата за информация. Показва се съобщение, че това е устройство за горещо бюро, което се използва по време на активна сесия.

Промяна на лицензи за работно пространство към или от работно пространство само за горещо бюро

Когато конвертирате само в/от работни пространства за горещо бюро, са разрешени следните промени в услугата:

Горещо бюро само за работно пространство
Работно пространство само за горещо бюро
Горещо бюро само за професионално работно пространство

За да редактирате услуга за повикване, изпълнете следните стъпки:

1	От Центъра за управление, https://admin.webex.com, от идете на Работни пространства.
2	Изберете устройство за работно пространство с телефон, способен само за горещо бюро, и щракнете върху Реда ктиране на услугата за повикване. Появява се прозорецът Редактиране на работното пространство.
3	Изберете услугата за обаждане, която искате за работното пространство. Можете да популяризирате работното пространство само за горещо бюро в платено работно пространство, като изберете. Cisco Webex Calling Или намалете платеното работно пространство в лицензи рано работно пространство само за горещо бюро. Ако преминете към платен лиценз, екранът Next представя опции за абонамент за лицензиране, от които да избирате.

Редактиране на подробности за устройството на работното пространство

Можете да редактирате подробностите за устройството на работното пространство в Control Hub.

За да редактирате подробностите за устройството на работното пространство, изпълнете следните стъпки:

От Центъра за управление, https://admin.webex.com, отидете на Работни пространства.
Изберете устройство за работно пространство с телефон, способен само за горещо бюро, и щракнете върху Реда ктиране на подробности.

Появява се прозорецът Редактиране на работното пространство, където можете да промените името, типа, капацитета и аватара на работното пространство.
Щракнете върху Запаз ване.

Управление на горещите дескинг сесии от името на потребителите

Можете да видите текущото състояние на горещо бюро само на работното пространство за горещо бюро, работното пространство в общата зона и устройствата за горещо бюро за професионално работно пространство в Control Hub. Админите могат да прекратят сеси ята на горещи дескинг на потребителя на устройството и да променят времето за приключване на сесията на горещо де скинг на потребителя.

Следните типове администратори могат да правят промени в сесиите за горещи дескинги:

Пълен администратор
Администратор на устройството
Администратор на потребителя и устройството
Администратор за местоположение

За да управлявате сесия с горещо бюро, изпълнете следните стъпки:

1	От Центъра за управление, https://admin.webex.com, от идете на Работни пространства. Страницата „Общ преглед“ показва устройствата за избраното работно пространство, заедно с картите за повикване и планиране. В картата с показатели за използване в реално време се показва състоянието на устройството заедно със състоянието на резервацията.
2	Когато устройството е в активна сесия за горещо бюро, щракнете върху К рай на сесията за горещо бю ро и потвърдете действието в нов прозорец.
3	Щракнете върху менюто за преливане за промяна на крайния час на резервацията.
4	Използвайте избирача на времето или стрелките, за да регулирате времето за края на сесията. Времето за приключване на резервацията не може да продължи повече от полунощ или да бъде зададено преди текущото време.
5	Щракнете върху Запаз ване.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.