Додавання та керування пристроями лише для робочого столу

передумови

Обмеження інбордингу

Перш ніж почати впроваджувати пристрої лише як гарячий стіл, ознайомтеся з наступними вимогами:

Повинен бути пристрій серії 8800 (включаючи 8875) або 9800 серії.
Місцезнаходження має бути ввімкненоWebex Calling.
Доступно лише там, де Webex Calling розташування налаштовано за допомогою:
- Місцезнаходження основний номер.
- Номер екстреного дзвінка місцезнаходження (для зворотного дзвінка, якщо здійснюється екстрений виклик).

Підтримка пристрою для екстрених викликів

Пристрої лише Hot Desk підтримують дзвінки на екстрені номери, визначені для кожного регіону. Екстрений виклик із пристроїв лише гарячого столу не вимагає, щоб людина ініціювала сеанс гарячого столу на пристрої перед дзвінком.

Використання ліцензії

Пристрої, які працюють лише як гарячий стіл, отримують безкоштовну ліцензію лише на гарячий стіл. Щоб користувач міг увійти на будь-який пристрій гарячого столу, користувач повинен мати Webex Calling ліцензію.

Профіль хоста

Коли спочатку додано, пристрій лише для гарячого столу з'являється як пристрій для гарячого столу. Прилад хосту лише для гарячого столу:

Показує QR-код, щоб гості могли ввійти в систему.
Відображає назву робочого простору як відображуване ім'я на екрані телефону.
Підтримує відсутність вхідних дзвінків. У режимі хоста пристрій може здійснювати тільки екстрені виклики.
Робоча область не матиме номера телефону. Вихідні дзвінки, надані вручну, дозво ляються лише на регіонально відповідні номери екстреної допомоги (наприклад, 911, 112, 999, 000). Номер екст реного виклику заповнюється з ECBN за замовчуванням місцезнаходження.

Конфігурація хост-пристрою

На хост-пристроях із гарячим столом продовжують використовуватися більшість налаштувань пристроїв, включаючи фон, таймер підсвічування, CDP, ICE, міжцифрові таймери та режим PoE. Однак деякі конфігурації замінюються за допомогою такої логіки:

Історія дзвінків не примушена до жодного.
Контакти не змушені ні до чого.
Відображувана назва показує назву робочого простору.
Нетипова мітка рядка примусова до рядка.
Конфігурація клавіш лінії, всі, крім першої лінії, змушена закриватися ( конфігурація швидкого набору не допускається).
Програмні клавіші змушені пустити.

Профіль гостя

Коли користувач вводиться в систему як гість на пристрої, що працює тільки з гарячим столом, телефон поводиться так само , як і коли користувач входив на пристрій із підтримкою робочого столу в будь-якому іншому робочому просторі. Користувач може здійснювати і приймати дзвінки з налаштованим номером телефону.

Додайте пристрій лише для гарячого столу (з Пристроїв)

1	У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть до П ристро ї, а потім натисніть Додати пристрій.
2	Виберіть Додати телефон тільки для гарячого столу зі спадного меню. Ця опція з'являється лише в тому випадку, якщо організація має Webex Calling ліцензію.
3	Виберіть тип пристрою лише для гарячого столу.
4	Введіть назву робочого простору. Це відображається як відображуване ім'я у верхній частині екрана телефону.
5	Виберіть місце розташування. Список місцезнаходжень обмежений міс Webex Calling цями. Місцезнаходження повинні мати номер екстреного виклику та основний номер рівня місцезнаходження, налаштований для звітування CDR.
6	Виберіть модель пристрою.
7	Виберіть налаштування пристрою за кодом активації або MAC-адресою. Якщо ви виберете код активації, код генерується, і його можна поділитися з особою, яка налаштовує пристрій, або вводити самостійно, коли пристрій запитає його. Після акти вації пристрою ви можете знайти та налаштувати його в робочих просторах або пристроях. Код можна використовувати лише для активації IP-телефонів Cisco і має термін придатності. Вибираючи MAC-адресу, введіть MAC-адре су IP- телефону, який потрібно додати.
8	Натисніть Збере гти.

Додайте пристрій лише для робочого столу (з робочих просторів)

1	У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть до розділу Робочі простори та натисніть кнопку Додати робочу область.
2	Введіть назву робо чої області та виберіть тип робочої області.
3	Виберіть місце знаходження та натисніть кнопку Далі. Якщо місце розташування не вибрано на цьому екрані, це потрібно пізніше в кроках.
4	Виберіть тип пристрою і виберіть модель пристрою. Потім виберіть спосіб активації та натисніть Далі
5	Натисніть Лише гарячий стіл. Цей параметр не використовує номер телефону або розширення, а в режимі хоста можна здійснювати лише екст рені дзвінки. Якщо раніше не було обрано жодного місця розташування, з'явиться селектор місцезнаходження, а кнопка Далі буде вимкнена, доки не буде вибрано місце розташування. Якщо місце вже було обрано, воно повинно відповідати вимогам лише для гарячого столу. Якщо ні, то можуть відображатися такі помилки: «У цьому місці не налаштовано номер екстреного виклику» «У цьому розташуванні не налаштовано основний номер телефону місцезнаходження»
6	Вікно Додати робо чу область з'явиться з кодом активації (якщо вибрано цей параметр). Код активації можна поділитися з особою, яка налаштовує пристрій, або ввести самостійно, коли пристрій запитає його. Після активації пристрою ви можете знайти та налаштувати його на вкладках Робочі простори або Пристрої в Центрі управління.

Масові бортові пристрої як пристрої лише для гарячого столу

Ви можете додати кілька телефонів Cisco, настільних телефонів Cisco та пристроїв кімнатної системи як пристрої лише для гарячого столу.

Щоб встановити об'ємні пристрої на борту як пристрої лише для гарячого столу, виконайте такі дії:

1	У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть до П ристро ї, а потім натисніть спад не меню Додати пристрій.
2	Натисніть Додати пристрій.
3	Натисніть Кілька IP-телефонів Cisco та виберіть Далі.
4	Натисніть Редагувати файл CSV для пристроїв, що працюють лише на робочому столі. Скористай теся наступними правилами і нанесіть їх на лист: Розташування ввімкнено, Webex Calling а основний номер місцезнаходження та ECBN налаштовано. Ім'я користувача/ Назва робо чого простору налаштовує назву робочої області лише робочого столу. Type = HOT_DESK_ONLY Розширення та номер телефону повинні бути порожніми. Тип пристрою повинен бути WEBEX_CALLING. Мод ель повинна бути такою, яка підтримує лише робочий стіл (наприклад, телефон Cisco, настільний телефон Cisco або пристрій RoomOS). Місцезнаход ження визначає розташування в організації для робочої області лише робочого столу, яку потрібно додати. Стовпці Webex Go повинні бути порожніми лише для пристроїв гарячого столу, інакше виникне помилка.
5	Перетягніть або завантажте збережений файл в область Завантаження даних CSV. Запускається диспетчер завдань і відображає статус імпорту та будь-які помилки.

Якщо будь-яке із значень налаштовано неправильно, пристрій не додається, а статус імпорту відображається відповідно. Зверніться до правил, визначених у кроці 4, щоб виправити будь-які помилки.

Перегляд пристроїв робочого столу в Контрольному центрі

Ви можете відфільтрувати перегляд у Центрі керування, щоб шукати пристрої лише для робочого столу та виключити всі інші пристрої.

Фільтрування в робочих просторах

У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть на сторінку робочого простору.
Натисніть Вибрати фільтри > Д звінок і позначте опцію лише для гарячого столу. Фільтр застосовується до списку, а стовпець «Викли к» відображає лише робочі простори робочого столу. Стовпе ць План ування також оновлюється, щоб відображати гарячу обробку. Лише робочі простори Hot Desk мають вкладку огляду. Деталі робочого простору відображають пристрій та робочий стіл лише як службу виклику.

Фільтр в пристроях

У Контрольному центрі https://admin.webex.com перей діть на сторінку П ристро ї.
Натисніть Вибрати фільтри > Д звінок і позначте опцію лише для гарячого столу. Фільтр застосовується до списку, щоб показати пристрої та їх робочі простори. Вибір пристрою відображає його деталі разом із картою управління пристроєм, щоб пояснити його функціональність та обмеження.

Під час активного сеансу

Ви можете переглядати пристрої гарячого столу, якими користувач активно користується.

У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть до Користувачі> П ристрої.
Знайдіть пристрій і наведіть курсор на значок інформації. Відображається повідомлення, що це пристрій гарячого столу, який використовується під час активного сеансу.

Зміна ліцензій робочого простору на робочу область лише робочого столу або з неї

При перетворенні до/з робочих просторів лише на робочому столі дозволені наступні зміни в службі:

Гарячий стіл лише до робочого простору
Робоча область лише до гарячого столу
Гарячий стіл лише для професійного робочого простору

Щоб відредагувати службу виклику, виконайте такі дії:

1	У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть до розділу Робочі прост ори.
2	Виберіть пристрій робочого простору з телефоном, який підтримує лише робочий стіл, і натисніть Реда гувати службу дзвінків. З'явиться вікно «Редагувати робочу область».
3	Виберіть потрібну службу виклику для робочого простору. Ви можете просунути робочу область лише гарячого столу на платну робочу область, вибравши Cisco Webex Calling. Або знизити платну робочу область до робочої області з ліцен зією лише на гарячий стіл. Якщо ви переходите на платну ліцензію, на екрані Далі представлені варіанти ліцензійної підписки на вибір.

Редагування деталей пристрою робочого простору

Ви можете редагувати відомості про пристрій робочого простору в Центрі керування.

Щоб відредагувати дані пристрою робочого простору, виконайте такі дії:

У концентралі керування, https://admin.webex.com, перей діть до розділу Робочі простори.
Виберіть пристрій робочого простору з телефоном, який підтримує лише робочий стіл, і натисніть Ре дагувати деталі.

З'явиться вікно «Редагувати робочу область», де ви можете змінити назву, тип, місткість та аватар робочої області.
Натисніть Збере гти.

Керуйте сеансами гарячого робочого столу від імені користувачів

Ви можете побачити поточний стан робочого столу лише робочого столу, робочого простору загального користування та професійних пристроїв гарячого столу робочого столу в Control Hub. Адміністратори можуть завершити сеанс гарячого робочого столу користувача на пристрої та змінювати час закінчення сеансу гарячого робочого столу користувача.

Наступним типам адміністраторів дозволено вносити зміни до сеансів гарячого столу:

Повний адміністратор
Адміністратор пристрою
Адміністратор користувача та пристрою
Адміністратор місцезнаходження

Щоб керувати сеансом гарячого робочого столу, виконайте такі дії:

1	У Центрі керування, https://admin.webex.com, перей діть до розділу Робочі прост ори. На сторінці «Огляд» відображаються пристрої для вибраного робочого простору, а також кар тки викли ків і планування. На карт ці показ ників використання в режимі реального часу відображається стан пристрою разом із статусом бронювання.
2	Коли пристрій перебуває в активному сеансі гарячого столу, натисніть кнопку Завершити сеанс гарячого робочого столу та підтвердіть дію в новому вікні.
3	Натисніть меню переповнення змінити час завершення бронювання.
4	Скористайтеся пунктом вибору часу або стрілками, щоб налаштувати час закінчення сеансу. Час завершення бронювання не може тривати після півночі або бути встановлений раніше поточного часу.
5	Натисніть Збере гти.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.