הוספה וניהול של מכשירים של שולחן עבודה חם בלבד

תנאים מוקדמים

מגבלות הצטרפות

לפני שתתחיל להעלות מכשירים כשולחן עבודה חם בלבד, עיין בדרישות הבאות:

חייב להיות מכשיר מסדרת 8800 (כולל 8875) או מכשיר מסדרת 9800.
המיקום חייב להיות מופעל עבורWebex Calling.
זמין רק כאשר Webex Calling המיקום מוגדר עם:
- מספר ראשי של מיקום.
- מספר התקשרות חירום למיקום (להתקשרות חוזרת אם מתבצעת שיחת חירום).

תמיכה במכשיר לשיחות חירום

מכשירי Hot Desk בלבד תומכים באופן מקורי בשיחות למספרי חירום המוגדרים לפי אזור. שיחות חירום ממכשירים של דלפק חם בלבד אינן מחייבות מאדם להתחיל הפעלת שולחן חם במכשיר לפני שיחה.

שימוש ברישיון

למכשירים המשולבים כשולחן חם בלבד מוקצה רישיון חם דלפק חינם בלבד. כדי שמשתמש יוכל להיכנס לכל מכשיר hot desk, המשתמש חייב להיות בעל Webex Calling רישיון.

פרופיל מארח

כאשר הוסיף אותו בתחילה, מכשיר לשולחן עבודה חם בלבד מופיע כמכשיר מארח לשולחן חם. מכשיר המארח של שולחן העבודה החם בלבד:

מציג קוד QR כדי לאפשר לאורח להיכנס.
הצגת שם סביבת העבודה כשם התצוגה במסך הטלפון.
לא תומך בשיחות נכנסות. במצב מארח, המכשיר יכול לבצע שיחות חירום בלבד.
לסביבת העבודה לא יהיה מספר טלפון. שיחות יוצאות מחויגות ידנית מותרות רק למספרי חירום המתאימים לאזור (לדוגמה, 911, 112, 999, 000). מספר השיחה חוזרת לשעת חירום מאוכלס מ- ECBN המוגדר כברירת מחדל של מיקום.

תצורת התקן מארח

במכשירים המארחים של שולחן חם בלבד, רוב הגדרות המכשיר ממשיכות לשמש, כולל רקע, טיימר תאורה אחורית, CDP, ICE, טיימרים בין-ספריים ומצב PoE. עם זאת, תצורה מסוימת נעקפת בהיגיון הבא:

היסטוריית השיחות נאלצת לכלום.
אנשי קשר לא נאלצים לאף אחד.
שם התצוגה מציג את שם סביבת העבודה.
תווית שורה מותאמת אישית נאלצת לשורה.
תצורת מקשי הקו, הכל מלבד השורה הראשונה, נאלצת להיסגר (אין אפשרות לת צורת חיוג מהיר).
מקשי הרכה נאלצים להתרוקן.

פרופיל אורח

כאשר משתמש מתחבר כאורח במכשיר שולחני חם בלבד, הטלפון מתנהג באותו אופן שבו הוא מתנהג כאשר משתמש נכנס למכשיר התומך בדלפק חם בכל סביבת עבודה אחרת . המשתמש יכול לבצע ולקבל שיחות עם מספר הטלפון המוגדר שלו.

הוספת מכשיר לשולחן עבודה חם בלבד (מהתקנים)

1	במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל התקנים ולאחר מכן לחץ על הוסף התקן.
2	בחר הוסף טלפון לשולחן עבודה חם בלבד מהתפריט הנפתח. אפשרות זו מופיעה רק אם לארגון יש רי Webex Calling שיון.
3	בחר סוג מכשיר של שולחן עבודה חם בלבד.
4	הזן שם סביבת עבודה. זה מופיע כשם התצוגה בחלק העליון של מסך הטלפון.
5	בחר מיקום. רשימת המיקומים מוגבלת למי Webex Calling קומים. למיקומים חייבים להיות מספר שי חה חוזרת לשעת חירום ומספר ראשי ברמת המיקום המוגדר לדיווח CDR.
6	בחר את דגם ההתקן.
7	בחר להגדיר את המכשיר לפי קוד הפעלה או כתובת MAC. אם בוחרים בקוד הפעלה, הקוד נוצר וניתן לשתף אותו עם האדם שמגדיר את המכשיר או להכניס אותו בעצמך כאשר המכשיר מתבקש. לאחר הפע לת המכשיר תוכלו למצוא ולהגדיר אותו בסביבות עבודה או התקנים. ניתן להשתמש בקוד רק להפעלת טלפוני IP של סיסקו ויש לו תאריך תפוגה. אם בוחרים כתובת MAC, הזן את כתובת ה- MAC של טלפון ה- IP שברצונך להוסיף.
8	לחץ על שמור.

הוספת מכשיר לשולחן עבודה חם בלבד (מתוך סביבות עבודה)

1	במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה ולאחר מכן לחץ על הוסף סבי בת עבודה.
2	הזן שם סביבת עבודה ובחר את סוג סביבת העבודה שהיא.
3	בחר מיקום ולח ץ על הבא. אם המיקום לא נבחר במסך זה, הוא נדרש בהמשך השלבים.
4	בחר סוג התקן ובחר את דגם ההתקן. לאחר מכן, בחר את שיטת ההפעלה ולחץ על הבא
5	לחץ על שולחן חם בלבד. אפשרות זו אינה משתמשת במספר טלפון או בתוסף ובמצב מארח יכולה לבצע שיחות חירום בלבד. אם לא נבחר בעבר מיקום, בורר המיקום מופיע והלחצן הבא מושבת עד לבחירת מיקום. אם מיקום כבר נבחר, הוא צריך לעמוד בדרישות עבור שולחן חם בלבד. אם לא, ייתכן שהשגיאות הבאות יוצגו: "למיקום זה אין מספר שיחה חוזרת לשעת חירום מוגדרת" "למיקום זה אין מספר טלפון ראשי של מיקום מוגדר"
6	חלון הוספת סביבת עבודה מופיע עם קוד ההפעלה (אם אפשרות זו נבחרה). ניתן לשתף את קוד ההפעלה עם האדם שמגדיר את המכשיר או להזן בעצמך כאשר המכשיר מתבקש. לאחר הפעלת המכשיר, תוכל למצוא ולהגדיר אותו בכרטיסיות חללי עבודה או התקנים ברכזת הבקרה.

התקנים המשולבים בתפזורת כמכשירי שולחן חם בלבד

ניתן להוסיף מספר טלפונים של סיסקו, טלפונים שולחניים של סיסקו והתקני מערכת חדרים כהתקני שולחן חם בלבד.

כדי להרכיב התקנים בכמות גדולה כהתקני שולחן חם בלבד, בצע את השלבים הבאים:

1	במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל התקנים ולאחר מכן לחץ על התפריט הנ פתח הוסף מכשיר.
2	לחץ על הוסף מכשיר.
3	לחץ על מספר טלפונים IP של סיסקו ובחר הבא.
4	לחץ על ערוך את קובץ ה- CSV עבור התקנים של שולחן עבודה חם בלבד. השתמש בכללים הבאים והחיל אותם על הגיליון: המיקום מופעל Webex Calling והמספר הראשי של המיקום ו- ECBN מו גדרים. שם המשתמש/שם סביבת העבודה מגדיר את שם סביבת העבודה של שולחן העבודה החם בלבד. Type = HOT_DESK_ONLY התוסף ומ ספר הטלפון חייבים להיות ריקים. סוג ההתקן חייב להיות WEBEX_CALLING. הדגם חייב להיות כזה שתומך בשולחן עבודה חם בלבד (למשל טלפון של סיסקו, טלפון שולחן של סיסקו או מכשיר RoomOS). מיקום מגדיר את המיקום בארגון עבור סביבת העבודה של שולחן העבודה החם בלבד שיש להוסיף. עמודות Webex Go חייבות להיות ריקות עבור התקנים של שולחן עבודה חם בלבד, אחרת תתרחש שגיאה.
5	גרור ושחרר או העלה את הקובץ השמור לא זור העלה נתוני CSV. מנהל המשימות פועל ומציג את מצב הייבוא ואת כל השגיאות.

אם אחד מהערכים אינו מוגדר כהלכה, ההתקן לא יתווסף ומצב הייבוא מוצג בהתאם. עיין בכללים שהוגדרו בשלב 4 לתיקון שגיאות כלשהן.

הצגת התקני שולחן עבודה חם במרכז הבקרה

באפשרותך לסנן את התצוגה שלך ב- Control Hub כדי לחפש התקנים של שולחן עבודה חם בלבד וללא לכלול את כל המכשירים האחרים.

סינון בסביבות עבודה

במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור לדף סבי בת העבודה.
לחץ על בחר מסננים > שיחות וסמן את האפשרות עבור Hot desk בלבד. המסנן מוחל על הרשימה והעמודה Calling מצי גה רק סביבות עבודה של Hot Desk בלבד. העמודה "תזמון" מתעדכנת גם כדי להציג שולחן עבודה חם. בסביבות העבודה של Hot Desk בלבד יש כרטיסיית סקירה כללית. פרטי סביבת העבודה מציגים מכשיר ודלפק חם רק כשירות השיחות.

סנן במכשירים

ברכזת הבקרה, https://admin.webex.com, עבור לדף התק נים.
לחץ על בחר מסננים > שיחות וסמן את האפשרות עבור Hot desk בלבד. המסנן מוחל על הרשימה כדי להציג התקנים וסביבות העבודה שלהם. בחירת התקן מציגה את פרטיו יחד עם כרטיס ניהול ההתקן כדי להסביר את הפונקציונליות והמגבלות שלו.

במהלך מפגש פעיל

אתה יכול להציג את התקני הדלפק החם שבהם משתמש משתמש באופן פעיל.

ברכזת הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים > התקנים.
אתר את המכשיר והעבר את העכבר מעל סמל המידע. הודעה מציגה שמדובר במכשיר שולחן חם שנמצא בשימוש במהלך הפעלה פעילה.

שינוי רישיונות סביבת עבודה לסביבת עבודה או מסביבת עבודה חמה בלבד

בעת המרה מ/אל חללי עבודה של שולחן עבודה חם בלבד, השינויים הבאים בשירות מותרים:

שולחן עבודה חם רק לסביבת עבודה
מרחב עבודה לשולחן עבודה חם בלבד
שולחן עבודה חם רק לסביבת עבודה מקצועית

כדי לערוך שירות שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

1	במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה.
2	בחר התקן סביבת עבודה עם טלפון שמסוגל לשולחן עבודה חם בלבד ולחץ על ערו ך שירות שיחות. חלון עריכת סביבת העבודה מופיע.
3	בחר את שירות השיחות הרצוי עבור סביבת העבודה. באפשרותך לקדם את סביבת העבודה של שולחן העבודה החם בלבד לסביבת עבודה בתשלום על ידי בחירה Cisco Webex Calling. לחלופין, הורד את סביבת העבודה בתשלום לסביבת עבודה עם רישיון לשולחן עבודה חם בלבד . אם תשתנה לרישיון בתשלום, המסך הבא מציג אפשרויות מנוי לרישוי לבחירה.

עריכת פרטי התקן סביבת עבודה

ניתן לערוך את פרטי התקן סביבת העבודה ב- Control Hub.

כדי לערוך את פרטי התקן סביבת העבודה, בצע את הפעולות הבאות:

במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה.
בחר התקן סביבת עבודה עם טלפון שמסוגל לשולחן עבודה חם בלבד ולחץ על ערוך פרטים.

מופיע חלון עריכת סביבת העבודה שבו ניתן לשנות את שם סביבת העבודה, סוג, קיבולת ואווטאר.
לחץ על שמור.

ניהול הפעלות דסקינג חמות בשם המשתמשים

אתה יכול לראות את המצב הנוכחי של שולחן עבודה חם של סביבת עבודה עם שולחן עבודה חם בלבד, סביבת עבודה בשטח משות ף והתקני שולחן חם של סביבת עבודה מקצועית ב-Control Hub. מנהלי מערכת יכולים לסיים את הפעלת השיחה החמה של המשתמש במכשיר ולשנות את שעת הסיום של הפעלת שולחן העבודה החמה של המשתמש.

סוגי המנהלים הבאים רשאים לבצע שינויים בהפעלות שולחן עבודה חמות:

מנהל מלא
מנהל התקן
מנהל משתמש ומכשיר
מנהל מיקום

כדי לנהל הפעלת שולחן עבודה חמה, בצע את השלבים הבאים:

1	במרכז הבקרה, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה. דף סקירה מציג את ההתקנים עבור סביבת העבודה שנבחרה, יחד עם כרטיסי שיחות ות זמון. בכרטיס מדדי ניצול בזמן אמת, מצב המכשיר מוצג יחד עם מצב ההזמנה.
2	כאשר המכשיר נמצא בהפעלת שולחן עבודה פעילה, לחץ על סיום הפעלת שולחן עבודה חם ואשר את הפעולה בחלון חדש.
3	לחץ על תפריט הצפה כדי לשנות את שעת סיום ההזמנה.
4	השתמש בבורר הזמן או בחצים כדי להתאים את זמן סיום ההפעלה. שעת סיום ההזמנה לא יכולה להימשך מעבר לחצות או להגדיר אותה לפני השעה הנוכחית.
5	לחץ על שמור.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.