تكوين اعتراض المكالمات لموقع في مركز التحكم

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > المواقع.

2

حدد الموقع الجغرافي الذي تريد تكوينه لاعتراض الموقع.

3

قم بالتبديل لتمكين اعتراض المكالمات.

4

ضمن المكالمات الواردة، اختر السماح بجميع المكالمات الواردة أو اعتراض جميع المكالمات الواردة.

5

إذا اخترت اعتراض جميع المكالمات الواردة، فاختر الميزات التي تحتاجها:

  • لإرسال مكالمات الموقع إلى البريد الصوتي للمستخدم الفردي ، حدد خانة الاختيار إرسال كافة المكالمات إلى البريد الصوتي.

    عند اختيار رسائل الإعلام، حدد رسالة الترحيب الافتراضية، أو قم بتحميل رسالة ترحيب صوتية مخصصة من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق تحميل ملف.


 

يجب أن يفي ملف الصوت (WAV) بالمتطلبات المحددة.

6

ضمن إعلاناترقم الهاتف، اختر من بين الخيارات التالية، وأدخل عمليات إعادة توجيه الأرقام:

  • تشغيل إعلاناتالأرقام الجديدة - هذا هو الرقم الذي سيتم الإعلان عنه للمتصل باعتباره الرقم الجديد للاتصال به. يمكن أن يكون هذا رقم شركة داخلي أو امتدادا ، أو رقم PSTN خارجي e164 صالح.

    التحويل على "0" إلى رقمالهاتف هذا - يتم نقل المتصل إلى الرقم الذي تم إدخاله عند الضغط على 0.


 

إذا تم تحديد كلا الخيارين، فمن الممكن إدخال رقمين مختلفين لكل خيار، ولكن سيؤدي ذلك إلى رسالة إعلان مضللة.

على سبيل المثال، إذا تم تعيين إعلانات الأرقام الجديدة في Play إلى 1111 والنقل على "0" إلى رقم الهاتف هذا إلى 2222، فسيستمع المتصلون إلى الرسالة "الرقم الذي تحاول الوصول إليه خارج الخدمة. الرقم الجديد هو 1111. اضغط على 0 الآن إذا كنت ترغب في الانتقال إلى الموقع الجديد." في هذه الحالة ، سيؤدي الضغط على "0" إلى إرسال المتصلين إلى 2222 بدلا من 1111.

7

بالنسبة للمكالمات الصادرة، اختر مما يلي:

  • اعتراض جميع المكالماتالصادرة - عندما يحاول المستخدم إجراء مكالمة صادرة، سيسمع رسالة تخبره بأن خطه خارج الخدمة.

  • السماح بالمكالماتالصادرة على المستوى الوطني فقط - لن يسمح للمستخدم من الموقع الذي تم اعتراضه إلا بإجراء مكالمات وطنية.

  • نقل المكالمات التي تم اعتراضها إلى رقم هاتف - يتم نقل أي مكالمة صادرة يجريها مستخدم من الموقع الذي تم اعتراضه إلى رقممعين.

8

انقر على حفظ.