באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור מיקום. אם קליטה כבר מופעלת עבור משתמש או מקום, הגדרות אלה עוקפות את כל הגדרות קליטת המיקום שאתה מגדיר.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל שירותים > שיחות > מיקומים.

2

בחר את המיקום שברצונך להגדיר עבור קליטת מיקום.

3

החלף את הלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל את האפשרות 'יירוט שיחות'.

4

תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר את כל השיחות הנכנסות או יירט את כל השיחות הנכנסות.

5

אם תבחר קלוט את כל השיחות הנכנסות, בחר את התכונות הדרושות לך.

  • כדי לשלוח שיחות מיקום לדואר הקולי של משתמש בודד, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לדואר קולי .

    בעת בחירת הכרזות, בחר את ברכת ברירת המחדל או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על העלה קובץ.

קובץ השמע (WAV) חייב לעמוד בדרישות שצוינו.

6

תחת הכרזות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את הניתובים מחדש של המספר:

  • הפעל הכרזות על מספר חדש – מספר זה הוכרז למתקשר כמספר החדש שאליו יש להתקשר. מספר זה יכול להיות מספר חברה או שלוחה פנימיים, או מספר PSTN חיצוני חוקי של e164.

    העבר ב-'0' למספר טלפון זה – המתקשר מועבר למספר שהוזן כאשר לוחץ על 0.

אם שתי האפשרויות האלה מסומנות, ניתן להזין שני מספרים שונים עבור כל אפשרות, אבל התוצאה היא הודעת הכרזה מטעה.

לדוגמה, אם הכרזות המספר החדש 'הפעל' מוגדרות ל-1111 וההעברה ב-0 למספר הטלפון הזה ל-2222, המתקשרים שומעים את ההודעה "המספר שאליו אתה מנסה להגיע אינו פעיל. המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם אתה רוצה להיות מועבר למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' שולחת מתקשרים אל 2222 במקום 1111.

7

עבור שיחות יוצאות, בחר מבין השיחות הבאות:

  • קלוט את כל השיחות היוצאות – כאשר המשתמש מנסה שיחה יוצאת, הוא שומע הודעה שאומרת לו שהקו שלו לא פעיל.

  • אפשר רק שיחות יוצאות ארציות – משתמש ממיקום היירוט יורשה לבצע שיחות ארציות בלבד.

  • העבר שיחות שנקלטו למספר טלפון – כאשר משתמש ממיקום היירוט מבצע כל שיחה יוצאת, השיחה מועברת למספר ייעודי.

8

לחץ על שמור.

באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור משתמשים בארגון שלך. אם הגדרה זו מופעלת, השיחות מנותבות למספר ייעודי שאתה בוחר, או לתא הקולי של המשתמש.
1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים ובחר את המשתמש שברצונך לערוך.

2

בחר שיחות ובחר טיפול בשיחות.

3

עבור אל קליטת שיחות.

4

החלף את הלחצן כדי לשנות את ההגדרות עבור המשתמש.

5

תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר את כל השיחות הנכנסות או יירט את כל השיחות הנכנסות.

6

אם תבחר באפשרות באפשרות 'יירוט את כל השיחות הנכנסות', הגדר את התכונות הדרושות לך:

  • כדי לשלוח שיחות משתמשים לתא הקולי, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא הקולי .

  • בעת בחירת הכרזות , בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על העלה קובץ.

7

תחת הכרזות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את הניתובים מחדש של המספר:

  • הפעל הכרזות על מספר חדש – מספר זה הוכרז למתקשר כמספר החדש שאליו יש להתקשר.
  • העבר ב-'0' למספר טלפון זה – המתקשר מועבר למספר שהוזן כאשר לוחץ על 0.

אם שתי האפשרויות האלה מסומנות, ניתן להזין שני מספרים שונים עבור כל אפשרות, אבל התוצאה היא הודעת הכרזה מטעה. לדוגמה, אם הפעל הכרזות על מספר חדש מוגדר ל-1111 והעבר ב-0 למספר הטלפון הזה ל-2222, המתקשרים שומעים את ההודעה "המספר שאליו אתה מנסה להגיע אינו פעיל. המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם אתה רוצה להיות מועבר למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' שולחת מתקשרים אל 2222 במקום 1111.

8

עבור שיחות יוצאות, בחר מבין השיחות הבאות:

  • קלוט את כל השיחות היוצאות – כאשר המשתמש מנסה שיחה יוצאת, הוא שומע הודעה שהקו הזה לא פעיל.
  • אפשר רק שיחות יוצאות מקומיות – המשתמש מורשה לבצע שיחות לאומיות בלבד.
  • העבר שיחות שנקלטו למספר טלפון – כל שיחה יוצאת שהמשתמש היורט מבצע מועברת למספר ייעודי.
9

לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים שביצעת.

באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור סביבות עבודה בארגון שלך. אם תכונה זו מופעלת, השיחות מנותבות למספר ייעודי שאתה בוחר, או לתא הקולי של סביבת העבודה.

כדי להפוך תכונה זו לזמינה, יש להקצות רישיון לסביבת העבודה.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה ובחר את סביבת העבודה שברצונך לערוך.

2

לחץ על שיחות ובחר טיפול בשיחות.

3

עבור אל קליטת שיחות.

4

שנה את הלחצן כדי לשנות את ההגדרות של סביבת העבודה.

5

תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר את כל השיחות הנכנסות או יירט את כל השיחות הנכנסות.

6

אם תבחר באפשרות באפשרות 'יירוט את כל השיחות הנכנסות', הגדר את התכונות הדרושות לך:

  • כדי לשלוח שיחות לסביבת עבודה לדואר קולי, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לדואר קולי .

  • בעת בחירת הכרזות , בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על העלה קובץ.

7

תחת הכרזות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את הניתובים מחדש של המספר:

  • הפעל הכרזות על מספרים חדשים – זהו המספר שיוכרז למתקשר כמספר החדש שאליו יש להתקשר.
  • העבר ב-'0' למספר טלפון זה – המתקשר מועבר למספר שהוזן כאשר לוחץ על 0.

אם שתי האפשרויות האלה מסומנות, ניתן להזין שני מספרים שונים עבור כל אפשרות, אבל התוצאה היא הודעת הכרזה מטעה. לדוגמה, אם הפעל הכרזות על מספר חדש מוגדר ל-1111 והעבר ב-0 למספר הטלפון הזה ל-2222, המתקשרים שומעים את ההודעה "המספר שאליו אתה מנסה להגיע אינו פעיל. המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם אתה רוצה להיות מועבר למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' שולחת מתקשרים אל 2222 במקום 1111.

8

עבור שיחות יוצאות, בחר מבין השיחות הבאות:

  • קלוט את כל השיחות היוצאות – כאשר סביבת העבודה מנסה שיחה יוצאת, המתקשר שומע הודעה שהקו שלו לא פעיל.
  • אפשר רק שיחות יוצאות לאומיות – סביבת העבודה מורשית לבצע שיחות לאומיות בלבד.
  • העבר שיחות שנקלטו למספר טלפון – כל שיחה יוצאת שסביבת העבודה שנקלטה מבצעת מועברת למספר ייעודי.
9

לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים שביצעת.