Asiakasjärjestelmänvalvojana voit siepata saapuvat tai lähtevät puhelut. Puhelun sieppauksella voit katkaista sijainnin tai käyttäjän tai työtilan puhelinlinjat ja toistaa yksityiskohtaisen ilmoituksen soittajille ja tarjota vaihtoehtoisia reititysvaihtoehtoja. Voit määrittää puhelun sieppauksen sijaintitasolla, käyttäjätasolla ja työtilatasolla.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . | ||
2 | Valitse sijainti, jonka haluat määrittää Location Interceptille. | ||
3 | Ota käyttöön Puhelun sieppaus. | ||
4 | Alla Saapuvat puhelut, valitse Salli kaikki saapuvat puhelut tai Sieppaa kaikki saapuvat puhelut. | ||
5 | Jos valitset Sieppaa kaikki saapuvat puhelut, valitse tarvitsemasi ominaisuudet.
| ||
6 | Alla Puhelinnumero-ilmoitukset, valitse seuraavista vaihtoehdoista ja kirjoita numero uudelleenohjaukset:
| ||
7 | varten Lähtevät puhelut, valitse seuraavista:
| ||
8 | Klikkaus Tallentaa. |
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Käyttäjät ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata. | ||
2 | Valitse Kutsumus ja valitse Puheluiden käsittely. | ||
3 | Mene . | ||
4 | Muuta käyttäjän asetuksia painamalla painiketta. | ||
5 | Alla Saapuvat puhelut, valitse Salli kaikki saapuvat puhelut tai Sieppaa kaikki saapuvat puhelut. | ||
6 | Jos valitset Sieppaa kaikki saapuvat puhelut, määritä tarvitsemasi ominaisuudet:
| ||
7 | Alla Puhelinnumero-ilmoitukset, valitse seuraavista vaihtoehdoista ja kirjoita numero uudelleenohjaukset:
| ||
8 | varten Lähtevät puhelut, valitse seuraavista:
| ||
9 | Klikkaus Tallentaa vahvistaaksesi muutokset. |
Jotta tämä ominaisuus olisi käytettävissä, työtilalle on määritettävä työtilan käyttöoikeus. |
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Työtilat ja valitse työtila, jota haluat muokata. | ||
2 | Klikkaus Kutsumus ja valitse Puheluiden käsittely. | ||
3 | Mene Puhelun sieppaus. | ||
4 | Vaihda työtilan asetuksia painamalla painiketta. | ||
5 | Alla Saapuvat puhelut, valitse Salli kaikki saapuvat puhelut tai Sieppaa kaikki saapuvat puhelut. | ||
6 | Jos valitset Sieppaa kaikki saapuvat puhelut, määritä tarvitsemasi ominaisuudet:
| ||
7 | Alla Puhelinnumero-ilmoitukset, valitse seuraavista vaihtoehdoista ja kirjoita numero uudelleenohjaukset:
| ||
8 | varten Lähtevät puhelut, valitse seuraavista:
| ||
9 | Klikkaus Tallentaa vahvistaaksesi muutokset. |