Можете да прихващате входящи или изходящи повиквания за местоположение. Ако потребител или място вече има активирано прихващане, тези настройки отменят всички настройки за прихващане на местоположение, които конфигурирате.
1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Обаждания > местоположения.

2

Изберете местоположението, което искате да конфигурирате за прихващане на местоположение.

3

Превключване, за да разрешите "Прихващанена обаждания".

4

Под Входящи повикванияизберете Разрешаване на всички входящи обаждания или Прихващане на всички входящи обаждания.

5

Ако изберете Прихващайте всички входящи повиквания , изберете функциите, от които се нуждаете.

  • За да изпращате повиквания за местоположение до гласовата поща на отделен потребител, проверете Изпращайте всички обаждания към гласовата поща поле за отметка.

    При избора Съобщения , изберете поздрава по подразбиране или качете персонализиран аудио поздрав от падащ списък и след това щракнете Качване на файл .

Аудио (WAV) файлът трябва да отговаря на определени изисквания.

6

Под Съобщенияза телефонен номер изберете измежду следните опции и въведете пренасочванията на номера:

  • Пуснете съобщения за нови номера — Този номер се обявява на обаждащия се като новия номер за повикване. Този номер може да бъде вътрешен фирмен номер или разширение или валиден e164 външен номер от обществена телефонна централа.

    Прехвърлете на „0“ към този телефонен номер —Повикващият се прехвърля към номера, въведен при натискане на 0.

Ако и двете опции са отметнати, е възможно да въведете два различни номера за всяка опция, но това води до подвеждащо съобщение.

Например, ако Пуснете съобщенията за нов номер са настроени на 1111 и Прехвърлянето на „0“ към този телефонен номер на 2222, обаждащите се чуват съобщението „Номерът, който се опитвате да се свържете, е извън услуга. Новият номер е 1111. Натиснете 0 сега, ако желаете да бъдете прехвърлени на новото място." В този случай натискането на '0' изпраща обаждащите се на 2222, а не на 1111.

7

За Изходящиповиквания изберете измежду следните:

  • Прихващайте всички изходящи повиквания —Когато потребителят се опита да извърши изходящо повикване, той чуе съобщение, което му казва, че линията му не работи.

  • Разрешете само национални изходящи повиквания — Потребител от прихванатото местоположение ще има право да осъществява само национални повиквания.

  • Прехвърлете прихванатите повиквания към телефонен номер —Когато потребител от прихванатото местоположение направи някакво изходящо повикване, повикването се прехвърля към определен номер.

8

Щракнете върху Запиши.

Можете да прихванете входящи или изходящи повиквания за потребители във вашата организация. Ако тази настройка е активирана, повикванията се насочват или към избран от вас номер, или към гласовата поща на потребителя.
1

От изгледа на клиента отидете на https://admin.webex.comПотребители и изберете потребителя, който искате да редактирате.

2

Изберете Повиквания и Обработка на повиквания.

3

Отидете на Прихващане на обаждане .

4

Превключване на бутона, за да промените настройките за потребителя.

5

Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания .

6

Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, настройте функциите, от които се нуждаете:

  • За да изпратите на потребителите обаждания до гласовата поща, поставете отметка в квадратчето Изпрати всички повиквания до гласовата поща .

  • Когато избирате Съобщения, изберете поздрав по подразбиране или качете персонализиран аудио поздрав от падащия списък и след това щракнете върху Качване на файл.

7

Под Съобщенияза телефонен номер изберете измежду следните опции и въведете пренасочванията на номера:

  • Пуснете съобщения за нови номера — Този номер се обявява на обаждащия се като новия номер за повикване.
  • Прехвърлете на „0“ към този телефонен номер —Повикващият се прехвърля към номера, въведен при натискане на 0.

Ако и двете опции са отметнати, е възможно да въведете два различни номера за всяка опция, но това води до подвеждащо съобщение. Например, ако Пуснете съобщения за нови номера е настроен на 1111 и Прехвърлете на „0“ към този телефонен номер до 2222, обаждащите се чуват съобщението „Номерът, който се опитвате да достигнете, не работи. Новото число е 1111. Натиснете 0 сега, ако искате да бъдете прехвърлени на новото място." В този случай натискането на '0' изпраща обаждащите се на 2222, а не на 1111.

8

За изходящи повикванияизберете от следното:

  • Прихващайте всички изходящи повиквания —Когато потребителят се опита да извърши изходящо повикване, той чуе съобщение, че тази линия не работи.
  • Разрешете само местни изходящи повиквания —На потребителя е разрешено да осъществява само национални разговори.
  • Прехвърлете прихванатите повиквания към телефонен номер —Всяко изходящо повикване , което прихванатият потребител прави, се прехвърля към определен номер.
9

Щракнете върху Запиши , за да потвърдите промените си.

Можете да прихващате входящи или изходящи обаждания за работни области във вашата организация. Ако тази функция е активирана, обажданията или се насочват към определен от вас номер, или към гласовата поща на работната област.

За да бъде достъпна тази функция, на работното пространство трябва да бъде присвоен лиценз за работно пространство.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете в Работни области и изберете работната област, която искате да редактирате.

2

Щракнете върху Обаждане и изберете Обработка на повиквания .

3

Отидете на Прихващане на обаждане .

4

Превключване на бутона за промяна на настройките за работната област.

5

Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания .

6

Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, настройте функциите, от които се нуждаете:

  • За да изпратите обаждания в работната област на гласова поща, поставете отметка в квадратчето Изпрати всички обаждания до гласова поща .

  • Когато избирате Съобщения, изберете поздрав по подразбиране или качете персонализиран аудио поздрав от падащия списък и след това щракнете върху Качване на файл.

7

Под Съобщенияза телефонен номер изберете измежду следните опции и въведете пренасочванията на номера:

  • Пуснете съобщения за нови номера —Това е номерът, който ще бъде обявен на обаждащия се като нов номер за повикване.
  • Прехвърлете на „0“ към този телефонен номер —Повикващият се прехвърля към номера, въведен при натискане на 0.

Ако и двете опции са отметнати, е възможно да въведете два различни номера за всяка опция, но това води до подвеждащо съобщение. Например, ако Пуснете съобщения за нови номера е настроен на 1111 и Прехвърлете на „0“ към този телефонен номер до 2222, обаждащите се чуват съобщението „Номерът, който се опитвате да достигнете, не работи. Новото число е 1111. Натиснете 0 сега, ако искате да бъдете прехвърлени на новото място." В този случай натискането на '0' изпраща обаждащите се на 2222, а не на 1111.

8

За изходящи повикванияизберете от следното:

  • Прихващайте всички изходящи повиквания —Когато работното пространство прави опит за изходящо повикване, обаждащият се чува съобщение, че линията му не работи.
  • Разрешете само национални изходящи повиквания — В работното пространство е разрешено да извършва само национални разговори.
  • Прехвърлете прихванатите повиквания към телефонен номер —Всяко изходящо повикване , което прихванатото работно пространство извършва, се прехвърля към определен номер.
9

Щракнете върху Запиши , за да потвърдите промените си.