Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za lokaciju.Ako je korisniku ili mjestu već omogućeno presretanje, te postavke nadjačavaju sve postavke presretanja lokacije koje konfigurirate.

1.

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > Pozivi > lokacije.
2.

Odaberite mjesto koje želite konfigurirati za Presretanje lokacije.
3.

Preklopite da biste omogućili presretanjepoziva.
4.

U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.
5.

Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, odaberite značajke koje su vam potrebne.

  • Da biste pozive lokacije slali govornoj pošti pojedinog korisnika, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti .

    Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.


 

Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati navedene zahtjeve.
6.

U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva:

  • Reproducirajte nove najavebrojeva – pozivatelju se taj broj najavljuje kao novi broj za poziv.Taj broj može biti interni broj ili proširenje tvrtke ili valjani vanjski PSTN broj e164.

    Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj– pozivatelj se prenosi na broj unesen kada se pritisne 0.


 

Ako su obje ove opcije provjerene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom najave.

Na primjer, ako su najave reprodukcije novih brojeva postavljene na 1111, a prijenos na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku "Broj do kojeg pokušavate doći nije u funkciji.Novi broj je 1111.Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju."U tom slučaju, pritiskom na '0' pozivatelji se šalju na broj 2222, a ne na 1111.
7.

Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg:

  • Presretnite sve odlazne pozive– kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuje poruku koja mu govori da njegova linija nije u funkciji.

  • Dopusti samo nacionalne odlazne pozive– korisniku s presretnute lokacije bit će dopušteno upućivati samo nacionalne pozive.

  • Prijenos presretnutih poziva na telefonski broj– kada korisnik s presretnute lokacije uputi bilo koji odlazni poziv, poziv se prenosi na određeni broj.
8.

Kliknite na Spremi.
Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za korisnike u tvrtki ili ustanovi.Ako je ova postavka omogućena, pozivi se usmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu korisnika.

1.

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comodjeljku Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite urediti.
2.

Odaberite Pozivanje , a zatim Rukovanje pozivom.
3.

Idite na Call Intercept .
4.

Uključite gumb da biste promijenili postavke za korisnika.
5.

U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.
6.

Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne:

  • Da biste korisnicima slali pozive na govornu poštu, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti .

  • Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.
7.

U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva:

  • Reproducirajte nove najavebrojeva – pozivatelju se taj broj najavljuje kao novi broj za poziv.
  • Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj– pozivatelj se prenosi na broj unesen kada se pritisne 0.

 

Ako su obje ove opcije provjerene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom najave.Na primjer, ako je najava reprodukcije novih brojeva postavljena na 1111, a prijenos na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku "Broj do kojeg pokušavate doći nije u funkciji.Novi broj je 1111.Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju."U tom slučaju, pritiskom na '0' pozivatelji se šalju na broj 2222, a ne na 1111.
8.

Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg:

  • Presretnite sve odlazne pozive– kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuje poruku da ta linija nije u funkciji.
  • Dopusti samo lokalne odlazne pozive– korisniku je dopušteno upućivati samo nacionalne pozive.
  • Prijenos presretnutih poziva na telefonski broj– svaki odlazni poziv koji presretnuti korisnik uputi prenosi se na određeni broj.
9.

Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.
Dolazne ili odlazne pozive možete presresti za radne prostore u tvrtki ili ustanovi.Ako je ova značajka omogućena, pozivi se usmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu radnog prostora.

Da bi ova značajka bila dostupna, radnom prostoru mora biti dodijeljena licenca radnog prostora.

1.

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Radni prostori i odaberite radni prostor koji želite urediti.
2.

Kliknite Pozivi i odaberite Rukovanje pozivom.
3.

Idite na Call Intercept.
4.

Preklopite gumb da biste promijenili postavke radnog prostora.
5.

U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.
6.

Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne:

  • Da biste pozive radnog prostora poslali govornoj pošti, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti .

  • Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.
7.

U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva:

  • Reproducirajte nove najavebrojeva – ovo je broj koji će se nazvati pozivatelju najaviti kao novi broj za poziv.
  • Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj– pozivatelj se prenosi na broj unesen kada se pritisne 0.

 

Ako su obje ove opcije provjerene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom najave.Na primjer, ako je najava reprodukcije novih brojeva postavljena na 1111, a prijenos na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku "Broj do kojeg pokušavate doći nije u funkciji.Novi broj je 1111.Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju."U tom slučaju, pritiskom na '0' pozivatelji se šalju na broj 2222, a ne na 1111.
8.

Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg:

  • Presretnite sve odlazne pozive– kada radni prostor pokuša odlazni poziv, pozivatelj čuje poruku da njegova linija nije u funkciji.
  • Dopusti samo nacionalne odlazne pozive– radni prostor smije upućivati samo nacionalne pozive.
  • Prijenos presretnutih poziva na telefonski broj– svaki odlazni poziv koji presretnuti radni prostor uputi prenosi se na određeni broj.
9.

Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.