您可以拦截对位置的传入或传出的呼叫。如果用户或场所已启用拦截，这些设置将覆盖您配置的任何位置拦截设置。
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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至服务 > 呼叫 > 位置。

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选择要为“位置拦截”配置的位置。

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切换以启用呼叫拦截。

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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。

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如果您选择拦截所有传入呼叫，请选择您需要的功能。

  • 要将位置呼叫发送到单个用户的语音邮件，请勾选将所有呼叫发送到语音邮件 复选框。

    选择公告时，选择默认问候语，或从下拉列表中上传自定义音频问候语，然后单击上传文件。

音频 (WAV) 文件必须满足指定要求。

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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告—此号码被宣布为要呼叫的新号码。此号码可以是内部公司号码或分机号码，也可以是有效的e164外部PSTN号码。

    将“0”转至此电话号码—按“0”时，呼叫者将被转至输入的号码。

如果选中了这两个选项，则可能为每个选项输入两个不同的号码，但会导致误导性的公告消息。

例如，如果Play新号码公告设置为1111，并且将“0”转接至此电话号码为2222，呼叫者会听到消息“您正在尝试拨打的号码已停止服务。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”将呼叫者发送至2222，而不是1111。

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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有呼叫—当用户尝试呼出时，会听到一条消息，告知其线路已停止服务。

  • 仅允许全国性呼叫—仅允许来自拦截位置的用户拨打全国性呼叫。

  • 将拦截的呼叫传输到电话号码—当来自拦截位置的用户进行任何呼出时，呼叫将被传输到指定的号码。

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单击保存。

您可以为组织中的用户拦截来电或呼出呼叫。如果启用此设置，呼叫将路由到您选择的指定号码或用户的语音邮件。
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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，然后选择要编辑的用户。

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选择呼叫，然后选择呼叫处理。

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转至呼叫拦截。

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切换按钮以更改用户的设置。

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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。

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如果您选择拦截所有来电，请设置您需要的功能：

  • 要将用户呼叫发送到语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

  • 选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候下拉列表，然后单击上传 文件。

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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告—此号码被宣布为要呼叫的新号码。
  • 将“0”转至此电话号码—按“0”时，呼叫者将被转至输入的号码。

如果选中了这两个选项，则可能为每个选项输入两个不同的号码，但会导致误导性的公告消息。例如，如果播放新号码公告 设置为1111，将“0”转至此电话号码 转至2222，呼叫者会听到消息“您尝试拨打的号码已停止服务。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”将呼叫者发送至2222，而不是1111。

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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有呼叫—当用户尝试呼出时，会听到一条消息，表示此线路已停止服务。
  • 只允许本地呼叫—用户只允许拨打全国呼叫。
  • 将拦截的呼叫传输到电话号码—被拦截的用户进行的任何呼叫，都传输到指定的号码。
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单击保存以确认您所做的更改。

您可以拦截组织中工作空间的来电或呼出呼叫。如果启用该功能，呼叫将路由到您指定的号码或工作空间的语音邮件。

要使此功能可用，必须向工作空间分配工作空间许可证。

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从https://admin.webex.com中的客户视图进入工作空间，然后选择您想要编辑的工作空间。

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单击呼叫 并选择呼叫处理。

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转至呼叫拦截。

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切换按钮以更改工作空间的设置。

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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。

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如果您选择拦截所有来电，请设置您需要的功能：

  • 要将工作空间呼叫发送至语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

  • 选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候下拉列表，然后单击上传 文件。

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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告—这是将向呼叫者宣布的号码，作为要呼叫的新号码。
  • 将“0”转至此电话号码—按“0”时，呼叫者将被转至输入的号码。

如果选中了这两个选项，则可能为每个选项输入两个不同的号码，但会导致误导性的公告消息。例如，如果播放新号码公告 设置为1111，将“0”转至此电话号码 转至2222，呼叫者会听到消息“您尝试拨打的号码已停止服务。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”将呼叫者发送至2222，而不是1111。

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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有呼叫—当工作区尝试呼出时，呼叫者会听到一条消息，表示他们的线路已停止服务。
  • 仅允许全国性呼叫—该工作区仅允许拨打全国性呼叫。
  • 将拦截的呼叫传输到电话号码—被拦截的工作空间发出的任何呼叫，都传输到指定的号码。
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单击保存以确认您所做的更改。