您可以拦截某个位置的传入或传出呼叫。如果用户或地点已启用拦截，这些设置将覆盖您配置的任何位置拦截设置。
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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至服务 > 呼叫 > 位置。

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选择要为位置拦截配置的位置。

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切换以启用呼叫拦截。

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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。

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如果您选择拦截所有传入呼叫，请选择所需的功能。

  • 要将位置呼叫发送到单个用户的语音邮件，选中“将所有呼叫发送到语音邮件” 复选框。

    选择公告时，选择缺省问候语，或从下拉列表中上传自定义音频问候语，然后单击上传文件。

音频 (WAV) 文件必须满足指定要求。

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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告—此号码将作为要呼叫的新号码通知主叫方。此号码可以是内部公司号码或分机，也可以是有效的e164外部PSTN号码。

    按“0”转接至此电话号码—按“0”时，主叫方将转接至输入的号码。

如果选中这两个选项，则可能为每个选项输入两个不同的号码，但会产生误导性的公告消息。

例如，如果“播放新号码通知”设置为1111，“0”转接到此电话号码设置为2222，主叫方将听到消息“您尝试拨打的号码已停用。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”可将主叫方发送到2222，而不是1111。

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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有去电—当用户尝试去电时，会听到一条消息，告知其线路已停止服务。

  • 仅允许国内呼出呼叫—来自被拦截位置的用户只能拨打国内呼叫。

  • 将拦截的呼叫转接到电话号码 -当被拦截位置的用户发起任何去电时，该呼叫将转接到指定的号码。

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单击保存。

您可以为组织中的用户拦截来电或呼出呼叫。如果启用此设置，呼叫会路由到您选择的指定号码或用户的语音邮件。
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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，然后选择要编辑的用户。

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选择呼叫，然后选择呼叫处理。

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转至 呼叫拦截。

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切换按钮以更改用户的设置。

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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。

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如果您选择拦截所有来电，请设置您需要的功能：

  • 要将用户呼叫发送到语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

  • 选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候下拉列表，然后单击上传 文件。

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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告—此号码将作为要呼叫的新号码通知主叫方。
  • 按“0”转接至此电话号码—按“0”时，主叫方将转接至输入的号码。

如果选中这两个选项，则可能为每个选项输入两个不同的号码，但会产生误导性的公告消息。例如，如果播放新号码公告 设置为1111，且“0”转接到此电话号码 设置为2222，主叫方会听到“您尝试联系的号码已停用。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”可将主叫方发送到2222，而不是1111。

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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有去电—当用户尝试去电时，他们会听到此线路已停止服务的消息。
  • 允许本地呼出呼叫—允许用户仅拨打国内呼叫。
  • 将拦截的呼叫转接到电话号码—被拦截的用户拨打的任何去电都将转接到指定的号码。
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单击保存以确认您所做的更改。

您可以拦截组织中工作空间的来电或呼出呼叫。如果启用该功能，呼叫将路由到您指定的号码或工作空间的语音邮件。

要使此功能可用，必须为工作区分配工作区许可证。

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从https://admin.webex.com中的客户视图进入工作空间，然后选择您想要编辑的工作空间。

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单击 Calling ，然后选择Call Handling。

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转至 呼叫拦截。

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切换按钮以更改工作空间的设置。

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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。

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如果您选择拦截所有来电，请设置您需要的功能：

  • 要将工作空间呼叫发送至语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

  • 选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候下拉列表，然后单击上传 文件。

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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告—这是将作为要呼叫的新号码向主叫方宣布的号码。
  • 按“0”转接至此电话号码—按“0”时，主叫方将转接至输入的号码。

如果选中这两个选项，则可能为每个选项输入两个不同的号码，但会产生误导性的公告消息。例如，如果播放新号码公告 设置为1111，且“0”转接到此电话号码 设置为2222，主叫方会听到“您尝试联系的号码已停用。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”可将主叫方发送到2222，而不是1111。

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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有去电—当工作空间尝试去电时，主叫方会听到其线路已停止服务的消息。
  • 允许全国呼出呼叫—工作空间只允许进行全国呼叫。
  • 将拦截的呼叫转接到电话号码—将被拦截的工作空间拨打的任何去电转接到指定的号码。
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单击保存以确认您所做的更改。