Du kan fange opp innkommende eller utgående anrop for et sted. Hvis en bruker eller et sted allerede har aktivert avskjæring, overstyrer disse innstillingene alle innstillinger for stedsavskjæring du konfigurerer.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester > Ringer > Steder .

2

Velg plasseringen du vil konfigurere for stedsavskjæring.

3

Veksle for å aktivere Anropsavlytting .

4

Under Innkommende anrop , velg Tillat alle innkommende anrop eller Avlytte alle innkommende anrop .

5

Hvis du velger Avlytte alle innkommende anrop , velger du funksjonene du trenger.

  • Hvis du vil sende stedssamtaler til taleposten til en enkelt bruker, merker du av for Send alle anrop til talepost avmerkingsboks.

    Når du velger Kunngjøringer , velg standard hilsen, eller last opp en egendefinert lydhilsen fra rullegardinliste, og klikk deretter på Last opp fil .

Lydfilen (WAV) må oppfylle angitte krav.

6

Under Kunngjøringer om telefonnummer , velg mellom følgende alternativer og angi antall viderekoblinger:

  • Spill av kunngjøringer om nye nummer – Dette nummeret kunngjøres til anroperen som det nye nummeret som skal ringes. Dette nummeret kan være et internt firmanummer eller internnummer, eller et gyldig e164 eksternt PSTN-nummer.

    Overfør på «0» til dette telefonnummer – Anroperen blir overført til nummeret som er angitt når 0 trykkes.

Hvis begge disse alternativene er merket av, er det mulig å angi to forskjellige tall for hvert alternativ, men det resulterer i en villedende kunngjøringsmelding.

Hvis for eksempel Spill av kunngjøringer av nye nummer er satt til 1111 og Overfør på 0 til dette telefonnummer til 2222, hører anropere meldingen «Numret du prøver å nå, er ute av bruk. Det nye nummeret er 1111. Trykk på 0 nå hvis du ønsker å bli overført til det nye stedet.» I dette tilfellet vil et trykk på «0» sende anropere til 2222 i stedet for 1111.

7

For Utgående anrop , velg mellom følgende:

  • Avlytte alle utgående anrop – Når brukeren prøver å utgående samtale ut, hører de en melding som forteller dem at linjen er ute av bruk.

  • Tillat bare nasjonale utgående anrop – En bruker fra det avlyttede stedet vil bare ha tillatelse til å foreta nasjonale anrop.

  • Overfør avlyttede anrop til et telefonnummer – Når en bruker fra det avlyttede stedet foretar et utgående samtale, overføres anropet til et angitt nummer.

8

Klikk på Lagre .

Du kan fange opp innkommende eller utgående anrop for brukere i organisasjonen. Hvis denne innstillingen er aktivert, rutes anrop enten til et angitt nummer du velger, eller til brukerens talepost.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Brukere og velg brukeren du vil redigere.

2

Velg Ringer og velg Samtalebehandling .

3

Gå til Anropsavlytting .

4

Trykk på knappen for å endre innstillingene for brukeren.

5

Under Innkommende anrop , velg Tillat alle innkommende anrop eller Avlytte alle innkommende anrop .

6

Hvis du velger Avlytte alle innkommende anrop , konfigurerer du funksjonene du trenger:

  • Hvis du vil sende brukere anrop til talepost, merker du av for Send alle anrop til talepost avmerkingsboks.

  • Når du velger Kunngjøringer , velg standard hilsen eller last opp en egendefinert lydhilsen fra rullegardinliste, og klikk deretter på Last opp fil .

7

Under Kunngjøringer om telefonnummer , velg mellom følgende alternativer og angi antall viderekoblinger:

  • Spill av kunngjøringer om nye nummer – Dette nummeret kunngjøres til anroperen som det nye nummeret som skal ringes.
  • Overfør på «0» til dette telefonnummer – Anroperen blir overført til nummeret som er angitt når 0 trykkes.

Hvis begge disse alternativene er merket av, er det mulig å angi to forskjellige tall for hvert alternativ, men det resulterer i en villedende kunngjøringsmelding. Hvis for eksempel Spill av kunngjøringer om nye nummer er satt til 1111 og Overfør på «0» til dette telefonnummer til 2222, hører anropere meldingen «Nummeret du prøver å nå, er ute av bruk. Det nye nummeret er 1111. Trykk på 0 nå hvis du ønsker å bli overført til det nye stedet.» I dette tilfellet vil et trykk på «0» sende anropere til 2222 i stedet for 1111.

8

For Utgående anrop , velg mellom følgende:

  • Avlytte alle utgående anrop – Når brukeren prøver å utgående samtale ut, hører de en melding om at denne linjen er ute av bruk.
  • Tillat kun lokale utgående anrop —Brukeren har kun lov til å foreta nasjonale anrop.
  • Overfør avlyttede anrop til et telefonnummer – Alle utgående samtale som den avlyttede brukeren foretar, overføres til et angitt nummer.
9

Klikk på Lagre for å bekrefte endringene.

Du kan fange opp innkommende eller utgående anrop for arbeidsområder i organisasjonen. Hvis denne funksjonen er aktivert, rutes anrop enten til et angitt nummer du velger, eller til arbeidsområdets talepost.

Hvis du vil gjøre denne funksjonen tilgjengelig, må en arbeidsområdelisens være tilordnet til arbeidsområdet.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Arbeidsområder og velg arbeidsområdet du vil redigere.

2

Klikk på Ringer og velg Samtalebehandling .

3

Gå til Anropsavlytting .

4

Trykk på knappen for å endre innstillingene for arbeidsområdet.

5

Under Innkommende anrop , velg Tillat alle innkommende anrop eller Avlytte alle innkommende anrop .

6

Hvis du velger Avlytte alle innkommende anrop , konfigurerer du funksjonene du trenger:

  • Hvis du vil sende arbeidsområdeanrop til talepost, kontrollerer du Send alle anrop til talepost avmerkingsboks.

  • Når du velger Kunngjøringer , velg standard hilsen eller last opp en egendefinert lydhilsen fra rullegardinliste, og klikk deretter på Last opp fil .

7

Under Kunngjøringer om telefonnummer , velg mellom følgende alternativer og angi antall viderekoblinger:

  • Spill av kunngjøringer om nye nummer – Dette er nummeret som blir kunngjort til anroperen som det nye nummeret som skal ringes.
  • Overfør på «0» til dette telefonnummer – Anroperen blir overført til nummeret som er angitt når 0 trykkes.

Hvis begge disse alternativene er merket av, er det mulig å angi to forskjellige tall for hvert alternativ, men det resulterer i en villedende kunngjøringsmelding. Hvis for eksempel Spill av kunngjøringer om nye nummer er satt til 1111 og Overfør på «0» til dette telefonnummer til 2222, hører anropere meldingen «Nummeret du prøver å nå, er ute av bruk. Det nye nummeret er 1111. Trykk på 0 nå hvis du ønsker å bli overført til det nye stedet.» I dette tilfellet vil et trykk på «0» sende anropere til 2222 i stedet for 1111.

8

For Utgående anrop , velg mellom følgende:

  • Avlytte alle utgående anrop – Når arbeidsområdet prøver å utgående samtale ut , hører anroperen en melding om at linjen er ute av bruk.
  • Tillat bare nasjonale utgående anrop —Arbeidsområdet kan bare foreta nasjonale anrop.
  • Overfør avlyttede anrop til et telefonnummer – Alle utgående samtale som det avlyttede arbeidsområdet foretar, overføres til et angitt nummer.
9

Klikk på Lagre for å bekrefte endringene.