Als klantbeheerder kunt u inkomende en uitgaande gesprekken onderscheppen. Met gespreks onderschepping kunt u de verbinding van de telefoonlijnen van een locatie of gebruiker of werkruimte verbreken en een gedetailleerde aankondiging voor de bevers afspelen en alternatieve routeringsopties leveren. U kunt gespreks onderschepping configureren op locatieniveau, gebruikersniveau en werkruimteniveau.
1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . | ||
2 | Selecteer de locatie die u wilt configureren voor Locatie onderscheppen. | ||
3 | In-/uitschakelen om Gespreks onderschepping in te schakelen. | ||
4 | Kies onder Binnenkomendegesprekken Alle inkomende gesprekken toestaan of Alle inkomende gesprekken onderscheppen. | ||
5 | Als u alle inkomende gesprekken onderscheppen kiest, selecteert u de functies die u nodig hebt.
| ||
6 | Kies onder Aankondigingen voor telefoonnummersuit de volgende opties en voer het nummer omleidingen in:
| ||
7 | Kies voor uitgaandegesprekken uit de volgende opties:
| ||
8 | Klik op Opslaan. |
1 | Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.comnaar gebruikersen selecteer de gebruiker die u wilt bewerken. | ||
2 | Selecteer Bellen en kies Gespreksafhandeling . | ||
3 | Ga naar Gespreks | ||
4 | Schakel de knop in om de instellingen voor de gebruiker te wijzigen. | ||
5 | Kies onder Binnenkomendegesprekken Alle inkomende gesprekken toestaan of Alle inkomende gesprekken onderscheppen. | ||
6 | Als u alle inkomende gesprekken onderscheppen kiest, stelt u de functies in die u nodig hebt:
| ||
7 | Kies onder Aankondigingen voor telefoonnummersuit de volgende opties en voer het nummer omleidingen in:
| ||
8 | Kies voor uitgaandegesprekken uit de volgende opties:
| ||
9 | Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen. |
Als u deze functie beschikbaar wilt maken, moet een werkruimtelicentie aan de werkruimte worden toegewezen. |
1 | Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.comnaar Workspaces en selecteer de workspace die u wilt bewerken. | ||
2 | Klik op Bellen en kies Gespreksafhandeling . | ||
3 | Ga naar Gespreks onderscheppen. | ||
4 | U kunt de knop in- of uitschakelen om de instellingen voor de Workspace te wijzigen. | ||
5 | Kies onder Binnenkomendegesprekken Alle inkomende gesprekken toestaan of Alle inkomende gesprekken onderscheppen. | ||
6 | Als u alle inkomende gesprekken onderscheppen kiest, stelt u de functies in die u nodig hebt:
| ||
7 | Kies onder Aankondigingen voor telefoonnummersuit de volgende opties en voer het nummer omleidingen in:
| ||
8 | Kies voor uitgaandegesprekken uit de volgende opties:
| ||
9 | Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen. |