Možete da presretnete dolazne ili odlazne pozive za lokaciju. Ako je korisnik ili mesto već omogućeno presretanje, ta podešavanja zamenjuju bilo koja podešavanja presretanja lokacije koja konfigurišete.
1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte stavku Usluge > pozivanje > lokacije.

2

Izaberite lokaciju koju želite da konfigurišete za presretanje lokacije.

3

Prebacite se da biste omogućili presretavanje poziva.

4

U okviru Dolazni poziviodaberite opciju Dozvoli sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

5

Ako odaberete opciju Presretni sve dolazne pozive, odaberite funkcije koje su vam potrebne.

  • Da biste poslali pozive za lokaciju na govornu poštu pojedinačnog korisnika, označite polje za potvrdu Pošalji sve pozive na govornu poštu .

    Kada birate Najaveizaberite podrazumevani pozdrav ili otpremite prilagođeni audio pozdrav sa padajuće liste, a zatim kliknite na Otpremi datoteku.

Audio (WAV) datoteka mora da ispunjava navedene zahteve.

6

U okviru Objave telefonskogbroja odaberite jednu od sledećih opcija i unesite preusmeravanja brojeva:

  • Reprodukuj najave novog broja – ovaj broj se najavljuje pozivaocu kao novi broj koji treba pozvati. Ovaj broj može da bude interni broj ili lokal kompanije ili važeći spoljni PSTN broj e164.

    Prenos „0“ na ovaj broj telefona – pozivalac se prenosi na uneti broj kada se pritisne 0.

Ako su obe ove opcije označene, moguće je uneti dva različita broja za svaku opciju, ali dovodi do pogrešne poruke najave.

Na primer, ako su najave za reprodukciju novog broja podešene na 1111, a prenos „0“ na ovaj broj telefona na 2222, pozivaoci čuju poruku „Broj koji pokušavate da pozovete je van usluge. Novi broj je 1111. Pritisnite taster 0 sada ako želite da budete prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskanjem „0“ šalje pozivaoce na 2222, umesto na 1111.

7

Za odlazne poziveodaberite neki od sledećih opcija:

  • Presretanje svih odlaznih poziva – Kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuje poruku koja mu govori da njegova linija ne radi.

  • Dozvoli samo nacionalne odlazne pozive – Korisniku sa presretnute lokacije će biti dozvoljeno samo da upućuje nacionalne pozive.

  • Prenos presretnutih poziva na broj telefona – kada korisnik sa presretnute lokacije uputi bilo koji odlazni poziv, poziv se prebacuje na određeni broj.

8

Kliknite na Sačuvaj.

Možete da presretnete dolazne ili odlazne pozive za korisnike u vašoj organizaciji. Ako je ovo podešavanje omogućeno, pozivi se usmeravaju ili na određeni broj koji izaberete ili na govornu poštu korisnika.
1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite korisnika kojeg želite da uredite.

2

Izaberite stavku Pozivanje i odaberite Rukovanje pozivima.

3

Idite na Presretanje poziva.

4

Prebacite dugme da biste promenili postavke za korisnika.

5

U okviru Dolazni poziviodaberite opciju Dozvoli sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

6

Ako odaberete opciju "Presretni sve dolaznepozive", podesite potrebne funkcije:

  • Da biste korisnicima slali pozive na govornu poštu, proverite izbor u polju za potvrdu Pošalji sve pozive govornoj pošti.

  • Kada birate obaveštenja , izaberite podrazumevani pozdrav ili otpremite prilagođeni audio pozdrav sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme Otpremi datoteku.

7

U okviru Objave telefonskogbroja odaberite jednu od sledećih opcija i unesite preusmeravanja brojeva:

  • Reprodukuj najave novog broja – ovaj broj se najavljuje pozivaocu kao novi broj koji treba pozvati.
  • Prenos „0“ na ovaj broj telefona – pozivalac se prenosi na uneti broj kada se pritisne 0.

Ako su obe ove opcije označene, moguće je uneti dva različita broja za svaku opciju, ali dovodi do pogrešne poruke najave. Na primer, ako je za reprodukciju najava novog broja podešena na 1111, a prenos „0“ na ovaj broj telefona na 2222, pozivaoci čuju poruku „Broj koji pokušavate da pozovete je van usluge. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite da budete prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskanjem „0“ šalje pozivaoce na 2222, umesto na 1111.

8

Za odlazne poziveodaberite neki od sledećih opcija:

  • Presretanje svih odlaznih poziva – kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuje poruku da ova linija nije u funkciji.
  • Dozvoli samo lokalne odlazne pozive – Korisniku je dozvoljeno da upućuje samo nacionalne pozive.
  • Prenos presretnutih poziva na broj telefona – svaki odlazni poziv koji presretnuti korisnik uputi se na određeni broj.
9

Kliknite na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili promene.

U organizaciji možete da presretnete dolazne ili odlazne pozive za radne prostore. Ako je ova funkcija omogućena, pozivi se usmeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu radnog prostora.

Da biste ovu funkciju učinili dostupnim, licenca za radni prostor mora biti dodeljena radnom prostoru.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na radni prostor i izaberite radni prostor koji želite da uredite.

2

Kliknite na Pozivanje i odaberite stavku Upravljanje pozivima.

3

Idite na Presretanje poziva.

4

Preklopite dugme da biste promenili postavke za radni prostor.

5

U okviru Dolazni poziviodaberite opciju Dozvoli sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

6

Ako odaberete opciju "Presretni sve dolaznepozive", podesite potrebne funkcije:

  • Da biste poslali pozive na radni prostor govornoj pošti, proverite izbor u polju za potvrdu Pošalji sve pozive govornoj pošti.

  • Kada birate obaveštenja , izaberite podrazumevani pozdrav ili otpremite prilagođeni audio pozdrav sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme Otpremi datoteku.

7

U okviru Objave telefonskogbroja odaberite jednu od sledećih opcija i unesite preusmeravanja brojeva:

  • Reprodukuj najave novog broja – ovo je broj koji će biti najavljen pozivaocu kao novi broj koji treba pozvati.
  • Prenos „0“ na ovaj broj telefona – pozivalac se prenosi na uneti broj kada se pritisne 0.

Ako su obe ove opcije označene, moguće je uneti dva različita broja za svaku opciju, ali dovodi do pogrešne poruke najave. Na primer, ako je za reprodukciju najava novog broja podešena na 1111, a prenos „0“ na ovaj broj telefona na 2222, pozivaoci čuju poruku „Broj koji pokušavate da pozovete je van usluge. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite da budete prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskanjem „0“ šalje pozivaoce na 2222, umesto na 1111.

8

Za odlazne poziveodaberite neki od sledećih opcija:

  • Presretanje svih odlaznih poziva – Kada radni prostor pokuša odlazni poziv, pozivalac čuje poruku da njegova linija nije u funkciji.
  • Dozvoli samo nacionalne odlazne pozive – Radnom prostoru je dozvoljeno da upućuje samo nacionalne pozive.
  • Prenos presretnutih poziva na broj telefona – svaki odlazni poziv koji presretnuti radni prostor izvrši se prebacuje na određeni broj.
9

Kliknite na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili promene.