In quanto amministratore del cliente, è possibile intercettare le chiamate in ingresso e in uscita. Con l'intercettazione delle chiamate, è possibile disconnettere le linee telefoniche di una posizione o di un utente o di un'area di lavoro e riprodurre un annuncio dettagliato per i chiamanti e fornire opzioni di inoltro alternative. È possibile configurare l'intercettazione delle chiamate a livello di posizione, di utente e di area di lavoro.
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a . | ||
2 | Selezionare la posizione che si desidera configurare per Intercettazione posizione. | ||
3 | Attivare/disattivare l'intercettazione chiamate. | ||
4 | In Incoming Calls (Chiamatein arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo ) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate in arrivo). | ||
5 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, scegliere le funzioni necessarie.
| ||
6 | In Annunci numero di telefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i reindirizzamenti dei numeri:
| ||
7 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:
| ||
8 | Fai clic su Salva. |
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti e selezionare l'utente che si desidera modificare. | ||
2 | Seleziona Chiamata e scegli Gestione chiamate. | ||
3 | Andare a . | ||
4 | Attivare/disattivare il pulsante per modificare le impostazioni per l'utente. | ||
5 | In Incoming Calls (Chiamatein arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo ) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate in arrivo). | ||
6 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, impostare le funzioni necessarie:
| ||
7 | In Annunci numero di telefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i reindirizzamenti dei numeri:
| ||
8 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:
| ||
9 | Fare clic su Save (Salva) per confermare le modifiche. |
Per rendere disponibile questa funzione, è necessario assegnare una licenza per l'area di workspace. |
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Workspaces e selezionare l'area di lavoro che si desidera modificare. | ||
2 | Fare clic su Chiamata e scegliere Gestione chiamate . | ||
3 | Andare a Intercettazione chiamata. | ||
4 | Attivare/disattivare il pulsante per modificare le impostazioni per l'area di workspace. | ||
5 | In Incoming Calls (Chiamatein arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo ) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate in arrivo). | ||
6 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, impostare le funzioni necessarie:
| ||
7 | In Annunci numero di telefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire i reindirizzamenti dei numeri:
| ||
8 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:
| ||
9 | Fare clic su Save (Salva) per confermare le modifiche. |