شكرًا على ملاحظاتك.

مشكلة

يُظهر مؤشر Bluetooth ^® LED اللون الأبيض الثابت ولكن لا يمكنك سماع أي صوت.

الحل

• تأكد من تشغيل الصوت على جهاز الاتصال المقصود.

• تأكد من تحديد مصدر الهاتف المحمول على القاعدة. يُظهر مؤشر LED المصدر اللون الأبيض الثابت عند تحديده.

• حاول إعادة اقتران القاعدة المتعددة بجهاز الاتصال الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر Bluetooth في الجزء الخلفي من القاعدة لمدة أربع ثوانٍ. اضغط على زر Bluetooth مرتين لوضع القاعدة في وضع الاقتران واختر Cisco Headsetمن قائمة إعدادات جهاز الاتصال.

مشكلة

لا يتم تشغيل Bluetooth ^® عندما تضغط على زر Bluetooth على الجزء الخلفي من القاعدة المتعددة.

الحل

اتصل بمسؤول سماعة الرأس لمعرفة ما إذا تم تعطيل وظيفة Bluetooth عن بُعد.

مشكلة

يضيء مؤشر Bluetooth ^® LED باللون الأبيض.

الحل

• تحقق من تنشيط Bluetooth على جهاز الاتصال المطلوب.

• إذا قمت بالفعل بإقران جهازك، فتأكد من تحديد Cisco HeadsetXXX من قائمة Bluetooth ومحاولة إعادة الاتصال.

  تظهر القاعدة المتعددة على جهاز الاتصال الذي تريده Cisco Headsetمتبوعًا بالأرقام الثلاثة الأخيرة من الرقم التسلسلي الأساسي. يمكن العثور على الرقم التسلسلي الأساسي الخاص بك على الجانب السفلي من قاعدتك.

• ضع القاعدة في وضع الاقتران وقم بإقران جهاز الاتصال بالقاعدة. لوضع قاعدتك في وضع الاقتران، اضغط على زر Bluetooth في الجزء الخلفي من القاعدة مرتين.