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Problema

O LED Bluetooth ^® mostra um branco sólido, mas você não consegue ouvir nenhum áudio.

Solução

• Certifique-se de que o áudio do dispositivo de chamada pretendido esteja ligado.

• Certifique-se de que a fonte móvel esteja selecionada na base. O LED de origem mostra um branco sólido quando é selecionado.

• Tente emparelhar novamente a multibase com seu dispositivo de chamada. Pressione e segure o botão Bluetooth na parte traseira da base por quatro segundos. Pressione o botão Bluetooth duas vezes para colocar a base no modo de emparelhamento e selecione no menu Cisco Headsetde configurações do dispositivo de chamada.

Problema

O Bluetooth ^® não liga quando você pressiona o botão Bluetooth na parte traseira da multibase.

Solução

Entre em contato com o administrador do fone de ouvido para ver se a funcionalidade Bluetooth foi desativada remotamente.

Problema

O LED Bluetooth ^® pulsa em branco.

Solução

• Verifique se o Bluetooth está ativado no dispositivo de chamada desejado.

• Se você já emparelhou seu dispositivo, selecione Cisco HeadsetXXX no menu Bluetooth e tente se reconectar.

  A multibase aparece no dispositivo de chamada desejado, Cisco Headsetseguida pelos últimos três dígitos do número de série da base. O número de série da sua base pode ser encontrado na parte inferior da sua base.

• Coloque a base no modo de emparelhamento e emparelhe o dispositivo de chamada com a base. Para colocar sua base no modo de emparelhamento, pressione o botão Bluetooth na parte traseira da base duas vezes.