Não há áudio com o Bluetooth ativado

Problema

O LED Bluetooth ® fica branco contínuo, mas você não consegue ouvir nenhum áudio.

Solução

  • Certifique-se de que o áudio em seu dispositivo de chamada pretendido esteja ligado.

  • Certifique-se de que a origem Mobile Ícone do Telefone Móvel esteja selecionada na base. O LED de origem fica branco sólido quando está selecionado.

  • Tente emparelhar novamente a multibase no seu dispositivo de chamada. Mantenha pressionado o botão Bluetooth na parte de trás da base por quatro segundos. Pressione o botão Bluetooth duas vezes para colocar a base no modo de emparelhamento e selecione Fone de ouvido Cisco no menu de configurações do dispositivo de chamada.

Bluetooth não ativa

Problema

O Bluetooth ® não ativa quando você pressiona o botão Bluetooth na parte de trás da multibase.

Solução

Entre em contato com o administrador do fone de ouvido para ver se a funcionalidade Bluetooth foi desativada remotamente.

LED de Bluetooth pisca em branco

Problema

O LED do Bluetooth ® pulsa em branco.

Solução

  • Verifique se o Bluetooth está ativado em seu dispositivo de chamada desejado.

  • Se você já tiver emparelhado o dispositivo, certifique-se de selecionar Fone de ouvido Cisco XXX no menu Bluetooth e tentar reconectar.


     

    A multibase é exibida no dispositivo de chamada desejado como Fone de ouvido Cisco seguido dos últimos três dígitos do número de série da base. O número de série da base pode ser encontrado na parte inferior da sua base.

  • Coloque a base no modo de emparelhamento e emparelhe o dispositivo de chamada com a base. Para colocar sua base no modo de emparelhamento, pressione duas vezes o botão Bluetooth na parte de trás da base.