Problema

O LED Bluetooth ^® fica branco contínuo, mas você não consegue ouvir nenhum áudio.

Solução

• Certifique-se de que o áudio no seu dispositivo de chamada pretendido esteja ativado.

• Certifique-se de que a origem Mobile esteja selecionada na base. O LED de origem mostra branco sólido quando é selecionado.

• Tente emparelhar novamente a multibase no seu dispositivo de chamada. Mantenha pressionado o botão Bluetooth na parte de trás da base por quatro segundos. Pressione o botão Bluetooth duas vezes para colocar a base no modo de emparelhamento e selecione Fone de ouvido Cisco no menu de configurações do dispositivo de chamada.

Problema

O Bluetooth ^® não ativa quando você pressiona o botão Bluetooth na parte de trás da multibase.

Solução

Entre em contato com o administrador do fone de ouvido para ver se a funcionalidade Bluetooth foi desativada remotamente.

Problema

O LED do Bluetooth ^® pulsa em branco.

Solução

• Verifique se o Bluetooth está ativado no seu dispositivo de chamada desejado.

• Se você já tiver emparelhado seu dispositivo, certifique-se de selecionar Cisco fone de ouvido XXX no menu Bluetooth e tente reconectar.

  A multibase é exibida no dispositivo de chamada desejado como Fone de ouvido Cisco seguido dos últimos três dígitos do número de série da base. O número de série de base pode ser encontrado na parte inferior da sua base.

• Coloque a base no modo de emparelhamento e emparelhe o dispositivo de chamada para a base. Para colocar sua base no modo de emparelhamento, pressione o botão Bluetooth no verso da base duas vezes.