Não há áudio com o Bluetooth ativado

Problema

O LED de Bluetooth fica branco sólido, mas você não consegue ouvir qualquer áudio.

Solução

  • Verifique se o áudio em seu dispositivo de chamada pretendido está ligado.

  • Certifique-se de que a origem Celular ícone de telefone celular está selecionada na base. O LED de origem fica branco sólido quando está selecionado.

  • Tente emparelhar novamente a multibase para o seu dispositivo de chamada. Mantenha pressionado o botão de Bluetooth na parte de trás da base por quatro segundos. Pressione o botão de Bluetooth duas vezes para colocar a base no modo de emparelhamento e selecione Fone de Ouvido Cisco no menu de configurações do dispositivo de chamada.

Bluetooth não ativa

Problema

O Bluetooth não ativa quando você pressiona o botão Bluetooth na parte de trás da multibase.

Solução

Entre em contato com o administrador do fone de ouvido para ver se a funcionalidade de Bluetooth foi desativada remotamente.

LED de Bluetooth piscando em branco

Problema

O LED do Bluetooth pisca em branco.

Solução

  • Verifique se o Bluetooth está ativado em seu dispositivo de chamada pretendido.

  • Se você já tiver emparelhado seu dispositivo, certifique-se de que seleciona Fone de ouvido Cisco XXX no menu de Bluetooth e tenta reconectar.


    A multibase é exibida em seu dispositivo de chamada pretendido como o Fone de Ouvido Cisco seguido dos últimos três dígitos do número de série da base. O número de série da base podem ser encontrado na parte inferior da sua base.

  • Coloque a base no modo de emparelhamento e ligue o dispositivo de chamada à base. Para colocar sua base no modo de emparelhamento, pressione duas vezes o botão Bluetooth na parte de trás da base.