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Gehen Sie wie folgt vor, um Bluetooth-Probleme an der Multibasis der Cisco-Headset 560-Serie zu beheben.
Es gibt kein Audio bei eingeschaltetem Bluetooth
Problem
Die Bluetooth ® LED leuchtet weiß, aber Sie hören keinen Ton.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass das Audio auf Ihrem gewünschten Anrufgerät eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Quelle Mobile auf der Basis ausgewählt ist. Die Quell-LED leuchtet weiß, wenn sie ausgewählt ist.
Versuchen Sie, die Multibasis erneut mit Ihrem Anrufgerät zu koppeln. Halten Sie die Bluetooth-Taste auf der Rückseite der Basis vier Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie die Bluetooth-Taste zweimal, um die Basis in den Kopplungsmodus zu versetzen, und wählen Sie Cisco-Headset aus den Einstellungen Ihres Anrufgeräts aus.
Bluetooth wird nicht aktiviert
Problem
Bluetooth ® wird nicht eingeschaltet, wenn Sie die Bluetooth -Taste auf der Rückseite Ihrer Multibasis drücken.
Lösung
Wenden Sie sich an den Headset-Administrator, um festzustellen, ob die Bluetooth-Funktion remote deaktiviert wurde.
Bluetooth-LED pulsiert weiß
Problem
Die Bluetooth ® LED blinkt weiß.
Lösung
Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem gewünschten Anrufgerät aktiviert ist.
Wenn Sie Ihr Gerät bereits gekoppelt haben, stellen Sie sicher, dass Sie Cisco Headset XXX aus dem Bluetooth-Menü auswählen und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.
Die Multibasis wird auf Ihrem gewünschten Anrufgerät als Cisco-Headset gefolgt von den letzten drei Ziffern der Basis-Seriennummer angezeigt. Die Seriennummer Ihrer Basis befindet sich auf der Unterseite Ihrer Basis.
Versetzen Sie die Basis in den Kopplungsmodus und koppeln Sie das Anrufgerät mit der Basis. Um Ihre Basis in den Kopplungsmodus zu versetzen, drücken Sie die Bluetooth-Taste auf der Rückseite der Basis zweimal.