Es gibt kein Audio bei eingeschaltetem Bluetooth

Problem

Die Bluetooth ® LED leuchtet weiß, aber Sie hören keinen Ton.

Lösung

  • Stellen Sie sicher, dass die Audiowiedergabe des gewünschten Anruf Geräts eingeschaltet ist.

  • Stellen Sie sicher, dass die Mobile-Quelle Mobiltelefon-Symbol auf der Basis ausgewählt ist. Die Quell-LED leuchtet bei Auswahl von weiß.

  • Versuchen Sie, die Multibasis erneut mit Ihrem Anrufgerät zu koppeln. Halten Sie die Bluetooth-Taste auf der Rückseite der Basis vier Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie die Bluetooth-Taste zweimal, um die Basis in den Kopplungsmodus zu versetzen, und wählen Sie Cisco-Headset aus den Einstellungen Ihres Anrufgeräts aus.

Bluetooth wird nicht aktiviert

Problem

Bluetooth ® wird nicht eingeschaltet, wenn Sie die Bluetooth -Taste auf der Rückseite Ihrer Multibasis drücken.

Lösung

Wenden Sie sich an Ihren Headset-Administrator, um zu überprüfen, ob die Bluetooth-Funktion Remote deaktiviert wurde.

Bluetooth-LED pulsiert weiß

Problem

Die Bluetooth ® LED blinkt weiß.

Lösung

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem gewünschten Telefongerät aktiviert ist.

  • Wenn Sie Ihr Gerät bereits mit einem Pairing verbunden haben, stellen Sie sicher, dass Sie im Bluetooth-Menü Cisco Headset xxx auswählen und versuchen, die Verbindung wiederherzustellen.

    Die Multibasis wird auf Ihrem gewünschten Anrufgerät als Cisco-Headset gefolgt von den letzten drei Ziffern der Basis-Seriennummer angezeigt. Ihre Basis-Seriennummer finden Sie auf der Unterseite ihrer Basis.

  • Setzen Sie die Basis in den Pairing-Modus und koppeln Sie das Gerät mit dem Telefon. Um Ihre Basis im Pairing-Modus zu platzieren, drücken Sie zweimal die Bluetooth- Taste auf der Rückseite der Basis.