Es gibt kein Audio bei eingeschaltetem Bluetooth

Problem

Die Bluetooth ® LED leuchtet weiß, aber Sie hören keinen Ton.

Lösung

  • Stellen Sie sicher, dass das Audio auf Ihrem gewünschten Anrufgerät eingeschaltet ist.

  • Stellen Sie sicher, dass die Quelle Mobile Mobiltelefonsymbol auf der Basis ausgewählt ist. Die Quell-LED leuchtet weiß, wenn sie ausgewählt ist.

  • Versuchen Sie, die Multibasis erneut mit Ihrem Anrufgerät zu koppeln. Halten Sie die Bluetooth-Taste auf der Rückseite der Basis vier Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie die Bluetooth-Taste zweimal, um die Basis in den Kopplungsmodus zu versetzen, und wählen Sie Cisco-Headset aus den Einstellungen Ihres Anrufgeräts aus.

Bluetooth wird nicht aktiviert

Problem

Bluetooth ® wird nicht eingeschaltet, wenn Sie die Bluetooth -Taste auf der Rückseite Ihrer Multibasis drücken.

Lösung

Wenden Sie sich an den Headset-Administrator, um festzustellen, ob die Bluetooth-Funktion remote deaktiviert wurde.

Bluetooth-LED pulsiert weiß

Problem

Die Bluetooth ® LED blinkt weiß.

Lösung

  • Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem gewünschten Anrufgerät aktiviert ist.

  • Wenn Sie Ihr Gerät bereits gekoppelt haben, stellen Sie sicher, dass Sie Cisco Headset XXX aus dem Bluetooth-Menü auswählen und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.


     

    Die Multibasis wird auf Ihrem gewünschten Anrufgerät als Cisco-Headset gefolgt von den letzten drei Ziffern der Basis-Seriennummer angezeigt. Die Seriennummer Ihrer Basis befindet sich auf der Unterseite Ihrer Basis.

  • Versetzen Sie die Basis in den Kopplungsmodus und koppeln Sie das Anrufgerät mit der Basis. Um Ihre Basis in den Kopplungsmodus zu versetzen, drücken Sie die Bluetooth-Taste auf der Rückseite der Basis zweimal.