開啟藍牙時沒有音訊

問題

藍牙 LED 顯示穩定白色，但聽不見任何音訊。

解決方法

  • 確定預定通話裝置上已出現音訊。

  • 請確定基座已選定「行動」行動電話圖示來源。選取後來源 LED 會顯示穩定白色。

  • 嘗試將多重基座重新與您的通話裝置配對。按住多重基座背面的 藍牙 按鈕四秒鐘可清除記憶體。按下藍牙按鈕兩次將基地設定為配對模式，並在您的通話裝置功能表中選擇Cisco 耳機。

藍牙未能開啟

問題

按多重基座背面的 藍牙 按鈕時，藍牙未能開啟。

解決方法

請聯絡耳機管理員以查看藍牙功能是否已在遠端停用。

藍牙 LED 閃爍白色

問題

藍牙 LED 閃爍白色。

解決方法

  • 確認您所需的通話裝置已啟用藍牙。

  • 若您已配對裝置，請確實在藍牙功能表中選取 Cisco 耳機 XXX 並嘗試重新連線。


    多重基座在您偏好的通話裝置上顯示為 Cisco 耳機，其後有耳機序號末三位數字。您的基座序號可在基座的底部找到。

  • 使基座進入配對模式，並配對通話裝置至基座。若要使基座進入配對模式，請在基座背面按藍牙按鈕兩次。