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問題

Bluetooth^® LED 顯示穩定白色，但聽不見任何音訊。

解決方案

• 確定預定通話裝置上已出現音訊。

• 確保 行動裝置 在基座上選擇源。 選取後來源 LED 會顯示穩定白色。

• 嘗試將多重基座重新與您的通話裝置配對。 按住多重基座背面的 藍牙 按鈕四秒鐘可清除記憶體。 按下藍牙按鈕兩次將基地設定為配對模式，並在您的通話裝置功能表中選擇Cisco 耳機。

問題

藍牙^® 未開啟藍牙 按鈕位於 Multibase 背面。

解決方案

請聯絡耳機管理員以查看藍牙功能是否已在遠端停用。

問題

Bluetooth^® LED 閃爍白色。

解決方案

• 確認您所需的通話裝置已啟用藍牙。

• 若您已配對裝置，請確實在藍牙功能表中選取 Cisco 耳機 XXX 並嘗試重新連線。

  多重基座在您偏好的通話裝置上顯示為 Cisco 耳機，其後有耳機序號末三位數字。 您的基座序號可在基座的底部找到。

• 使基座進入配對模式，並配對通話裝置至基座。 若要使基座進入配對模式，請在基座背面按藍牙按鈕兩次。