問題

藍牙^® LED 顯示穩定的白燈，但您聽不到任何音訊。

解決方案

• 確保您要使用的呼叫裝置上的音量已調高。

• 請確保行動版來源已在底座上選取。 被選取的來源 LED 會顯示白色恆亮。

• 請嘗試將 Multibase 與您的通話裝置重新配對。 按住藍牙按鈕放在基座背面四秒鐘。 按一下藍牙按鈕兩次將基座設定為配對模式，並選取Cisco 耳機從您的通話裝置設定功能表中選取。

問題

藍牙^®未開啟藍牙按鈕位於 Multibase 背面。

解決方案

請與您的耳機管理員連絡，瞭解是否已在遠端停用藍牙功能。

問題

藍牙^® LED 閃爍白燈。

解決方案

• 檢查要使用的呼叫裝置上是否已啟用藍牙。

• 如果您已配對裝置，請確保從藍牙功能表中選取 Cisco Headset XXX 並嘗試重新連線。

  多功能基座會以 Cisco Headset 後跟基座序列號最後三位數字的格式出現在您要使用的呼叫裝置上。 您的基座序列號可以在基座底部找到。

• 將基座調整到配對模式並將呼叫裝置與基座配對。 要將您的基座調整到配對模式，請按兩次位於基座背面的藍牙按鈕。