Problemă

LED-ul Bluetooth^® arată alb solid, dar nu puteți auzi niciun sunet.

Soluție

• Asigurați-vă că transmisia audio de pe dispozitivul de apelare dorit este activată.

• Asigurați-vă că sursa mobilă este selectată pe bază. LED-ul sursă arată alb solid atunci când este selectat.

• Încercați să asociați din nou baza multiplă cu dispozitivul de apelare. Apăsați și mențineți apăsat butonul Bluetooth din partea din spate a bazei timp de patru secunde. Apăsați de două ori butonul Bluetooth pentru a pune baza în modul de asociere și selectați Căști Cisco din meniul setări dispozitiv de apelare.

Problemă

Bluetooth^® nu se activează atunci când apăsați butonul Bluetooth pe partea din spate a bazei dvs. multiple.

Soluție

Contactați administratorul căștilor pentru a vedea dacă funcționalitatea Bluetooth a fost dezactivată de la distanță.

Problemă

LED-ul Bluetooth^® este alb.

Soluție

• Verificați dacă Bluetooth este activat pe dispozitivul de apelare dorit.

• Dacă v-ați asociat deja dispozitivul, asigurați-vă că selectați Căștile Cisco XXX din meniul Bluetooth și încercați să vă reconectați.

  Baza multiplă apare pe dispozitivul de apelare dorit ca Căști Cisco urmate de ultimele trei cifre ale numărului de serie al bazei. Numărul dvs. de serie de bază poate fi găsit în partea de jos a bazei dvs.

• Puneți baza în modul de asociere și asociați dispozitivul de apelare la bază. Pentru a pune baza în modul de asociere, apăsați de două ori butonul Bluetooth din partea din spate a bazei.