Benyt følgende fremgangsmåde for at foretage fejlfinding af Bluetooth-problemer på Cisco-hovedtelefon 560-serien.
Der er ingen lyd med Bluetooth slået til
Problem
Bluetooth-LED'en lyser hvidt, men du kan ikke høre nogen lyd.
Løsning
-
Sørg for, at lyden på den tiltænkte opkaldsenhed er skruet op.
-
Søg for, at kilden Mobil
er valgt på basen. Kilde LED'en lyser konstant hvidt, når den er valgt.
-
Prøv at forbinde multibasen til opkaldsenheden igen. Tryk og hold Bluetooth-knappen på bagsiden af basen nede i fire sekunder. Tryk to gange på Bluetooth-knappen for at sætte basen i pardannelsestilstand, og vælg Cisco-hovedtelefon i indstillingsmenuen for opkaldsenhed.
Bluetooth aktiveres ikke
Problem
Bluetooth aktiveres ikke, når du trykker på Bluetooth-knap på bagsiden af din multibase.
Løsning
Kontakt hovedtelefonsadministratoren for at se, om Bluetooth-funktionen er deaktiveret eksternt.
Bluetooth-LED blinker hvidt
Problem
Bluetooth-LED blinker hvidt.
Løsning
-
Kontrollér, at Bluetooth er aktiveret på din ønskede opkaldsenhed.
-
Hvis du allerede har parret din enhed, skal du kontrollere, at du vælger Cisco-hovedtelefon XXX i menuen Bluetooth, og forsøge at oprette forbindelse igen.
Multibasen vises på din ønskede opkaldsenhed som Cisco-hovedtelefon efterfulgt af de sidste tre cifre af basens serienummer. Serienummeret på din base kan findes på dens underside.
-
Sæt basen i pardannelsestilstand, og par opkaldsenheden med basen. For at sætte din base i parringstilstand skal du trykke på Bluetooth-knappen på bagsiden af basen to gange.