- Home
- /
- Articolo
Prova questi passaggi per risolvere i problemi Bluetooth sul multibase Cisco Headset serie 560.
Non c'è audio con il Bluetooth attivato
Problema
Il LED Bluetooth ® è bianco fisso ma non riesce a sentire alcun audio.
Soluzione
-
Si assicuri che l'audio del dispositivo di chiamata che intende utilizzare sia attivo.
-
Si assicuri che la
fonte mobile sia selezionata sulla base. Il LED della sorgente si illumina di colore bianco fisso quando è
selezionato. -
Prova ad associare nuovamente la multibase al suo dispositivo di chiamata. Tenere premuto il pulsante Bluetooth sul retro della base per quattro secondi. Premi due volte il pulsante Bluetooth per mettere la base in modalità di associazione e selezionarla Cisco Headsetdal menu delle impostazioni del suo dispositivo di chiamata.
Il Bluetooth non si accende
Problema
Il Bluetooth ® non si accende quando preme il pulsante Bluetooth sul retro del suo multibase.
Soluzione
Contatti l'amministratore delle cuffie per vedere se la funzionalità Bluetooth è stata disattivata da remoto.
Il LED Bluetooth lampeggia in bianco
Problema
Il LED Bluetooth ® lampeggia in bianco.
Soluzione
-
Verifichi che il Bluetooth sia attivato sul dispositivo di chiamata desiderato.
-
Se ha già associato il suo dispositivo, si assicuri di selezionare Cisco HeadsetXXX dal menu Bluetooth e tentare di riconnettersi.
La multibase appare sul dispositivo di chiamata desiderato come Cisco Headsetseguita dalle ultime tre cifre del numero di serie di base. Il numero di serie di base si trova nella parte inferiore della sua base.
-
Metta la base in modalità di associazione e accoppia il dispositivo di chiamata alla base. Per mettere la base in modalità di associazione, prema due volte il pulsante Bluetooth sul retro della base.