Risoluzione dei problemi della connessione Bluetooth sul multibase

Problema

Il LED Bluetooth^® è bianco fisso, ma non si sente l'audio.

Soluzione

• Accertarsi che l'audio del dispositivo di chiamata previsto sia attivato.

• Accertarsi che l'origine Mobile sia selezionata sulla base. Il LED di origine Mostra il bianco fisso quando è selezionato.

• Provare ad abbinare nuovamente la multibase al dispositivo di chiamata. Tenere premuto per quattro secondi il pulsante Bluetooth sul retro della base. Premere due volte il pulsante Bluetooth per mettere la base in modalità abbinamento e selezionare Cuffia Cisco dal menu delle impostazioni del dispositivo di chiamata.

Problema

Bluetooth^® non si accende quando si preme il pulsante Bluetooth sul retro della multibase.

Soluzione

Contattare l'amministratore della cuffia per verificare se la funzionalità Bluetooth è stata disabilitata in remoto.

Problema

Il LED Bluetooth^® bianco lampeggia lentamente.

Soluzione

• Verificare che il Bluetooth sia attivato sul dispositivo di chiamata desiderato.

• Se il dispositivo è già stato accoppiato, accertarsi di selezionare Cisco Headset XXX dal menu Bluetooth e tentare di riconnettersi.

  La multibase viene visualizzata sul dispositivo di chiamata desiderato come cuffia Cisco seguita dalle ultime tre cifre del numero di serie della base. Il numero di serie di base può essere trovato nella parte inferiore della base.

• Mettere la base in modalità accoppiamento e abbinare il dispositivo di chiamata alla base. Per mettere la base in modalità accoppiamento, premere due volte il pulsante Bluetooth sul retro della base.