- Start
- /
- Artikel
Prova dessa steg för att felsöka Bluetooth-problem på multibasen för Cisco-headset i 560-serien.
Det finns inget ljud med Bluetooth aktiverat
Problem
Bluetooth® LED-lampan visar starkt vitt men du kan inte höra något ljud.
Lösning
Kontrollera att ljudet på din avsedda samtalsenhet visas.
Se till att mobilkällan är markerad på basen. Källans LED-lampa visar fast vitt när den är markerad.
Försök att parkoppla om multibasen till samtalsenheten. Tryck och håll ned Bluetooth-knappen längst bak på basen i fyra sekunder. Tryck på Bluetooth-knappen två gånger för att sätta basen i parkopplingsläge och välj Cisco-headset från menyn för inställningar för samtalsenheten.
Bluetooth slår inte på
Problem
Bluetooth® aktiveras inte när du trycker på Bluetooth-knappen på baksidan av multibasen.
Lösning
Kontakta din headsetsadministratör för att se om Bluetooth-funktionen har inaktiverats på distans.
LED-lampan för Bluetooth blinkar vitt
Problem
Bluetooth® LED-lampan lyser vitt.
Lösning
Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på din önskade samtalsenhet.
Om du redan har parkopplat enheten ska du välja Cisco-headset XXX från Bluetooth-menyn och försöka ansluta igen.
Multibasen visas på din önskade samtalsenhet som Cisco-headset följt av de tre sista siffrorna i basserienumret. Ditt serienummer finns på undersidan av din bas.
Sätt basen i parkopplingsläge och parkoppla samtalsenheten till basen. Om du vill sätta din bas i parkopplingsläge trycker du på Bluetooth-knappen på baksidan av basen två gånger.