- Start
- /
- Artikel
Problemen oplossen met de Bluetooth-verbinding op uw basis
Probeer de volgende stappen om Bluetooth-problemen op te lossen in de Cisco headset 560 Series-serie.
Er is geen audio met Bluetooth ingeschakeld
Probleem
De Bluetooth® -led brandt onafgebroken wit, maar u hoort geen geluid.
Oplossing
-
Zorg ervoor dat de audio op uw beoogde oproep apparaat is ingeschakeld.
-
Zorg ervoor dat de Mobile -bron op de basis is geselecteerd. Bij het selecteren van de bron LED wordt effen wit weer gegeven.
-
Probeer de multibasis opnieuw te koppelen met uw gespreksapparaat. Houd de Bluetooth-knop achteraan de basis gedurende vier seconden ingedrukt. Druk twee keer op de Bluetooth-knop om de basis in de koppelingsmodus te zetten en selecteer Cisco-headset in het instellingenmenu van uw gespreksapparaat.
Bluetooth wordt niet ingeschakeld
Probleem
Bluetooth® wordt niet ingeschakeld wanneer u op de knop Bluetooth op de achterkant van uw multibasis drukt.
Oplossing
Neem contact op met de headset beheerder om te zien of de Bluetooth-functionaliteit op afstand is uitgeschakeld.
Bluetooth-led pulseert wit
Probleem
De Bluetooth® -led pulseert wit.
Oplossing
-
Controleer of Bluetooth is geactiveerd op het gewenste gespreks apparaat.
-
Als u al een apparaat hebt gekoppeld, zorg er dan voor dat u Cisco headset xxx selecteert in het Bluetooth-menu en probeert opnieuw verbinding te maken.
De multibasis wordt op uw gewenste gespreksapparaat weergegeven als Cisco-headset , gevolgd door de laatste drie cijfers van het serienummer van de basis. U kunt uw basis serienummer vinden aan de onderkant van uw basis.
-
Plaats de basis in de koppelings modus en koppel het gespreks apparaat aan de basis. Als u uw basis in de koppelings modus wilt plaatsen, drukt u twee maal op de knop Bluetooth aan de achterkant van de basis.