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开启蓝牙时不显示音频
蓝牙未打开
蓝牙LED闪烁白色
多功能底座蓝牙连接故障诊断
在此文章中
请尝试使用以下步骤对 Cisco 头戴式耳机 560 系列多功能底座蓝牙问题进行故障诊断。
开启蓝牙时不显示音频
问题
Bluetooth® LED呈稳定白色,但您听不到任何音频。
解决方案
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确保调高目标呼叫设备上的音频音量。
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确保在底座上选择移动 来源。选中该选项后,源 LED 显示稳定白色。
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尝试将多功能底座重新配对到您的呼叫设备。按住底座背面的蓝牙按钮 四秒钟。按蓝牙按钮 两次将底座置于配对模式,然后从呼叫设备设置菜单中选择Cisco头戴式耳机 。
蓝牙未打开
问题
按多功能底座背面的蓝牙 按钮时,蓝牙® 无法打开。
解决方案
请联系头戴式耳机管理员,了解蓝牙功能是否已在远程被禁用。
蓝牙LED闪烁白色
问题
Bluetooth® LED呈白色脉冲。
解决方案
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检查是否已在您所需的呼叫设备上激活蓝牙。
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如果您已配对了设备,请确保从蓝牙菜单中选择 Cisco 头戴式耳机 XXX 并尝试重新连接。
多功能底座在您所需的呼叫设备上显示为 Cisco头戴式耳机 ,后跟基本序列号的最后三位数字。底座序列号位于底座的底部。
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将底座置于配对模式并配对呼叫设备与底座。要将底座置于配对模式,请按底座背面的蓝牙按钮两次。
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