问题

Bluetooth^® LED呈稳定白色，但您听不到任何音频。

解决方案

• 确保调高目标呼叫设备上的音频音量。

• 确保在底座上选择移动设备源。 选中该选项后，源 LED 显示稳定白色。

• 尝试将多功能底座重新配对到您的呼叫设备。 按住底座背面的蓝牙按钮四秒钟。 按蓝牙按钮两次将底座置于配对模式，然后从呼叫设备设置菜单中选择Cisco头戴式耳机。

问题

按多功能底座背面的^蓝牙按钮时，蓝牙®无法打开。

解决方案

请联系头戴式耳机管理员，了解蓝牙功能是否已在远程被禁用。

问题

Bluetooth^® LED呈白色脉冲。

解决方案

• 检查是否已在您所需的呼叫设备上激活蓝牙。

• 如果您已配对了设备，请确保从蓝牙菜单中选择 Cisco 头戴式耳机 XXX 并尝试重新连接。

  多功能底座在您所需的呼叫设备上显示为 Cisco 头戴式耳机，后跟底座序列号的最后三位。 底座序列号位于底座的底部。

• 将底座置于配对模式并配对呼叫设备与底座。 要将底座置于配对模式，请按底座背面的蓝牙按钮两次。