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问题

Bluetooth^® LED 显示白色常亮，但您无法听到任何音频。

解决方案

• 确保调高目标呼叫设备上的音频音量。

• 确保 移动设备 在底座上选择了源。 选中此选项后，源 LED 显示稳定白色。

• 尝试让多功能底座重新与您的呼叫设备配对。 按住底座背面的蓝牙按键四秒钟。 按两次蓝牙按键让底座进入配对模式，然后在呼叫设备设置菜单中选择 Cisco 头戴式耳机。

问题

按多功能底座背面的^蓝牙 按钮时，蓝牙® 无法打开。

解决方案

请联系头戴式耳机管理员查看是否远程禁用了蓝牙功能。

问题

Bluetooth^® LED 呈白色闪烁。

解决方案

• 检查蓝牙已在您所需的呼叫设备上激活。

• 如果已配对设备，请确保从蓝牙菜单中选择了 Cisco 头戴式耳机 XXX，并尝试重新连接。

  多功能底座在您所需的呼叫设备上显示为 Cisco 头戴式耳机，后跟底座序列号的最后三位。 底座序列号位于底座的底部。

• 将底座置于配对模式并配对呼叫设备与底座。 要将底座置于配对模式，请按底座背面的蓝牙按键两次。