Aucune entrée audio avec Bluetooth activé

Problème

Le voyant Bluetooth s'affiche en blanc fixe, mais vous n'entendez pas de son.

Solution

Assurez-vous que l'audio du périphérique d'appel que vous souhaitez utiliser est activé.
Assurez-vous que la source Mobile est sélectionnée sur la base. La voyant de la source s'affiche en blanc fixe lorsqu'elle est sélectionnée.
Essayez de réassocier le multibase à votre périphérique d'appel. Maintenez enfoncé le bouton Bluetooth à l'arrière de la base pendant quatre secondes. Appuyez deux fois sur le bouton Bluetooth pour mettre la base en mode de couplage et sélectionnez casque Cisco dans le menu Paramètres de votre périphérique d'appel.

Bluetooth ne s'active pas

Problème

Bluetooth ne s'active pas lorsque vous appuyez sur le bouton Bluetooth à l'arrière de votre multi-base.

Solution

Contactez votre administrateur de casques pour savoir si la fonctionnalité Bluetooth a été désactivée à distance.

Le voyant Bluetooth clignote en blanc

Problème

Le voyant Bluetooth clignote en blanc.

Solution

Vérifiez que Bluetooth est activé sur le périphérique d'appel de votre choix.

Si vous avez déjà associé votre appareil, assurez-vous que vous sélectionnez Casque Cisco XXX à partir du menu Bluetooth et essayez de vous recoonecter.

La multi-base apparaît sur votre périphérique d'appel favori en tant que Casque Cisco, suivi des trois derniers chiffres du numéro de série de votre base. Vous trouverez le numéro de série de votre base sur la face inférieure de votre base.

Mettre la base en mode couplage et associer le périphérique d'appel à la base. Pour mettre votre base en mode d'appariement, appuyez deux fois sur le bouton Bluetooth à l'arrière de la base.