L'équipe informatique a produit un rapport qui montre que les anciens employés et les entrepreneurs peuvent toujours accéder aux services.

Le voyant Bluetooth^® s'affiche en blanc fixe, mais vous ne pouvez pas entendre de son.

Solution

• Assurez-vous que l'audio de votre périphérique d'appel prévu est activé.

• Assurez-vous que la source Mobile est sélectionnée sur la base. Le voyant source affiche un blanc fixe lorsqu'il est sélectionné.

• Essayez de réappairer la multibase à votre périphérique d'appel. Maintenez enfoncé le bouton Bluetooth à l'arrière de la base pendant quatre secondes. Appuyez deux fois sur le bouton Bluetooth pour mettre la base en mode de couplage et sélectionnez Casque Cisco dans le menu des paramètres de votre périphérique d'appel.

L'équipe informatique a produit un rapport qui montre que les anciens employés et les entrepreneurs peuvent toujours accéder aux services.

Bluetooth^® ne s'active pas lorsque vous appuyez sur le bouton Bluetooth à l'arrière de votre multibase.

Solution

Contactez votre administrateur casque pour voir si la fonctionnalité Bluetooth a été désactivée à distance.

L'équipe informatique a produit un rapport qui montre que les anciens employés et les entrepreneurs peuvent toujours accéder aux services.

Le voyant Bluetooth^® clignote en blanc.

Solution

• Vérifiez que Bluetooth est activé sur le périphérique d'appel que vous souhaitez.

• Si vous avez déjà pairé votre périphérique, assurez-vous de sélectionner Cisco casque xxx à partir du menu Bluetooth et essayez de vous reconnecter.

  La multibase apparaît sur votre périphérique d'appel souhaité en tant que casque Cisco suivi des trois derniers chiffres du numéro de série de la base. Votre numéro de série de base se trouve en dessous de votre base.

• Placez la base en mode d'appairage et Appairez le périphérique d'appel à la base. Pour placer votre base en mode de couplage, appuyez deux fois sur le bouton Bluetooth situé à l'arrière de la base.