Gracias por sus comentarios.

Problema

El LED Bluetooth ^® muestra un blanco sólido, pero no puede escuchar ningún audio.

Solución

• Asegúrese de que el audio de su dispositivo de llamada previsto esté encendido.

• Asegúrese de que la fuente móvil esté seleccionada en la base. El LED de origen muestra blanco fijo cuando se selecciona.

• Intente volver a emparejar la multibase con su dispositivo de llamada. Mantenga presionado el botón Bluetooth en la parte posterior de la base durante cuatro segundos. Presione el botón Bluetooth dos veces para poner la base en modo de emparejamiento y seleccione en el menú Cisco Headsetde configuración del dispositivo de llamada.

Problema

Bluetooth ^® no se enciende cuando presiona el botón Bluetooth en la parte posterior de su multibase.

Solución

Póngase en contacto con el administrador de sus auriculares para ver si la funcionalidad Bluetooth se ha deshabilitado de forma remota.

Problema

El LED Bluetooth ^® pulsa en blanco.

Solución

• Verifique que Bluetooth esté activado en su dispositivo de llamada deseado.

• Si ya ha emparejado su dispositivo, asegúrese de seleccionar Cisco HeadsetXXX en el menú Bluetooth e intente volver a conectarse.

  El multibase aparece en su dispositivo de llamada deseado Cisco Headsetseguido de los últimos tres dígitos del número de serie base. Su número de serie base se puede encontrar en la parte inferior de su base.

• Ponga la base en modo de emparejamiento y empareje el dispositivo de llamada a la base. Para poner su base en modo de emparejamiento, presione dos veces el botón Bluetooth en la parte posterior de la base.