Prøv disse trinnene for å feilsøke Bluetooth problemer i Cisco hode telefon 560-serien med flere baser.
Det er ingen lyd med Bluetooth slått på
Problem
Bluetooth-lampen lyser hvitt, men du hører ingen lyd.
Løsning
-
Sjekk at lydfunksjonen på den aktuelle ringeenheten er slått på.
-
Sørg for at ikonet for mobil
er valgt på basisen. Når den er valgt, lyser LED-lampen for kilder hvitt.
-
Prøv å pare multibase til anropsenheten på nytt. Trykk og hold inne Bluetooth-knappen på baksiden av basen i fire sekunder. Trykk på Bluetooth-knappen to ganger for å sette basen i paringsmodus, og velg Cisco headset fra innstillingene på samtaleenheten.
Bluetooth aktiveres ikke
Problem
Bluetooth aktiveres ikke når du trykker på Bluetooth-knappen på baksiden av flerbasen.
Løsning
Kontakt administrator for headsettene for å sjekke om Bluetooth-funksjonen har blitt deaktivert eksternt.
Bluetooth-lampen blinker hvitt.
Problem
Bluetooth-lampen blinker hvitt.
Løsning
-
Kontroller at Bluetooth er aktivert på den aktuelle ringeenheten.
-
Hvis du allerede har koblet til enheten, sjekker du at du har valgt Cisco headset XXX i Bluetooth-menyen, og forsøker å koble til.
Flerbase vises på den ønskede anropsenheten som Cisco hodesett etterfulgt av de tre siste sifrene i basens serienummer. Du finner basens serienummer på undersiden av basen.
-
Sett basen i sammenkoblingsmodus, og koble ringeenheten sammen med basen. Trykk på Bluetooth-knappen på baksiden av basen to ganger for å sette basen i sammenkoblingsmodus.