- Hjem
- /
- Artikkel
Prøv disse trinnene for å feilsøke Bluetooth-problemer på Cisco Headset 560-serien multibase.
Det er ingen lyd med Bluetooth slått på
Problem
Bluetooth ® - LED-lampen viser ensfarget hvitt, men du kan ikke høre noe lyd.
Løsning
-
Kontroller at lyden på den tiltenkte anropeenheten er skrudd opp.
-
Forsikre deg om at mobil
kilden er valgt på basen. Kildeindikatoren viser ensfarget hvitt når den er
valgt. -
Prøv å koble multibasen til anropsenheten på nytt. Trykk og hold inne Bluetooth-knappen på baksiden av basen i fire sekunder. Trykk på Bluetooth-knappen to ganger for å sette basen i sammenkoblingsmodus og velg Cisco Headsetfra innstillingsmenyen for anropsenheten.
Bluetooth slås ikke på
Problem
Bluetooth ® slås ikke på når du trykker på Bluetooth- knappen på baksiden av multibasen.
Løsning
Kontakt headsetadministratoren for å se om Bluetooth-funksjonaliteten er deaktivert eksternt.
Bluetooth LED pulser hvit
Problem
Bluetooth ® - LED-en pulserer hvitt.
Løsning
-
Kontroller at Bluetooth er aktivert på ønsket anropsenhet.
-
Hvis du allerede har koblet enheten, må du kontrollere at du velger Cisco HeadsetXXX på Bluetooth-menyen og prøver å koble til igjen.
Multibasen vises på ønsket anropsenhet Cisco Headsetetterfulgt av de tre siste sifrene i basisserienummeret. Basisserienummeret ditt finner du på undersiden av basen.
-
Sett basen i sammenkoblingsmodus og par anropsenheten til basen. For å sette basen i sammenkoblingsmodus, trykk på Bluetooth- knappen på baksiden av basen to ganger.