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블루투스가 켜져 있으면 오디오가 안 돼요.
블루투스가 켜지지 않아요.
블루투스 LED 펄스 화이트
멀티베이스 블루투스 연결 문제 해결하세요
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Cisco Headset 560 시리즈 멀티베이스에서 블루투스 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요.

블루투스가 켜져 있으면 오디오가 안 돼요.

문제예요

블루투스 ® LED가 흰색으로 켜져 있는데 오디오는 들을 수 없어요.

해결책

  • 의도한 통화 장치의 오디오가 켜져 있는지 확인하세요.

  • Mobile Phone icon베이스에서 모바일 소스가 선택되었는지 확인하세요. 소스 LED가 선택되면 흰색으로 켜져요.

  • 멀티베이스를 통화 장치에 다시 페어링해 보세요. 베이스 뒤쪽에 있는 블루투스 버튼을 4초 동안 길게 눌러요. 블루투스 버튼을 두 번 눌러 베이스를 페어링 모드로 전환하고 통화 장치 설정 Cisco Headset메뉴에서 선택해요.

블루투스가 켜지지 않아요.

문제예요

멀티베이스 뒷면의 블루투스 버튼을 눌러도 블루투스 ® 가 켜지지 않아요.

해결책

블루투스 기능이 원격으로 비활성화되었는지 확인하려면 헤드셋 관리자에게 문의하세요.

블루투스 LED 펄스 화이트

문제예요

블루투스 ® LED가 흰색으로 깜박거려요.

해결책

  • 원하는 통화 장치에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인해 보세요.

  • 이미 기기를 페어링했다면 블루투스 메뉴에서 Cisco HeadsetXXX를 선택하고 다시 연결해 보세요.

    원하는 통화 장치에 멀티베이스가 나타나고 그 Cisco Headset뒤에 기본 일련 번호 마지막 세 자리 숫자가 표시돼요. 베이스 일련번호는 베이스 밑면에서 찾을 수 있어요.

  • 베이스를 페어링 모드로 설정하고 통화 기기를 베이스에 페어링하세요. 베이스를 페어링 모드로 설정하려면 베이스 뒷면의 블루투스 버튼을 두 번 누르세요.

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