بدء استخدام Webex Go

Webex Go هي خدمة إضافية لتطبيق Webex Calling. يمكنك بدء استخدام Webex Go باستخدام خيارين من خيارات النشر ومع استخدام الأرقام الجديدة والحالية المتاحة لعملاء Webex Calling.

  • نظام التشغيل Webex Go BYOD - قم بتمديد رقم العمل الثابت للمستخدمين (الرقم الداخلي أو DID) عن طريق إضافة eSIM والخط الثاني على هواتفهم المحمولة الشخصية.

  • مشغّل Webex Go للأجهزة المحمولة - استبدل خط العمل الثابت للمستخدم برقم وخطة لاسلكيين توفرها الشركة (استبدال PSTN).

إذا كنت شريكًا يتطلع إلى إصدار Webex Go التجريبي، فستحتاج إلى CCEP لإضافة تراخيص الإصدار التجريبي. تواصل مع ممثل حساب Cisco الخاص بك لبدء الاستخدام. إذا كنت عميل يتطلع إلى استخدام الإصدار التجريبي من Webex Go، فاطلب من المسؤول لديك الحصول على شريك Webex الخاص بك لتمكين Webex Go BYOD أو Webex Go Mobile Operator SKU من خلال الإصدار التجريبي أو تخويل CCW.

يدمج Webex Go BYOD Webex Calling مع الجهاز المحمول الشخصي للمستخدمين ويضيف رقم هاتف العمل كخط ثان من خلال eSIM إلى الجهاز. وهي تمكن المستخدمين من إدارة الاتصالات الشخصية والتجارية على جهاز محمول واحد. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات عمل وتلقيها باستخدام رقم العمل الثابت في Webex Calling الخاص بهم (DID أو الامتداد) والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة، مثل تسجيل المكالمات المتوافقة دون الحاجة إلى تطبيق منفصل - مع الحفاظ على رقم هواتفهم الشخصية منفصل عن رقم أعمالهم.

بدء الإصدار التجريبي من Webex Go لعميل Webex Calling حالي

  1. من طريقة عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء.

  2. حدد العميل الذي يريد بدء الإصدار التجريبي من Webex Go.

  3. انقر على + تسجيل الدخول بجوار الإصدار التجريبي، ضمن الاشتراكات.

  4. حدد Webex G o ضمن الخدمات التجريبية.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة AT&T Business اللاسلكية.

  5. أدخل عدد التراخيص التجريبية المطلوب ومدتها التجريبية.

    شاشة الخدمات التجريبية في Control Hub.
بدء الإصدار التجريبي من Webex Go لعميل Webex Calling جديد

  1. من عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء، ثم انقر على بدء الإصدار التجريبي.

  2. في صفحة بدء تجربة جديدة، املأ اسم شركة العميل والبريد الإلكتروني للمسؤول ومجال العمل التجاري. إذا لم تتمكن من العثور على مجال عمل الشركة بدقة، فحدد الخيار الأفضل التالي.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة AT&T Business اللاسلكية.

  3. اختر بلدًا من القائمة المنسدلة بلد تحديد منطقة موطن البيانات. تساعد هذه المعلومات في اختيار المنطقة الملائمة لتخزين بيانات عميلك.

  4. تأكد من أن العميل موجود في موقع تدعمه خدمات Webex. عندما تكون مستعدًا، انقر على التالي.

  5. اختر الخدمات التجريبية للإصدار التجريبي الجديد للعميل، ثم انقر على حفظ.

    يتم تحديد Webex Go بشكل افتراضي في وقت إنشاء الإصدار التجريبي وعدد التراخيص هو نفسه عدد ترخيص Webex Calling الأصلي.

    شاشة الخدمات التجريبية في Control Hub.

  6. في صفحة تم إضافة الإصدار التجريب ي، انقر على نع م إذا كنت ترغب في إعداد الخدمات للعميل، وانقر على ل ا لإعدادها لاحقًا.

    يمكنك تنشيط Webex Go كجزء من "معالج الإعداد لأول مرة" (FTSW) أو يمكن تأجيل عملية التنشيط وإكمالها لاحقًا من Control Hub.

  7. اتبع تدفق إعداد العمي ل لتوفير الخدمات في الاشتراك.

إضافة Webex Go إلى اشتراك تجريبي نشط

  1. من طريقة عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء.

  2. حدد العميل الذي يحتاج إلى تحديث الإصدار التجريبي له.

  3. انقر على تحري ر بجوار الإصدار التجريبي.

  4. حدد Webex G o ضمن الخدمات التجريبية.

  5. أدخل عدد التراخيص التجريبية المطلوب ومدتها التجريبية.

إدارة تراخيص Webex Go

بمجرد إضافة التراخيص (المدفوعة أو التجريبية) بنجاح، فإنها تظهر ضمن ملخص التراخيص للحساب.

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

  2. انقر على الحسا ب → الاشتراكات.

يتيح مشغّل Webex Go للمسؤولين إضافة رقم هاتف محمول وتعيينه كالهوية الأساسية للمشتركين في Webex Calling، مما يستبدل الحاجة إلى رقم عمل ثابت.

تعد AT&T Business Wireless أول مشغّل للأجهزة المحمولة يدعم Webex Go Mobile Operator. يسمح Webex Go مع AT&T للمستخدمين باستخدام رقم AT&T اللاسلكي الذي توفره شركتهم باعتباره رقمهم الأساسي في Webex Calling وعبر جميع أجهزة Webex التي يتم توفيرها لهم. فهو يتيح تجربة مضمنة لـ Webex Calling على الهاتف المحمول الذي تقدمه الشركة.

يحتاج العملاء إلى شراء أو التأكد من أن مؤسسة Webex لديهم مخول بما يلي:

  • من شريك Webex الخاص بك:

    • مجموعة Webex/ترخيص Calling Professional

    • وحدة SKU الإضافية لمشغّل خدمات المحمول Webex Go (A-Webex-Go-M-C)

  • من AT&T Business:

    • خطة ورقم AT&T CRU اللاسلكية

    • AT&T Cloud Voice من أجل Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) ممكن وتنشيطه في Control Hub

المتطلبات الأساسية لمشغل الهاتف المحمول

  • يتطلب خطة مشغل الأجهزة المحمولة المدعومة التي تدعم مشغل الأجهزة المحمولة Webex Go.

  • تحتاج المؤسسات إلى وظيفة إضافية لمشغل الهاتف المحمول Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • يجب تعيين رقم هاتف محمول إلى مشترك في Webex Calling من خلال Control Hub. راجع توفير Webex G o للحصول على مزيد من المعلومات.

  • يجب تمكين اتصال Wi-Fi على رقم الهاتف المحمول (متطلب MNO)

    [إعدادات → الخلوي → رقم الهاتف المحمول → اتصال Wi-Fi (ON)]

الإصدار التجريبي من Webex Go Mobile Operator متاح حاليًا فقط لعملاء Webex Calling الحاليين والجدد في الولايات المتحدة ويتطلب خطة ورقم المسؤولين عن شركة AT&T اللاسلكية.
طلب مشغّل Webex Go للهاتف المحمول

اتبع مسار الشراء العادي من خلال مساحة عمل Cisco Commerce (CCW) للأدوات الإضافية لتطبيق Webex Calling.

على الرغم من أن الترخيص الإضافي لمشغّل Webex Go للأجهزة المحمولة الجديد لديه سعر قائمة قدره 5 دولارات، إلا أن Webex من Cisco وAT&T يقدمان تعديل شراء بنسبة 100% بحيث لا يتم تكبد أي تكلفة إضافية.

قبل البدء

  • يجب أن يكون لدى العملاء مؤسسة Webex تم توفيرها بالكامل مع ترخيص Webex Suite / ترخيص الاتصال المهني.
  • يجب أن يكون لدى العملاء رقم PSTN تم توفيره للموقع الرئيسي.
  • يجب أن يكون لدى العملاء وحدة SKU الإضافية لـ Webex Calling، وهي مشغّل الأجهزة المحمولة Webex Go (A-Webex-Go-M-C)، مؤهلة للحصول على إصدار تجريبي أو يتم شراؤه من خلال مساحة العمل التجارية الخاصة بـ Cisco (CCW) لمؤسسة Webex الخاصة بشركتهم.
  • يجب أن يكون لدى المؤسسات الاشتراك/التراخيص الخاصة بها مخول باستخدام Webex Go Mobile Operator حتى يتمتع المسؤول لديه بالقدرة على توفير وتعيين نوع رقم الهاتف المحمول إلى مشتركي Webex Calling التابعين له.
1

حدد Webex Go للأجهزة المحمول ة (A-Webex-Go-M-C).

2

انقر على تطبيق الائتمانات.

3

حدد الائتمانات.

4

أدخل الكمي ة والمدة.

5

انقر على تم.

6

أرفق مستند Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

التصرف التالي

مسؤول Webex: اطلب إضافة أرقام الهواتف الجوالة إلى Control Hub للحصول على موقع معين باستخدام رقم الحساب الصحيح لحساب الشركة المحمول. بمجرد مصادقتها من قِبل مشغّل شبكة المحمول، تتم إضافة الأرقام إلى مخزون الأرقام في Control Hub وتنشيطها باستخدام رمز بدء تشغيل مشغّل شبكة المحمول أو تشغيل الخدمة المطلوب (AT&T Cloud Voice for Webex Go - ACVWebxGO).

عند&t: تواصل مع وكيل AT&T المعتمد أو مندوب مبيعات AT&T لشراء خطط AT&T Business CRU إضافية أو تأكد من أن خطط AT&T Business CRU للأجهزة المحمولة مؤهلة لـ AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC (ACVWebxGo) الجديدة.

بدء الإصدار التجريبي من Webex Go لعميل Webex Calling حالي

  1. من طريقة عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء.

  2. حدد العميل الذي يريد بدء الإصدار التجريبي من Webex Go.

  3. انقر على + تسجيل الدخول بجوار الإصدار التجريبي، ضمن الاشتراكات.

  4. حدد Webex G o ضمن الخدمات التجريبية.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة AT&T Business اللاسلكية.

  5. أدخل عدد التراخيص التجريبية المطلوب ومدتها التجريبية.

    شاشة الخدمات التجريبية في Control Hub.
بدء الإصدار التجريبي من Webex Go لعميل Webex Calling جديد

  1. من عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء، ثم انقر على بدء الإصدار التجريبي.

  2. في صفحة بدء تجربة جديدة، املأ اسم شركة العميل والبريد الإلكتروني للمسؤول ومجال العمل التجاري. إذا لم تتمكن من العثور على مجال عمل الشركة بدقة، فحدد الخيار الأفضل التالي.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة AT&T Business اللاسلكية.

  3. اختر بلدًا من القائمة المنسدلة بلد تحديد منطقة موطن البيانات. تساعد هذه المعلومات في اختيار المنطقة الملائمة لتخزين بيانات عميلك.

  4. تأكد من أن العميل موجود في موقع تدعمه خدمات Webex. عندما تكون مستعدًا، انقر على التالي.

  5. اختر الخدمات التجريبية للإصدار التجريبي الجديد للعميل، ثم انقر على حفظ.

    يتم تحديد Webex Go بشكل افتراضي في وقت إنشاء الإصدار التجريبي وعدد التراخيص هو نفسه عدد ترخيص Webex Calling الأصلي.

    شاشة الخدمات التجريبية في Control Hub.

  6. في صفحة تم إضافة الإصدار التجريب ي، انقر على نع م إذا كنت ترغب في إعداد الخدمات للعميل، وانقر على ل ا لإعدادها لاحقًا.

    يمكنك تنشيط Webex Go كجزء من "معالج الإعداد لأول مرة" (FTSW) أو يمكن تأجيل عملية التنشيط وإكمالها لاحقًا من Control Hub.

  7. اتبع تدفق إعداد العمي ل لتوفير الخدمات في الاشتراك.

إدارة تراخيص Webex Go

بمجرد إضافة Webex Go Mobile SKU بنجاح، يظهر استحقاق Webex Go للأجهزة المحمولة ضمن ملخص الترخيص للحساب ويسمح لمسؤولي Control Hub بتحديد نوع الأرقام اللاسلكية لتوفير أرقام الهواتف المحمولة لمسؤول شبكة المحمول.

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

  2. انقر على الحسا ب → الاشتراكات.