Початок роботи з Webex Go

Webex Go - це додаткова послуга для дзвінків Webex. Можна почати з Webex Go, використовуючи два варіанти розгортання, а також новий і наявний номери, доступні клієнтам Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Надайте користувачам фіксований робочий номер (додатковий номер або DID), додавши eSIM і другу лінію на свій особистий мобільний телефон.

  • Оператор мобільного зв’язку Webex Go – замініть фіксовану лінію бізнесу користувача наданим компанією номером бездротового зв’язку та планом (заміна ТМЗК).

Якщо ви партнер, який шукає ознайомлювальну версію Webex Go, вам потрібно CCEP, щоб додати ознайомлювальні ліцензії. Щоб почати роботу, зверніться до представника облікового запису Cisco. Якщо ви клієнт, який шукає ознайомлювальну версію Webex Go, попросіть адміністратора попросити партнера Webex увімкнути для нього BYOD або SKU мобільного оператора Webex Go за допомогою ознайомлювальної версії або дозволу CCW.

Webex Go BYOD інтегрує Webex Calling з особистим мобільним пристроєм користувачів і додає номер робочого телефону як другу лінію через eSIM до пристрою. Це дає користувачам змогу керувати особистим та діловим зв’язком на одному мобільному пристрої. Користувачі можуть здійснювати й приймати ділові виклики за допомогою вихідного робочого номера Webex Calling (DID або додаткового номера) і користуватися функціями викликів корпоративного рівня, як-от сумісний запис викликів, без необхідності окремого застосунку. Усе це зберігає свій особистий номер телефону окремо від робочого номера.

Почніть пробну версію Webex Go для наявного клієнта Webex Calling

  1. З погляду партнера в https://admin.webex.com, перейдіть до Клієнтів.

  2. Виберіть клієнта, який хоче розпочати пробну версію Webex Go.

  3. Натисніть кнопку + sign поруч із пунктом Ознайомлювальна версія в розділі Передплати.

  4. Виберіть Webex Go в розділі Пробні служби.

    Служба Webex Go BYOD доступна лише клієнтам у США, Великій Британії та Франції. Мобільний оператор Webex Go доступний лише в США для абонентів плану бездротового CRU AT&T Business.

  5. Введіть необхідну кількість ліцензій на ознайомлювальну версію та тривалість ознайомлювальної версії.

    Екран служб ознайомлювальної версії в Control Hub.
Почніть пробну версію Webex Go для нового клієнта Webex Calling

  1. У поданні партнера на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Клієнти й клацніть Почати використання пробної версії.

  2. На сторінці Почати використання нової пробної версії введіть назву компанії клієнта, електронну пошту адміністратора й бізнес-напрямок. Якщо ви не можете знайти точний бізнес-напрямок своєї компанії, виберіть оптимальний варіант.

    Служба Webex Go BYOD доступна лише клієнтам у США, Великій Британії та Франції. Мобільний оператор Webex Go доступний лише в США для абонентів плану бездротового CRU AT&T Business.

  3. У розкривному списку Країна для визначення регіону розміщення даних виберіть країну. Ця інформація дозволяє вибрати відповідний регіон для зберігання даних вашого клієнта.

  4. Упевніться, що клієнт знаходиться в підтримуваному розташуванні для постачання служб Webex. Коли будете готові, клацніть Далі.

  5. Виберіть Пробні служби для нової ознайомлювальної версії для нового клієнта та натисніть кнопку Зберегти.

    Webex Go вибирається за замовчуванням під час пробного створення, і кількість ліцензій така ж, як і у батьківської ліцензії Webex Calling.

    Екран служб ознайомлювальної версії в Control Hub.

  6. На сторінці Додана ознайомлювальна версія натисніть кнопку Так , якщо потрібно настроїти служби для клієнта, натисніть кнопку Ні , щоб настроїти пізніше.

    Ви можете активувати Webex Go як частину майстра першого налаштування (FTSW) або активацію можна відкласти та завершити пізніше з Центру керування.

  7. Дотримуйтеся клієнтського потоку Настроювання , щоб надавати послуги, описані в передплаті.

Додавання переходу Webex до активної ознайомлювальної передплати

  1. З погляду партнера в https://admin.webex.com, перейдіть до Клієнтів.

  2. Виберіть клієнта, для якого ознайомлювальну версію потрібно оновити.

  3. Натисніть кнопку Редагувати поруч із пунктом Ознайомлювальна версія.

  4. Виберіть Webex Go в розділі Пробні служби.

  5. Введіть необхідну кількість ліцензій на ознайомлювальну версію та тривалість ознайомлювальної версії.

Керування ліцензіями Webex Go

"Після успішного додавання ліцензій (платних або пробних) вони з’являться в розділі ""Відомості про ліцензії для облікового запису""."

  1. Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com.

  2. Виберіть пункт Обліковий запис → Передплати.

Мобільний оператор Webex Go дозволяє адміністраторам додавати мобільний номер і призначати його як основний ідентифікатор абонентів Webex Calling, замінивши необхідність мати фіксований робочий номер.

AT&T Business Wireless є першим мобільним оператором, який підтримує мобільного оператора Webex Go. Webex Go з AT&T дозволяє користувачам використовувати свій бездротовий номер AT&T, наданий компанією, як основний номер Webex Calling і для всіх підготовлених для них пристроїв Webex. Це дає змогу використовувати вбудовані можливості Webex Calling на наданому компанією мобільному телефоні.

Клієнтам необхідно придбати або переконатися, що їхня організація Webex має право на таке:

  • Від вашого партнера Webex:

    • Професійна ліцензія Webex Suite/Calling

    • Додатковий модуль оператора мобільного зв’язку Webex Go (A-Webex-Go-M-C)

  • Від AT&T Business:

    • План і номер бездротового CRU AT&T

    • Хмарний голос AT&T для Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) увімкнено й активовано в Control Hub

Передумови для оператора мобільного зв’язку

  • Вимагається підтримуваний план оператора мобільного зв’язку, який підтримує оператора мобільного зв’язку Webex Go.

  • Організації необхідний додатковий модуль оператора мобільного зв’язку Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Мобільний номер потрібно призначити абоненту Webex Calling через Control Hub. Додаткову інформацію див. у розділі Підготовка Webex Go .

  • Виклики Wi-Fi потрібно ввімкнути на мобільному номері (вимога MNO)

    [Налаштування → Стільниковий → Мобільний номер → Виклики Wi-Fi (УВІМКНЕНО)]

Ознайомлювальна версія оператора мобільного зв’язку Webex Go наразі доступна лише наявним і новим клієнтам Webex Calling у США. Для цього вимагається план і номер служби бездротової корпоративної відповідальності AT&T.
Замовте мобільного оператора Webex Go

Виконайте звичайний шлях придбання через Cisco Commerce Workspace (CCW) для доповнення Webex Calling.

Хоча ціна нової ліцензії додаткового модуля мобільного оператора Webex Go за списком становить 5 дол. США, Webex від Cisco та AT&T пропонують 100 % коригування на купівлю, щоб не виникало жодних додаткових витрат.

Перед початком

  • Клієнти повинні мати повністю підготовлену організацію Webex із ліцензією Webex Suite / Professional Calling.
  • Клієнти повинні мати наданий номер ТМЗК для основного розташування.
  • Клієнти повинні мати додатковий модуль SKU Webex Calling, мобільний оператор Webex Go (A-Webex-Go-M-C), який має право на ознайомлювальну версію або придбаний через Cisco Commerce Workspace (CCW) для організації Webex своєї компанії.
  • Організації повинні мати право на підписку/ліцензії з мобільним оператором Webex Go, щоб адміністратор міг надавати та призначати тип мобільного номера своїм абонентам Webex Calling.
1

Виберіть Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Клацніть Застосувати кредити.

3

Виберіть Кредити.

4

Введіть КІЛЬКІСТЬ і тривалість.

5

Клацніть Готово.

6

Прикріпіть документ мобільного оператора Webex Go — AT&T Guardrail.

Що далі

Адміністратор Webex: Попросіть додати мобільні номери до Control Hub для певного розташування з правильним номером мобільного бізнес-облікового запису компанії. Після автентифікації оператором мобільного зв’язку номери додаються до реєстру номерів у Control Hub і активовані за допомогою обов’язкового ввімкнення або коду операцій служби оператора мобільного зв’язку (AT&T Cloud Voice для Webex Go – ACVWebxGO).

АТ&Т: Зверніться до уповноваженого дилера AT&T або представника з продажу AT&T, щоб придбати додаткові плани AT&T Business CRU, або переконайтеся, що мобільні плани AT&T Business CRU відповідають вимогам до використання нового хмарного голосу AT&T для Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Почніть пробну версію Webex Go для наявного клієнта Webex Calling

  1. З погляду партнера в https://admin.webex.com, перейдіть до Клієнтів.

  2. Виберіть клієнта, який хоче розпочати пробну версію Webex Go.

  3. Натисніть кнопку + sign поруч із пунктом Ознайомлювальна версія в розділі Передплати.

  4. Виберіть Webex Go в розділі Пробні служби.

    Служба Webex Go BYOD доступна лише клієнтам у США, Великій Британії та Франції. Мобільний оператор Webex Go доступний лише в США для абонентів плану бездротового CRU AT&T Business.

  5. Введіть необхідну кількість ліцензій на ознайомлювальну версію та тривалість ознайомлювальної версії.

    Екран служб ознайомлювальної версії в Control Hub.
Почніть пробну версію Webex Go для нового клієнта Webex Calling

  1. У поданні партнера на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Клієнти й клацніть Почати використання пробної версії.

  2. На сторінці Почати використання нової пробної версії введіть назву компанії клієнта, електронну пошту адміністратора й бізнес-напрямок. Якщо ви не можете знайти точний бізнес-напрямок своєї компанії, виберіть оптимальний варіант.

    Служба Webex Go BYOD доступна лише клієнтам у США, Великій Британії та Франції. Мобільний оператор Webex Go доступний лише в США для абонентів плану бездротового CRU AT&T Business.

  3. У розкривному списку Країна для визначення регіону розміщення даних виберіть країну. Ця інформація дозволяє вибрати відповідний регіон для зберігання даних вашого клієнта.

  4. Упевніться, що клієнт знаходиться в підтримуваному розташуванні для постачання служб Webex. Коли будете готові, клацніть Далі.

  5. Виберіть Пробні служби для нової ознайомлювальної версії для нового клієнта та натисніть кнопку Зберегти.

    Webex Go вибирається за замовчуванням під час пробного створення, і кількість ліцензій така ж, як і у батьківської ліцензії Webex Calling.

    Екран служб ознайомлювальної версії в Control Hub.

  6. На сторінці Додана ознайомлювальна версія натисніть кнопку Так , якщо потрібно настроїти служби для клієнта, натисніть кнопку Ні , щоб настроїти пізніше.

    Ви можете активувати Webex Go як частину майстра першого налаштування (FTSW) або активацію можна відкласти та завершити пізніше з Центру керування.

  7. Дотримуйтеся клієнтського потоку Настроювання , щоб надавати послуги, описані в передплаті.

Керування ліцензіями Webex Go

Після успішного додавання SKU оператора мобільного зв’язку Webex Go права на використання Webex Go Mobile з’являться в Зведенні ліцензії для облікового запису та дозволяє адміністраторам Control Hub вибирати тип бездротового номера для підготовки мобільних номерів оператора мобільного зв’язку.

  1. Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com.

  2. Виберіть пункт Обліковий запис → Передплати.