Kom i gang med Webex Go

Webex Go er en tilføjelsestjeneste, som du kan Webex-opkald. Du kan komme i gang med Webex Go ved hjælp af to installationsvalgmuligheder og med den med de nye og eksisterende numre, der er tilgængelige for Webex Calling-kunder.

  • Webex Go BYOD – Udvid brugernes faste virksomhedsnummer (lokalnummer eller DID) ved at tilføje en e-SIM og en anden linje på deres personlige mobiltelefon.

  • Webex Go Mobile Operator – udskift en brugers faste forretningslinje med en virksomhed, der har leveret trådløst nummer og plan (PSTN-erstatning).

Hvis du er partner, der søger at prøve Webex Go, skal du bruge CCEP for at tilføje prøvelicenserne. Kontakt din Cisco-kontorepræsentant for at komme i gang. Hvis du er kunde, der ønsker at prøve Webex Go, skal du bede din administrator om at få din Webex-partner til at aktivere Webex Go BYOD eller Webex Go Mobile Operator SKU via prøveversion eller CCW-berettigelse.

Webex Go BYOD integrerer Webex Calling med brugernes personlige mobilenhed og tilføjer virksomhedstelefonnummeret som en anden linje via eSIM til enheden. Det gør det muligt for brugere at administrere både personlig og forretningsmæssig kommunikation på en enkelt mobilenhed. Brugere kan foretage og modtage forretningsopkald med deres afsluttende Webex Calling-firmanummer (DID eller lokalnummer) og drage fordel af opkaldsfunktioner i virksomhedsklasse, f.eks. kompatibel optagelse af opkald uden behov for en separat app – alt sammen, mens de holder deres personlige telefonnummer adskilt fra deres virksomhedsnummer.

Start Webex Go-prøveversion for en eksisterende Webex Calling-kunde

  1. Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Kunder.

  2. Vælg den kunde, der ønsker at starte en Webex Go-prøveversion.

  3. Klik på + log ind ved siden afPrøveversion, under Abonnementer.

  4. Vælg Webex Gå under Prøveversionstjenester .

    Webex Go-BYOD er kun tilgængelig for kunder i USA, UK og Frankrig. Webex Go Mobile Operator er kun tilgængelig i USA for trådløse CRU-abonnementer på AT&T Business.

  5. Indtast det krævede antal prøvelicenser og varigheden af prøveperioden.

    Skærm for prøvetjenester i Control Hub.
Start prøveversion af Webex Go for en ny Webex Calling-kunde

  1. Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til kunder ogderefter klikke på Start prøveversion.

  2. På siden Start Ny prøveversion , udfyld kundens virksomhedsnavn, administrator-e-mail og virksomhed lodret. Hvis du ikke kan finde den nøjagtige virksomheds lodrette virksomhed i virksomheden, skal du vælge den næste bedste mulighed.

    Webex Go-BYOD er kun tilgængelig for kunder i USA, UK og Frankrig. Webex Go Mobile Operator er kun tilgængelig i USA for trådløse CRU-abonnementer på AT&T Business.

  3. Vælg et land fra landet for at bestemme dataopbevaringsområde rullegardinmenu. Disse oplysninger hjælper med at vælge den relevante region til at gemme din kundes data.

  4. Anerkend, at kunden er på en understøttet placering for Webex-tjenesteydelser. Når du er klar, skal du klikke på Næste.

  5. Vælg prøveversionstjenester til den nye kunde prøveversion, og klik derefter på Gem.

    Webex Go er valgt som standard på tidspunktet for oprettelse af prøveversion, og licenstællingen er den samme som den for den overordnede Webex-opkald licens.

    Skærm for prøvetjenester i Control Hub.

  6. På siden Prøveversion tilføjet , klik Ja , hvis du ønsker at opsætte tjenesterne for kunden ellers klik Nej for at opsætte senere.

    Du kan aktivere Webex Go som en del af guiden til første opsætning (FTSW), eller aktivering kan udskydes og gennemføres senere fra Control Hub.

  7. Følg opsætning af kundestrøm for at klargøre tjenesterne i abonnementet.

Tilføj Webex Gå til et abonnement med aktiv prøveversion

  1. Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Kunder.

  2. Vælg den kunde, for hvem prøveversionen skal opdateres .

  3. Klik på Rediger ud for Prøveversion .

  4. Vælg Webex Gå under Prøveversionstjenester .

  5. Indtast det krævede antal prøvelicenser og varigheden af prøveperioden.

Administration af Webex Go-licenser

Når licenserne (betalt eller prøveversionen) er tilføjet, vises de under licensoversigt for kontoen.

  1. Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com.

  2. Klik på → abonnementer.

Webex Go-mobiloperatør giver administratorer mulighed for at tilføje et mobilnummer og tildele det som primær identitet for Webex Calling-abonnenter, hvilket erstatter behovet for at have et fast virksomhedsnummer.

AT&T Business trådløs er den første mobiloperatør, der understøtter Webex Go Mobile Operator. Webex Go med AT&T giver brugere mulighed for at bruge deres virksomhedsleverede trådløse AT&T-nummer som deres primære Webex Calling-nummer og på tværs af alle Webex-enheder, der er klargjort til dem. Den giver mulighed for en indbygget Webex Calling-oplevelse på deres virksomhedsleverede mobiltelefon.

Kunder skal købe eller sikre sig, at deres Webex-organisation er berettiget til følgende:

  • Fra din Webex-partner:

    • Professionel licens til Webex Suite/Calling

    • Webex Go-mobiloperatørtilføjelsesprogram til SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Fra AT&T Business:

    • Trådløs AT&T-plan og nummer

    • AT&T Cloud Voice til Webex Bolt-on/SoC (ACVW ebxGo) aktiveret og aktiveret i Control Hub

Forudsætninger for mobiloperatører

  • Kræver en understøttet mobiloperatørplan, der understøtter Webex Go-mobiloperatør.

  • Organisationer har brug for et Webex Go-mobiloperatørtilføjelsesprogram SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Et mobilnummer skal tildeles Webex Calling-abonnenten via Control Hub. Se Klargør Webex Go for yderligere oplysninger.

  • Wi-Fi-opkald skal være aktiveret på mobilnummeret (MNO-krav)

    [Indstillinger → Mobilnummer → Wi-Fi-opkald (ON)]

Prøveversionen af Webex Go Mobile Operator er i øjeblikket kun tilgængelig for eksisterende og nye Webex Calling-kunder i USA og kræver en ansvarlig AT&T-virksomhedsplan og -nummer.
Bestil Webex Go-mobiloperatør

Følg den normale indkøbssti gennem Cisco Commerce Workspace (CCW) for Webex Calling-tilføjelsesprogrammer.

Selvom den nye tilføjelseslicens til Webex Go Mobile Operator har en listepris på 5 USD, tilbyder Webex af Cisco og AT&T en 100 % indkøbsjustering, så der ikke påløber yderligere omkostninger.

Før du begynder

  • Kunder skal have en fuldt klargjort Webex-organisation med Webex Suite/Professional Calling License.
  • Kunder skal have et klargjort PSTN-nummer for hovedplaceringen.
  • Kunder skal have Webex Calling-tilføjelsesprogrammet SKU, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C), berettiget til en prøveversion eller købt via Cisco Commerce Workspace (CCW) til deres virksomheds Webex-organisation.
  • Organisationer skal have deres abonnement/licenser berettiget med Webex Go Mobile Operator, for at deres administrator kan klargøre og tildele mobilnummertypen til deres Webex Calling-abonnenter.
1

Vælg Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Klik på Anvend kreditter.

3

Vælg Kreditter.

4

Indtast QTY og varighed.

5

Klik på Udført.

6

Vedhæft dokumentet Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Næste trin

Webex-administrator: Anmod om, at mobilnumre føjes til Control Hub for en bestemt placering med det korrekte virksomheds mobile virksomhedskonto. Når mobiloperatøren er godkendt, føjes numre til nummerlageret i Control Hub og aktiveres med den påkrævede mobiloperatørs bolt-on eller tjenestedriftskode (AT&T Cloud Voice til Webex Go – ACVWEBXGO).

AT&T: Kontakt din autoriserede AT&T-forhandler eller AT&T-salgsrepræsentant for at købe yderligere AT&T Business CRU-planer, eller sørg for, at dine AT&T Business CRU-mobilplaner kvalificerer sig til den nye AT&T Cloud Voice til Webex Go SoC (ACVWEBXGo).

Start Webex Go-prøveversion for en eksisterende Webex Calling-kunde

  1. Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Kunder.

  2. Vælg den kunde, der ønsker at starte en Webex Go-prøveversion.

  3. Klik på + log ind ved siden afPrøveversion, under Abonnementer.

  4. Vælg Webex Gå under Prøveversionstjenester .

    Webex Go-BYOD er kun tilgængelig for kunder i USA, UK og Frankrig. Webex Go Mobile Operator er kun tilgængelig i USA for trådløse CRU-abonnementer på AT&T Business.

  5. Indtast det krævede antal prøvelicenser og varigheden af prøveperioden.

    Skærm for prøvetjenester i Control Hub.
Start prøveversion af Webex Go for en ny Webex Calling-kunde

  1. Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til kunder ogderefter klikke på Start prøveversion.

  2. På siden Start Ny prøveversion , udfyld kundens virksomhedsnavn, administrator-e-mail og virksomhed lodret. Hvis du ikke kan finde den nøjagtige virksomheds lodrette virksomhed i virksomheden, skal du vælge den næste bedste mulighed.

    Webex Go-BYOD er kun tilgængelig for kunder i USA, UK og Frankrig. Webex Go Mobile Operator er kun tilgængelig i USA for trådløse CRU-abonnementer på AT&T Business.

  3. Vælg et land fra landet for at bestemme dataopbevaringsområde rullegardinmenu. Disse oplysninger hjælper med at vælge den relevante region til at gemme din kundes data.

  4. Anerkend, at kunden er på en understøttet placering for Webex-tjenesteydelser. Når du er klar, skal du klikke på Næste.

  5. Vælg prøveversionstjenester til den nye kunde prøveversion, og klik derefter på Gem.

    Webex Go er valgt som standard på tidspunktet for oprettelse af prøveversion, og licenstællingen er den samme som den for den overordnede Webex-opkald licens.

    Skærm for prøvetjenester i Control Hub.

  6. På siden Prøveversion tilføjet , klik Ja , hvis du ønsker at opsætte tjenesterne for kunden ellers klik Nej for at opsætte senere.

    Du kan aktivere Webex Go som en del af guiden til første opsætning (FTSW), eller aktivering kan udskydes og gennemføres senere fra Control Hub.

  7. Følg opsætning af kundestrøm for at klargøre tjenesterne i abonnementet.

Administration af Webex Go-licenser

Når Webex Go Mobile Operator SKU er tilføjet, vises Webex Go Mobile-berettigelsen under licensoversigt for kontoen og giver Control Hub-administratorer mulighed for at vælge den trådløse nummertype for at klargøre mobiloperatørens mobilnumre.

  1. Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com.

  2. Klik på → abonnementer.