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Panoramica
    Fornitori di Webex Go
    Opzioni di distribuzione di Webex Go
    Webex Go per telefoni cellulari personali
    Webex Go per dispositivi forniti dalle aziende
Prerequisiti per Webex Go
Architettura Webex Go
Che cos'è Webex Go
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Webex Go è una soluzione di mobilità che offre un'esperienza di chiamata sicura e conforme e supporta tutti i lavoratori con opzioni di distribuzione e connettività flessibili.

Panoramica

Webex Go ridefinisce le chiamate mobili offrendo opzioni di distribuzione flessibili che si adattano a qualsiasi stile di lavoro. Può configurarlo sulla linea principale o secondaria sulla maggior parte dei dispositivi sbloccati e compatibili con eSIM, rendendolo una soluzione versatile per la forza lavoro ibrida di oggi. Per i dispositivi aziendali, l'implementazione di Webex Go sulla linea principale è l'ideale, soprattutto per i dirigenti o i dipendenti che gestiscono dati aziendali sensibili. Per i modelli BYOD, i dipendenti possono installare Webex Go come seconda linea, consentendo loro di mantenere la privacy rimanendo connessi.

Indipendentemente da come viene distribuito, Webex Go mantiene un'unica identità in tutto l'ecosistema Webex, gestita centralmente da Control Hub. Questo approccio unificato semplifica la gestione IT e offre un'esperienza di comunicazione coerente per gli utenti.

Con Webex Go, può effettuare e rispondere a chiamate aziendali dal dialer integrato del suo telefono cellulare e utilizzare funzionalità di chiamata di livello aziendale senza bisogno dell'app Webex. Webex Go consente ai lavoratori ibridi mobili di trasferire chiamate tra dispositivi Cisco, telefoni fissi o computer con l'app Webex. Se ha l'app Webex sul suo telefono cellulare, può trasformare qualsiasi chiamata a una riunione di collaborazione completa. Usa le funzionalità di Webex Callingmidcall come attesa, trasferimento, invito e riunioni video per condividere contenuti o collaborare con video completi.

Gli amministratori IT possono gestire la configurazione dei dispositivi mobili compatibili con Webex Go tramite Control Hub. Può anche applicare politiche aziendali, come la registrazione della conformità, per migliorare il controllo e la sicurezza a livello aziendale.

Vantaggi per l'utente

  • Collaborazione incentrata sui dispositivi mobili e comodità dell'uso del dialer integrato di un telefono cellulare per le chiamate di lavoro.
  • Flessibilità per effettuare e rispondere a chiamate di lavoro da qualsiasi luogo.
  • Maggiore qualità delle chiamate tramite mobile 5G HD Voice mentre è in viaggio.
  • Disponibilità di funzionalità di chiamata a livello aziendale, come chiamata interna, segreteria telefonica aziendale, registrazione delle chiamate e altro ancora.
  • Numero aziendale unico tra i dispositivi Webex, l'app Webex, Webex Go e una visione unificata della presenza degli utenti su questi endpoint.
  • Trasforma una chiamata mobile in una riunione video ricca di funzionalità con l'app Webex per condividere contenuti o collaborare visivamente.
  • Trasferisci facilmente una chiamata su un altro dispositivo Webex per continuare la conversazione.
  • Accesso centralizzato alla cronologia delle chiamate e ai messaggi vocali nel dialer nativo del telefono cellulare e nell'app Webex.

Fasi di provisioning da parte dell'amministratore

Il provisioning di Webex Go è ora più intuitivo che mai. Il processo si allinea al familiare flusso Add Mobile Number in Control Hub, semplificando l'amministrazione e consentendo una rapida implementazione. Ecco come funziona:

  1. Acquista la licenza Webex Calling professionale.
  2. Abbonarsi a un piano mobile Webex Go del nostro operatore di telefonia mobile Webex Go o di partner certificati di telefonia mobile.
  3. Aggiunga i numeri Webex Go alla sua organizzazione Webex utilizzando il familiare flusso Aggiungi numero di cellulare.
  4. Assegna i numeri Webex Go agli utenti all'interno. Webex Calling
  5. Attiva Webex Go sui dispositivi degli utenti tramite eSIM.

Webex Go è completamente fornito nel Control Hub, consentendo agli amministratori di gestire facilmente i numeri di cellulare e assegnarli agli utenti, garantendo una configurazione fluida per ogni membro del team.

Fornitori di Webex Go

Può procurarsi Webex Go da provider di chiamate mobili certificati Webex. Gli amministratori possono trovare i fornitori applicabili nella sezione PSTN di Control Hub.

Per ulteriori informazioni, consulti la pagina di aiuto di PSTN.

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Opzioni di distribuzione di Webex Go

Webex Go attualmente supporta due opzioni di implementazione per supportare telefoni cellulari personali e aziendali .

Webex Go per telefoni cellulari personali

Webex Go BYOD si integra Webex Calling con i dispositivi mobili personali degli utenti e aggiunge il numero di telefono aziendale come seconda riga tramite eSIM. Consente agli utenti di gestire le comunicazioni personali e aziendali su un unico dispositivo mobile. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate aziendali con il Webex Calling numero esistente (DID o interno) e accedere a funzionalità di livello aziendale, come la registrazione conforme delle chiamate, il tutto senza bisogno di un'app separata, mantenendo distinto il proprio numero di telefono personale. Tutte le chiamate aziendali vengono instradate su una rete mobile, quindi gli utenti ottengono una qualità multimediale superiore rispetto alle chiamate tramite l'app Webex che utilizzano la tecnologia Voice over IP over-IP over-the-top (OTT) sul piano dati personale.

Webex Go riduce l'onere per l'IT essenzialmente rendendo sicuri gli endpoint dei dispositivi mobili personali sul sistema telefonico aziendale. Offre controllo e gestione centralizzati all'interno di Control Hub, consentendo agli amministratori IT di applicare politiche di conformità aziendale e accedere all'analisi per le chiamate aziendali effettuate su dispositivi mobili personali.

Webex Go per dispositivi forniti dalle aziende

Webex Go, a partire da AT&T negli Stati Uniti, eleva il numero wireless per sostituire il numero aziendale fisso dell'abbonato. Webex Calling Webex Callinggli utenti possono ora utilizzare il numero wireless e il piano mobile forniti dall'azienda come identità numerica unica su tutti i dispositivi Cisco, incluso il telefono cellulare fornito dall'azienda. Tutte le funzionalità di Webex Calling livello aziendale sono ora disponibili tramite il dialer nativo del telefono cellulare e gli utenti possono estendere il proprio numero wireless per diventare la propria identità Webex per tutte le comunicazioni Webex. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate utilizzando il dialer nativo e rimanere connessi ovunque. Tutte le chiamate vengono instradate attraverso reti 5G sicure, veloci e affidabili, garantendo una qualità audio chiara sui dispositivi mobili aziendali.

Webex Go elimina la necessità di una linea aziendale fissa tradizionale e aiuta a ridurre la spesa PSTN semplificando la gestione dei dispositivi mobili. Ciò offre alle aziende una strategia per i dispositivi mobili completamente conforme e sicura, migliorando l'efficienza attraverso il provisioning centralizzato di nuovi numeri di cellulare e la gestione estesa dei dispositivi in Control Hub, con accesso alla risoluzione dei problemi e all'analisi in tempo reale.

Prerequisiti per Webex Go

  • Piano mobile, numero di telefono e dispositivo o eSIM di un provider di chiamate mobili certificato. 
  • Per AT&T, un numero di conto fondativo (FAN) AT&T valido.
  • Il numero di cellulare deve essere valido e abilitato per Webex dal provider prima del provisioning. Webex Calling
  • Il numero di cellulare deve essere assegnato all'Webex Callingabbonato tramite Control Hub. Fare riferimento a Provision Webex Go per ulteriori informazioni.

Architettura Webex Go

Webex Go si estende Webex Calling al dialer integrato del telefono di un utente finale. Webex si connette direttamente con i provider di telefonia mobile . Questi provider di telefonia mobile abilitano un dispositivo mobile e un piano per Webex. Quando l'operatore abilita il dispositivo mobile, il numero o il piano, instrada tutte le chiamate da e verso quel dispositivoWebex Calling, essenzialmente ancorando il controllo delle chiamate. Webex Calling

L'operatore di telefonia mobile determina i piani vocali, di testo e dati mobili, nonché il tipo di dispositivo, per soddisfare i modelli di distribuzione Webex Go documentati in precedenza.

Una volta attivato con successo Webex Go, dedicato alle chiamate aziendali sul proprio dispositivo, il provider di rete Webex si connette alla Webex Calling piattaforma per indirizzare le chiamate aziendali e fornire l'accesso alle funzioni di chiamata a livello aziendale integrate nel telefono cellulare. Dal punto di vista della piattaforma, Webex Go viene considerato un dispositivo registrato SIP, il che lo rende un altro endpoint in cui vengono erogate le chiamate aziendali Webex.

Diagram showing how Webex Go uses a mobile number as the primary business line, routing calls through Webex Calling to all user devices.

Webex Go eSIM setup for second business line, routing calls to all Webex devices.

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