Začnite s Webex Go

Webex Go je doplnková služba k Webex Calling. S Webex Go môžete začať pomocou dvoch možností nasadenia a s novým a existujúcim číslom dostupným pre zákazníkov Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Rozšírte používateľom pevné firemné číslo (rozšírenie alebo DID) pridaním eSIM a druhého riadku do ich osobného mobilného telefónu.

  • Webex Go Mobile Operator – nahraďte pevnú obchodnú linku používateľa bezdrôtovým číslom a plánom poskytnutým spoločnosťou (náhrada PSTN).

Ak ste partnerom, ktorý chce vyskúšať Webex Go, na pridanie skúšobných licencií potrebujete CCEP. Ak chcete začať, obráťte sa na zástupcu účtu Cisco. Ak ste zákazník, ktorý chce vyskúšať Webex Go, požiadajte svojho správcu, aby požiadal svojho partnera Webex, aby povolil Webex Go BYOD alebo Webex Go Mobile Operator SKU prostredníctvom skúšobného alebo CCW oprávnenia.

Webex Go BYOD integruje Webex Calling s osobným mobilným zariadením používateľov a pridáva do zariadenia firemné telefónne číslo ako druhú linku cez eSIM. Umožňuje používateľom spravovať osobnú aj obchodnú komunikáciu na jedinom mobilnom zariadení. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať obchodné hovory so svojím odchádzajúcim firemným číslom Webex Calling (DID alebo klapka) a využívať funkcie volania na podnikovej úrovni, ako je kompatibilné nahrávanie hovorov bez potreby samostatnej aplikácie – to všetko pri zachovaní ich osobného telefónneho čísla. oddelene od ich obchodného čísla.

Spustite skúšobnú verziu Webex Go pre existujúceho zákazníka Webex Calling

  1. V zobrazení partnera v https://admin.webex.com prejdite na položku Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, ktorý chce spustiť skúšobnú verziu Webex Go.

  3. Kliknite na znamienko + vedľa položky Skúšobná verzia v časti Odbery.

  4. V časti Skúšobné služby vyberte možnosť Webex Go .

    Webex Go BYOD je k dispozícii iba pre zákazníkov v USA, Veľkej Británii a Francúzsku. Webex Go Mobile Operator je k dispozícii iba v USA pre predplatiteľov bezdrôtového plánu CRU AT&T Business.

  5. Zadajte požadovaný počet skúšobných licencií a trvanie skúšobnej verzie.

    Obrazovka skúšobných služieb v Control Hub.
Spustite skúšobnú verziu Webex Go pre nového zákazníka Webex Calling

  1. V zobrazení partnera v https://admin.webex.com prejdite na položku Zákazníci a kliknite na tlačidlo Spustiť skúšobnú verziu.

  2. Na stránke Začať novú skúšobnú verziu vyplňte názov spoločnosti zákazníka, e-mail správcu a vertikálu podnikania. Ak nemôžete nájsť presnú obchodnú vertikálu spoločnosti, vyberte ďalšiu najlepšiu možnosť.

    Webex Go BYOD je k dispozícii iba pre zákazníkov v USA, Veľkej Británii a Francúzsku. Webex Go Mobile Operator je k dispozícii iba v USA pre predplatiteľov bezdrôtového plánu CRU AT&T Business.

  3. Vyberte krajinu z rozbaľovacieho zoznamu Krajina na určenie regiónu sídla údajov . Tieto informácie vám pomôžu vybrať vhodný región na uloženie údajov vašich zákazníkov.

  4. Potvrďte, že zákazník sa nachádza na podporovanom mieste pre služby Webex. Keď budete pripravení, kliknite na tlačidlo Ďalej.

  5. Vyberte skúšobné služby pre skúšobnú verziu nového zákazníka a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

    Webex Go je predvolene vybratý v čase vytvorenia skúšobnej verzie a počet licencií je rovnaký ako pri materskej licencii Webex Calling.

    Obrazovka skúšobných služieb v Control Hub.

  6. Na stránke Pridaná skúšobná verzia kliknite na tlačidlo Áno , ak chcete služby nastaviť pre iného zákazníka, kliknite na tlačidlo Nie a nastavte ich neskôr.

    Webex Go môžete aktivovať ako súčasť Sprievodcu prvým nastavením (FTSW) alebo aktiváciu možno odložiť a dokončiť neskôr z Control Hub.

  7. Pri poskytovaní služieb v rámci predplatného postupujte podľa postupu Nastavenie zákazníka .

Pridajte Webex Go do aktívneho skúšobného odberu

  1. V zobrazení partnera v https://admin.webex.com prejdite na položku Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, pre ktorého je potrebné skúšobnú verziu aktualizovať.

  3. Kliknite na položku Upraviť vedľa položky Skúška.

  4. V časti Skúšobné služby vyberte možnosť Webex Go .

  5. Zadajte požadovaný počet skúšobných licencií a trvanie skúšobnej verzie.

Správa licencií Webex Go

Po úspešnom pridaní licencií (platených alebo skúšobných) sa zobrazia v časti Súhrn licencií pre účet.

  1. Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com.

  2. Kliknite na položku Účet → Odbery.

Webex Go Mobile Operator umožňuje administrátorom pridať mobilné číslo a priradiť ho ako primárnu identitu predplatiteľov Webex Calling, čím nahrádza potrebu mať pevné firemné číslo.

AT&T Business wireless je prvým mobilným operátorom, ktorý podporuje Webex Go Mobile Operator. Webex Go with AT&T umožňuje používateľom používať ich spoločnosťou poskytnuté bezdrôtové číslo AT&T ako primárne číslo Webex Calling a na všetkých zariadeniach Webex, ktoré sú im poskytnuté. Umožňuje vstavaný zážitok z volania Webex na ich firemnom mobilnom telefóne.

Zákazníci si musia kúpiť alebo sa uistiť, že ich organizácia Webex má nárok na nasledovné:

  • Od vášho partnera Webex:

    • Webex Suite/licencia na volanie

    • Webex Go Mobile Operator add-on SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Od AT&T Business:

    • Plán a číslo bezdrôtového CRU AT&T

    • AT&T Cloud Voice pre Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) povolený a aktivovaný v Control Hub

Predpoklady pre mobilného operátora

  • Vyžaduje podporovaný plán mobilného operátora, ktorý podporuje mobilného operátora Webex Go.

  • Organizácie potrebujú doplnok SKU mobilného operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Mobilné číslo musí byť priradené účastníkovi Webex Calling cez Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v časti Provision Webex Go .

  • Na mobilnom čísle musí byť povolené volanie cez Wi-Fi (požiadavka MNO)

    [Nastavenia → Mobilné → Mobilné číslo → Volanie cez Wi-Fi (ZAPNUTÉ)]

Skúšobná verzia Webex Go Mobile Operator je v súčasnosti dostupná len pre existujúcich a nových zákazníkov Webex Calling v USA a vyžaduje si firemný zodpovedný plán a číslo pre bezdrôtovú sieť AT&T.
Objednajte si mobilného operátora Webex Go

Postupujte podľa bežnej nákupnej cesty cez Cisco Commerce Workspace (CCW) pre doplnky Webex Calling.

Hoci nová licencia Webex Go Mobile Operator má katalógovú cenu 5 USD, Webex by Cisco a AT&T ponúkajú 100% úpravu nákupu, takže nevzniknú žiadne ďalšie náklady.

Skôr ako začnete

  • Zákazníci musia mať plne zabezpečenú organizáciu Webex s Webex Suite / Professional Calling License.
  • Zákazníci musia mať pridelené číslo PSTN pre hlavné miesto.
  • Zákazníci musia mať SKU doplnku Webex Calling, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C), oprávnenú na skúšobnú verziu alebo zakúpenú prostredníctvom Cisco Commerce Workspace (CCW) pre organizáciu Webex ich spoločnosti.
  • Organizácie musia mať svoje predplatné/licencie oprávnené u Webex Go Mobile Operator, aby ich správca mohol poskytnúť a priradiť typ mobilného čísla svojim predplatiteľom Webex Calling.
1

Vyberte možnosť Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Kliknite na položku Použiť kredity.

3

Vyberte položku Kredity.

4

Zadajte QTY a Duration.

5

Kliknite na tlačidlo Hotovo.

6

Pripojte dokument Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Čo robiť ďalej

Správca Webex: Požiadajte o pridanie mobilných čísel do Control Hub pre konkrétne miesto so správnym firemným mobilným firemným číslom. Po overení mobilným operátorom sa čísla pridajú do inventára čísel v Control Hub a aktivujú sa pomocou požadovaného skrutkovacieho kódu mobilného operátora alebo kódu prevádzky služby (AT&T Cloud Voice pre Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Ak si chcete zakúpiť ďalšie plány AT&T Business CRU, obráťte sa na svojho autorizovaného predajcu AT&T alebo obchodného zástupcu AT&T alebo sa uistite, že vaše mobilné plány AT&T Business CRU spĺňajú podmienky pre nový AT&T Cloud Voice pre Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Spustite skúšobnú verziu Webex Go pre existujúceho zákazníka Webex Calling

  1. V zobrazení partnera v https://admin.webex.com prejdite na položku Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, ktorý chce spustiť skúšobnú verziu Webex Go.

  3. Kliknite na znamienko + vedľa položky Skúšobná verzia v časti Odbery.

  4. V časti Skúšobné služby vyberte možnosť Webex Go .

    Webex Go BYOD je k dispozícii iba pre zákazníkov v USA, Veľkej Británii a Francúzsku. Webex Go Mobile Operator je k dispozícii iba v USA pre predplatiteľov bezdrôtového plánu CRU AT&T Business.

  5. Zadajte požadovaný počet skúšobných licencií a trvanie skúšobnej verzie.

    Obrazovka skúšobných služieb v Control Hub.
Spustite skúšobnú verziu Webex Go pre nového zákazníka Webex Calling

  1. V zobrazení partnera v https://admin.webex.com prejdite na položku Zákazníci a kliknite na tlačidlo Spustiť skúšobnú verziu.

  2. Na stránke Začať novú skúšobnú verziu vyplňte názov spoločnosti zákazníka, e-mail správcu a vertikálu podnikania. Ak nemôžete nájsť presnú obchodnú vertikálu spoločnosti, vyberte ďalšiu najlepšiu možnosť.

    Webex Go BYOD je k dispozícii iba pre zákazníkov v USA, Veľkej Británii a Francúzsku. Webex Go Mobile Operator je k dispozícii iba v USA pre predplatiteľov bezdrôtového plánu CRU AT&T Business.

  3. Vyberte krajinu z rozbaľovacieho zoznamu Krajina na určenie regiónu sídla údajov . Tieto informácie vám pomôžu vybrať vhodný región na uloženie údajov vašich zákazníkov.

  4. Potvrďte, že zákazník sa nachádza na podporovanom mieste pre služby Webex. Keď budete pripravení, kliknite na tlačidlo Ďalej.

  5. Vyberte skúšobné služby pre skúšobnú verziu nového zákazníka a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

    Webex Go je predvolene vybratý v čase vytvorenia skúšobnej verzie a počet licencií je rovnaký ako pri materskej licencii Webex Calling.

    Obrazovka skúšobných služieb v Control Hub.

  6. Na stránke Pridaná skúšobná verzia kliknite na tlačidlo Áno , ak chcete služby nastaviť pre iného zákazníka, kliknite na tlačidlo Nie a nastavte ich neskôr.

    Webex Go môžete aktivovať ako súčasť Sprievodcu prvým nastavením (FTSW) alebo aktiváciu možno odložiť a dokončiť neskôr z Control Hub.

  7. Pri poskytovaní služieb v rámci predplatného postupujte podľa postupu Nastavenie zákazníka .

Správa licencií Webex Go

Po úspešnom pridaní SKU Webex Go Mobile Operator SKU sa oprávnenie Webex Go Mobile zobrazí v súhrne licencií pre účet a umožňuje správcom Control Hub vybrať typ bezdrôtového čísla na poskytovanie mobilných čísel mobilného operátora.

  1. Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com.

  2. Kliknite na položku Účet → Odbery.