Začínáme s Webex Go

Webex Go je doplňková služba k volání Webex. Můžete začít se službou Webex Go pomocí dvou možností nasazení a s novými a stávajícími čísly dostupnými pro zákazníky služby Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Rozšíření pevného obchodního čísla uživatele (linka nebo DID) přidáním eSIM karty a druhé linky do osobního mobilního telefonu.

  • Mobilní operátor Webex Go – nahradí pevnou firemní linku uživatele bezdrátovým číslem a plánem poskytnutým společností (výměna sítě PSTN).

Pokud jste partnerem pokoušejícím se o zkušební verzi aplikace Webex Go, musíte k přidání zkušebních licencí CCEP. Chcete-li začít, kontaktujte zástupce účtu Cisco. Pokud jste zákazník, který hledá zkušební verzi služby Webex Go, požádejte správce, aby svému partnerovi služby Webex povolil prostřednictvím zkušební verze nebo oprávnění CCW oprávnění k funkci Webex Go BYOD nebo SKU mobilního operátora Webex Go.

Webex Go BYOD integruje službu Webex Calling s osobním mobilním zařízením uživatelů a přidá firemní telefonní číslo jako druhou linku prostřednictvím eSIM do zařízení. Umožňuje uživatelům spravovat osobní i obchodní komunikaci na jednom mobilním zařízení. Uživatelé mohou uskutečňovat a přijímat firemní hovory pomocí svého pevného obchodního čísla služby Webex Calling (DID nebo linka) a využívat funkce volání podnikové úrovně, jako je kompatibilní nahrávání hovorů bez nutnosti samostatné aplikace. To vše při zachování svého osobního telefonního čísla od svého obchodního čísla.

Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro stávajícího zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, který chce spustit zkušební verzi Webex Go.

  3. Klikněte na + znaménko vedle položky Zkušební verzev části Předplatná.

  4. Vyberte Webex Go v části Zkušební služby.

    Aplikace Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je v USA k dispozici pouze pro předplatitele plánu bezdrátového CRU AT&T Business.

  5. Zadejte požadovaný počet zkušebních licencí a dobu trvání zkušební verze.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.
Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro nového zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákaznícia potom klikněte na Spustit zkušební verzi.

  2. Na stránce Zahájit novou zkušební verzi vyplňte název společnosti zákazníka, e-mail správce a obchodní odvětví. Pokud nemůžete najít přesnou obchodní vertikálu společnosti, vyberte další nejlepší možnost.

    Aplikace Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je v USA k dispozici pouze pro předplatitele plánu bezdrátového CRU AT&T Business.

  3. Vyberte zemi z rozevíracího seznamu Země pro určení oblasti rezidence dat. Tyto informace pomáhají vybrat vhodnou oblast pro ukládání dat zákazníka.

  4. Uvědomte si, že zákazník je v podporovaném umístění pro služby Webex. Až budete připraveni, klikněte na Další.

  5. Zvolte zkušební služby pro novou zkušební verzi zákazníka a klepněte na tlačítko Uložit.

    Webex Go je ve výchozím nastavení vybrán v době vytvoření zkušební verze a počet licencí je stejný jako u nadřazené licence Webex Calling.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.

  6. Na stránce Zkušební verze přidána klepněte na tlačítko Ano , pokud chcete nastavit služby pro zákazníka, jinak klepněte na tlačítko Ne pro pozdější nastavení.

    Webex Go můžete aktivovat jako součást Průvodce prvním nastavením (FTSW) nebo aktivaci můžete odložit a dokončit později z Ovládacího centra.

  7. Postupujte podle toku nastavení zákazníka a zřiďte služby v předplatném.

Přidání Webexu Go do aktivního zkušebního předplatného

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, pro kterého je třeba zkušební verzi aktualizovat.

  3. Klikněte na tlačítko Upravit vedle položky Zkušební verze.

  4. Vyberte Webex Go v části Zkušební služby.

  5. Zadejte požadovaný počet zkušebních licencí a dobu trvání zkušební verze.

Správa licencí Webex Go

Jakmile jsou licence (placené nebo zkušební verze) úspěšně přidány, zobrazí se v části Souhrn licencí pro účet.

  1. Přihlaste se k Centru řízení na adrese https://admin.webex.com.

  2. Klikněte na Účet → předplatných.

Mobilní operátor Webex Go umožňuje správcům přidat mobilní číslo a přiřadit jej jako primární identitu předplatitelů služby Webex Calling, což nahrazuje potřebu mít pevné pracovní číslo.

Bezdrátová síť AT&T Business je prvním mobilním operátorem, který podporuje mobilní operátor Webex Go. Služba Webex Go with AT&T umožňuje uživatelům používat bezdrátové číslo AT&T poskytnuté společností jako primární číslo služby Webex Calling a v rámci všech zařízení Webex, která jsou pro ně zřízena. Umožňuje integrované prostředí služby Webex Calling na podnikovém mobilním telefonu.

Zákazníci musí zakoupit nebo se ujistit, že jejich organizace služby Webex má nárok na následující:

  • Od vašeho partnera Webex:

    • Licence Webex Suite / Calling Professional

    • Doplněk SKU mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C)

  • Od firmy AT&T:

    • Plán a číslo bezdrátové CRU AT&T

    • Hlas AT&T Cloud pro Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) povolený a aktivovaný v centru Control Hub

Předpoklady pro mobilního operátora

  • Vyžaduje podporovaný plán mobilního operátora, který podporuje mobilní operátor Webex Go.

  • Organizace potřebují doplněk SKU mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Předplatiteli služby Webex Calling musí být přiřazeno mobilní číslo prostřednictvím centra Control Hub. Další informace naleznete v části Zřízení služby Webex G o.

  • Volání Wi-Fi musí být povoleno na mobilním čísle (požadavek MNO)

    [Nastavení → Mobilní číslo → Volání Wi-Fi (ZAPNUTO)]

Zkušební verze mobilního operátora Webex Go je v současné době k dispozici pouze pro stávající a nové zákazníky služby Webex Calling v USA a vyžaduje plán a číslo odpovědné společnosti bezdrátové sítě AT&T.
Objednejte si mobilní operátor Webex Go

Pro doplňky služby Webex Calling proveďte běžnou nákupní cestu prostřednictvím platformy Cisco Commerce Workspace (CCW).

I když má nová licence doplňku Webex Go Mobile Operator katalogovou cenu 5 USD, Webex od Cisco a AT&T nabízejí 100% úpravu nákupu, aby nevznikly žádné další náklady.

Než začnete

  • Zákazníci musí mít plně zřízenou organizaci Webex s licencí Webex Suite / Professional Calling.
  • Zákazníci musí mít zřízené číslo sítě PSTN pro hlavní pobočku.
  • Zákazníci musí mít doplněk SKU služby Webex Calling, mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C), který má nárok na zkušební verzi, nebo jej zakoupí prostřednictvím platformy Cisco Commerce Workspace (CCW) pro organizaci Webex jejich společnosti.
  • Organizace musí mít nárok na předplatné / licence u mobilního operátora Webex Go, aby měl jejich správce možnost zřídit a přiřadit mobilní číslo předplatitelům služby Webex Calling.
1

Vyberte možnost Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C).

2

Klikněte na možnost Použít kredity.

3

Vyberte možnost Credits.

4

Zadejte množstv í a dobu trvání .

5

Klikněte na Hotovo.

6

Připojte dokument Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Co dělat dál

Správce služby Webex: Požádejte o přidání mobilních čísel do centra Control Hub pro konkrétní pobočku se správným číslem mobilního obchodního účtu společnosti. Po ověření mobilním operátorem jsou čísla přidána do inventáře čísel v centru Control Hub a aktivována pomocí požadovaného aktivačního kódu nebo kódu provozu služby mobilního operátora (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Kontaktujte autorizovaného prodejce AT&T nebo obchodního zástupce AT&T, chcete-li zakoupit další plány AT&T Business CRU, nebo se ujistěte, že jsou vaše mobilní plány AT&T Business CRU způsobilé pro nový hlas AT&T Cloud pro Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro stávajícího zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, který chce spustit zkušební verzi Webex Go.

  3. Klikněte na + znaménko vedle položky Zkušební verzev části Předplatná.

  4. Vyberte Webex Go v části Zkušební služby.

    Aplikace Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je v USA k dispozici pouze pro předplatitele plánu bezdrátového CRU AT&T Business.

  5. Zadejte požadovaný počet zkušebních licencí a dobu trvání zkušební verze.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.
Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro nového zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákaznícia potom klikněte na Spustit zkušební verzi.

  2. Na stránce Zahájit novou zkušební verzi vyplňte název společnosti zákazníka, e-mail správce a obchodní odvětví. Pokud nemůžete najít přesnou obchodní vertikálu společnosti, vyberte další nejlepší možnost.

    Aplikace Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je v USA k dispozici pouze pro předplatitele plánu bezdrátového CRU AT&T Business.

  3. Vyberte zemi z rozevíracího seznamu Země pro určení oblasti rezidence dat. Tyto informace pomáhají vybrat vhodnou oblast pro ukládání dat zákazníka.

  4. Uvědomte si, že zákazník je v podporovaném umístění pro služby Webex. Až budete připraveni, klikněte na Další.

  5. Zvolte zkušební služby pro novou zkušební verzi zákazníka a klepněte na tlačítko Uložit.

    Webex Go je ve výchozím nastavení vybrán v době vytvoření zkušební verze a počet licencí je stejný jako u nadřazené licence Webex Calling.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.

  6. Na stránce Zkušební verze přidána klepněte na tlačítko Ano , pokud chcete nastavit služby pro zákazníka, jinak klepněte na tlačítko Ne pro pozdější nastavení.

    Webex Go můžete aktivovat jako součást Průvodce prvním nastavením (FTSW) nebo aktivaci můžete odložit a dokončit později z Ovládacího centra.

  7. Postupujte podle toku nastavení zákazníka a zřiďte služby v předplatném.

Správa licencí Webex Go

Jakmile je úspěšně přidána SKU mobilního operátora Webex Go, oprávnění Webex Go Mobile se zobrazí v části Shrnutí licencí pro účet a umožňuje správcům centra Control Hub vybrat typ bezdrátového čísla k poskytování mobilních čísel mobilního operátora.

  1. Přihlaste se k Centru řízení na adrese https://admin.webex.com.

  2. Klikněte na Účet → předplatných.