Erste Schritte mit Webex Go

Webex Go ist ein Zusatzdienst zu Webex Calling. Sie können mit Webex Go mithilfe von zwei Bereitstellungsoptionen und mit der mit der neuen und der vorhandenen Nummer beginnen, die Webex Calling-Kunden zur Verfügung stehen.

  • Webex Go BYOD – Erweitern Sie die feste geschäftliche Telefonnummer (Durchwahl oder DID) durch Hinzufügen einer eSIM-Karte und einer zweiten Leitung auf Ihrem persönlichen Mobiltelefon.

  • Webex Go-Mobilfunkbetreiber – Ersetzen Sie die feste geschäftliche Leitung eines Benutzers durch eine vom Unternehmen bereitgestellte Mobilfunknummer und -plan (PSTN-Ersatz).

Partner, die Webex Go testen möchten, benötigen CCEP, um die Testlizenzen hinzuzufügen. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kontomitarbeiter, um zu beginnen. Wenn Sie ein Kunde sind, der Webex Go testen möchte, bitten Sie Ihren Administrator, Ihren Webex-Partner dazu zu bringen, die Webex Go BYOD- oder Webex Go-Mobilfunkbetreiber-SKU durch die Testversion oder CCW-Berechtigung zu aktivieren.

Webex Go BYOD integriert Webex Calling in das persönliche Mobilgerät der Benutzer und fügt die geschäftliche Telefonnummer als zweite Leitung über eSIM zum Gerät hinzu. Es ermöglicht Benutzern, sowohl die persönliche als auch die geschäftliche Kommunikation auf einem einzigen Mobilgerät zu verwalten. Benutzer können geschäftliche Anrufe mit ihrer bestehenden festen geschäftlichen Webex Calling-Nummer (DID oder Durchwahl) tätigen und empfangen und die Vorteile der Anruffunktionen der Unternehmensklasse nutzen, z. B. konforme Anrufaufzeichnung, ohne dass eine separate App erforderlich ist – und dabei ihre persönliche Telefonnummer von ihrer geschäftlichen Nummer trennen.

Webex Go-Testversion für einen bestehenden Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kunden.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, der die Webex Go-Testversion starten möchte.

  3. Klicken Sie neben Test unter Abonnements auf + Zeichen .

  4. Wählen Sie Webex Unter Dienste der Testversion aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber ist in den USA nur für Abonnenten von AT&T Business Wireless CRU-Plänen verfügbar.

  5. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Testlizenzen und die Testdauer ein.

    Bildschirm „Dienste testen“ in Control Hub.
Webex Go-Testversion für einen neuen Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kundenund klicken Sie auf Test starten.

  2. Geben Sie auf Neuer Test Seite Startseite den Firmennamen, die Administrator-E-Mail-Adresse und die geschäftliche Vertikale des Kunden ein. Wenn Sie nicht die genaue Geschäfts vertikale des Unternehmens finden können, wählen Sie die nächste beste Option aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber ist in den USA nur für Abonnenten von AT&T Business Wireless CRU-Plänen verfügbar.

  3. Wählen Sie ein Land aus dem Land , um den Ort der Datenresidenz Drop-down-Liste . Mit diesen Informationen können Sie die Region auswählen, in der die Daten Ihrer Kunden gespeichert werden.

  4. Bestätigen Sie, dass sich der Kunde an einem unterstützten Standort für Webex-Dienste befindet. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

  5. Wählen Sie die Dienste der Testversion für den neuen Kunden aus und klicken Sie anschließend auf Speichern.

    Webex Go ist standardmäßig zum Zeitpunkt der Testerstellung ausgewählt und die Anzahl der Lizenzen ist dieselbe wie die der übergeordneten Webex Calling Lizenz.

    Bildschirm „Dienste testen“ in Control Hub.

  6. Klicken Sie auf der Seite Testversion hinzugefügt auf Ja , wenn Sie die Dienste für den Anderen Kunden einrichten möchten, klicken Sie auf Nein, um die Einrichtung später zu aktivieren.

    Sie können Webex Go als Teil des First Time Setup Wizard (FTSW) aktivieren oder die Aktivierung kann aufgeschoben und später über Control Hub abgeschlossen werden.

  7. Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten des Kunden, um die Dienste im Abonnement einzurichten.

Hinzufügen von Webex Wechseln Zu einem aktiven Testabonnement

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kunden.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, für den die Testversion aktualisiert werden muss.

  3. Klicken Sie neben Test auf Bearbeiten.

  4. Wählen Sie Webex Unter Dienste der Testversion aus.

  5. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Testlizenzen und die Testdauer ein.

Webex Go-Lizenzverwaltung

Nachdem die (kostenpflichtigen oder Testlizenzen) erfolgreich hinzugefügt wurden, werden sie unter „Lizenzzusammenfassung“ für das Konto angezeigt.

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an unter https://admin.webex.com.

  2. Klicken Sie auf → -Abonnements.

Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber ermöglicht es Administratoren, eine Mobilfunknummer hinzuzufügen und sie als primäre Webex Calling-Abonnenten zuzuweisen, wodurch eine feste geschäftliche Nummer ersetzt wird.

AT&T Business Wireless unterstützt als erster Mobilfunkbetreiber den Webex Go-Mobilfunkbetreiber. Mit Webex Go mit AT&T können Benutzer ihre vom Unternehmen bereitgestellte AT&T-Mobilfunknummer als primäre Webex Calling-Nummer für alle für sie bereitgestellten Webex-Geräte verwenden. Es ermöglicht eine integrierte Webex Calling-Erfahrung auf dem vom Unternehmen bereitgestellten Mobiltelefon.

Kunden müssen kaufen oder sicherstellen, dass ihre Webex-Organisation Anspruch auf Folgendes hat:

  • Von Ihrem Webex-Partner:

    • Webex Suite/Calling Professional-Lizenz

    • Webex Go Mobilbetreiber-Add-on-SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Von AT&T Business:

    • AT&T Wireless CRU-Plan und -Nummer

    • AT&T Cloud Voice für Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) aktiviert und aktiviert im Control Hub

Voraussetzungen für Mobilfunkbetreiber

  • Erfordert einen unterstützten Mobilfunkanbieter-Plan, der den Webex Go-Mobilfunkanbieter unterstützt.

  • Unternehmen benötigen eine Webex Go-Anbieter-Add-on-SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Webex Calling-Abonnenten müssen über den Control Hub eine Mobiltelefonnummer zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Webex Go bereitstellen “ .

  • Wi-Fi-Anrufe müssen für die Mobiltelefonnummer aktiviert sein (MNO-Anforderung)

    [Einstellungen → Mobiltelefonnummer → Wi-Fi Calling (ON)]

Die Testversion von Webex Go für Mobilfunkbetreiber steht derzeit nur bestehenden und neuen Webex Calling-Kunden in den USA zur Verfügung und erfordert einen für das Unternehmen verantwortlichen AT&T-Wireless-Plan und eine für das Unternehmen verantwortliche Nummer.
Webex Go-Mobilfunkbetreiber bestellen

Folgen Sie dem normalen Einkaufspfad über Cisco Commerce Workspace (CCW) für Webex Calling-Add-ons.

Obwohl die neue Webex Go-Mobilfunkanbieter-Add-on-Lizenz einen Listenpreis von 5 US-Dollar hat, bieten Webex by Cisco und AT&T eine 100%ige Kaufanpassung an, sodass keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Vorbereitungen

  • Kunden benötigen eine vollständig bereitgestellte Webex-Organisation mit Webex Suite/Professional Calling-Lizenz.
  • Kunden müssen über eine bereitgestellte PSTN-Nummer für den Hauptstandort verfügen.
  • Kunden müssen die Webex Calling-Add-on-SKU, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go- M-C), mit einer Testversion berechtigt oder über Cisco Commerce Workspace (CCW) für die Webex-Organisation ihres Unternehmens erworben haben.
  • Organisationen müssen ihr Abonnement/ihre Lizenzen beim Webex Go-Mobilfunkbetreiber berechtigt haben, damit ihr Administrator den Mobilrufnummerntyp ihren Webex Calling-Abonnenten bereitstellen und zuweisen kann.
1

Wählen Sie Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C) aus.

2

Klicken Sie auf Credits anwenden.

3

Wählen Sie Credits aus.

4

Geben Sie QT Y und Dauer ein.

5

Klicken Sie auf Erledigt.

6

Fügen Sie das Dokument Webex Go-Mobilfunkbetreiber-AT&T-Leitplanken bei.

Nächste Schritte

Webex-Administrator: Fordern Sie das Hinzufügen von Mobiltelefonnummern mit der richtigen geschäftlichen Unternehmenskontonummer zum Control Hub für einen bestimmten Standort an. Nach der Authentifizierung durch den Mobilfunkbetreiber werden die Nummern zum Nummernbestand in Control Hub hinzugefügt und mit dem erforderlichen Mobilfunkbetreiber-Bolt-on oder Servicebetriebscode (AT&T Cloud Voice für Webex Go – ACVWebxGO) aktiviert.

AT&T: Wenden Sie sich an Ihren autorisierten AT&T-Händler oder Ihren AT&T-Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche AT&T Business CRU-Pläne zu erwerben oder sicherzustellen, dass Ihre AT&T Business CRU-Mobilpläne für das neue AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC (ACVWebxGo) qualifiziert sind.

Webex Go-Testversion für einen bestehenden Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kunden.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, der die Webex Go-Testversion starten möchte.

  3. Klicken Sie neben Test unter Abonnements auf + Zeichen .

  4. Wählen Sie Webex Unter Dienste der Testversion aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber ist in den USA nur für Abonnenten von AT&T Business Wireless CRU-Plänen verfügbar.

  5. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Testlizenzen und die Testdauer ein.

    Bildschirm „Dienste testen“ in Control Hub.
Webex Go-Testversion für einen neuen Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kundenund klicken Sie auf Test starten.

  2. Geben Sie auf Neuer Test Seite Startseite den Firmennamen, die Administrator-E-Mail-Adresse und die geschäftliche Vertikale des Kunden ein. Wenn Sie nicht die genaue Geschäfts vertikale des Unternehmens finden können, wählen Sie die nächste beste Option aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber ist in den USA nur für Abonnenten von AT&T Business Wireless CRU-Plänen verfügbar.

  3. Wählen Sie ein Land aus dem Land , um den Ort der Datenresidenz Drop-down-Liste . Mit diesen Informationen können Sie die Region auswählen, in der die Daten Ihrer Kunden gespeichert werden.

  4. Bestätigen Sie, dass sich der Kunde an einem unterstützten Standort für Webex-Dienste befindet. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

  5. Wählen Sie die Dienste der Testversion für den neuen Kunden aus und klicken Sie anschließend auf Speichern.

    Webex Go ist standardmäßig zum Zeitpunkt der Testerstellung ausgewählt und die Anzahl der Lizenzen ist dieselbe wie die der übergeordneten Webex Calling Lizenz.

    Bildschirm „Dienste testen“ in Control Hub.

  6. Klicken Sie auf der Seite Testversion hinzugefügt auf Ja , wenn Sie die Dienste für den Anderen Kunden einrichten möchten, klicken Sie auf Nein, um die Einrichtung später zu aktivieren.

    Sie können Webex Go als Teil des First Time Setup Wizard (FTSW) aktivieren oder die Aktivierung kann aufgeschoben und später über Control Hub abgeschlossen werden.

  7. Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten des Kunden, um die Dienste im Abonnement einzurichten.

Webex Go-Lizenzverwaltung

Nachdem die Webex Go Mobilfunkbetreiber-SKU erfolgreich hinzugefügt wurde, wird die Webex Go Mobile-Berechtigung unter „Lizenzzusammenfassung“ für das Konto angezeigt und ermöglicht Control Hub-Administratoren, den Wireless-Nummerntyp auszuwählen, um die Mobilfunknummern des Mobilfunkbetreibers bereitzustellen.

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an unter https://admin.webex.com.

  2. Klicken Sie auf → -Abonnements.