O Webex Go é um serviço complementar do Webex Calling. Use este artigo para obter instruções sobre como começar com as duas opções diferentes de implantação do Webex Go disponíveis para clientes do Webex Calling.
O Webex Go vem em duas opções de implantação projetadas especificamente para oferecer flexibilidade e escolha.
Webex Go BYOD – Amplie o número comercial fixo (ramal ou DID) dos usuários adicionando um eSIM e uma segunda linha no telefone celular pessoal.
Operador móvel Webex Go – Substitua a linha de negócios fixa de um usuário por um número e plano sem fio fornecidos pela empresa (substituição PSTN).
 | Se você for um parceiro que deseja testar o Webex Go, precisará do CCEP para adicionar as licenças de teste. Entre em contato com o representante da sua conta Cisco para começar. Se você for um cliente que deseja testar o Webex Go, solicite ao administrador que obtenha ao seu parceiro Webex a permissão do Webex Go BYOD ou do Webex Go Mobile Operator SKU por meio de avaliação ou CCW. |
O Webex Go BYOD integra o Webex Calling com o dispositivo móvel pessoal dos usuários e adiciona o número de telefone comercial como uma segunda linha através do eSIM ao dispositivo. Ele permite que os usuários gerenciem comunicações pessoais e comerciais em um único dispositivo móvel. Os usuários podem fazer e receber chamadas comerciais com o número comercial fixo (DID ou ramal) do Webex Calling de saída e aproveitar os recursos de chamadas corporativas, como gravação de chamadas compatível, sem a necessidade de um aplicativo separado, tudo isso mantendo o número de telefone pessoal separado do número comercial.
Na exibição do parceiro emhttps://admin.webex.com , ir para Clientes .
Selecione o cliente que deseja iniciar o teste do Webex Go.
Clique + sinal ao lado de Teste , em Assinaturas .
Selecionar Webex Go em Serviços de teste .
O Webex Go BYOD está disponível apenas para clientes nos EUA, Reino Unido e França. O Webex Go Mobile Operator está disponível apenas nos EUA para assinantes de planos de CRU sem fio da AT&T Business.
Insira o número necessário de licenças de teste e a duração do teste.
Na exibição do parceiro emhttps://admin.webex.com , ir para Clientes e clique em Iniciar teste .
Na página Iniciar novo teste página, preencha o nome da empresa do cliente, e-mail do administrador e vertical de negócios. Se você não conseguir encontrar a indústria de negócios exata da empresa, selecione a próxima melhor opção.
O Webex Go BYOD está disponível apenas para clientes nos EUA, Reino Unido e França. O Webex Go Mobile Operator está disponível apenas nos EUA para assinantes de planos de CRU sem fio da AT&T Business.
Escolha um país na guia de País para determinar a região de residência de dados lista suspensa. Essas informações ajudam a escolher a região apropriada para armazenar os dados do cliente.
Reconheça que o cliente está em um local com suporte para serviços Webex . Quando estiver pronto, clique em Próximo .
Escolha os serviços de teste para o novo teste de cliente e clique em Salvar .
O Webex Go é selecionado por padrão no momento da criação do teste e a contagem de licenças é a mesma da licença do Webex Calling pai.
Na página Teste adicionado página, clique em Sim se você quiser configurar os serviços para o cliente, clique em Não para configurar tarde.
Você pode ativar o Webex Go como parte do Assistente de primeira instalação inicial (FTSW) ou a ativação pode ser adiada e concluída posteriormente no Control Hub.
Siga o Configurar cliente fluxo para provisionar os serviços na assinatura.
Na exibição do parceiro emhttps://admin.webex.com , ir para Clientes .
Selecione o cliente para quem o teste precisa ser atualizado .
Clique no botão Editar ao lado de Teste .
Selecionar Webex Go em Serviços de teste .
Insira o número necessário de licenças de teste e a duração do teste.
Depois que as licenças (pagas ou teste) forem adicionadas com êxito, elas aparecerão no Resumo de licença da Conta.
Inicie sessão no Control Hub em https://admin.webex.com.
Clique Conta → Assinaturas .
O Webex Go Mobile Operator permite que os administradores adicionem números de celular e os atribuam como a identidade principal dos assinantes do Webex Calling, substituindo a necessidade de ter um número comercial fixo.
A AT&T Business sem fio é a primeira operadora móvel a oferecer suporte ao Webex Go Mobile Operator. O Webex Go com a AT&T permite que os usuários usem o número sem fio da AT&T fornecido pela empresa como o número principal do Webex Calling e em todos os dispositivos Webex que são provisionados para eles. Ele permite uma experiência nativa do Webex Calling no celular fornecido pela empresa.
Os clientes precisam comprar ou garantir que a organização Webex tenha direito ao seguinte:
- Do seu parceiro Webex:
Licença profissional do Webex Suite/Calling
Complemento do Webex Go Mobile Operator SKU (A-Webex-Go-M-C)
- Na AT&T Business:
Plano e número de CRU sem fio da AT&T
AT&T Cloud Voice para Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) ativado e ativado no Control Hub
| A avaliação do Webex Go Mobile Operator está disponível apenas para clientes Webex Calling existentes e novos nos EUA e requer um plano e número responsáveis corporativos sem fio AT&T. |
Siga o caminho de compra normal através do Cisco Commerce Workspace (CCW) para complementos do Webex Calling.
| Embora a nova licença de complemento do Webex Go Mobile Operator tenha um preço de lista de US$ 5, o Webex by Cisco e a AT&T estão oferecendo um ajuste de compra de 100% para que nenhum custo adicional seja incorrido. |
Antes de você começar
- Os clientes devem ter uma organização Webex totalmente provisionada com a licença de chamada profissional/Webex Suite.
- Os clientes devem ter um número PSTN provisionado no local principal.
- Os clientes devem ter o SKU do complemento Webex Calling, a operadora móvel Webex Go (A-Webex-Go- M-C), intitulado com um teste ou adquirido por meio do Cisco Commerce Workspace (CCW) para a organização Webex da empresa.
- As organizações devem ter suas assinaturas/licenças autorizadas com o Webex Go Mobile Operator para que seu administrador possa provisionar e atribuir o tipo de número de celular aos assinantes do Webex Calling.
| 1 | Selecione Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C). |
| 2 | Clique em Aplicar créditos . |
| 3 | Selecione Créditos . |
| 4 | Insira QTY e Duração . |
| 5 | Clique em Concluído. |
| 6 | Anexe o documento Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail . |
O que fazer em seguida
Administrador Webex : Solicite que os números de celular sejam adicionados ao Control Hub para localização específica com o número correto da conta empresarial móvel da empresa. Depois de autenticados pela operadora móvel, os números são adicionados ao inventário de números no Control Hub e ativados com o parafuso ou o código de operações de serviço necessário da operadora móvel (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO).
AT&T: Entre em contato com seu revendedor autorizado da AT&T ou representante de vendas da AT&T para adquirir planos adicionais da AT&T Business CRU ou certifique-se de que seus planos móveis da AT&T Business CRU se qualifiquem para o novo AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC (ACVWebxGo).
Na exibição do parceiro emhttps://admin.webex.com , ir para Clientes .
Selecione o cliente que deseja iniciar o teste do Webex Go.
Clique + sinal ao lado de Teste , em Assinaturas .
Selecionar Webex Go em Serviços de teste .
O Webex Go BYOD está disponível apenas para clientes nos EUA, Reino Unido e França. O Webex Go Mobile Operator está disponível apenas nos EUA para assinantes de planos de CRU sem fio da AT&T Business.
Insira o número necessário de licenças de teste e a duração do teste.
Na exibição do parceiro emhttps://admin.webex.com , ir para Clientes e clique em Iniciar teste .
Na página Iniciar novo teste página, preencha o nome da empresa do cliente, e-mail do administrador e vertical de negócios. Se você não conseguir encontrar a indústria de negócios exata da empresa, selecione a próxima melhor opção.
O Webex Go BYOD está disponível apenas para clientes nos EUA, Reino Unido e França. O Webex Go Mobile Operator está disponível apenas nos EUA para assinantes de planos de CRU sem fio da AT&T Business.
Escolha um país na guia de País para determinar a região de residência de dados lista suspensa. Essas informações ajudam a escolher a região apropriada para armazenar os dados do cliente.
Reconheça que o cliente está em um local com suporte para serviços Webex . Quando estiver pronto, clique em Próximo .
Escolha os serviços de teste para o novo teste de cliente e clique em Salvar .
O Webex Go é selecionado por padrão no momento da criação do teste e a contagem de licenças é a mesma da licença do Webex Calling pai.
Na página Teste adicionado página, clique em Sim se você quiser configurar os serviços para o cliente, clique em Não para configurar tarde.
Você pode ativar o Webex Go como parte do Assistente de primeira instalação inicial (FTSW) ou a ativação pode ser adiada e concluída posteriormente no Control Hub.
Siga o Configurar cliente fluxo para provisionar os serviços na assinatura.
Depois que o SKU do operador móvel Webex Go for adicionado com êxito, a autorização do Webex Go Mobile aparecerá no Resumo de licenças para a conta e permitirá que os administradores do Control Hub selecionem o tipo de número sem fio para provisionar os números de celular da operadora móvel.
Inicie sessão no Control Hub em https://admin.webex.com.
Clique Conta → Assinaturas .
