Първи стъпки с Webex Go

Webex Go е допълнителна услуга към Webex Calling. Можете да започнете с Webex Go, като използвате две опции за внедряване и с новите и съществуващите номера, достъпни за клиентите на Webex Calling .

  • Webex Go BYOD – Разширете фиксирания бизнес номер на потребителите (разширен или DID), като добавите eSIM и втора линия на личния им мобилен телефон.

  • Мобилен оператор Webex Go – Заменете фиксираната бизнес линия на потребителя с предоставен от компанията безжичен номер и план (подмяна на PSTN).

Ако сте партньор, който иска да изпробва Webex Go, имате нужда от CCEP, за да добавите пробните лицензи. Свържете се с представителя на вашия акаунт в Cisco , за да започнете. Ако сте клиент, който иска да изпробва Webex Go, помолете администратора си да накара вашия партньор на Webex да активира SKU на Webex Go BYOD или Webex Go Mobile Operator чрез пробен период или право на CCW.

Webex Go BYOD интегрира Webex Calling с личното мобилно устройство на потребителите и добавя служебния телефонен номер като втора линия чрез eSIM към устройството. Той позволява на потребителите да управляват както лични, така и бизнес комуникации на едно мобилно устройство. Потребителите могат да извършват и получават бизнес обаждания с изходящия си фиксиран служебен номер на Webex Calling (DID или разширение) и да се възползват от функциите за обаждания от корпоративен клас, като съвместимо записване на повикване без нужда от отделно приложение – като същевременно запазват личния си телефонен номер отделно от техния бизнес номер.

Стартирайте пробен период на Webex Go за съществуващ клиент на Webex Calling

  1. От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.

  2. Изберете клиента, който иска да започне пробен период на Webex Go.

  3. Щракнете върху + знак до Пробен период, под Абонаменти .

  4. Изберете Webex Go под Пробни услуги.

    Webex Go BYOD е достъпен само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на AT&T Business безжични CRU планове.

  5. Въведете необходимия брой пробни лицензи и продължителност на пробния период.

    Екран за пробни услуги в Control Hub.
Стартирайте пробен период на Webex Go за нов клиент на Webex Calling

  1. От изгледа за партньор в https://admin.webex.comотидете на Клиентии след това щракнете върху Започване на пробна версия.

  2. На страницата Стартиране на нов пробен период попълнете името на фирмата на клиента, имейла на администратора и вертикалата на бизнеса. Ако не можете да намерите точната бизнес вертикала на компанията, изберете следващата най-добра опция.

    Webex Go BYOD е достъпен само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на AT&T Business безжични CRU планове.

  3. Изберете държава от Държава за определяне на падащия списък за региона на пребиваване на данни. Тази информация помага да изберете подходящия регион за съхраняване на данните на вашия клиент.

  4. Потвърдете, че клиентът е на поддържано място за услугите на Webex. Когато сте готови, щракнете върху Напред.

  5. Изберете пробните услуги за новата пробна версия на клиента и след това щракнете върху Запиши.

    Webex Go се избира по подразбиране по време на пробното създаване и броят на лицензите е същият като този на родителския лиценз Webex Calling.

    Екран за пробни услуги в Control Hub.

  6. На страницата Добавена пробна версия щракнете върху Да , ако искате да настроите услугите за клиента иначе щракнете върху Не , за да настроите по-късно.

    Можете да активирате Webex Go като част от съветника за настройка за първи път (FTSW) или активирането може да бъде отложено и завършено по-късно от Control Hub.

  7. Следвайте потока клиенти за настройка, за да предоставите услугите в абонамента.

Добавяне на Webex Към активен пробен абонамент

  1. От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.

  2. Изберете клиента, за когото пробната версия трябва да бъде актуализирана .

  3. Щракнете върху Редактиране до Пробен период.

  4. Изберете Webex Go под Пробни услуги.

  5. Въведете необходимия брой пробни лицензи и продължителност на пробния период.

управление на лицензи за Webex Go

След като лицензите (платени или пробни) бъдат добавени успешно, те се показват под Резюме на лицензите за акаунта.

  1. Влезте в контролния център в https://admin.webex.com.

  2. Щракнете върху Акаунт → Абонаменти.

Мобилният оператор на Webex Go позволява на администраторите да добавят мобилен номер и да го определят като основна самоличност на абонатите на Webex Calling , заменяйки необходимостта от фиксиран бизнес номер.

AT&T Business wireless е първият мобилен оператор, който поддържа мобилен оператор Webex Go. Webex Go с AT&T позволява на потребителите да използват предоставения от компанията безжичен номер AT&T като основен номер за Webex Calling и във всички устройства на Webex , които са осигурени за тях. Той позволява вградено изживяване на Webex Calling на техния корпоративен мобилен телефон.

Клиентите трябва да закупят или да се уверят, че тяхната организация Webex има право на следното:

  • От вашия партньор на Webex :

    • Webex Suite/Професионален лиценз за обаждания

    • SKU за добавка за мобилен оператор Webex Go (A-Webex-Go- MC)

  • От AT&T Business:

    • План и номер за безжични CRU на AT&T

    • AT&T Cloud Voice за Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) е активиран и активиран в Control Hub

Предпоставки за мобилен оператор

  • Изисква поддържан план за мобилен оператор, който поддържа мобилен оператор Webex Go.

  • Организациите се нуждаят от добавка за мобилен оператор Webex Go (A-Webex-Go- MC).

  • На абоната на Webex Calling трябва да бъде присвоен мобилен номер чрез Control Hub. Отнесете се към Предоставяне на Webex Go за повече информация.

  • Wi-Fi обаждането трябва да бъде активирано на мобилния номер (изискване за MNO)

    [Настройки → Мобилен → Мобилен номер → Wi-Fi повиквания (ВКЛ.)]

Пробната версия на Webex Go Mobile Operator понастоящем е достъпна само за съществуващи и нови клиенти на Webex Calling в САЩ и изисква AT&T безжичен корпоративен отговорен план и номер.
Поръчайте мобилен оператор Webex Go

Следвайте нормалния път за закупуване през Cisco Commerce Workspace (CCW) за добавки за Webex Calling .

Въпреки че новият лиценз за добавка на Webex Go Mobile Operator има каталожна цена от $5, Webex от Cisco и AT&T предлагат 100% корекция на покупката, така че да не се правят допълнителни разходи.

Преди да започнете

  • Клиентите трябва да имат напълно осигурена Webex организация с Webex Suite/Лиценз за професионални разговори.
  • Клиентите трябва да имат осигурен номер от обществена телефонна централа за основното местоположение.
  • Клиентите трябва да имат SKU за добавка Webex Calling , мобилен оператор Webex Go (A-Webex-Go- MC), с право на пробен период или закупен чрез Cisco Commerce Workspace (CCW) за организацията Webex на тяхната компания.
  • Организациите трябва да имат своите абонаменти/лицензи с право на Webex Go Mobile Operator, за да може администраторът им да има възможност да предоставя и присвоява тип мобилен номер на своите абонати на Webex Calling .
1

Изберете Webex Go Mobile (A-Webex-Go- MC).

2

Щракнете върху Прилагайте кредити .

3

Изберете Кредити .

4

Въведете КОЛИЧЕСТВО и Продължителност .

5

Щракнете върху Готово.

6

Прикрепете Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail документ .

Какво да направите след това

Администратор на Webex : Заявете мобилни номера да бъдат добавени към Control Hub за конкретно местоположение с правилния номер на мобилна бизнес сметка на компанията. Веднъж удостоверени от мобилния оператор, номерата се добавят към инвентара на номерата в Control Hub и се активират с необходимия код за фиксиране или обслужване на оператора (AT&T Cloud Voice за Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T : Свържете се с вашия оторизиран дилър на AT&T или търговски представител на AT&T, за да закупите допълнителни планове за AT&T Business CRU или се уверете, че вашите мобилни планове на AT&T Business CRU отговарят на изискванията за новия AT&T Cloud Voice за Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Стартирайте пробен период на Webex Go за съществуващ клиент на Webex Calling

  1. От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.

  2. Изберете клиента, който иска да започне пробен период на Webex Go.

  3. Щракнете върху + знак до Пробен период, под Абонаменти .

  4. Изберете Webex Go под Пробни услуги.

    Webex Go BYOD е достъпен само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на AT&T Business безжични CRU планове.

  5. Въведете необходимия брой пробни лицензи и продължителност на пробния период.

    Екран за пробни услуги в Control Hub.
Стартирайте пробен период на Webex Go за нов клиент на Webex Calling

  1. От изгледа за партньор в https://admin.webex.comотидете на Клиентии след това щракнете върху Започване на пробна версия.

  2. На страницата Стартиране на нов пробен период попълнете името на фирмата на клиента, имейла на администратора и вертикалата на бизнеса. Ако не можете да намерите точната бизнес вертикала на компанията, изберете следващата най-добра опция.

    Webex Go BYOD е достъпен само за клиенти в САЩ, Обединеното кралство и Франция. Мобилният оператор Webex Go е достъпен само в САЩ за абонати на AT&T Business безжични CRU планове.

  3. Изберете държава от Държава за определяне на падащия списък за региона на пребиваване на данни. Тази информация помага да изберете подходящия регион за съхраняване на данните на вашия клиент.

  4. Потвърдете, че клиентът е на поддържано място за услугите на Webex. Когато сте готови, щракнете върху Напред.

  5. Изберете пробните услуги за новата пробна версия на клиента и след това щракнете върху Запиши.

    Webex Go се избира по подразбиране по време на пробното създаване и броят на лицензите е същият като този на родителския лиценз Webex Calling.

    Екран за пробни услуги в Control Hub.

  6. На страницата Добавена пробна версия щракнете върху Да , ако искате да настроите услугите за клиента иначе щракнете върху Не , за да настроите по-късно.

    Можете да активирате Webex Go като част от съветника за настройка за първи път (FTSW) или активирането може да бъде отложено и завършено по-късно от Control Hub.

  7. Следвайте потока клиенти за настройка, за да предоставите услугите в абонамента.

управление на лицензи за Webex Go

След като SKU на Webex Go Mobile Operator бъде добавен успешно, правото на Webex Go Mobile се показва под Резюме на лиценза за акаунта и позволява на администраторите на Control Hub да изберат типа безжичен номер, за да предоставят мобилните номера на мобилния оператор.

  1. Влезте в контролния център в https://admin.webex.com.

  2. Щракнете върху Акаунт → Абонаменти.