Kom igång med Webex Go

Webex Go är en tilläggstjänst för Webex Calling. Du kan komma igång med Webex Go med två distributionsalternativ och med nya och befintliga nummer som är tillgängliga för Webex Calling-kunder.

  • Webex Go BYOD – Utöka användare med ett fast företagsnummer (anknytning eller DID) genom att lägga till ett eSIM och en andra linje på sin personliga mobiltelefon.

  • Webex Go-mobiloperatör – Ersätt en användares fasta affärslinje med ett trådlöst nummer och en plan som tillhandahålls av företaget (PSTN-ersättning).

Om du är en partner som vill prova Webex Go måste du CCEP lägga till provlicenser. Kontakta din Cisco-kontorepresentant för att komma igång. Om du är en kund som vill prova Webex Go ber du din administratör att be din Webex-partner att aktivera Webex Go BYOD eller Webex Go SKU via provperiod- eller CCW-berättigande.

Webex Go BYOD integrerar Webex Calling med användarens personliga mobila enhet och lägger till företagets telefonnummer som en andra linje via eSIM till enheten. Det gör det möjligt för användare att hantera både personlig kommunikation och företagskommunikation på en enda mobil enhet. Användare kan ringa och ta emot företagssamtal med sitt fasta Webex Calling-företagsnummer (DID eller anknytning) och dra nytta av samtalsfunktionerna i företagsklass, till exempel samtalsinspelning utan behov av en separat app – allt samtidigt som deras personliga telefonnummer hålls separat från deras företagsnummer.

Starta en provperiod för Webex Go för en befintlig Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i https://admin.webex.comgår du till Kunder.

  2. Välj kunden som vill starta Webex Prova provperiod.

  3. Klicka på + -tecknet bredvid Provperiod, under Prenumerationer.

  4. Välj Webex Gå under Provperiodstjänster .

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, Storbritannien och Frankrike. Webex Go mobiloperatör är endast tillgänglig i USA för prenumeranter på trådlös CRU-plan AT&T Business.

  5. Ange det nödvändiga antalet provlicenser och varaktighet för provperioden.

    Skärmen för provperiodstjänster i Control Hub.
Starta provperioden för Webex Go för en ny Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i går https://admin.webex.comdu till Kunder ochklickar sedan på Starta provperiod.

  2. På sidan Starta ny provperiod fyller du i kundens företagsnamn, e-postadress till administratör och vertikal affärs vertikal. Om du inte hittar företagets exakta affärs vertikal väljer du nästa bästa alternativ.

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, Storbritannien och Frankrike. Webex Go mobiloperatör är endast tillgänglig i USA för prenumeranter på trådlös CRU-plan AT&T Business.

  3. Välj ett land från landet för att fastställa om det är en data bestämningsregion listruta. Den här informationen hjälper dig att välja lämplig region för att lagra kundens data.

  4. Bekräfta att kunden befinner sig på en plats som stöds för Webex-tjänsterna. När du är klar klickar du på Nästa.

  5. Välj Tjänster för provperiod för den nya kundprovperioden och klicka sedan på Spara.

    Webex Go väljs som standard när provperioden skapas och antalet licenser är samma som för den överordnade Webex Calling licens.

    Skärmen för provperiodstjänster i Control Hub.

  6. På sidan Tillagd provperiod klickar du på Ja om du vill konfigurera tjänsterna för kunden klickar du på Nej för att konfigurera senare.

    Du kan aktivera Webex Go som en del av installationsguiden för första gången (FTSW) eller så kan aktiveringen senare skjutas upp och slutföras senare via Control Hub.

  7. Följ det konfigurerade kundflödet för att tillhandahålla tjänsterna i prenumerationen.

Lägg till Webex Gå till en aktiv provprenumeration

  1. Från partnervyn i https://admin.webex.comgår du till Kunder.

  2. Välj den kund som provperioden måste uppdateras för.

  3. Klicka på Redigera bredvid Provperiod .

  4. Välj Webex Gå under Provperiodstjänster .

  5. Ange det nödvändiga antalet provlicenser och varaktighet för provperioden.

Licenshantering för Webex Go

När licenserna (betalda eller provperioder) har lagts till visas de under Licenssammanfattning för kontot.

  1. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com.

  2. Klicka på Konto → Prenumerationer.

Med Webex Go-mobiloperatör kan administratörer lägga till ett mobilnummer och tilldela det som primär identitet för Webex Calling-prenumeranter, vilket ersätter behovet av att ha ett fast företagsnummer.

AT&T Business wireless är den första mobiloperatören som har stöd för Webex Go-mobiloperatör. Med Webex Go med AT&T kan användare använda sitt företags trådlösa AT&T-nummer som sitt primära Webex Calling-nummer och på alla Webex-enheter som är tillhandahållna för dem. Den möjliggör en inbyggd Webex Calling-upplevelse på deras företagstelefon.

Kunder måste köpa eller se till att deras Webex-organisation har rätt till följande:

  • Från din Webex-partner:

    • Professionell licens för Webex Suite/Calling

    • Webex Go-tillägg SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Från AT&T Business:

    • AT&T trådlös CRU-plan och nummer

    • AT&T-molnröst för Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) aktiverad och aktiverad i Control Hub

Förutsättningar för mobiloperatör

  • Kräver en mobiloperatörsplan som stöds och som har stöd för Webex Go-mobiloperatören.

  • Organisationer behöver ett tillägg till SKU (A-Webex-Go-M-C) för mobiloperatör.

  • Ett mobilnummer måste tilldelas Webex Calling-prenumerant via Control Hub. Se Etablera Webex G o för mer information.

  • Wi-Fi-samtal måste aktiveras på mobilnumret (MNO-krav)

    [Inställningar → Mobil → Mobilnummer → Wi-Fi-samtal (PÅ)]

Provperioden för Webex Go-mobiloperatör är för närvarande endast tillgänglig för befintliga och nya Webex Calling-kunder i USA och kräver en AT&T-plan och ett nummer för ansvarsfullt företag för trådlöst.
Beställ Webex Go-mobiloperatör

Följ den normala inköpsvägen via Cisco Commerce Workspace (CCW) för Webex Calling-tillägg.

Även om den nya Webex Go-licensen för mobiloperatör har ett listpris på 5 US-dollar erbjuder Webex av Cisco och AT&T en 100 % köpjustering så att inga extra kostnader uppstår.

Innan du börjar

  • Kunder måste ha en fullt tillhandahållen Webex-organisation med Webex Suite-/Professional Calling-licens.
  • Kunder måste ha ett etablerat PSTN-nummer för huvudplatsen.
  • Kunder måste ha Webex Calling-tillägget SKU, Webex Go mobiloperatör (A-Webex-Go-M-C), rätt till en provperiod eller köpt via Cisco Commerce Workspace (CCW) för sitt företags Webex-organisation.
  • Organisationer måste få sina prenumerationer/licenser berättigade till Webex Go-mobiloperatör för att administratören ska kunna tillhandahålla och tilldela mobilnummertyp till sina Webex Calling-prenumeranter.
1

Välj Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C).

2

Klicka på Tillämpa krediter.

3

Välj Krediter.

4

Ange QT Y och Varaktighet.

5

Klicka på Har gjort.

6

Bifoga Webex Go-dokument för mobiloperatör – AT&T.

Nästa steg

Webex-administratör: Begär att mobilnummer ska läggas till i Control Hub för en specifik plats med rätt företagskonto för mobila företag. När de har autentiserats av mobiloperatören läggs nummer till i nummerinventeringen i Control Hub och aktiveras med den nödvändiga funktionskoden för mobiloperatören (AT&T Cloud Voice för Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Kontakta din auktoriserade AT&T-återförsäljare eller försäljningsrepresentant för att köpa ytterligare AT&T Business CRU-planer eller se till att dina AT&T Business CRU-mobilplaner är kvalificerade för den nya AT&T Cloud Voice för Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Starta en provperiod för Webex Go för en befintlig Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i https://admin.webex.comgår du till Kunder.

  2. Välj kunden som vill starta Webex Prova provperiod.

  3. Klicka på + -tecknet bredvid Provperiod, under Prenumerationer.

  4. Välj Webex Gå under Provperiodstjänster .

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, Storbritannien och Frankrike. Webex Go mobiloperatör är endast tillgänglig i USA för prenumeranter på trådlös CRU-plan AT&T Business.

  5. Ange det nödvändiga antalet provlicenser och varaktighet för provperioden.

    Skärmen för provperiodstjänster i Control Hub.
Starta provperioden för Webex Go för en ny Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i går https://admin.webex.comdu till Kunder ochklickar sedan på Starta provperiod.

  2. På sidan Starta ny provperiod fyller du i kundens företagsnamn, e-postadress till administratör och vertikal affärs vertikal. Om du inte hittar företagets exakta affärs vertikal väljer du nästa bästa alternativ.

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, Storbritannien och Frankrike. Webex Go mobiloperatör är endast tillgänglig i USA för prenumeranter på trådlös CRU-plan AT&T Business.

  3. Välj ett land från landet för att fastställa om det är en data bestämningsregion listruta. Den här informationen hjälper dig att välja lämplig region för att lagra kundens data.

  4. Bekräfta att kunden befinner sig på en plats som stöds för Webex-tjänsterna. När du är klar klickar du på Nästa.

  5. Välj Tjänster för provperiod för den nya kundprovperioden och klicka sedan på Spara.

    Webex Go väljs som standard när provperioden skapas och antalet licenser är samma som för den överordnade Webex Calling licens.

    Skärmen för provperiodstjänster i Control Hub.

  6. På sidan Tillagd provperiod klickar du på Ja om du vill konfigurera tjänsterna för kunden klickar du på Nej för att konfigurera senare.

    Du kan aktivera Webex Go som en del av installationsguiden för första gången (FTSW) eller så kan aktiveringen senare skjutas upp och slutföras senare via Control Hub.

  7. Följ det konfigurerade kundflödet för att tillhandahålla tjänsterna i prenumerationen.

Licenshantering för Webex Go

När SKU för mobiloperatör för Webex Go har lagts till visas Webex Go Mobile-berättigandet under Licenssammanfattning för kontot och gör det möjligt för Control Hub-administratörer att välja typ av trådlöst nummer för att tillhandahålla mobiloperatörens mobilnummer.

  1. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com.

  2. Klicka på Konto → Prenumerationer.