Introducere în Webex Go

Webex Go este un serviciu de completare pentru Webex Calling. Puteți începe să utilizați Webex Go utilizând două opțiuni de implementare și cu numerele noi și existente disponibile pentru clienții Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Extindeți numărul fix de serviciu al utilizatorilor (extensie sau DID) adăugând un eSIM și o a doua linie pe telefonul lor mobil personal.

  • Operator mobil Webex Go – Înlocuiți linia de serviciu fixă a unui utilizator cu un număr wireless și un plan furnizat de companie (înlocuire PSTN).

Dacă sunteți un partener în căutarea unei versiuni de probă a Webex Go, aveți nevoie de CCEP pentru a adăuga licențele de probă. Contactați reprezentantul contului dvs. Cisco pentru a începe. Dacă sunteți un client care dorește să efectueze o încercare pentru Webex Go, solicitați administratorului să vă solicite partenerului Webex să activeze SKU pentru operatorul mobil Webex Go prin drepturi de încercare sau CCW.

Webex Go BYOD integrează Webex Calling cu dispozitivul mobil personal al utilizatorilor și adaugă numărul de telefon de afaceri ca a doua linie prin eSIM la dispozitiv. Acesta permite utilizatorilor să gestioneze atât comunicațiile personale, cât și cele de afaceri pe un singur dispozitiv mobil. Utilizatorii pot efectua și primi apeluri de afaceri cu numărul fix de afaceri Webex Calling (DID sau extensie) și pot profita de funcțiile de apelare la nivel de întreprindere, cum ar fi înregistrarea conformă a apelurilor fără a fi nevoie de o aplicație separată - toate păstrându-și în același timp numărul de telefon personal separat de numărul lor de afaceri.

Începeți perioada de probă Webex Go pentru un client Webex Calling existent

  1. Din punctul de vedere al partenerului în https://admin.webex.com, du-te la Clienți.

  2. Selectați clientul care dorește să înceapă versiunea de încercare Webex Go.

  3. Faceți clic pe + semnați lângă Versiune de încercare, sub Abonamente .

  4. Selectați Webex Go sub Serviciide încercare.

    Webex Go BYOD este disponibil numai pentru clienții din SUA, Marea Britanie și Franța. Operatorul mobil Webex Go este disponibil în SUA numai pentru abonații planului AT&T Business wireless CRU.

  5. Introduceți numărul necesar de licențe de încercare și durata de încercare.

    Ecran servicii de probă în Control Hub.
Începeți perioada de probă Webex Go pentru un nou client Webex Calling

  1. Din vizualizarea partener în https://admin.webex.com, accesați Clienți, apoi faceți clic pe Pornire versiune de încercare.

  2. Pe pagina Începeți o nouă versiune de încercare , completați numele companiei clientului, adresa de e-mail a administratorului și verticala de afaceri. Dacă nu puteți găsi verticala exactă de afaceri a companiei, selectați următoarea cea mai bună opțiune.

    Webex Go BYOD este disponibil numai pentru clienții din SUA, Marea Britanie și Franța. Operatorul mobil Webex Go este disponibil în SUA numai pentru abonații planului AT&T Business wireless CRU.

  3. Alegeți o țară din țară pentru determinarea listei verticale a regiunii de rezidență a datelor. Aceste informații vă ajută să alegeți regiunea potrivită pentru a stoca datele clientului dvs.

  4. Confirmați că clientul se află într-o locație acceptată pentru serviciile Webex. Când sunteți gata, faceți clic pe Următorul.

  5. Alegeți Serviciile de încercare pentru noua versiune de încercare a clientului, apoi faceți clic pe Salvare.

    Webex Go este selectat în mod implicit în momentul creării versiunii de încercare, iar numărul de licențe este același cu cel al licenței părinte Webex Calling.

    Ecran servicii de probă în Control Hub.

  6. Pe pagina Încercare adăugată , faceți clic pe Da dacă doriți să configurați serviciile pentru client, altfel faceți clic pe Nu pentru a configura mai târziu.

    Puteți activa Webex Go ca parte a Expertului de configurare pentru prima dată (FTSW) sau activarea poate fi amânată și finalizată mai târziu din Control Hub.

  7. Urmați fluxul de client de instalare pentru a furniza serviciile din abonament.

Adăugarea Webex Du-te la un abonament de încercare activă

  1. Din punctul de vedere al partenerului în https://admin.webex.com, du-te la Clienți.

  2. Selectați clientul pentru cine trebuie actualizată versiunea de încercare .

  3. Faceți clic pe Editare lângă Versiune de încercare.

  4. Selectați Webex Go sub Serviciide încercare.

  5. Introduceți numărul necesar de licențe de încercare și durata de încercare.

Gestionarea licențelor Webex Go

După ce licențele (plătite sau de probă) sunt adăugate cu succes, acestea apar sub Rezumatul licenței pentru cont.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com.

  2. Faceți clic pe Cont → abonamente.

Operatorul mobil Webex Go permite administratorilor să adauge un număr de mobil și să îl atribuie ca identitate principală a abonaților Webex Calling, înlocuind necesitatea de a avea un număr de serviciu fix.

AT&T Business wireless este primul operator de telefonie mobilă care acceptă operatorul mobil Webex Go. Webex Go cu AT&T permite utilizatorilor să utilizeze numărul wireless AT&T furnizat de companie ca număr principal de apelare Webex și pe toate dispozitivele Webex care sunt furnizate pentru aceștia. Acesta permite o experiență Webex Calling integrată pe telefonul mobil furnizat de companie.

Clienții trebuie să achiziționeze sau să se asigure că organizația lor Webex are dreptul la următoarele:

  • De la partenerul dvs. Webex:

    • Licență profesională Suită Webex/Calling

    • Program de completare pentru operatorul mobil Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Din AT&T Business:

    • Planul și numărul CRU wireless AT&T

    • Voce AT&T Cloud pentru Webex Bolt-on/SoC (ACUWebxGo) activată și activată în Control Hub

Cerințe prealabile pentru operatorul de telefonie mobilă

  • Necesită un plan de operator de telefonie mobilă acceptat care acceptă operatorul de telefonie mobilă Webex Go.

  • Organizațiile au nevoie de un add-on SKU pentru operatorul mobil Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Trebuie alocat un număr de telefon mobil abonatului Webex Calling prin Control Hub. Consultați Furnizarea Webex G o pentru mai multe informații.

  • Apelarea Wi-Fi trebuie activată la numărul de telefon mobil (cerință MNO)

    [Setări → Telefon mobil → Număr mobil → Apelare Wi-Fi (ON)]

Perioada de probă pentru operatorul de telefonie mobilă Webex Go este disponibilă în prezent numai pentru clienții Webex Calling existenți și noi din S.U.A. și necesită un plan și un număr corporativ responsabil wireless AT&T.
Comandați operatorul mobil Webex Go

Urmați calea normală de achiziție prin intermediul Cisco Commerce Workspace (CCW) pentru programele de completare Webex Calling.

Deși noua licență de add-on pentru operatorul mobil Webex Go are un preț de listă de 5 USD, Webex by Cisco și AT&T oferă o ajustare de 100% a achiziției, astfel încât să nu se perceapă niciun cost suplimentar.

Înainte de a începe

  • Clienții trebuie să aibă o organizație Webex complet configurată, cu licență Webex Suite/Professional Calling.
  • Clienții trebuie să aibă un număr PSTN configurat pentru locația principală.
  • Clienții trebuie să aibă programul de completare Webex Calling SKU, operatorul mobil Webex Go (A-Webex-Go-M-C), dreptul la o versiune de probă sau să fie achiziționat prin Cisco Commerce Workspace (CCW) pentru organizația Webex a companiei lor.
  • Organizațiile trebuie să aibă dreptul de abonament/licențe la operatorul de telefonie mobilă Webex Go pentru ca administratorul lor să aibă posibilitatea de a furniza și de a aloca tipul de număr mobil abonaților lor la Webex Calling.
1

Selectați Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C).

2

Faceți clic pe Aplicați credite.

3

Selectați Credite.

4

Introduceți QT Y și Durată.

5

Faceți clic pe Terminat.

6

Anexați documentul de însoțire pentru operatorul mobil Webex Go-AT&T.

Ce este de făcut în continuare

Administrator Webex: Solicitați adăugarea numerelor de mobil în Control Hub pentru o anumită locație cu numărul corect al contului de afaceri mobile al companiei. După autentificarea de către operatorul de telefonie mobilă, numerele sunt adăugate la inventarul numerelor din Control Hub și sunt activate prin intermediul codului de operațiuni al operatorului de telefonie mobilă sau al serviciului necesar (AT&T Cloud Voice pentru Webex Go – ACVWebxGO).

At&t: Contactați distribuitorul AT&T autorizat sau reprezentantul de vânzări AT&T pentru a achiziționa planuri suplimentare AT&T Business CRU sau vă asigurați că planurile dvs. mobile AT&T Business CRU se califică pentru noua voce AT&T Cloud pentru Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Începeți perioada de probă Webex Go pentru un client Webex Calling existent

  1. Din punctul de vedere al partenerului în https://admin.webex.com, du-te la Clienți.

  2. Selectați clientul care dorește să înceapă versiunea de încercare Webex Go.

  3. Faceți clic pe + semnați lângă Versiune de încercare, sub Abonamente .

  4. Selectați Webex Go sub Serviciide încercare.

    Webex Go BYOD este disponibil numai pentru clienții din SUA, Marea Britanie și Franța. Operatorul mobil Webex Go este disponibil în SUA numai pentru abonații planului AT&T Business wireless CRU.

  5. Introduceți numărul necesar de licențe de încercare și durata de încercare.

    Ecran servicii de probă în Control Hub.
Începeți perioada de probă Webex Go pentru un nou client Webex Calling

  1. Din vizualizarea partener în https://admin.webex.com, accesați Clienți, apoi faceți clic pe Pornire versiune de încercare.

  2. Pe pagina Începeți o nouă versiune de încercare , completați numele companiei clientului, adresa de e-mail a administratorului și verticala de afaceri. Dacă nu puteți găsi verticala exactă de afaceri a companiei, selectați următoarea cea mai bună opțiune.

    Webex Go BYOD este disponibil numai pentru clienții din SUA, Marea Britanie și Franța. Operatorul mobil Webex Go este disponibil în SUA numai pentru abonații planului AT&T Business wireless CRU.

  3. Alegeți o țară din țară pentru determinarea listei verticale a regiunii de rezidență a datelor. Aceste informații vă ajută să alegeți regiunea potrivită pentru a stoca datele clientului dvs.

  4. Confirmați că clientul se află într-o locație acceptată pentru serviciile Webex. Când sunteți gata, faceți clic pe Următorul.

  5. Alegeți Serviciile de încercare pentru noua versiune de încercare a clientului, apoi faceți clic pe Salvare.

    Webex Go este selectat în mod implicit în momentul creării versiunii de încercare, iar numărul de licențe este același cu cel al licenței părinte Webex Calling.

    Ecran servicii de probă în Control Hub.

  6. Pe pagina Încercare adăugată , faceți clic pe Da dacă doriți să configurați serviciile pentru client, altfel faceți clic pe Nu pentru a configura mai târziu.

    Puteți activa Webex Go ca parte a Expertului de configurare pentru prima dată (FTSW) sau activarea poate fi amânată și finalizată mai târziu din Control Hub.

  7. Urmați fluxul de client de instalare pentru a furniza serviciile din abonament.

Gestionarea licențelor Webex Go

Odată ce s-a reușit adăugarea SKU pentru operatorul mobil Webex Go, dreptul la Webex Go Mobile apare în Rezumatul licenței pentru cont și permite administratorilor Control Hub să selecteze tipul de număr wireless pentru a furniza numerele de telefon ale operatorului mobil.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com.

  2. Faceți clic pe Cont → abonamente.